この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

アネックス棟では、沖縄でもあまり無いような“和食のブッフェスタイル”というご朝食を用意したことは、私どもでも一種のチャレンジでございましたが、海を見渡す最上階のロケーションの中で、朝からお野菜を中心とするお鍋を用意するなど、大変多くのお客様からご好評を頂いております。お客様に於かれましてもその内容にご満足頂けたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、お使いの食器に関してご不安を頂かせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。この貴重なご意見は、ただちに担当部署へ知らせ、今後そのようなご不安を頂かせることのないよう、さらに指導して参ります。

「はいさい！」と再び笑顔でお迎えできるよう、お客様の次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、昨年に引き続き私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

また私どもへのサービスに対する様々なご提案、誠にありがとうございます。畏れ多くも、私どもへのご期待の現れと察し、より快適なご滞在を提供すべくおもてなしの充実へと努めて参ります。

しかしながら、お部屋の清掃に関することといった基本的な部分で失望させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご提案、そしてご指摘いただきました内容を尊重し、次回にお越しの際には心からご満足いただくご滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。

「はいさい！」と再び笑顔でお迎えできるよう、次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

「又、伺います」とのお言葉は、私どもスタッフにとり何より励みとなるお言葉でございます。これからも驕ることなく、住むような快適さを提供するサービスへ精進して参ります。

「はいさい！」と笑顔でお迎えできるよう、ご家族様の次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

ご家族様がゆったりと快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。しかしながら隣接する場所へ新棟の建設を行っておりましたため、落ち着きに欠いてしまうお時間を感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

そのようななか出来上がったアネックス棟でございますが、御陰様で4月27日の開業より大変多くのお客様にご利用いただき、 畏れ多くもご好評のお声をいただいております。これからの季節、その最上階にあるインフィニティプールも心地良いお時間をお過ごしいただけると存じますので、次の機会には是非ご利用くださいませ。

「はいさい！」と笑顔でお迎えできるよう、ご家族様の次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

さらにご家族様に私どものホテルをご推薦頂き、長期のご予約を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

11月の沖縄はまだまだ温かい日が続きますので、雪国からいらっしゃったお客様には、その温かさと沖縄の海の美しさに癒されたのではないでしょうか。
そのような空気の中、私どもスタッフのサービスや客室が、お客様の寛ぎのお時間のお手伝いをできたこと、心より嬉しく思います。

200種類もの貸し出しアイテムは、ホテルの多いこの沖縄の中でも、他のホテルにはない自慢のサービスでございます。お客様の快適なご滞在のお役に立ちまたこと、スタッフ一同誇りに存じます。

丁度今は厳しい冬の只中かと存じますが、沖縄はこれから夏に向けて、日々海も空も美しく輝く季節となって参りました。そのような沖縄の空気へ、スタッフ一同ご家族様の次のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は、沖縄に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございます。

最近になりまして私もしばしば感じることでございますが、沖縄の海は少し高いところから見下ろすことで、沖縄らしい美しい海のコントラストがより映え、とても素敵な眺めとなることです。
私どものホテルでは、エレベーターから降りたその瞬間から、その美しい景色をご覧頂ける造りとなっております。
そのような景色や客室、そしてお食事など多岐に於いてお褒め頂きましたこと、誠に恐縮すると同時に、大変嬉しく思います。
しかしながら一方で、スタッフのサービスに関しまして至らぬ点があったこと、心よりお詫び申し上げます。開業から７年を迎えますが、まだまだ向上すべき課題がたくさんございます。これからもご来館頂くお客様が、ご出発の際には満面の笑顔でご出発されるようなサービスに向けてクオリティの向上に努めて参ります。

次にご来館頂く際にはそのようなサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、沖縄に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございます。

小さなご家族様がご一緒の時、心配になる要素の一つに「滞在先の清潔さ」がございます。その部分に於きまして、ご安心して過ごされたご様子に、スタッフ一同心より嬉しく思います。
私どもではお子様もお楽しみ頂ける、たくさんの貸し出しアイテムを用意しております。次回にご利用の際は、存分にご利用されてお子様の笑顔あふれるご滞在となって頂ければと存じます。

次のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、沖縄に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございます。

小さなご家族様とご一緒のなかで、不安ではなく、心地良いご滞在を過ごされましたご様子に、スタッフ一同心より安心いたしました。

快適にお過ごし頂けるお部屋は私どもの自慢の一つでございます。これからも、ご滞在頂く全てのお客様に、たくさんの「安心」「快適」「喜び」を提供すべく努めて参ります。

次のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

総支配人　白附 潤一郎

いつもカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在でもご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いに存じます。
島ぞうりにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。コメントいただいたホテル内室外履き用のアイテムにつきましても改めて今後検討させていただきます。何度もお越しいただく中で、お気づきいただいた点も多く、様々な変化をお気に召していただけたのであれば幸いでございます。お客様からいただくお声を参考にさせていただき、今後ともより満足いただける施設となるようスタッフ一同精進させていただきます。
来年春には新棟アネックスがオープンいたします。現在敷地内工事の為ご迷惑をお掛けしている部分もございますが、どうぞ今後のカフーリゾートにご期待いただき、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの眺望などもお楽しみいただけたようで光栄でございます。
マタニティフォトを撮影いただいたとのことですが、よい思い出となりましたら幸いに存じます。当ホテルにはフォトスタジオがございまして、ご旅行やフォトウェディングなど記念のお写真をアルバムやCD-Rにてご提供するサービスがございます。プロのカメラマンが撮影するお写真はきっと一生の宝物となりますので、ぜひよろしければ次回お越しの際にもご利用くださいませ。また、ご夕食はレストランThe Orangeをご利用いただいたようでありがとうございました。館内のメインレストランですが、価格も比較的リーズナブルで沖縄の食材を使用した美味しいお料理をお召し上がりいただけます。季節に応じたフェアメニューも行っておりますのでぜひお試しいただければ幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お二人の記念のお日にちを当ホテルでお迎えいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ぜひまたの機会沖縄にお越しいただける際には、当ホテルでのご滞在もご検討いただければ幸いでございます。尚、現在建築中の新棟にも新しいレストランを併設する予定でございます。また新しい一面もご覧いただけると存じますので、ぜひご期待くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在はお楽しみいただけたでしょうか。沖縄でのご旅行の良い思い出となっておりましたら、私どもといたしましても幸いに存じます。
またぜひ沖縄にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備など満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルはコンドミニアムタイプのリゾートホテルで広々平均７０平米の広いお部屋が魅力の一つです。キッチン設備などもあり、ご到着後そこに暮らすような寛ぎのご滞在を提案いたしております。おタバコにつきましては、ご不便をお掛け致しました。当ホテルは全室室内禁煙でございますが、一部バルコニーでお吸いいただけるお部屋をご用意しております。ご希望のお客様はお手数をお掛けいたしますが、事前にホテルまでご一報いただければ幸いでございます。尚、お部屋に灰皿はございません。フロントデスクにて携帯用灰皿をご用意しておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。ぜひ次回も沖縄にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

いつもカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在もごゆっくりお寛ぎいただけた様子がお伺いでき嬉しい限りに存じます。
当ホテルは平均７０平米の広いお部屋が特徴でございます。大人のお客様が3名もしくは4名でご利用いただいても皆様正規ベッドでお休みいただけます。ぜひまた次回沖縄にお越しいただく際にも当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様とご一緒のご旅行でございましたが、ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
お子様とのご旅行のお客様には、サポートアイテムベビーグッズのレンタル、各レストランでの離乳食のご用意などのサービスを行っております。今回は事前に離乳食の内容もお伝えいただいていたにも関わらず、再度お伺いする事態となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。離乳食の内容については好感をお持ちいただいたようですが、お手間をお掛けしてしまったことについては、スタッフ内の情報伝達方法を改め、より確実なお手配をさせていただけるよう改善してまいります。また、コンド棟のお部屋並びにエグゼクティブフロアの客室にはお部屋の中に洗濯機のご用意がございます。お子様連れのお客様や連泊で利用いただくお客様には重宝いただいており、お部屋内に有る為、時間やご予約を気にせずご利用いただけることも喜ばれている点の一つかと存じます。
当ホテルは沖縄県恩納村の国道５８号線沿いに位置しております。那覇空港から高速をご利用いただいて約50分、下道で９０分という距離で、近隣には琉球村、ビオスの丘、万座毛などが約お車で30分圏内にございます。様々と観光される場合にも拠点としてご利用いただきやすい立地でございますので、どうぞまた機会がございましたら足をお運びいただければ幸いでございます。尚、おすすめの観光情報などでお困りの点がございましたら当ホテルのコンシェルジュデスクにお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎