設備・アメニティ5
投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 01:49:36
-
アネックス棟スイートは、ツインベッドの寝室、リビングの隅にも正ベッドが2つあるので3人以上でも正ベッドで泊まれました。
バス・トイレ別、システムキッチン・大きめの2ドア冷蔵庫、ドラム式洗濯乾燥機が備え付けられており、洗濯や簡単な調理ができて便利でした。
リビングにはダイニングテーブルもあるので、部屋での食事がしやすくて良かったです。
ほかに美容家電などはフロントにお願いすれば、ほとんどのものは無料レンタル可能。
アネックス棟は海に対して正面向きではないですが、上階の客室や、最上階のレストランはオーシャンビューで気持ちがいい!
今回は低層階だったので景色が望めず残念でした。
朝食は和食レストランがアネックス棟に、洋食レストランがホテル棟にあるので、連泊しても全然違うメニューをいただけました。
洋食は自分で作るタコライス、和食はあぐー豚のしゃぶしゃぶが特に美味しかった!
連泊で客室清掃無しにOKすれば、館内のデリやおみやげショップで使える1,000円分のクーポンをいただけます。
清掃を省いてもタオル・部屋着交換・ゴミ回収あり、アメニティや洗剤は新たにもらえます。
これで1,000円いただけるのは嬉しいですね。
スタッフさんは事務的で親しみはあまりありませんでしたが、問題はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年04月08日 12:18:26
-
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
アネックス棟スイートのご滞在につきまして、詳細なご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。客室の設備やアメニティに関しまして、ご満足いただけたことは何よりでございます。
特に、システムキッチンやドラム式洗濯乾燥機がお役に立ったとのこと、私どものホテルの特徴である長期のご滞在に適していることを実感していただけたことは幸いでございます。
また、朝食に関しても、和洋両方のレストランをお愉しみいただけまして、ありがとうございます。
あぐー豚のしゃぶしゃぶやご自分で作るタコライスなど、地元の食材を活かしたメニューを気に入っていただけたことも嬉しい限りでございます。
そして清掃不要時のクーポンにつきましてもご満足いただけたこと、誠に嬉しく思います。お客様に少しでもお得にお過ごしいただけるよう、今後も様々なおもてなしを提案して参ります。
再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定/返金不可】休日の過ごし方はカフーで決まり(ブッフェ朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【アネックス棟 スイート 4名定員(68~79平米)】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 16:04:53
-
とても広いお部屋でとても綺麗で快適に過ごせました。
お風呂、洗面、トイレが独立しているのがやはり便利で良かったです。
お家のお風呂みたいな広さでゆったり湯船につかれました。
今回二泊三日で利用したのですが、部屋の清掃必要か不必要かが選べるのが良かったです。
特に汚すこともないので不必要を選んだら館内利用できる1000円金券をいただけるのはうれしいです。
清掃不必要を選んでもアメニティ追加やタオル交換はしてもらえるので助かります。
1つだけ残念なのはアネックス棟に泊まると、ホテル棟まで少し外を歩くので、雨の日は少し困りますね。
ホテル棟にあるレストランやショップに行きたい場合もあるので、、、
その点以外では価格も含めて大満足です。
散歩がてら歩けば、レストランもコンビニもあるので立地も満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年03月20日 18:07:24
-
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく思います。
これからも、お客様のご期待を損ねることなく私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF~ブッフェ朝食&ウェルカムドリンク付き☆美しい夕陽に染まるカフー
- ご利用のお部屋
- 【アネックス棟 スイート 4名定員(68~79平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 16:57:54
-
部屋でデリを購入して食べたんですがめちゃくちゃ食事がおいしいかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年03月20日 17:00:54
-
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもの「Deli & Cafe」のお食事に対しまして、大変にもったいお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、安心すると同時に心より嬉しく思います。
これからも、お客様にお喜びいただけるようカフーならではのおもてなしを提供し、お越しの度にお愉しみいただけますよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、お客様ご一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【Kafuu Special Offer】最大50%OFF~お部屋のみ&ウェルカムドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【ホテル棟 スイート 4名定員(62~78平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 17:40:38
-
お部屋でゆっくりできました
近くの居酒屋は送迎してくれるところもあり便利です
部屋のお風呂も十分広いのですが、海を見ながらゆっくり浸かれる大浴場とかあればもっといいなと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年03月14日 16:58:53
-
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しては、ご満足いただけましたご様子に心より安心いたしました。
これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることがないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】お部屋のみ&ウェルカムドリンク付き☆美しい夕陽に染まるカフー
- ご利用のお部屋
- 【ホテル棟 スイート 4名定員(62~78平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 15:49:52
-
ずっと泊まりたかったホテルにやっと宿泊できましたが、チェックインの際に女性のスタッフ愛嬌ないし、声小さいし、部屋の確認中で20分待っててって言われたのに、40分も待たされ、フロントに行ったら、先ほどと違う方がいて部屋できてますか?って確認したら、できてますよって普通にルームキー渡されました。待たしてることを忘れていたのでしょうか?よくわからないですが、嫌な気持ちになりました。しかも、14時チェックインって書かれていたのに、14時に行ったら部屋の準備がまだ出来てないって言われて、不快でした。後のお部屋は眺めもよくて最高でした!!夕朝はすごく美味しくて、また食べたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年01月12日 22:17:04
-
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご期待をもって当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、お疲れのところに私どものスタッフの対応によりご失望をお招きしてしまいましたこと、誠に残念に存じます。
大変、申し訳ございません。
私どものホテルをご期待をもってお選びいただくお客様のお気持ちは、決して裏切ることがないようスタッフへのさらなる指導に努めて参ります。
何卒今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF~テイクアウトディナー&ブッフェ朝食付☆美しい夕陽に染まるカフー
- ご利用のお部屋
- 【コンド棟 スイート 4名定員(71~76平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 08:49:22
-
赤ちゃん連れでコンド棟の和洋室に4泊しましたが、とても快適に楽しい時間を過ごせました。
特に良かった点
レストランやデリの食事が美味しく、朝食券を使わなければランチにも使えて便利でした。
赤ちゃん連れには嬉しい貸し出しアイテムが豊富
部屋からの景色が最高。ホテル棟に泊まった両親の部屋もすごく良かったとのことです。
キッチンが広く、自炊も快適。石川のサンエーまで車で15分くらいなので、食材買い込んで沖縄そばや海鮮丼など色々作れました。
プールやジャグジーは客室数に対して小さいですが、連泊だったので朝から昼の空いてる時間に楽しめました。
部屋に洗濯機があり、乾燥機もホテル棟まで行けば有料で借りられるので連泊には有難いです。洗剤も付いててありがたかったです。
国慶節なのもありインバウンド客多いの覚悟してましたが、意外にも?子連れファミリー、カップルなどの日本人客がほとんどで静かで快適でした。
歩いて行けるビーチは人が少なくて、写真を撮るのに最高でした。
少し気になった点
洋食の朝食会場が広くない上に導線があまり良くないので、タイミングによってはパンを取るためだけに結構並ぶことが多い。ランチタイムのブッフェの時や和食レストランの方は気になりませんでした。
一部のフロントスタッフさんの対応。私自身が接客業従事者なのもありリゾートホテルならではのホスピタリティを期待していましたが、フロント通りすがりに挨拶やアイコンタクト等が一切ない、近づいてもパソコンや作業に熱中してこちらから話しかけるまで一切無視という方が一部見受けられて教育が行き届いてないのかなと少し気になりました。でも基本レストランやプール、清掃の方含めほとんどのスタッフさんからは気持ちの良い挨拶があり、丁寧かつ親切でした!
家族も満足してくれたので、また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年12月22日 17:48:08
-
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に於かれまして、小さなご家族様までご満足いただけましたこと、心より安心いたしました。
私どもが最も大切とするコンセプトは「暮らすようにお過ごしいただく」ことでございます。
お部屋でそのようにお過ごされたことは、誠に嬉しく思います。
そのようにお部屋でお寛ぎいただきました一方で、一部フロントスタッフのおもてなしに対しまして、ご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
スタッフには、お客様が決してご不安になることがないよう常にお客様へ心を配ることを日頃から指導いたしておりますが、まだまだ余裕のない認識に欠ける経験の浅いスタッフにつきましては、更なる指導・教育に努めて参ります。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール】スイートルーム指定~3連泊で館内利用券付き~夕陽に染まるカフー(ブッフェ朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【コンド棟 和洋室スイート 4名定員(61~71平米)】
設備・アメニティ5
みー0000さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- みー0000さん [40代/男性] 2023年08月07日 10:13:48
-
7月28日(金)から4泊の予定でお世話になりました。事情はわかりませんが、チェックイン時お部屋を無償でプレミアムスイートにアップグレードしていただきました。お部屋は想像以上に広く、アメニティの質も高く、洗濯機までついていてとても快適に過ごせました。食事は焼肉とイタリアン両方とも朝食夕食でうかがいましたがどちらもとてもおいしかったです。イタリアンの方は朝食にワインまでついていて驚きました。ただ、イタリアンの方の朝食がとても混んでいて入るまでにとても時間がかかったのだけが残念でした。ホテルにあるプールはタオルや浮き輪の貸し出しを無料で行っていて、流れたりすべったりする所は無いのですがとても快適に遊べました。プールサイドで飲める無料のカクテルもとてもよかったです。帰宅予定日に台風6号にぶつかってしまい帰れなくなった際も延泊対応含めてとても親切に対応していただきました。延泊1日目にはホテルも大変だったと思うのですが無償で食事まで提供していただきました。停電にもなったので苦しい2日間を過ごしたのですが、娘はそれでも大満足だと言ってくれました。帰る際は急遽予約できた飛行機に飛び乗るためにろくにお礼も言えずに逃げるように帰ってしまい申し訳ありませんでした。大変お世話になりました。沖縄を訪れた際はまたお世話になりたいと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年08月11日 12:38:54
-
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご用意いたしましたお部屋にてご家族様がお寛ぎいただけましたご様子に、心より安心いたしました。また、レストラン「The Orange」「Blue」でのご朝食にご満足いただきましたお言葉には、誠に嬉しく思います。
一方、リゾート地での朝の心地良いお時間に、ご朝食の順番待ちにてお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。
私どもでも、オーシャンビューのご朝食会場を増やすなどお待ち時間の解消に向けて工夫は行っておりますが、引き続きオペレーションの改善に努めて参ります。
台風6号の影響によりご延泊を余儀なくされましたこと、心よりお見舞い申し上げます。
私どももその影響により停電に見舞われ、また食材の流通も停止するなど大変な環境に於かれることになりましたが、そのような限られた状況のなかでも出来る限りのお客様へのおもてなしに努めた私どものスタッフへの労いのお言葉は、なにより今後の励みとなります。
改めまして御礼申し上げます。
ありがとうございます。
これからも、私どもホテルをご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることのないよう、カフーならではのおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、お客様御ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スイートルーム指定★3連泊で館内利用券付き★夕陽に染まるカフー(ブッフェ朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【コンド棟 スイート(和洋室)】
設備・アメニティ5
サイモン0663さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- サイモン0663さん [40代/男性] 2023年07月09日 18:16:43
-
ホテル棟スイートに家族で2泊しました。とても大きなホテルでお部屋も広くて快適に過ごせました。全体的には良かったと思いますがあえて不満な点を書くと、プールが少ししょぼいかなと思いました。アネックス棟の屋上プールは浮き輪禁止ということで子どもと入れず少し残念でした…プールサイドのドリンクバーとかのサービスはいいなと思いました。それとホテル内にテイクアウトのお店があるのも便利で良かったです。それから朝食会場がホテル棟に洋食、アネックス棟に和食と2つありましたがホテルの規模に対して明らかに小さくどちらも朝食時は待ち時間が発生していました。そして内容的にも種類も少なく他の同クラスのホテルと比べると残念な感じでした。シェフがその場で作ってくれるオムレツのような物もありませんでした。最後にホテルのスタッフの対応で気になったのが、目の前に行ってもこちらから声をかけるまで基本無視のスタッフが複数名いたことです。これはかなり感じが悪いなと感じました。人にもよるのかなと思いましたが複数人のスタッフがそうだったので改善すべきだと思います。中にはすごく気持ち良い対応をしてくれるスタッフの方もいましたが、全体的に感じが悪い人が多かったと感じました。もう一度教育を考えて笑顔で気持ちのいい接客を心がけるべきだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年08月10日 20:25:09
-
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく思います。アネックス棟のプールに於きましては建物の最上階にあるインフィニティプールという構造上、安全のために浮き輪のご利用はご遠慮をさせていただいておりますが、その代わりといたしまして腕輪型の浮袋のお貸出しを行っております。もし次にご利用をいただく機会がございましたら、プールスタッフまでお声掛けいただけますと幸いでございます。
また、リゾート地での朝の心地良いお時間に、ご朝食をご利用の際にはお疲れをお招きしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
私どもでも、オーシャンビューのご朝食会場を増やすなどお待ち時間の解消に努めておりますが、引き続きオペレーションの工夫を行って参ります。
さらにサービススタッフの対応により、お客様へご失望をお招きしてしまいましたことは、私どもサービス業に携わる者にとりまして、決してあってはならないことでございます。誠に申し訳ございません。
これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることがないようカフーならではのおもてなしの心を大切にし、またお越しいただく度にお愉しみを提供できるよう引き続きスタッフへの指導に努めて参ります。
何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】カフーの香りを想い出に~オリジナルアロマセット&ポイント5倍付き
- ご利用のお部屋
- 【ホテル棟 スイート】
設備・アメニティ5
masakiingさんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- masakiingさん [40代/男性] 2023年07月07日 20:35:00
-
コンド棟スイート5泊6日、家族4人で滞在しました。部屋はとても広く家族4人で快適に過ごせました。部屋からの眺望も海が綺麗に観えて子供達も喜び良い時間が過ごせました。コンド棟は洗濯機、キッチン、調理器具や食器なども付いており私たちの様に滞在中自炊する方にはとても使い勝手が良かったです。プールは派手さはありませんが、子供が充分楽しめるサイズ感で部屋からも行きやすく良かったです。とても満足した滞在でした。
不満な点は2点あり、清掃のタイミングと朝食です。
清掃時間帯の幅が18時位まで設けられてるのですが、外出から戻った16時や17時に清掃が終わってない事が2回あり困りました。子連れで夕方に戻って部屋で自炊したい時などに清掃が終わって無いとなるとその後のスケジュールも立て辛かったです。
ホテルの規模、宿泊数に対してレストランの広さやサービスが行き届いて無いように感じます。6:30から7時に行けばスムーズに入れますが7時を過ぎる頃には毎日行列が出来るのでキャパが足りてません。また毎日ほぼ同じメニューなので滞在が長い方には飽きが来てしまい、中々辛かったです。持ち帰りの店舗や近隣にも飲食店をオープンさせて努力してるとは思うのですが、食事での不満点が大きく再度利用するにかなり躊躇します。
それ以外はとても満足しましたので、良い滞在になりました。朝食やレストランが改善していたらまた利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年08月10日 19:42:33
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この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
長期間のご滞在に際し、私どもの客室にてご満足をいただけましたご様子に、心より安心いたしました。
一方で、ご滞在中のお部屋の清掃や、ご朝食の際にはご不安・ご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
特にご朝食のメニューに関しては、定期的にメニューの改定を行い、連泊のお客様にもご不満をお掛けすることのないよう日ごとに一部のメニューを入れ替えるなど工夫は行っておりますが、この度の貴重なご意見も参考としながら、更なる改善に努めて参ります。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スイートルーム指定★3連泊で館内利用券付き★夕陽に染まるカフー(ブッフェ朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【コンド棟 スイート(和洋室)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 21:57:50
-
部屋がとても広くて驚きました!!
冷蔵庫やキッチンもあり長期滞在やファミリーにぴったりだと思います。今回は2泊でしたが、部屋に洗濯機があり水着などを洗濯できてよかったです!朝ごはんもおいしかった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年06月01日 12:21:34
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この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、私どものお部屋にご満足いただけましたご様子に、心より安心いたしました。
また、今年5月に内容を大きくリニューアルしたご朝食ブッフェをお愉しみいただけましたご様子は、誠に嬉しく思います。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】カフーの香りを想い出に~オリジナルアロマセット&ポイント5倍付き
- ご利用のお部屋
- 【アネックス棟 スイート】
設備・アメニティ5
投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 16:04:56
-
今回初めて宿泊しました。
お部屋がとても広く、部屋の扉を開けてびっくりしました。
バルコニーからの眺めも最高でした。とてもきれいに海が見えます。
朝食付きプランだったのですが、朝食券をランチで2000円分の利用券としても使用できるということだったので、テイクアウトのお店を利用して部屋でのんびり海を眺めながらランチすることができました。
テイクアウトのメニューが充実していてお値段もお手頃だったので、2000円で十分すぎるくらいお腹いっぱいになります。
今回、青の洞窟と古宇利島に行く予定だったので、那覇空港と古宇利島の真ん中くらいの位置にあるこちらのホテルが私たちにとってはベストな立地でした。
強いて言うなら、3つの棟が外に出なくても繋がっていれば、もっとプールやレストランの行き来がしやすいかなと思いました。
一番端の棟から棟まで歩いて3分くらいなので全然苦ではないです。
スタッフさんの対応もよく、料理もおいしかったので、次は別の棟で予約したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年06月01日 12:18:31
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この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは海に面した少し高台にあることで、玄関から近くから望むお部屋の窓いっぱいに眼下に広がる美しい海が広がります。その感動をお愉しみいただけましたご様子に、大変嬉しく思います。
また、私どものスタッフのおもてなしによりご満足いただけたご様子は、なによりも嬉しく存じます。
これからも、お越しいただくお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、お越しいただく度にお愉しみを提供して参るよう、スタッフ一同引き続き努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【アネックス棟 スイート】
設備・アメニティ5
haru8830さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- haru8830さん [40代/女性] 2023年05月08日 00:05:17
-
部屋もきれいで、景色もよく快適に過ごせました。
敷地が広いため、別棟にいくときには送迎してもらえ、とても快適でした。
また朝ごはんもブッフェはしゃぶしゃぶがとてもおいしかったです。
スタッフの方もとても親切にしてくださり、いい時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年05月08日 11:57:05
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この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、お部屋・お食事・ロケーションにご満足いただけましたご様子に心より安心いたしました。
なにより私どものスタッフの対応によりご満足いただけるご滞在を過ごされましたことは、総支配人といたしまして大変誇りに思います。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないよう私どもならではのおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】和洋から選べるブッフェ朝食付き~寛ぎのカフーステイ
- ご利用のお部屋
- 【ホテル棟 スイート】
設備・アメニティ5
投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 08:59:27
-
未就学児の子供を連れて旅行に利用させていただきました。プールが午前中はずっと影になっていて寒かったのが残念でしたがそれ以外はとても満足なホテルでした。
キッチンや洗濯機が付いていて、水着や子供の汚れた服を洗えたことはとても便利。部屋のお掃除サービスは無しで依頼しましたが、タオルとパジャマの交換はしてくださるので十分でサービスはとてもよく満足です。
朝食会場がかなり混雑していたので子供は待ちくたびれましたが、海の見えるテラスでの朝食は最高でした。それ以外のご飯はホテルの徒歩圏内に1件だけ素敵な居酒屋さんがありましたが、ホテルのレストランも予約が取れなかったので、事前に予約をお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年05月08日 11:06:32
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この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、私どもの客室にてご満足いただけましたご様子に大変嬉しく思います。
一方、朝の気持ちの良いお時間に、ご朝食の際はお待たせさせてしまいお疲れをお招きしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。ご朝食の際、ご案内までお待たせしてしまう場合に於いても、その間はお客様のお時間を奪うことなくお過ごしいただけるような新たなスタイルのオペレーション構築を現在進めております。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないように私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
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投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 16:25:26
-
観光地としてはアクセスしやすい場所にあり、お部屋も広くとても満足でした。
室内プールがあるものなのかと思い、水着を用意しましたが、また早かったようで入れませんでした。
朝食は和食と洋食のどちらかを選ぶことができて、今回は和食を。
しゃぶしゃぶのようなお鍋が用意されており、お肉やお野菜を食べました。
子供が食べやすいものはあまりなく、パンがあるかもしれない洋食の方がよかったかもしれないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年03月13日 19:00:38
-
数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は私どもの朝食の内容につきまして貴重なご意見を賜りましたこと、誠に恐縮に存じます。
いただきましたご意見は、関係部署と共有し、これからのメニュー構築の参考とさせていただきます。
引き続き、私どものホテルをご愛顧いただくお客様のご期待を損ねることがないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
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投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 01:18:38
-
友人と2泊3日利用させて頂きました。お互い初めての沖縄旅行でしたが、こちらのホテルのお陰で、とても楽しい時間を過ごすことができました。お部屋もとても広く、綺麗で、バルコニーから見える景色は絶景でした。近くのバス停まで送迎もしてくださり、帰りもバス停まで迎えに来ていただき、ホテルまで送迎していただきました。ホスピタリティが素晴らしく、今まで宿泊したホテルでいちばん感動したホテルでした。
それだけに、従業員同士の雰囲気の悪さが目立つ部分があり、残念でした。もう少し見られてる意識を持った方がよいかと思いました。
残念ながら3日間雨だったので、またシーズンの時期に、晴れた沖縄旅行をリベンジしたいと思っています。その際またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年01月14日 00:26:54
-
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、お部屋やロケーション、そして私どもスタッフのおもてなしにより、快適にご滞在を過ごされましたご様子に心より嬉しく存じます。
なにより「今まで宿泊したホテルでいちばん感動したホテル」という、私どもサービス業界に携わる者にとりまして、これ以上はないお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、恐縮すると同時に心より光栄に存じます。
その一方で、一部のスタッフの業務姿勢に対してご不快な思いをさせてしまいましたことは、誠に残念に存じ上げます。大変申し訳ございません。
まだまだ不慣れで、ホテルマンとして自覚に欠けるスタッフには適宜声掛けを行うようにし、お客様がご期待される”カフーならではのおもてなし”に準じたスタッフとなるよう指導を続けて参ります。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、そしてお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を頂けますと幸いでございます。
再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
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ALFAスパイダーさんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- ALFAスパイダーさん [50代/男性] 2022年11月27日 17:00:43
-
もう何度も利用しています。
恩納村の中では那覇からのアクセスも
良く便利です
今回はアネックスのコーナースイートに滞在させて頂きました
リビングとベッドルームそれぞれにテレビがあり計3台もありましたYouTubeやNetflixも繋がるようになっており満足です
5月に滞在した際のレビューにTVのアップデートの要望を書きましたが
今回はとても快適で便利でした
コーナースイートはバスルームも広めで全体にゆったりして快適な空間でした
また滞在したいので改善を継続して下さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年01月13日 20:35:14
-
平素は、数あるリゾートホテルの中から、いつも私どものホテルをご利用頂けますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に於かれましても、事前のご期待を損ねることなく、快適にお過ごしいただきましたご様子に、スタッフ一同心より安心いたしました。
これからも、私どものホテルをご愛顧頂くお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、お越し頂く度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
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投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月08日 12:02:48
-
台風接近でプールが閉鎖されており、残念でした。
朝食、夕食ともに本当に素晴らしいお料理でした。
また来年も伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2022年11月10日 11:29:09
-
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
あいにくの天候とはなってしまいましたが、ご滞在に際して私どもでのお食事にご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足頂くべくカフーならではの様々なおもてなしをご提案・企画して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
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投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 12:16:06
-
2022/8/11-14宿泊しました。
夜は盛大な花火を打ち上げてくれて、花火大会気分を味わえました。
テイクアウト専門のデリも部屋から注文しておけば、出来上がったら連絡をくれるので、お店で待つ時間もなく、有意義に過ごせました。
マイナス面は、チェックアウトの混みあう時間帯に、スタッフが一人で対応していて待たされたこと。部屋の掃除の時間が遅くて(15ー16時頃)、少し困ったことです。
それでもまた行きたいと思える宿です。
次回はその点改善されているといいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2022年08月18日 10:28:54
-
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今季の花火のイベント、並びに「Deli & Cafe」でのお食事を愉しまれたご様子に、心より嬉しく思います。
しかしながらご出発の際には、お急ぎのところご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
私どもの事情で誠に恐縮ではございますが、昨今の諸状況から突然欠勤を余儀なくされるスタッフが今季は相次ぎ、それでもお客様にご不便が掛からないよう努めてはおりますが、時に厳しいオペレーションが余儀なくされるケースがございます。
そのような状況も徐々に回復してきてはおりますが、お客様に少しのご不便を与えることがないよう、引き続き全スタッフで私どもならではのおもてなしを努めて参ります。
再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
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投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 11:28:09
-
素敵なホテルで、いつも利用させて頂いております。今回驚いたのは、ホテルのロービーが変わっていたこと。今までは、ロビーがとても開放的で、高級な南国リゾートホテルと言う感じでとても素敵だったのですが、休憩をするスペース?を増設しており、開放感や、高級感が全く無くなっていました。コンセプトが変わったのでしょうか?そこがとても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2022年08月18日 10:43:26
-
この度は数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
これまで何度もご利用頂くなかで、私どものロビー空間をお気に召されましたこと大変嬉しく存じます。しかしながら今夏に於ける改装により、結果としてご失望をお招きしてしまいましたことは誠に申し訳ございません。
これまでの課題といたしまして、ホテル棟やコンド棟のロビーは開放的な空間ながら、その一方でお客様がお寛ぎいただくスペースが少ないことが課題でございました。
旅行の需要が戻りつつある今夏に、その課題の解消と、南国のリゾートらしい雰囲気をお感じ頂けるようなデザインにて、ロビー空間の新たな刷新を行わせて頂きました。
私どもは幸いにも大変多くのリピーター様により支えられておりますので、そのようなお客様がより快適にお過ごし頂けるよう、その一方でご失望をお招きすることが決して無いよう、引き続き私どもをご愛顧頂くお客様のお声を伺いながら、より快適な空間作りに努めて参ります。
再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
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投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
1月1日から4日
お部屋はとても広くて素敵でしたただちょっと不満だったのは朝食ビュッフェ洋食が種類も少なく補充もされてなくてあまり食べるものがありませんでした
反対に和食の方はとても良く満足しました。駐車場が狭く空いている所を探すのに苦労しました
沖縄に行った時はまた泊まりたいです。
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この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら洋食の朝食ビュッフェにて、その種類と補充につきましてご不満をお招きしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、常にご満足いただけるよう努めて参ります。
一方、和食の朝食ビュッフェにつきましてご満足いただけたとのこと、心より安心いたしました。今後もその質を維持し、さらに向上させていく所存でございます。
そして駐車場に於きまして、お疲れのところにご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。駐車場の利便性向上に向けた対策を検討し、改善に努めて参ります。
再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也