この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、私どものお部屋にご満足頂けたご様子に、心より嬉しく思います。

ご朝食の際にはご不便をお掛けし申し訳ございません。各建物の間では基本的にオープンエアのカートにて送迎を行っておりますので、ご移動のお時間は少々頂戴はいたしますが沖縄の空気を感じつつ、ちょっとしたご移動のお時間ではございますが沖縄の自然をお愉しみ頂けますと幸いでございます。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お食事の際には、せっかく夕陽のをお愉しみされてご入店されたにも関わらず、ご期待に沿えるおもてなしで対応できなかったこと、私どもの配慮が足らず恐縮に存じます。

もし次にご利用頂く機会の際には、レストランご予約の際、もしくはご来店の際に私どもスタッフまでお席などのご希望の旨を賜りますと可能な限り配慮をさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用頂けましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルではホテル棟・コンド棟・アネックス棟と３棟ございまして、それぞれお客様のご滞在スタイルに合わせて、それぞれスタイルが異なっております。お部屋のご希望・ご不明な点等がございましたら予めご相談賜りますと可能な限り配慮させて頂きますので、次回のご利用の際にはお気軽にお尋ね頂ければと存じます。

また、私どもの「Deli & Cafe」への貴重なご指摘、そしてお褒めのお言葉を賜りまして改めまして御礼申し上げます。ご朝食につきましては今月7月より提供スタイルを変えさせて頂いておりますが、お客様のご意見も参考としていきながら、より良い提供スタイルへと配慮して参ります。

これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案・企画して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

数あるリゾートホテルの中から、いつも私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

再びのご滞在に際して、ご失望をお招きすることなく快適にお過ごしいただけましたご様子に、心より嬉しく思います。
一方、館内のオリジナルアロマにつきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
関係部署と調整し、よりお客様にお喜びいただけるよう対応して参りたいと存じます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案・企画して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

kumis5662 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お部屋やお食事の内容にご満足頂けたご様子に、誠に嬉しく存じます。
しかしながら、コンド棟には唯一お食事のできる店舗がなくご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございません。お客様のご体調に合わせまして私どもでは様々な送迎サービスも対応しておりますので、もし次にご利用いただく機会がございましたら、私どものスタッフまでお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。

これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案・企画して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どもの客室、及び施設へのお褒めのお言葉を賜り誠に恐縮に存じます。
私どもが大切とする「ご自宅で過ごされるような寛ぎ」と伴にお客様が安心してご滞在されるよう、私どもならではのおもてなしを引き続き提案して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今年早々に客室の家具の老朽化に伴い、新たな家具へと入れ替えを進めておりますが、お客様のご利用に際しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

お客様に「住むようにお寛ぎいただく」ことが私どもが最も大切とするコンセプトでございますので、現在の家具の配置など、お客様がご快適にお過ごしいただけるよう、引き続き見直しをかけて参ります。
貴重なご指摘を賜り、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のご期待を損ねることなく、私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧位頂けますと幸いでございます。

再び、お客様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変恐縮すると同時に心より嬉しく存じます。建物間のご移動につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
もしまた次の機会に私どもホテルをご利用いただく際は、ご移動の前にお部屋からフロントへ事前にご連絡いただくことも可能でございますので、私どもスタッフへお気兼ねなくお声掛けいただけますと幸いでございます。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお楽しみ頂くよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では私どもの確認不足でお寛ぎのところご不快なお思いをさせてしまいましたこと、また、ご夕食の際はご希望の会場でお席をご用意できなかったりと、お客様に於かれましては快適なご滞在を提供できなかったにも関わらず、高い評価をいただきましたことは、誠に恐縮すると同時に、改めてまして御礼申し上げます。
ありがとうございます。

お客様には可能な限りご希望に沿う会場にてお食事を提供させていただくよう、引き続き効率的なレストランオぺーレーションの工夫に努めて参ります。
また、お部屋に於かれましても、事前にダブルチェックを行うなど入念な確認を関係部署へ指示しております。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお楽しみ頂くよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

副総支配人 大橋 洋介

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。ご朝食メニューは、この春より大きく内容を見直しましたが、これからもお客様の様々な貴重なご意見を参照としながら、お客様にお喜びいただくべく内容の工夫に努めて参ります。

引き続き、お越し頂くお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、お越し頂く度にお楽しみを提供して参るようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、ご家族様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

副総支配人 大橋 洋介

この度は数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルへお帰り頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

再びのご来館に於かれまして、ご期待を損ねることなくご満足頂けたご様子に、心より嬉しく思います。

これからもお客様のご期待を損ねることなく、私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧位頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

数あるリゾートホテルの中から、いつも私どものホテルをご利用頂けますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

年末年始という貴重なお日にちでのご滞在に於きまして、御夕食の際にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。密を避けつつお客様が快適にお過ごし頂ける様、お食事のオペレーションの改善など工夫に努めて参ります。
また、お部屋につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を参照に、ご到着前のお部屋のチェックをより厳重に行う様、関係部署へ指導して参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお楽しみ頂くよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

１年ぶりでの御来沖で、私どもの客室やロケーションにご満足いただけるお時間を過ごされましたこと、心より嬉しく存じます。

ご朝食会場に於きましては、ご期待を損ねる形となりましたこと、お詫び申し上げます。新型コロナウィルスの影響に依り長い期間、限られた店舗での営業形態とさせて頂いておりましたが、沖縄県独自の自粛宣言も明け、幸いなことに多くのお客様もご来館されるようになったことから、残念ながらお客様のご利用のタイミングには間に合いませんでしたが、11/20よりBlueでのご朝食も再開させて頂いております。

レストランのサービススタッフへのご指摘につきましても、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。全館的に、新型コロナの影響以前のように態勢も戻してきておりますので、改めましてサービススタッフのおもてなしに対する気持ちの引き締めを図って参ります。

これからも、私どものホテルをご愛顧頂くお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

投稿者 様

数あるリゾートホテルの中から、いつも私どものホテルをご利用頂けますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

前回、数年前にご利用頂きました際にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当時は携帯灰皿を使用される場合はバルコニーでの喫煙は可とさせて頂いておりましたが、2020年4月より施行されました「健康増進法」の改訂に伴い、敷地内では指定の喫煙所以外の場所での喫煙は全面禁止とさせて頂いております。
現在ではそのようなご心配はございませんので、どうぞご安心くださいませ。

これからも、リピート頂くお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思います。
これからもお客様に、よりご満足頂くべく私どもならではの様々なおもてなしをご提案して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度は、新型コロナ感染拡大防止に伴う一部店舗の営業自粛によりご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
緊急事態宣言も明け幸いなことに私どもでもお客様も増えて参りまして、沖縄県でも11月からは全ての自粛要請が解除されることから、お客様に快適にお過ごし頂けるよう全館で対応して参ります。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。このような時節柄、プライベート空間でお食事も愉しまれたいというお客様も多くいらっしゃいますので、そのようなメニューの更なる充実も引き続き強化して参る所存でございます。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

数あるリゾートホテルの中で、いつも私どものホテルをご利用頂けますこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

顧客様には、我が家に帰るような御気持でお戻りいただくことをカフーならではのおもてなしとして努めておりますが、新型コロナウィルスの感染状況に伴い全県的な自粛営業を余儀なくされているなかで、何かとご不便をお掛けしてしまいましたこと、そして御満足を提供できなかったこと、心より残念に存じます。

限られた状況のなかで、出来る限りのおもてなしを最大限の配慮をもって行うことを普段より指導しておりますが、まだまだ至らぬ点もあったかと存じます。

顧客様のご期待を決して損ねることのないよう私どもならではのおもてなしの質を向上し、お越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後とも何卒ご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

新型コロナウィルスにより一部の店舗に於いて営業自粛をさせていただいたことで、ご期待に沿えずご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

代わりに、この度ご利用いただきました「The Orange」のご朝食につきまして、メニュー内容を大幅に見直し、ご連泊のお客様が飽きることなくお過ごしいただけるよう6月下旬よりリニューアルし、その後もライブキッチンを設けるなど順次改善に努めております。次にお越しいただく際は、どうかご満足される内容であることを願っております。

また、私どものスタッフの対応により、ご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、大変誇りに思います。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを工夫して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清