この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋には「大満足」とのお言葉を頂戴でき、喜ばしい限りでございます。お泊り頂きましたコンドスタイルの客室は、広々として使い易くホテルスタイルのお部屋よりも充実したキッチンと炊飯器や洗濯機、ホテルスタイルでは有料貸し出しアイテムとなります、食器セットや調理器具セットなど、コンドミニアムならではの快適な装備があり、長期滞在やお子様のいらっしゃるご家族にはとても便利で快適にお過ごし頂けるかと思います。
しかしながら、チェックアウト時にはお客様の貴重なお時間を無駄に頂戴する事となり、大変申し訳ございませんでした。それどころか、ご対応の順番まで間違い、更にお待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後はスタッフ同士協力しあい、お客様をお待たせしない体制作りへ改善してまいります。
このような事があったにもかかわらず、「また機会があれば食事もしてみたい」とのお言葉を頂戴でき、救われる思いとともに感激でございます。また、次回またお越し頂けます際にはお部屋のみではなく、サービス、お食事などすべてにおいてご満足してお帰り頂ける様、最高のおもてなしでお手伝いさせて頂きます。それまでスタッフ一同日々精進してまいります。お客様にまたお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。