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カフーリゾートフチャク コンド・ホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-10-20 13:55:02
4.0
投稿日：2018-10-20 12:25:45
4.0
投稿日：2012-05-04 12:24:00
総合4
ペンギン1106さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
台風の日で観光地はどこも閉まってしまい、早めにホテルに着きましたが、問題なく案内して頂き、お部屋も広くてキッチンもあり、家にいるようにくつろげました。
貸し出しアイテムも充実していて良かったです。ただ貸し出し中のものも多く、数を用意してほしいと思いました。食器セットが書いてあるものより、かなりアイテムが少なかったのこと、お願いしたものが届かないなど、いい加減なところは改善してもらえるといいと思います。
食事のオレンジは、頼んだものがなかなか出てこなく、言ってから作ったような感じがしてかなり待たされました。
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この度は、台風真っ只中でご危険をも伴う中、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへお泊り下さいまして誠にありがとうございました。
台風の影響で観光スポットや船でのマリンアクティビティなどは閉店、欠航の状態で残念でございました。しかし、その分お部屋でごゆっくりおくつろぎ頂け、何よりでございます。
台風直撃に伴い、ご宿泊中の皆様はホテルから出る事ができず、お部屋にてお過ごしになられるお客様が多く、サポートアイテムのご依頼、ご利用も普段より多かった為、ご希望のアイテムすべてをお貸出しする事が難しい状態でご迷惑をお掛け致しました。また、ご依頼のアイテムが届かない、食器セットの種類が少ないなど、お客様へ多大なご迷惑・ご不便をお掛けし、お食事のOrangeでもお料理のご提供までに大変お時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。ペンギン1106様のご指摘を真摯に受け止め、敏速かつ正確な対応に努めてまいります。
次回お越し頂けます際には、ご満足頂けるおもてなしでペンギン1106様のホテルライフをお手伝いさせて頂けますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。またお泊り頂ける日を心よりお待ちしております。