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カフーリゾートフチャク コンド・ホテル クチコミ・感想・情報

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カフーリゾートフチャク コンド・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.43
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.32
  • 食事4.24

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-02-15 20:07:32

コンドミニアムタイプのお部屋に泊まったのは今回が初めてなので,他との比較はできませんが,とても快適に2泊できました。
ホテルや自宅よりもくつろげました。
高層階は眺めもよく,きれいな空と海が一望できます。
タオルの数やアメニティー等も必要な物はすべて揃っており,ショップの品揃えもいいので困りませんでした。
また,レンタル可能な物が多種多様の取り揃えられているのに感激しました。
数が少ないようですが…
2泊目は上階の振動?騒音?が気になりました。
働いている方がホテル業に慣れていないのか,立ち居振る舞いにおかしなところが見受けられます。
サービスを求めてはいなかったので,不快には思いませんでしたが,接する機会のあった方すべてに,みなさん新人さんなのかな?と感じることが何度かありました。

総合的には大満足です。
また機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2011-02-21 09:56:57

この度は、初めてのコンドミニアムタイプのご宿泊にカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
 当ホテルは、ホテルの上質なサービスとコンドミニアムの機能的な設備を併せ持つコンド・ホテルでございまして、まるでそこに暮らしているかの様な感覚でお過ごし頂けたかと思います。ご滞在中は、とても快適に2泊お楽しみ頂けた様にお見受けでき、「ホテルやご自宅よりもくつろげました。」と嬉しいお言葉を頂け大変光栄でございます。
ホテルスタイル・コンドスタイルどちらも全室オーシャンビューで丘の上に立地しているため、1階のエントランスからも目の前の東シナ海が眺望でき、お天気にも依りますが夕暮れ時には綺麗なサンセットがご覧頂けます。
コンドスタイルの客室は、ホテルスタイル同様にほとんどのアメニティーを揃えておりますので特にご準備頂かなくても結構でございますが、客室清掃を行わない(オプションにて承っております。)コンドスタイルなのでアメニティー類も初回分のみとなり、追加の場合は有料となります。
色々なグッズがレンタルできるサポートアイテムでございますが、お目当てのアイテムがあいにくレンタル中でご利用頂けなかった様でございまして大変申し訳ございませんでした。より多くのお客様がサポートアイテムをご利用頂ける様に、リクエストとして承り返却がございましたら優先的にお貸出しております。お客様がおっしゃいます通り絶対的な個数は、多くございませんがより多くのお客様にご利用頂ける様に対応させて頂いております。何卒ご理解下さいませ。
 また、対応スタッフの立ち居振る舞いや接客応対など至らない所があったとの事で、不快に感じないまでも残念な思いを掛けてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様へより良いサービスが出来なかった事に対し私達も本当に残念でなりません。
しかしながら総合的には大満足と評価して下さり、また機会があれば利用したいとのお言葉に救われる思いでございます。
次回お客様がお越し頂ける日には成長した姿がお見せできる様、日々精進してまいります。
貴重なご指摘誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー 白附