kumis5662 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お部屋やお食事の内容にご満足頂けたご様子に、誠に嬉しく存じます。
しかしながら、コンド棟には唯一お食事のできる店舗がなくご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございません。お客様のご体調に合わせまして私どもでは様々な送迎サービスも対応しておりますので、もし次にご利用いただく機会がございましたら、私どものスタッフまでお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。

これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案・企画して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変恐縮すると同時に心より嬉しく存じます。建物間のご移動につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
もしまた次の機会に私どもホテルをご利用いただく際は、ご移動の前にお部屋からフロントへ事前にご連絡いただくことも可能でございますので、私どもスタッフへお気兼ねなくお声掛けいただけますと幸いでございます。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお楽しみ頂くよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では私どもの確認不足でお寛ぎのところご不快なお思いをさせてしまいましたこと、また、ご夕食の際はご希望の会場でお席をご用意できなかったりと、お客様に於かれましては快適なご滞在を提供できなかったにも関わらず、高い評価をいただきましたことは、誠に恐縮すると同時に、改めてまして御礼申し上げます。
ありがとうございます。

お客様には可能な限りご希望に沿う会場にてお食事を提供させていただくよう、引き続き効率的なレストランオぺーレーションの工夫に努めて参ります。
また、お部屋に於かれましても、事前にダブルチェックを行うなど入念な確認を関係部署へ指示しております。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお楽しみ頂くよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

副総支配人 大橋 洋介

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。ご朝食メニューは、この春より大きく内容を見直しましたが、これからもお客様の様々な貴重なご意見を参照としながら、お客様にお喜びいただくべく内容の工夫に努めて参ります。

引き続き、お越し頂くお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、お越し頂く度にお楽しみを提供して参るようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、ご家族様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

副総支配人 大橋 洋介

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

１年ぶりでの御来沖で、私どもの客室やロケーションにご満足いただけるお時間を過ごされましたこと、心より嬉しく存じます。

ご朝食会場に於きましては、ご期待を損ねる形となりましたこと、お詫び申し上げます。新型コロナウィルスの影響に依り長い期間、限られた店舗での営業形態とさせて頂いておりましたが、沖縄県独自の自粛宣言も明け、幸いなことに多くのお客様もご来館されるようになったことから、残念ながらお客様のご利用のタイミングには間に合いませんでしたが、11/20よりBlueでのご朝食も再開させて頂いております。

レストランのサービススタッフへのご指摘につきましても、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。全館的に、新型コロナの影響以前のように態勢も戻してきておりますので、改めましてサービススタッフのおもてなしに対する気持ちの引き締めを図って参ります。

これからも、私どものホテルをご愛顧頂くお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度は、新型コロナ感染拡大防止に伴う一部店舗の営業自粛によりご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
緊急事態宣言も明け幸いなことに私どもでもお客様も増えて参りまして、沖縄県でも11月からは全ての自粛要請が解除されることから、お客様に快適にお過ごし頂けるよう全館で対応して参ります。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

新型コロナウィルスにより一部の店舗に於いて営業自粛をさせていただいたことで、ご期待に沿えずご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

代わりに、この度ご利用いただきました「The Orange」のご朝食につきまして、メニュー内容を大幅に見直し、ご連泊のお客様が飽きることなくお過ごしいただけるよう6月下旬よりリニューアルし、その後もライブキッチンを設けるなど順次改善に努めております。次にお越しいただく際は、どうかご満足される内容であることを願っております。

また、私どものスタッフの対応により、ご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、大変誇りに思います。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを工夫して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お部屋・お食事・ロケーションにご満足頂けたご様子に心より安心いたしました。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度は新型コロナウィルスによる一部店舗の営業自粛に依りご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
逐次変わりゆく状況とお客様のご予約状況により、ご来館頂くお客様には可能な限りご不便をお掛けすることないよう日々努めておりますが、まだまだ至らぬ点があったかと存じます。
国内各地の緊急事態宣言も明けて参りましたので、引き続きカフーならではのおもてなしを提供していくよう工夫に努めて参ります。
お客様に於かれましては、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お部屋やロケーションにご満足頂けたご様子に心より嬉しく思います。ご朝食につきまして、通常であれば洋食ブッフェ・和食ブッフェと会場を分けてご用意しておりますが、ご利用頂きました期間につきましてはこの新型コロナ禍により、洋食ブッフェを提供する店舗のみの営業とさせて頂いており、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。

沖縄も、徐々に従来の賑わいを取り戻しつつございますので、お越し頂くお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どものスタッフの対応により、ご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、大変誇りに思います。

しかしながら、お食事の際にはご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。この度の新型コロナウィルスの影響によりお客様が少なくなってしまったことでスタッフに気の緩みがあったかもしれませんが、このような時だからこそ、お越し頂くお客様に快適なご滞在を提供すべきであり、改めて私どものスタッフへカフーならではのおもてなしの初心を、指導して参ります。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際してご満足頂けたご様子に、心より嬉しく思います。新型コロナ禍の影響によりまだまだ息苦しい時間が続いておりますが、私どもが少しでも癒しの時間を提供できておりましたら幸いでございます。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どもが提供するご朝食にご満足頂けたご様子に、心より嬉しく思います。
しかしながら、ご到着の際はお疲れのところお待たせしてしまい、またサポートアイテムに不備がありましたこと、大変申し訳ございません。
幸いなことにお越しになるお客様も徐々にお戻りになって参りましたので、お客様にご不便をお掛けすることの無いよう、オペレーションの改善に引き続き努めて参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお楽しみ頂くよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

このような状況のなかでせっかく私どものホテルをご利用されたにも関わらず、多くのお時間を過ごされるお部屋でご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。私どものホテルへご滞在いただく全てのお客様が、心から安心してご滞在頂けるよう事前のお部屋のチェックをより厳しく指導して参ります。

またレストランの内容につきまして貴重な御意見を賜りましたこと、御礼を申し上げます。お客様のご意見は関係部署と共有し、全てのお客様がより御満足頂ける内容とすべく今後も務めて参ります。

これからもお客様のご期待を損ねることなく、私どものホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供し、またスタッフの指導・教育に努めていく所存でございます。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、私どものスタッフの対応、及びお部屋やロケーションにご満足頂けたご様子に心より嬉しく思います。
また一方、私どもレストランのお食事に貴重な御指摘を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。ご意見は関係部署へ共有し、私どものレストランをご利用頂くお客様に、より御満足頂ける様、引き続き工夫に努めて参ります。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

このような厳しい状況の中ではございましたが、私どものスタッフの対応と、そして私どもの施設がご満足頂けるご滞在を提供できたこと、心より嬉しく思います。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

このような状況の中でご不便をお掛けすることも多々あったかと存じますが、私どものスタッフの対応によりご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、大変誇りに思います。
これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルをご推薦頂くお言葉を頂戴し、スタッフ一同、誠に光栄に存じます。
せっかくの沖縄の夏でございますが厳しい環境が続く中で、アネックス棟のご滞在でお寛ぎ頂けたご様子に心より嬉しく思います。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお楽しみ頂くよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧にお客様をお迎えするよう、特にホテルの顔でもあるフロントスタッフへ、心掛けを指導して参ります。
また今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いおもてなしの質向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。

次にご来館頂ける際には皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しては、お部屋や「Deli & Cafe」でのご朝食にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待を損ねることなく、私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お越し頂く度にご満足頂けるよう、お客様のご期待に添えるサービスに努めて参る所存でございます。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之