このたびは、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ホテルが建設の時から気にかけていて下さったとの事、とても感激しております。
お言葉の通り、当ホテルでは平均約70㎡の広い客室をご用意しており、全室オーシャンビューでお部屋から東シナ海をご覧頂けます。また、ご滞在が更に快適にお過ごし頂けるサポートアイテムは、130種類以上と豊富に取り揃えております。ご滞在中はホテルでのお時間をお楽しみになられたご様子で、ご満足頂けたようにお見受けでき大変光栄でございます。
また5月にお客様とお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「『自分の家のように安らげる＆細やかなホスピタリティ』がほどよく調和して、『久しぶりに良いホテル』」とのお言葉、ご評価を頂きとても光栄でございます。
当ホテルは「すべてが さりげなく やさしい」をコンセプトに、ホテルの上質なサービスとコンドミニアムの機能性を兼ね備えたスタイルのホテルでございます。お客様に安らげる空間をご提供できました事をとても嬉しく、この上ない喜びでございます。
ホテル1階のWine&Dining The Orangeは約100種類のワイン取り揃え、ワインに良く合う料理をホテル自慢のシェフが腕を振い、ソムリエがお客様やお料理に合ったワインをお奨めしております。お気に召していただけたようにお見受けでき、レストランスタッフもとても感激しております。
熱血ひろし様のお言葉通り、3月2日にグランドオープンを迎えました。これからもお客様にご満足頂ける高いホスピタリティーとおもてなしを追求してまいりますので、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　ご利用頂きましたサポートアイテムは、11項目160種類と豊富に取り揃えており、中には、購入するには高価ですが一度は使ってみたいレアアイテムの人気商品など本当に沢山のアイテムがございます。最近ではお風呂で使うバスアイテムを充実させました。次回お越しになる時には是非ご利用下さいませ。
　当ホテルは、沖縄屈指のリゾート地恩納村にございまして、全室オーシャンビューの広い客室からは東シナ海が一望できます。天気の良い夕暮れ時には真っ赤に沈む夕陽がご覧頂けます。バルコニーのチェアーに腰を下ろし、ゆっくりと眺めるサンセットは本当に癒され、都会の喧騒を忘れさせてくれます。
　また優雅なひとときを味わいにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　全室オーシャンビューの広い客室とテラスをお気に召された様子で光栄でございます。しかし、スタッフの気配り対応が至らなかった様で大変申し訳ございません。次回お越しいただけました際はお客様がご満足頂けるおもてなしができるよう今後更にサービス向上に努めてまいります。貴重なご指摘ありがとうございました。
　お客様がおっしゃる通り、3月2日のグランドオープンと同時に「碧のチャペル」もオープンいたします。現地で実際に「碧のチャペル」をご覧頂いたと思いますが、青い空と碧い海が見渡せ自然の風がやさしく吹き抜ける丘の上に建ち、オープンエアーのセレモニースペースはお二人が立体的な額縁に並んでいる様に見る構造で人前式を行います。当ホテルのホームページにも掲載してございますので是非一度ご覧いただましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

このたびは、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ホテルが建設中の時から気に留めて頂いてインターネットで検索ご予約を頂きとても感激しております。２ベッドルームや広いリビングの客室にご満足頂けた様子で光栄でございます。
お気づきになられましたお車の窓拭きは、毎朝（天候に依りますが）全車お拭きしております。ホテル所在地の恩納村は沖縄県内屈指のリゾート地でございまして、ホテルからも綺麗な東シナ海がご覧頂けます。しかし、海に囲まれた沖縄は塩害もひどくお車の窓も直ぐに汚れてしまい、せっかくの景色が台無しになってしまいます。そこで私たちは綺麗な沖縄のエメラルドブルーの海と青空、景色を楽しんで頂きたく始めたサービスでございます。
　Deliではお客様に残念な思いさせてしまいましたが、また利用したいとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、平均約70㎡もある広い客室とIHクッキングヒーター付システムキッチンなどお気に召されたご様子でとても光栄でございます。
全てのお部屋の玄関には、沖縄の魔除けでもあるシーサーが飾られております。シーサーは沖縄の殆んどお宅の屋根や門に設置しており除災招福とされております。
また、お部屋には島ぞうり（沖縄ビーチサンダル）が備付けており、ホテル館内を移動の際はお気軽にご利用下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　ホテル入口の件でございますが、お客様が仰る通り名護方面からお越しになると大きなカーブを曲がって直ぐにホテル外観が見えるので分かりづらいかもしれません。また、入口も狭くて見落としやすく、カーナビゲーションによっては当ホテルがまだ登録されていない場合もございますので、隣接する「沖縄国際ゴルフ倶楽部」電話番号098-965-1100を目的地にご案内させて頂いております。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
　客室やイルミネーション、スタッフにお褒めを頂きとても光栄でございます。また、当ホテルの画像も添付して頂き誠にありがとうございます。イルミネーションが点灯する瞬間が拝見できたなんて素敵ですね。
DeliやCafe&Barは自由なスタイルで気軽ご利用頂けるコンセプトでリーズナブルな価格が魅力です。週末の夜には、Cafe&Barにてライブも開催しておりますので、是非ご覧頂きたいと思います。
ジェルキャンドルとシーサー絵付けの体験教室ですが、誤ったご案内をしてしまいお客様の貴重なお時間とご予定を崩してしまった事に対しまして大変申し訳ございませんでした。今後同じ事が無い様に日々のイベントを事前に確認し改善してまいります。
次回お越しになる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、ご家族でのご旅行にカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、数々のお褒めのお言葉にスタッフ一同とても感激しております。ご滞在がご満足いただけた様子で光栄でございます。
　お客様がおっしゃる通りホテルの目の前には東シナ海が広がっており、ホテル立地が高台にございますので、1階エントランスからも十分に綺麗な海がご覧頂けます。
　3月2日にはグランドオープンを迎え、オーナーラウンジ、スパ、レストラン無垢、碧のチャペル等が同時に完成いたします。レストラン無垢、碧のチャペルからも綺麗な西海岸、夕暮れ時には真っ赤な夕陽も望め、夜はライトアップの照明がより一層リゾート空間をさりげなく演出いたします。お客様にまた次回お逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャクコンド・ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
　全室オーシャンビューのお部屋からは西海岸の海を見渡す事ができまして、平均約70㎡の広い客室が特徴でございます。
　Deliではルームサービスの他、ゴーヤーチャンプルーキットやパスタキット等の食材をレシピ付で販売しておりまして、お客様がおっしゃる通りお部屋のキッチンで料理する事ができます。
お気づきになられましたシーサーは沖縄では魔除けとしてほとんどの家の屋根や門に飾られています。また、島ぞうり（ビーチサンダル）ですが、館内を移動される際やレストランなどでもご利用いただいても結構でございます。お気に召されましたら２階のShopで1足300円で販売しておりますので是非お買い求め下さいませ。
　国道沿いにホテル看板はございますが、入口が分かりづらかった様で申し訳ございません。また、ホテル周辺には石垣牛や島豚あぐーなどが召し上がれる飲食店などもあり、コンシェルジェデスクでもご案内しておりますので是非ご相談下さいませ。
　お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、お部屋でのご滞在がより快適にお過ごしいただけます様サポートアイテムを充実させております。
滞在中ご覧いただいたライブは、沖縄アーティストによる金曜・土曜・日曜の19：30と20：30と1日2回、ホテル2階のCafe&Barにて公演しております。尚、金曜日にはトワイライトパーティと題しまして日没から約１時間Cafe&Barでお飲み物をサービスさせていただいております。
また、お部屋やスタッフに対してのお褒めのお言葉いただき誠に恐縮でございます。まだ、不慣れな点や至らない所があったかと思いますが、「すべてが さりげなく やさしい」をコンセプトに日々サービス向上に努力してまいります。
次回お越しになる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度も、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、前回同様に快適にお過ごしいただけたようで、とても光栄でございます。
お客様同様に県内在住のお客様にも多くご利用いただいており、平均70㎡の広い客室や豊富なサポートアイテムなどがご好評です。
さらに全室オーシャンビューの客室から東シナ海を眺め、非日常の生活を味わえるのが一番の魅力ではないでしょうか。
次回はコンドスタイルもおすすめでございます。コンドスタイルでは2泊からご利用いただけ、IHクッキングヒーター・食器洗い機付システムキッチンや冷蔵庫、電子レンジ、調理器具、食器類、洗濯機、掃除機、など生活に必要な物は殆んどそろっておりますので、普段の生活とはまた違った空間でお楽しみいただけるかと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、カフーリゾートフチャク　コンド・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また数々の御褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても感激しております。
Deliで購入頂いた商品は、気軽にプールサイドテラスや、テイクアウトしてお部屋のバルコニーで海を眺めながらお召し上がりいただいたり、また、ルームサービスなど、お客様のご希望のスタイルで気軽にご利用いただけます。
２階のShopでは、スパムやキャンベルスープ、外国製のスナック菓子や洗剤類など、他のホテルでは珍しいアメリカ人が多く居る沖縄ならではの商品を取り揃えております。今後はお客様のおっしゃる通り、日本向けアイテムのラインアップの充実も検討してまいります。
また、ご指摘のスパを含めたオーナーラウンジ・テーマレストランを来年３月のグランドオープンに向けて準備を進めております。ご滞在中は大変ご迷惑をお掛けしたかと思いますが、是非またお越しいただければと思います。ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご夫婦での大切なひとときをカフーリゾートフチャク コンド・ホテルでお過ごしいただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお誉めのお言葉、「１番のホテル！」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。
また、お部屋のつくりやバルコニーからの眺めなどお気に召していただけ、リゾート気分をご堪能いただけたようにお見受けできなによりでございます。
当ホテルは、カップルやグループのお客様からお子様連れのご家族のお客様まで、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お部屋の広さや景色の良さはもちろんのこと、お子様連れにも安心なベビーグッズや、雨風の日でも室内でお楽しみいただけますゲームグッズ、ご滞在をさらに快適なものにしていただけますようなリフレッシュグッズなど、ご滞在中のお役立ちアイテムを取り揃えております。今回残念ながらご利用いただくことができなかったアイテムを、次回お越しいただけます機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
デリのご利用ありがとうございます。お召し上がりいただきましたイカ墨と黒ゴマの黒カレーはスタッフのおすすめメニューでございます。お味はいかがでしたでしょうか。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテル入り口までの看板が分かりづらく、お越しいただきます皆様に大変ご迷惑をおかけ致しておりお詫び申し上げます。ただいま申請中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。
キッチンおよびプール更衣室のハンドタオルペーパーに関しましては、改善事項に加えさせていただき検討してまいります。
今後とも皆様にご利用いただきやすい料金、魅力的なプランの考案に努めてまいりますので、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
国道から当ホテル入り口までの路地が細くて分かりにくいため、ご来館いただく皆様には大変ご迷惑をおかけ致しており、大変申し訳なく思っております。只今、看板設置に向け申請手続き中でございますので今しばらくお待ち願い申し上げます。
レストランに関しましては、来年3月のグランドオープンの際に、和食をテーマにした新しいカタチのレストランとリラクゼーション施設を同時にオープンさせていただきます。次回お越しいただけました際は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大満足というお言葉をいただけ、大変光栄でございます。
レストランやデリでのリーズナブルな価格帯でのご提供、レストランやプールサイド、すべてのお部屋からご覧いただけますサンセットなどは、どれも当ホテルの魅力であります。その点を喜んでいただけてなによりでございます。
ご滞在中のお役立ちアイテムにつきましては、無料でお貸出ししているものに加え、新たに有料でお貸出しするアイテムを追加し、更に充実した内容になっておりますので、次回お越しいただけた際は、またお目をお通し下さいませ。
「また行きたい」とおっしゃっていただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。是非お越し下さい。またのお越しを楽しみに心待ちに致しております。

この度はカフーリゾートフチャク　コンドホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後の沖縄での常宿決定というこれ以上ないお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激でございます。
ホテル前の大通りからホテル正面へと続く交差点の看板が小さく見えづらい点に関しましては、数多くのお客様より同意見を頂戴しておりますので、只今新規看板サインを計画中でございます。
当ホテルの裏手は沖縄国際ゴルフ倶楽部様でございますので、ナビゲーションへのご登録をお勧めさせて頂いております。
看板サインやナビゲーション登録を含め、いち早くお客様皆様がスムーズにご到着いただけますよう改善に向けて取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉をいただき大変に嬉しく思います。お客様のお出迎えからご滞在中のサービスに至るまで、お客様にご満足いただけるよう日々努めておりますが、その努力を実感していただけたことは、誠に光栄に存じます。

また、お部屋の清潔さや眺望の良さについてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。私たちは、お客様にとって忘れられない旅行の一部となることを目指しておりますので、お褒めの言葉は大変励みになります。

これからも、お越しいただくお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、お越しいただく度にお愉しみを提供して参るよう、スタッフ一同引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お部屋やそのロケーションにご満足いただけましたご様子に心より安心いたしました。

一方、ご朝食のメニューに関しては、ご期待に沿える内容ではなかったこと、誠に残念に存じます。
朝食メニューは定期的に改定を行い、連泊のお客様にもご不満をお掛けすることのないように日ごとに一部のメニューを入れ替えるなど工夫は行っておりますが、いただきました貴重なご意見も参考としながら、更なるメニューの改革に努めて参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、お越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也