この度は、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは沖縄屈指のリゾート地恩納村に建ち、全室オーシャンビューの客室からは東シナ海を眺望して頂くことができます。天気の良い夕暮れ時には真っ赤に沈む夕陽がご覧頂け、ただ眺めているだけで都会の喧噪を忘れさせてくれる癒しのおひと時を味わって頂けるかと存じます。
1泊のご滞在ではございましたが、大変お気に召して頂けましたようで、「東京へ帰りたくない」と嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同大変感激しております。
hiro19819402様が心の充電に当ホテルへお帰り頂けます日を、心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご案内させて頂きましたお部屋は、リビングにデイベッドがある新しいタイプの客室でございます。デイベッドがある事で、寝室のベッドよりもお気軽にお寛ぎ頂ければとの思いからご用意致しております。ご家族皆様で時間を忘れ、ごゆっくりリゾート時間をご満喫頂けました様で光栄でございます。
お客様の仰いますように、ホテル全室オーシャンビューは「うり」の1つであり、バルコニーが西海岸に面しております為、そこから眺めるサンセットは大変キレイで水平線に沈む夕陽を眺めていると本当に癒されるおひとときを味わって頂く事ができるかと存じます。3歳のお子様にも感動して頂けたとの事、感激でございます。そして客室から見える海の画像やサンセットの画像を添付して下さり、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、サポートアイテムもご活用頂きご滞在を更に快適なものにして頂けた様で光栄でございます。
ご利用頂きましたDeliのご朝食でございますが、若干メニューを変えてはおりますが、3日連続となりますと飽きがでてくるかもしれません。しかしながら、「野菜は豊富で体には良さそう」とのその通りのお言葉、「リピーターとしてまた利用したい」とのお言葉を頂き救われる思いでございます。洋食プレートのソーセージは無添加のもので、素材にこだわっております。ただ、素材にこだわりを持つだけではなく、素材にもこだわりつつ、連泊頂くお客様を飽きさせないような工夫ができるよう努めてまいります。
お客様にまたお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きましたコンドスタイルは、ホテルスタイル同様広い客室とさらに充実したキッチンが自慢でございます。ホテルスタイルでは貸出しアイテムとなります食器セットや調理器具セット、炊飯器の他、長期滞在には嬉しい洗濯機や掃除機も常備してございます。コンドミニアム特有の設備をご活用頂き、ゆったりとお寛ぎ頂けました様でなによりでございます。またお部屋の画像を添付して頂け、誠に喜ばしい限りでございます。
お食事をご堪能頂きましたWine&Dining The Orangeは、地元食材をふんだんに使用したイタリアンタパスとグリル料理をご用意しており、これらのお料理に自分好みのワインを合わせて頂けますよう約100種類の豊富なワインを取り揃えております。もっと早く来たかったと後悔するほどお気に召して頂き大変光栄でございます。またお越し頂けます機会ございましたら、次回は是非ワインとお料理をごゆっくりご堪能頂ければと思っております。
お客様にまたお目に掛れる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢でございます平均70㎡の広い客室と、東シナ海が一望出来る立地に大変ご満足頂けた様で光栄でございます。
ご利用頂きましたWine&Dining The Orangeでは地元の島野菜やお魚、お肉などふんだんに使用した料理が自慢でございますが、ご朝食でのビュッフェにはご満足頂けなかった様で残念でございます。皆様にご満足頂けますものをご提供できるよう、検討・改善してまいります。また、当ホテルでご用意しておりますご朝食は、ビュッフェの他に和食・洋食がお選び頂ける朝食プレートを2階Deliにてございます。それほど量も多くなくお値段もリーズナブルで、女性や軽いご朝食を好まれる方にオススメでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
平均70㎡ある広いお部屋は全室オーシャンビューで、東シナ海を一望して頂く事ができます。天気の良い夕暮れ時には水平線に沈む真赤な夕陽がご覧頂け、テラスでゆっくりと眺めていると大変癒されるおひとときを味わって頂く事もできます。noobaa様にとって良い思い出が出来たとの事で光栄でございます。
レストランでのお食事もお気に召して頂けました様で何よりでございます。次回長期滞在して頂けます機会ございましたら、是非お部屋のキッチンで手料理を振るってみて頂くのもいかがでしょうか？ご利用頂きましたコンドスタイルのお部屋は、キッチン周りの備品が充実しているとともに洗濯機も常備してございますので、長期滞在には大変重宝致します。
また、ビーチサンダルなど備品のご案内が不十分で、お手荷物を増やしてしまいご足労をお掛け致しました。島ぞうりや傘、タオル類やお部屋着など常にご用意ございますので、次回は是非身軽でお越し下さいませ。
noobaa様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご家族4名での初めてのご旅行に、沖縄に数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
小さなお子様連れのご旅行は何かと不安もあったと思いますが、快適にお過ごし頂けた様子で何よりでございます。
今回ご滞在頂きましたお部屋は、お客様からのご希望もあり洋室へご案内させて頂きましたが、ご存じだとは思いますが、コンドスタイルの客室には畳のある和洋室のお部屋もあり、ベッドで寝かせるには少々不安な小さなお子様がご一緒でも、お布団で安心してオヤスミ頂くことが可能でございますので、お好きな方を重宝頂ければと思います。また、お褒めのお言葉を頂戴しましたサポートアイテムのお子様用グッズは、実に32種類と数多く取り揃えており、旅行に持って行くには大きな物や一度は使ってみたい気になるベビー用品など、お子様連れのご家族旅行でも快適にお過ごし頂けるかと存じます。
Wine&Dining The Orangeでご提供させて頂きました離乳食がお子様のお口に合った様で、普段よりも食欲が増したとの大変嬉しいご報告にキッチンスタッフは大喜びでございました。ご注文頂いてから作るので少々お時間を頂戴しておりますが、親にとって我が子が元気で良く食べてくれるとすごく嬉しくなっちゃいますよね！
ホテル2階のプールでもご家族皆様快適にお過ごし頂けた様子で、添付して頂きましたガゼボの画像やプールサイドでのお食事など楽しさが伝わってまいります。また、お部屋のテラスからのプール画像も添付して頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたコーヒーや朝食でのパンにつきましては、早速今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見お礼申し上げます。
ご満足頂けるご滞在となり、次回は1週間連泊したいとのお言葉、光栄な限りでございます。また、ご友人へのお奨めまで賜り感激致しております。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、事前に当ホテルのホームページをご覧頂き重ねてお礼申し上げます。ホームページをご覧頂き想像を膨らませて頂きながらお越しなられ、期待よりも実際のお部屋が好印象を頂き大変光栄でございます。
お客様がおっしゃいます通り、広い客室にはIHクッキングヒーター付きシステムキッチンや大きな収納クローゼットなどが備わり、リゾートマンションの様な作りにまるでそこに住んでいるかの様にお過ごし頂けたかと思います。また、全室オーシャンビューのお部屋からは、東シナ海が眺望でき、天気の良い日には午前中は3色のグラデーションからなる輝く海が、夕暮れ時には水平線に沈む真っ赤な夕陽がご堪能いただけます。お部屋では快適なご滞在を、バルコニーでも良いおひとときをお過ごし頂け、喜ばしい限りでございます。
ご利用頂きましたレンタルグッズは、無料のアイテムから有料のアイテムまで約160品目を種類豊富に取り揃えております。中には一度は使ってみたいレアグッズやあると便利なアイテムなどホテルステイがより一層快適にお過ごし頂けるサポートアイテムでございます。使用してみたいアイテムをお試し頂けた様で何よりでございます。しかしお子様が体調を崩され、直ちに必要な体温計がお貸出しできず肝心な時にお役に立てず、誠に申し訳ございませんでした。緊急時に備えフロントにて体温計を常備致しておりますが、全スタッフにて情報共有できていなかった事で大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。今後同じ事が起きぬよう更なるスタッフ間の連携・情報共有に努めてまいります。
このような事があったにもかかわらず、「全てにおいて大満足のホテル」とのこの上ないお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご結婚、誠におめでとうございます。そしてお二人やご親族にとって大切な挙式の日に、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂きまして大変光栄でございます。ありがとうございました。
平均して約70㎡ある広さの客室は、「本当に快適だ」とご滞在頂く皆様からご好評頂いております。マメタロウ14様御一行様にもお気に召して頂け、なによりでございます。今年3月のグランドオープンと同時に「碧のチャペル」も開業し、ブライダルでお泊り頂くお客様も増えてまいりました。広い客室はお支度にも使いやすいだけではなく、ご招待するご親族様にも快適にお過ごし頂ける空間は、ご招待する側のご本人様方にもご満足頂ける要素のようで重宝頂けており、喜ばしい限りでございます。
当ホテルからのお祝いと致しまして、ご新郎・ご新婦様にはささやかながら特別なお部屋をご用意させて頂きました。喜んで頂けた様で私どもも嬉しい限りでございます。そして、ご親族様からのお花のサプライズにもマメタロウ14様ご夫婦には感激頂けたようで、私どもスタッフもホッと安心すると同時に幸福のお手伝いができ幸せでございます。事前に打ち合わせをさせて頂いておりました予約スタッフも喜んでおりました。
ご相談頂きましたコンシェルジェデスクでは、ホテル館内のご案内・ご予約はもちろんの事、レンタカーや各種チケットの手配、観光案内までお客様が快適にリゾートホテルライフをお楽しみ頂ける様にお手伝い致しております。近隣には数多くの飲食店が建ち並んでおりますので、ご相談頂ければお客様に合ったお店をご紹介できるかと存じます。
また、ご利用頂きましたホテル2階のDeliでは、美味しくお召し上がり頂く為に多少お時間を頂戴しておりますが、ご理解頂きありがとうございます。お言葉通りDeliでは、デリバリー（ルームサービス）も行っておりますので、気兼ねなくお部屋でお召し上がり頂けるかと存じます。もちろん館内レストランThe Orangeと無垢では、共にお子様連れのご家族様にもお気軽にご利用頂けるような雰囲気作りに努めておりますので、遠慮なさらずに是非お足をお運び下さいませ。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し誠にお礼申し上げます。是非またマメタロウ14様ご夫婦とご家族様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、奥様のお誕生日記念とご両親の慰労を兼ねた家族旅行に、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は、コンドスタイルのツインのベッドルームが2つあるお部屋が空いており、3泊されるお客様には洗濯機も常備されているこのお部屋のほうが快適にお過ごし頂けるのではと思い、こちらをご案内させて頂きました。ご満足頂けた様でなによりでございます。
また、奥様のお誕生日祝いのサプライズにお手伝いさせて頂けただけで光栄でございますのに、感謝のお言葉まで頂戴し、お手伝いさせて頂きましたスタッフも大変喜んでおります。
お客様がお言葉にもある通り、当ホテルのレストランは定住オーナー様や長期滞在のお客様にもご利用して頂きやすいよう、できる限りリーズナブルで美味しいものをと心掛けております。また2階Deliでは、“自由なスタイルで”をコンセプトに時にはお部屋でゆっくりルームサービス、時には海を眺めながらプールサイドでイートインなど、お客様の気分に合わせてお食事スタイルがお選び頂けるシステムを取り入れております。
ご滞在中は梅雨時期でしたが、お天気にも恵まれた様で何よりでございます。沖縄はようやく梅雨明けし、本格的に暑くなってまいりこれから夏本番でございます。次回は是非沖縄らしいギラギラな太陽を感じにお越し頂ければと思っております。
また来年、お客様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大切な旦那様のお誕生日を兼ねたご旅行にカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
沖縄はちょうど梅雨時期でしたが、ご滞在中はお天気にも恵まれ、沖縄のお天気までもが旦那様のお誕生日を祝福してくれたのだと思います。
また、高層階からの窓の外いっぱいに広がる碧いキラキラ光る海という絶景もご覧頂け、なによりでございます。
当ホテルのレストランOrangeでは、旦那様へのサプライズのお手伝いをさせて頂け、大変光栄でございました。成功させる事ができるようスタッフも精一杯お手伝いせていただきました結果大成功で、旦那様にもえんゆか1747様にもお喜びいただけ、私どももホッとすると同時に微笑ましい思いでいっぱいでございました。
「絶対にまた利用します」との大変光栄なお言葉に感激しております。スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の嬉しいお言葉が私どもスタッフの喜びでありとても励みとなります。
次回はえんゆか1747様のお誕生日を、旦那様とサプライズでお祝いできたらな～なんて夢を見ながら、えんゆか1747様ご夫婦のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご結婚式と家族旅行を兼ねたご宿泊に、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂きまして誠に光栄でございます。
また、事前にご連絡をいただきました際、予約スタッフにより大切なご結婚式と家族旅行が程通りなく快適なご滞在になる様お手伝いができ、喜ばしい限りでございます。
期待を胸にお越し頂き、ご到着され「行ってみたら言う事なし！のホテルで感激」とのお言葉を頂戴でき、ご期待以上の素晴らしいご滞在をご提供できました事、大変嬉しく思っております。私どもスタッフの対応や広い客室、お部屋からの眺望にもご満足頂け光栄でございます。
「沖縄に旅行に行く時はまた絶対宿泊したいです」とのこの上ないお言葉を頂き、大変感激でございます。
次回はお客様のご結婚記念日にささやかながらお手伝いさせて頂ければ幸いです。その日が訪れます事を願い、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

前回3月にお子様の1歳のお誕生日祝いを兼ねたご旅行でのご利用に引き続き、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルにお戻りいただけ、『大ファン』になっていただけました事大感激でございます。
当ホテルの自慢でございます平均約70㎡の広い客室をお気に召していただき、ご夕食はルームサービスにて、お部屋でご家族水入らずプライベート空間をお楽しみいただけ、なによりでございます。naooka様にお褒めのお言葉を頂戴できましたように、お子様連れのお客様のみならず、多くのお客様からご好評頂いております。お召し上がり頂きましたお食事もお気に召して頂けました様で光栄でございます。
ご滞在中はお子様が熱を出されてしまい、私どもも大変心配しておりましたが大事に至らず、スタッフ一同ホッと一安心でございました。また、その際のスタッフの対応につきましても、迅速なご対応ができておりましたようで喜ばしい限りでございます。
また9月にもご予約を賜り誠に嬉しい限りでございます。いつまでもnaooka様ご家族様のお気に入りのホテルであり続けられるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またお目に掛かれます日を心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊下さり誠にありがとうございました。
全てのレストランをご利用頂きまして、質・価格共にご満足との嬉しいお言葉を頂戴できとても光栄でございます。また、スタッフのサービスや接客も最高と評価して頂きまして、スタッフ一同大変感激しております。誠にありがとうございます。なつこ7828様をはじめ、お客様から頂くお褒めのお言葉が何よりの励みとなります。今後も皆様からご満足頂けるホテルを目指し精進してまいります。
なつこ7828様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
平均約70㎡ある客室やお食事などお気に召して頂けました様子でとても光栄でございます。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴でき本当に感激でございます。「すべてが さりげなく やさしい」をコンセプトに今後も精進してまいります。
ご存じかと思いますが、当ホテルの直ぐ隣には沖縄国際ゴルフ倶楽部が隣接し、また、お車で30分以内の距離には他のゴルフ場も数々ございますので、大変アクセスしやすい立地かと存じます。ゴルフでのご利用も大歓迎でございます。
お客様のお言葉にもございます通り、週末や連休には沢山のご家族連れのお客様にもご利用頂いております。広い客室とキッチン付きのコンドミニアム的なスタイルはお子様連れのお客様にも大変使い易いと好評でございます。プールにつきましては午後9：00まで運営しており、お子様のご利用は日没まででございます。日没後ライトアップされ、良い雰囲気漂うプールは大人の時間でございますので、カップルのお客様などお二人で南国のトロピカルカクテルなどをお召し上がり頂きながら、プールサイドテラスにて優雅なおひとときをお過ごし頂ければと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたコンドスタイルは、ご滞在に不自由なく快適にお過ごし頂けます様、洗濯機や掃除機、そしてホテルスタイルではサポートアイテムでレンタルとなります食器セットや調理器具セット、炊飯器を客室に常備しており、まるでリゾートマンションに暮らしているかの様な感覚でお過ごし頂けるかと存じます。お気に召して頂けた様にお見受けでき光栄でございます。
当ホテルの所在地、恩納村は沖縄屈指のリゾート地で多くのリゾートホテルがあり、近隣には沢山の飲食店もございます。その中には、お言葉にもあるように無料送迎のサービスを行っている居酒屋もあり、当ホテルのコンシェルジェデスクでもご案内ご予約を承っております。
また当ホテル2階のDeliではルームサービスも行っておりますので、お部屋で何も気にせずお召上がり頂く事ができます。
広い客室や眺望にもご満足頂けた様でなによりでございます。ホテル入口が分かり辛く、ご到着時はご足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様にまたお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の広さやお風呂の広さにご満足頂き、重宝頂け、お客様のホテルライフにマッチした様にお見受けでき光栄でございます。
サポートアイテムの件で事前にお問い合わせ頂いた際のご案内につきましては、説明不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。食器セットや調理器具セットをレンタル頂く場合、それぞれの商品自体に料金はかかりませんが、食器や調理器具を洗う洗剤とスポンジとして200円とお部屋までお持ちするデリバリー料金300円、合計500円の料金が加算されます。また食器の種類は洋食器ですので和食を召し上がるには不向きかもしれません（お箸は付いております）。別アイテムでスープ椀がございますのでこちらを加えて頂きますと便利かと思います。
まだまだ至らない点がございますが、「リピーターになりたい」と大変嬉しいお言葉を頂戴でき本当に嬉しい限りでございます。またお部屋のバルコニーからの画像も添付して下さりありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、結婚30周年という記念すべきご旅行のお供に、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在はご満足頂け、素敵な記念日をお過ごし頂けた様にお見受けでき、大変光栄でございます。
「全ての内容において言うことなし」との感激するお言葉を頂戴し、喜ばしい限りでございます。また次回お越し頂けました際にも、「やっぱり言うことなし！」とのお言葉を頂戴できますよう日々努めてまいります。
とこちゃん1554様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、お二人の大切な記念日にカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お連れ様へのサプライズをお手伝いさせて頂けただけでも光栄でございますのに、「いい記念日旅行になりました」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しい限りでございます。サプライズが成功し、お連れ様にとってもグリコ0421様にとっても最高の1日にして頂けました事が、私どもスタッフにとって喜びでございます。
仰います通り、当ホテルがございます恩納村は沖縄屈指のリゾート地であり、近隣にも多くのリゾートホテルが建ち、沖縄料理を取り扱うお店をはじめ飲食店も数多くございます。お土産店やコンビニエンスストアも近くにございますので、便利な立地かと存じます。
無料の貸し出しサポートアイテムの件でございますが、梅雨時期という事もありゲーム機や遊び道具のアイテムは直ぐに出払ってしまう状態でございます。ご利用頂けず残念な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
しかしながら、「必ずまた宿泊します！」とおっしゃって頂き本当に嬉しい限りでございます。また来年も大切な方との記念日にグリコ0421様にお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お恥ずかしながらの私どものご相談にご承諾下さり、大変感謝致しております。重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」との嬉しいお言葉も頂戴し、喜ばしい限りでございます。当ホテルの客室は平均して約70㎡の広さがあり、全室オーシャンビューの客室から東シナ海を独り占めした気分でご覧頂けますのが自慢でございます。ご満足頂けた様にお見受けでき光栄でございます。
またお越し頂けます際には、次回こそ連泊でご滞在頂き、当ホテルでのご滞在をご堪能頂きたく思っております。
ブヤottotto様にまたお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご夫婦水入らずのご旅行にカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、梅雨時期の為に生憎のお天気でした事、騒音により不愉快な思いを強いられてしまった事など、とても残念でなりません。上階のお子様も雨で外出できずにお部屋で持て余していたのかもしれません。しかしながら、他のお客様へご迷惑を掛けてしまってはなりませんので、その様な場合は遠慮なさらずに是非フロントへご連絡下さいませ。私どもよりお声掛けさせて頂きます。
お客様がお気づきの通り、時期的な事もございますがご家族連れのお客様に多くお越し頂いております。また次回お越し頂けます機会ございましたら、静かなリゾートライフを満喫したいと事前にご要望頂けましたら、できる限り考慮させて頂きます。
雨続きではございましたが、サポートアイテムを有効活用して頂き、広い客室で自宅にいるような感覚でゆっくりお寛ぎ頂けたとの事でスタッフ一同ホッとしており、また利用したいとお言葉を頂戴でき救われる思いでございます。
是非またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。