この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

小さなご家族様までご満足いただけるお時間を過ごされました御ご様子に、心より嬉しく思います。

一方、ご朝食会場では私どもの案内の不足によりご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ご朝食会場はレストラン「Blue」でしたでしょうか。
ご朝食時間の混雑の解消のために、夏休み期間に於いて営業時間を延長いたしましたが、そのご案内がお客様へ出来ていなければその意味もございません。

お客様が快適でご不安なくお過ごしいただくためにも、サービススタッフが正確なインフォメーションを行うようスタッフへ更なる指導を努めて参ります。

私どものホテルをご期待いただくお客様のお気持ちを決して損ねることがないよう、またお越しいただく度にお愉しみを提供できるよう、カフーならではのおもてなしの質の向上に引き続き努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもがその広さを誇る客室で、ご家族様がお寛ぎのお時間をお過ごしいただきましたご様子には、心より嬉しく思います。

これからも、私どものホテルをお選びいただくお客様のご期待は損ねることがないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足いただけましたご様子に安心いたしました。
なにより、私どものスタッフの対応によりお気持ち良く過ごされたご様子は誠に嬉しく思います。

これからも、私どもホテルをご利用いただくお客様のご期待は決して損ねることのないよう、お越しいただく度にお愉しみを提供していくべくおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルのお部屋にて、お寛ぎのお時間を過ごされたご様子に、心より安心いたしました。
また、レストラン「Blue」「Deli & Cafe」でのご朝食や、レストラン「The Orange」でのランチにもご満足いただけましたご様子には、心より嬉しく存じます。

お忘れ物につきましては、私どもにて一定期間お預かりいたしておりますので、もし対応のご希望等ございましたら私どもへお気軽にご相談くださいませ。

これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待は決して損ねることがないようカフーとしてのおもてなしの質を向上し、そしてお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう今後も努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、私どものお部屋にご満足いただけましたご様子に、心より安心いたしました。
また、今年5月に内容を大きくリニューアルしたご朝食ブッフェをお愉しみいただけましたご様子は、誠に嬉しく思います。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お部屋・お食事・ロケーションにご満足いただけましたご様子に心より安心いたしました。

なにより私どものスタッフの対応によりご満足いただけるご滞在を過ごされましたことは、総支配人といたしまして大変誇りに思います。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないよう私どもならではのおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、私どものお部屋にご満足いただけましたご様子に大変嬉しく思います。
駐車場につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。少し離れた駐車場へのご案内の場合、スタッフにてその駐車場までのご送迎も承っておりますので、もし次回にご利用いただく際に同様の状況がございましたら、近隣のスタッフへお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。

キッチンに関するご指摘事項につきまして、私どものホテルでは、お客様のご宿泊ご希望スタイルによりまして、ホテル棟／コンド棟／アネックス棟の3つの棟からご希望するお部屋タイプをお選びいただいております。
この度ご予約いただきましたホテル棟につきましては、一般的なホテルのようにその館内へレストラン／ショップ／SPAがございまして、お食事などはホテル棟館内の施設にてご滞在をご満喫できるスタイルを主としております。
一方、コンド棟／アネックス棟につきましては、ホテル棟のように館内で全てを完結する設備が少ないため、お部屋で調理をお愉しみいただけるように調理器具などの設備も整えております。
次回にご利用いただける際のご参考としていただけますと幸いでございます。

これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしを工夫して参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

小さなご家族様まで私どもの客室にてお寛ぎいただきましたご様子に、心より安心いたしました。

一方で、一日のスタートである朝の気持ちの良いお時間に、お疲れをお招きする形となり申し訳ございません。
ご朝食のお待ち時間につきましては私どもでも大きな課題となっておりますので、もしお待ちいただくにしてもお客様には少しでもストレスなくお過ごしいただくように、オペレーションの改革を進めております。
次にお越しいただける際は、朝のご朝食からお気持ちの良いホテルステイを過ごしていただけることを、心より願っております。

これからも、お越しいただくお客様のご期待は決して損ねることがないようカフーとしてのおもてなしの質を向上し、そしてお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう今後も努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

いつも私どものホテルを、数あるリゾートホテルの中からお選びいただけますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

日頃ご愛顧をいただくお客様より貴重なご意見を賜りましたこと、改めまして御礼申し上げます。ありがとうございます。
御陰様をもちまして私どもも開業から13年目を迎え、お部屋や公共スペースの備品なども劣化が出てきておりまして、昨年より順次改修を進めております。

そのような中で、普段からご愛顧いただいておりますお客様から貴重なご意見を賜る機会も出てきておりますので、私どもをご愛顧いただく多くのお客様にとって快適な環境となるよう、賜りましたご意見も参考とさせていただきながら適宜空間の改善に努めて参ります。

今後も、私どもホテルをご愛顧いただくお客様のご期待は決して損ねることがないよう、お越しいただく度にお愉しみを提供していくべくおもてなしの質の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。

再びお客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お部屋やレストラン「Blue」でのご朝食、そしてロケーションにご満足頂けたご様子に、心より嬉しく思います。

一方で駐車場につきましてお疲れのところご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
やむなくホテル周辺の駐車場がいっぱいとなり、少し遠い駐車場にお停めいただく場合には、私どもスタッフがお車で送迎も行っておりますので、次回にご利用いただく際に同様の状況がございましたら、私どもスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
駐車場につきましては、お疲れのところご不便をお掛けして大変申し訳ございません。もし次にご利用頂く機会の際、同じようにホテル建物近隣に止む無くスペースが無かった場合は、私どもスタッフへお声掛けいただけましたら、徒歩5分ほどの少し離れた駐車までの送迎を行っておりますので、御気兼ねなくお声掛けくださいませ。

これからも、私どもホテルをご愛顧頂くお客様のご期待を決して損ねることのないよう、おもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

小さなご家族様までご満足いただきましたご様子に、心より嬉しく思います。

しかしながらお部屋では、私どもの不手際によりお疲れのところご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
通常、お客様へ提供するお部屋はご到着前に異なる人員でダブルチェックを行っておりましたが、この度のお客様のご指摘事項は関係部署へ共有し、チェックする者がいずれも気のゆるみなど決して起こることがないよう、オペレーションの改善を指示して参ります。

今後も、お客様のご期待を決して損ねることなどないようおもてなしの質を向上し、お越し頂く度にお愉しみを提供していけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、ご家族様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は大切なご記念日に、数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どものスタッフの対応、及びホテル施設にご満足頂けましたこと、誠に嬉しく思います。
ご指摘いただきましたテイクアウトの店舗「Deli & Cafe」のご利用に於かれましてはご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
事前店頭予約のみ、という注文形式ではございませんが、今夏はレストラン外のプールサイドでイベントも行っている関係で大変多くのお客様にご利用いただき、店頭でご注文いただいた際、そこからのお待ちのお時間も小さくなかったことから、ご利用ご希望のお時間に滞りなく提供できるよう事前のご予約をお勧めしたのではないかと存じ上げます。
プールサイドでのイベントと、テイクアウト専門という形での業態変更後の対応は今季が初となりますので、今季の反省を元にお客様にご不便なくご利用いただけるよう、今後オペレーションの改善に努めて参ります。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、私どものお部屋にご満足頂けたご様子に、心より嬉しく思います。

ご朝食の際にはご不便をお掛けし申し訳ございません。各建物の間では基本的にオープンエアのカートにて送迎を行っておりますので、ご移動のお時間は少々頂戴はいたしますが沖縄の空気を感じつつ、ちょっとしたご移動のお時間ではございますが沖縄の自然をお愉しみ頂けますと幸いでございます。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用頂けましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルではホテル棟・コンド棟・アネックス棟と３棟ございまして、それぞれお客様のご滞在スタイルに合わせて、それぞれスタイルが異なっております。お部屋のご希望・ご不明な点等がございましたら予めご相談賜りますと可能な限り配慮させて頂きますので、次回のご利用の際にはお気軽にお尋ね頂ければと存じます。

また、私どもの「Deli & Cafe」への貴重なご指摘、そしてお褒めのお言葉を賜りまして改めまして御礼申し上げます。ご朝食につきましては今月7月より提供スタイルを変えさせて頂いておりますが、お客様のご意見も参考としていきながら、より良い提供スタイルへと配慮して参ります。

これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案・企画して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案・企画して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どもの客室、及び施設へのお褒めのお言葉を賜り誠に恐縮に存じます。
私どもが大切とする「ご自宅で過ごされるような寛ぎ」と伴にお客様が安心してご滞在されるよう、私どもならではのおもてなしを引き続き提案して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今年早々に客室の家具の老朽化に伴い、新たな家具へと入れ替えを進めておりますが、お客様のご利用に際しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

お客様に「住むようにお寛ぎいただく」ことが私どもが最も大切とするコンセプトでございますので、現在の家具の配置など、お客様がご快適にお過ごしいただけるよう、引き続き見直しをかけて参ります。
貴重なご指摘を賜り、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のご期待を損ねることなく、私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧位頂けますと幸いでございます。

再び、お客様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルへお帰り頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

再びのご来館に於かれまして、ご期待を損ねることなくご満足頂けたご様子に、心より嬉しく思います。

これからもお客様のご期待を損ねることなく、私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧位頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

数あるリゾートホテルの中から、いつも私どものホテルをご利用頂けますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

年末年始という貴重なお日にちでのご滞在に於きまして、御夕食の際にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。密を避けつつお客様が快適にお過ごし頂ける様、お食事のオペレーションの改善など工夫に努めて参ります。
また、お部屋につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を参照に、ご到着前のお部屋のチェックをより厳重に行う様、関係部署へ指導して参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお楽しみ頂くよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清