この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

アネックス棟では、沖縄でもあまり無いような“和食のブッフェスタイル”というご朝食を用意したことは、私どもでも一種のチャレンジでございましたが、海を見渡す最上階のロケーションの中で、朝からお野菜を中心とするお鍋を用意するなど、大変多くのお客様からご好評を頂いております。お客様に於かれましてもその内容にご満足頂けたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、お使いの食器に関してご不安を頂かせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。この貴重なご意見は、ただちに担当部署へ知らせ、今後そのようなご不安を頂かせることのないよう、さらに指導して参ります。

「はいさい！」と再び笑顔でお迎えできるよう、お客様の次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

今年4月27日に新しくオープンしたばかりのアネックス棟でございますが、サービスも含めご満足いただけたご様子に、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

これからも驕ることなく、お越し頂く全てのお客様にご満足いただくサービスを提供すべく努めて参りますので、今後も引き続き私どもをご贔屓いただけます誠に幸甚でございます。

「はいさい！」と再び笑顔でお迎えできるよう、お客様の次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

「又、伺います」とのお言葉は、私どもスタッフにとり何より励みとなるお言葉でございます。これからも驕ることなく、住むような快適さを提供するサービスへ精進して参ります。

「はいさい！」と笑顔でお迎えできるよう、ご家族様の次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

一泊という限られたご滞在の中で、ご満足頂けるお時間をお過ごし頂けたこと、心より嬉しく思います。
しかしながら私どもの課題であるアクセスにつきまして、お手を煩わされてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
ホテルへ続く道路入口の、国道を挟みました正面にある建物を、私どものビーチハウスとして開発予定でございます。その際には課題となっている、ご案内板につきましても改善していければと存じております。

お話しにございましたアネックス棟は、いよいよ4月27日にグランドオープンいたします。次の機会にはクオリティをブラッシュアップしたアネック棟にごゆっくりとご滞在頂けるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

私どものお部屋が、お客様に寛ぎと快適を提供できたこと、心より嬉しく思います。しかしながら一方で、ホテルライフで大切な要素の一つであるご朝食に対してご満足頂けなかったこと、誠に心苦しく思います。
お客様のそのようなお声を大切にし、料理長も新たに変わったことで、より良い満足を提供できるお味とメニュー作りに、今後も努めて参ります。

現在建築中の新棟「アネックス」は、いよいよ4月27日からグランドオープンいたします。様々な面に於きましてブラッシュアップされたアネックス棟へ、またどうぞお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は、沖縄に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございます。

リゾートホテルのお宿選びにはとても大切な要素であるお部屋からの景色にご満足頂けたこと、スタッフ一同、心より嬉しく思います。
またこの度、貴重な評価を頂きましたエキスプレスサービスについて、快適なご滞在を提供できましたこと、心より安心いたしました。200種類ものレンタルアイテムを取り揃えるエキスプレスサービスは、私どもの客室と並び私どもの誇りとするサービスでございます。

次にご来館頂く際も、ご家族様皆様がご満足頂くサービスでお待ちしております。ありがとうございます。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、沖縄に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございます。

一言のお言葉にたくさんの想いが詰まっていることが拝見でき、そのお言葉から感じる満足頂いたご様子に、スタッフ一同心より嬉しく思います。

2016年4月からはいよいよ新棟「アネックス」もオープンいたします。次のお越しの際には、様々に品質を向上した新棟となっておりますので、どうぞご利用くださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

総支配人　白附 潤一郎

いつもカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在でもご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いに存じます。
島ぞうりにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。コメントいただいたホテル内室外履き用のアイテムにつきましても改めて今後検討させていただきます。何度もお越しいただく中で、お気づきいただいた点も多く、様々な変化をお気に召していただけたのであれば幸いでございます。お客様からいただくお声を参考にさせていただき、今後ともより満足いただける施設となるようスタッフ一同精進させていただきます。
来年春には新棟アネックスがオープンいたします。現在敷地内工事の為ご迷惑をお掛けしている部分もございますが、どうぞ今後のカフーリゾートにご期待いただき、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在はお楽しみいただけたでしょうか。沖縄でのご旅行の良い思い出となっておりましたら、私どもといたしましても幸いに存じます。
またぜひ沖縄にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

いつもカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在もごゆっくりお寛ぎいただけた様子がお伺いでき嬉しい限りに存じます。
当ホテルは平均７０平米の広いお部屋が特徴でございます。大人のお客様が3名もしくは4名でご利用いただいても皆様正規ベッドでお休みいただけます。ぜひまた次回沖縄にお越しいただく際にも当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。突然の大雨など天候が良くなかった時間帯もあったようですが、沖縄でのご旅行をお楽しみいただけたのであれば幸いに存じます。
スタッフの接客応対などお褒めのお言葉をいただきましたこと御礼申し上げます。タオルにつきましては、さりげなくお渡ししたものかと思われますが、優れた対応としてお客様のお心に残ったのであれば嬉しい限りに存じます。ビーチにつきましては、当ホテルより近隣の４つのビーチへの送迎を行っております。定時運行のご予約制となりますが、無料でご送迎いたしますので、ご希望であればお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。またご家族皆様で当ホテルにお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで誠に光栄に存じます。
当ホテルは、すべてのお部屋ではございませんが、客室内がフローリング仕様となっております。玄関があり、お履き物を脱いで入室頂くスタイルでございますので、まだ小さなお子様連れのお客様も安心してお過ごし頂けるかと存じます。
また、ご利用頂きましたデリでは、ルームサービスの対応も行っております。比較的お手頃なお値段にて沖縄料理やパスタなどもご用意致しており、他のお客様を気に掛けることなく、お食事をお召し上がり頂ける点からもお客様にお喜び頂いております。その他にも、まだ小さなお子様につきましては、朝食、ランチ、ディナーそれぞれの時間帯にて、離乳食のご用意なども致しておりますので、ご希望の際にはご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後ともお泊り頂いて良かったというお声を頂けるよう、サービスに磨きをかけて参りますので、また沖縄にお越しの際には当ホテルをぜひご利用頂ければ幸いに存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はカフーリゾートフチャクコンド・ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋はリビングルームとベッドルームが分かれ、またバスルームは海を臨める大変人気のお部屋タイプでございます。
客室にご満足いただけたご様子の文面を拝読し、嬉しい限りでございます。
ホテルのプールはセルリアンブルーの水平線を同じ目線で楽しみながらお入りいただけ、ひと泳ぎした後は併設されている温水ジャグジーでお寛ぎいただけます。プール横のカフェバーでは旬のフルーツを使ったフレッシュドリンクやアルコールのご用意があり、お隣りのDeliではすぐにお召し上がりいただける軽食もご用意しております。
お客様の素敵な思い出作りの為に、どのようにお手伝いをさせていただこうかと、いつもわくわくしている元気なスタッフがおもてなしさせていただいております。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　白附

この度はカフーリーゾートフチャク コンド・ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様とご一緒のご家族旅行にお選びいただき大変嬉しく、またスタッフやお部屋へのお褒めのお言葉まで頂戴することができ光栄でございます。当ホテルでは靴を脱ぎ安心してお寛ぎいただけるスタイルを取り入れており、皆様に大変ご好評をいただいております。またお貸出しアイテムではお部屋でゆっくりとお楽しみいただけるよう、絵本や積木のおもちゃなどお子様向けのアイテムも多数ご用意しております。
今回ご宿泊いただいたホテルスタイルとは別に、コンドスタイルのお部屋もご用意しており、長期滞在やご家族旅行のお客様にとてもお薦めでございます。キッチンはもちろん食器や調理器具を備え付け、畳がある和洋室タイプのお部屋もございます。次回の沖縄旅行の際はぜひご検討くださいませ。
またお子様とご一緒にお楽しみいただけるアクティビティなどもご用意しておりますのでどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
支配人　白附

この度は、カフーリゾートフチャクコンドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。あいにくの天気ではございましたが、サポートアイテムをご利用頂き、ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
マリンアクティビティや観光につきましては、コンシェルジェデスクにてご相談を承ります。次回ご利用の際は、沖縄らしいセルリアンブルーの海や観光をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お客様のまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　白附

この度はカフーリゾートフチャク コンド・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沖縄にお住まいのお客様にも大切な記念日のご宿泊にと、沖縄でも数あるホテルの中よりお選びいただけましたこと光栄でございます。
しかしながら、ご夕食時にはご希望のThe Restaurant無垢をご利用いただくことができず、さらにDeliではフェア中の料理にもかかわらずご期待に添うことができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見をもとにDeliスタッフと調理法やオペレーションを見直し、ご満足いただけるよう改善致しました。
貴重なご意見を頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。
The Restaurant無垢では土曜日と日曜日にランチも営業しております。
お客様をはじめ、県内の皆様からもご指示いただけるホテルを目指し精進して参ります。
ご宿泊のみならずランチでのご利用等、お客様にお気軽にお立ち寄りいただき、またお逢いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　白附

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたが、お部屋の髪の毛でご気分を害してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。このお言葉を教訓に今後はより一層清掃にも注意を払い、皆様に気持ち良くご利用いただけるお部屋の準備をお約束いたします。このようなことがあったにも関わらず、恩納村で最高とお褒めいただけましたこと、感謝申し上げます。せっかく沖縄にお越しいただいた皆様に、少しでも綺麗な景色をご覧いただきたいと勝手ながら窓ふきをさせていただいておりますが、お喜びいただけ幸いでございます。次回お越しいただけました際には、100点満点を頂戴できますようスタッフ一丸となり努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人　白附