この度はカフーリゾートフチャクコンド・ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在をゆっくりと過ごして頂けた様で、大変光栄に存じます。
お言葉を賜りました様に、今回ご予約頂きましたコンドスタイルのお部屋はIHコンロ、冷蔵庫、電子レンジ、調理器具などが完備されたお部屋タイプでございますので、地元の新鮮な食材を使ってお料理をお楽しみいただく事が可能でございます。
調味料等は備え付けではございませんが、ホテル2階にございますShopなどでは、沖縄の天然塩や沖縄独特の調味料等も取りそろえておりますので、ぜひご利用頂ければと存じます。
またデリバリーメニューもご利用頂きまして、ありがとうございます。
メニューにはアグー豚や石垣牛を使ったメニューなどがリーズナブルにお召し上がり頂けますので、お部屋のバルコニーで海を眺めながらレストランとはまた一味ちがった気分お楽しみ頂けます。
またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ち致しております。
宿泊マネージャー　白附

この度は、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着当日はあいにくの天候でございましたが、翌日は晴れた日のロケーションをご満喫頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく感じております。全客室オーシャンビュー、広さも平均70㎡とゆったりとしておりますので、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたかと存じます。
また、設備、立地、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
an012様のお言葉にもございます通り、58号線を北上されますとホテル手前右側に24時間点灯しております茶色のホテル看板をこの度新しく設置致しました。
またan012様が帰ってきたいと思って頂けるホテルであるよう、これからもスタッフ一同、心をこめてお客様をお迎えさせて頂きます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー　白附

この度は数あるホテルからカフーリゾートフチャク　コンド・ホテルへご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
念願だったお部屋はご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく感じております。
今回お泊り頂いたスーペリアラグジュリースタイルのお部屋はキングサイズのベッドにレインシャワー付きの広々としたバスルーム。ＴＶはベッドルームにも設置され優雅なひと時をご堪能頂くには最適なお部屋かと存じております。
お部屋のカードキーに関しましては大変ご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。日々の点検法を改めて見直し、以後お客様のご迷惑にならぬよう努めて参ります。
しかしながら、今回のご滞在がケン5924様の心癒すものとなり、幸せな時間をお過ごしいただく為のお手伝いができましたこと大変光栄でございます。当ホテルは長く泊まれば泊まるほどお部屋の居心地の良さやバルコニーからの朝焼けの海、水平線に沈む夕陽など、リゾートの醍醐味を体感できると自負しております。ぜひまた機会ございましたら次回も連泊でのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。。
そして、こちらこそケン5924様の嬉しい投稿文を賜り、スタッフ一同幸せな気持ちになりました。
お礼を申し上げるのは私共です。数々の貴重なご意見と合わせて心温まるご投稿いただきお礼申し上げます。
宿泊マネージャー　白附

この度は、気兼ねない仲間とのご旅行にカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
　3～4人でお泊りいただいても十分な広さの客室は、まるで暮らしているかの様な感覚でゆったりとお過ごしいただけます。今流行りの女子会やグループ旅行でお部屋の中で皆様とお楽しみいただくにはもってこいの環境でございます。
　次回も是非、当ホテルから眺める海を背景にのんびりと気兼ねない仲間との会話をお楽しみいただければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

naです様
こちらこそ、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びお泊り下さいまして誠にありがとうございます。
　ご予約いただきました【大人の一人旅】コンドスタイルプランは、特に女性のご利用が多く、特典としましてロクシタンのアメニティー付いてきます。また、お泊りになられましたコンドミニアム棟は、お部屋を購入されましたオーナー様やコンドスタイルでお泊りのお客様以外の方が安易に侵入できないセキュリティーが自慢で女性一人でも安心してお過ごしいただけます。
　全室オーシャンビューのカフーでは、客室から東シナ海が一望でき、天気の良い夕暮れ時には真っ赤な夕陽が沈むキレイなサンセットをご覧いただけます。何もせずにゆっくり流れる時間を贅沢に使いただボーっと地平線に沈む夕陽を眺めていると日頃の喧騒を忘れ、心癒されるひとときを味わう事ができます。naです様の日常のうっぷん解消にスタッフの笑顔も貢献できたとの事で大変光栄でございます。
　次回また心の充電にカフーへお越しいただける日をスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊マネージャー　白附

この度は、沖縄に数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルへ、ご家族でお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約承っておりましたお子様用お役立ちグッズの事前準備はもちろんの事、ご到着されてからご依頼頂きましたサポートアイテムもご希望のモノをご活用頂け、快適にお過ごし頂くお手伝いができた様で大変光栄でございます。また、お客様のお言葉にもありますように、ホテルスタイルの客室はすべてフローリングでございます為、お客様ご家族のようにハイハイ期のお子様連れのご家族様をはじめ、お子様連れの方には「清潔で良い」と大変ご好評頂いております。
ご利用頂きましたホテル2階Deliのお席は、館内Deli正面のカウンター席とCafe&Bar側のテーブル席の他、プールサイドのテラス席もあり、お客様のように目の前のキレイな海を眺め潮風を感じながら、プールで遊泳を楽しみながらゆったりとお食事をお召し上がり頂けるかと存じます。
また、ホテル2階のランドリールームはコイン式の洗濯機ではなく、お客様がおっしゃる通り鍵を掛けられるブース毎に仕切られております。他のお客様から見えないプライバシー重視な仕組みでございます為、事前予約制とさせて頂いております。午後8時頃以降は利用頻度が高い為、順番待ちも多々ございますが、お客様にはこの仕組みをご理解・お気に召して頂き、快適だと感じて頂け喜ばしい限りでございます。
「私達にはパーフェクトなホテルでした」と、この上ないお褒めのお言葉を頂戴できとても感激でございます。是非またお泊まり頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
沖縄へはよくお越し頂いており、様々なホテルにご宿泊されている中で、「スタッフの笑顔などホスピタリティが最高に良かった。久しぶりに素晴らしいホテルに出会えた」とのこの上ないお褒めのご評価を頂戴でき、大変光栄でございます。
Deliでのご朝食も重宝頂けたようで、なによりでございます。Deliでは朝食から昼食へ変わるインターバルタイムがございませんので、11:30までとホテル朝食には珍しい時間帯までご利用が可能な為、朝ごゆっくりされたいお客様には重宝頂けるかと存じます。
しかしながら、最終日チェックアウト時に事前にお支払いを済まされていたにも関わらず、私どもホテルの確認ミスで再度ご請求してしまい、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。数多くのお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、最後の最後にお客様のご気分を損ねる形となってしまい残念でなりません。お客様のご指摘にあります様に、お支払いのトラブル程起こしたくないものはございません。今後、このような事が無いようスタッフ一同精進してまいります。
もう一度私どもにチャンスを頂け、またお越し頂けます機会ございましたら、次回こそ最後のお見送りまでご満足頂ける様にお手伝いさせて頂ければと思っておりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご案内させて頂きましたお部屋は、リビングにデイベッドがある新しいタイプの客室でございます。デイベッドがある事で、寝室のベッドよりもお気軽にお寛ぎ頂ければとの思いからご用意致しております。ご家族皆様で時間を忘れ、ごゆっくりリゾート時間をご満喫頂けました様で光栄でございます。
お客様の仰いますように、ホテル全室オーシャンビューは「うり」の1つであり、バルコニーが西海岸に面しております為、そこから眺めるサンセットは大変キレイで水平線に沈む夕陽を眺めていると本当に癒されるおひとときを味わって頂く事ができるかと存じます。3歳のお子様にも感動して頂けたとの事、感激でございます。そして客室から見える海の画像やサンセットの画像を添付して下さり、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、サポートアイテムもご活用頂きご滞在を更に快適なものにして頂けた様で光栄でございます。
ご利用頂きましたDeliのご朝食でございますが、若干メニューを変えてはおりますが、3日連続となりますと飽きがでてくるかもしれません。しかしながら、「野菜は豊富で体には良さそう」とのその通りのお言葉、「リピーターとしてまた利用したい」とのお言葉を頂き救われる思いでございます。洋食プレートのソーセージは無添加のもので、素材にこだわっております。ただ、素材にこだわりを持つだけではなく、素材にもこだわりつつ、連泊頂くお客様を飽きさせないような工夫ができるよう努めてまいります。
お客様にまたお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変素晴らしいホテルと評価を頂戴できとても感激しております。
ご予約賜りました「旅割スーパー」プランは、45日前までのご予約、事前カード決済で最大60％offになる大変お得なプランでございます。ご満足頂けた様で本当に光栄でございます。今後とも皆様にご納得いただけるようなお得なプランを思考・提案していければと思っております。
BATMAN0119様とまたお会い出来ます事を、フタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉通り、平均約70㎡ある当ホテル自慢の客室は、4名様でご利用頂いても十分にお寛ぎ頂ける広さでございます。家具やアメニティ、サポートアイテムなどご満足頂けたご様子でとても光栄でございます。
ご利用頂きましたホテル2階のDeliでのご朝食も、量・味ともお気に召して頂けた様でなによりでございます。Deliではその他、サラダバーやお惣菜も用意してございますので、プレートだけでは量が物足りないと感じてしまう方にもご満足いただけるかと思います。また、お天気の良い日はDeliの目の前にあるオープンテラスのプールサイドにて、悪い日は室内にて、土日限定でございますがAM8:00よりヨガ教室を開講しております。各日10名様の定員でご宿泊のお客様は無料で受講していただけます。Deliではヨガの後に、体の代謝を促すデトックスプレート（朝食プレートと同じ料金）をお奨めしております。次回お越しいただけます機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
また、フロントスタッフの接客など、至らない所がありました事深くお詫び申し上げますとともに、改善に努めてまいります。
ご家族で利用したいとのお言葉、嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ホテルが建設の時から気にかけていて下さったとの事、とても感激しております。
お言葉の通り、当ホテルでは平均約70㎡の広い客室をご用意しており、全室オーシャンビューでお部屋から東シナ海をご覧頂けます。また、ご滞在が更に快適にお過ごし頂けるサポートアイテムは、130種類以上と豊富に取り揃えております。ご滞在中はホテルでのお時間をお楽しみになられたご様子で、ご満足頂けたようにお見受けでき大変光栄でございます。
また5月にお客様とお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　ご利用頂きましたサポートアイテムは、11項目160種類と豊富に取り揃えており、中には、購入するには高価ですが一度は使ってみたいレアアイテムの人気商品など本当に沢山のアイテムがございます。最近ではお風呂で使うバスアイテムを充実させました。次回お越しになる時には是非ご利用下さいませ。
　当ホテルは、沖縄屈指のリゾート地恩納村にございまして、全室オーシャンビューの広い客室からは東シナ海が一望できます。天気の良い夕暮れ時には真っ赤に沈む夕陽がご覧頂けます。バルコニーのチェアーに腰を下ろし、ゆっくりと眺めるサンセットは本当に癒され、都会の喧騒を忘れさせてくれます。
　また優雅なひとときを味わいにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ホテルが建設中の時から気に留めて頂いてインターネットで検索ご予約を頂きとても感激しております。２ベッドルームや広いリビングの客室にご満足頂けた様子で光栄でございます。
お気づきになられましたお車の窓拭きは、毎朝（天候に依りますが）全車お拭きしております。ホテル所在地の恩納村は沖縄県内屈指のリゾート地でございまして、ホテルからも綺麗な東シナ海がご覧頂けます。しかし、海に囲まれた沖縄は塩害もひどくお車の窓も直ぐに汚れてしまい、せっかくの景色が台無しになってしまいます。そこで私たちは綺麗な沖縄のエメラルドブルーの海と青空、景色を楽しんで頂きたく始めたサービスでございます。
　Deliではお客様に残念な思いさせてしまいましたが、また利用したいとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はカフーリゾートフチャク　コンドホテルをお選び、また記念すべきオープン日にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
様々な貴重なご意見とともに、お褒めのお言葉まで頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
これからの改善事項と致しまして、当ホテルにお越しいただきましたお客様のお声をもとにお客様にとってより快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。まだまだ改善すべき点が多い現状でございますので、ひとつひとつお客様の期待以上の満足を体感していただけるよう取り組んでまります。
お客様にお喜びいただきましたお部屋からのオーシャンビューは、全室海側にバルコニーを設置しております。
とくに朝焼けの心地よい海風と静かに光るビーチ、バルコニー向いに沈む夕日は訪れるお客様の心を非日常へと導いてくれます。夏場の夕日をお楽しみいただくには１９時前後が最適ですので、これから沖縄旅行をご計画の皆様には、夕方までのチェックインをお勧めいたします。
お客様からの嬉しいご意見通り、観光をお楽しみいただく際にはぜひコンシェルジェをご活用下さいませ。
またサポートアイテムを含め、デリ・カフェバー、プールやジム、インターネットコーナーやショップなどを活用いただき、よりホテルでの滞在時間を満喫していただきたいと願っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き大変に高い評価を頂戴できたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。そして、レストラン「Orange」へのお食事に対し、貴重な御指摘を頂きましてありがとうございます。お客様のご意見を参照としながら、引き続きお客様がご満足頂けるメニュー作りに活かしていくよう努めて参ります。

これからもお客様のご期待を損ねることなく、私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供し、またスタッフの指導・教育に努めていく所存でございます。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は、カフーリゾートフチャクコンドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、朝食プレートをお選び頂けるDeliをご利用頂きましたが、メインダイニングのレストランオレンジでは、朝食ビュッフェをご用意いたしております。ご注文いただいてから目の前でお作りするオムレツなどもご好評頂いておりますので、次回ご滞在の際には、ぜひお試しくださいませ。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　白附

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもの客室でお寛ぎいただけましたご様子に、心より嬉しく存じます。
また、大変に高い評価をいただきましたこと、誠に恐縮に存じます。
ありがとうございます。

ご指摘いただきましたご朝食でございますが、お客様がご予約いただきましたプランのご朝食条件といたしまして「Deli & Cafe」のテイクアウトの朝食BOXのみが付いたプランとなっておりまして、ブッフェご朝食付きのプランとは異なっております。そのため、「Deli & Cafe」ご朝食のみのご案内となっておりましたが、もしブッフェのご朝食をご希望の場合は、レストランにて追加料金をお支払いいただくことでご利用いただくことも可能でございます。
次にご利用いただく機会がございましたら、是非ともご参照いただけますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊下さり誠にありがとうございました。
flower-Q様がおっしゃいます通り、当ホテルの所在地である恩納村は沖縄本島のほぼ中央に位置し、那覇空港や美ら海水族館へとアクセスがとてもスムーズかと存じます。また、来年の3月まで試験的に実施されております高速道路無料化実験ですが、沖縄本島も沖縄自動車道の全区間が無料の対象になっていますので、南北直線距離が約100kmちょっとしかない小さい島は、高速道路を利用して短時間で移動する事ができます。
ご滞在は快適にお過ごし頂け、インテリアなどにもお気に召して頂け大変光栄でございます。また約160種類のサポートアイテムからは、イオンスチーマーやテンピュール枕などご活用頂き、さらに快適で楽しいご滞在にして頂けましたでしょうか。とりわけイオンスチーマーは大変人気なアイテムですぐに全て出払ってしまいます。レンタルして頂く事ができ何よりでございます。
せっかく快適にお過ごし頂いているご滞在でしたが、Deliでのご朝食で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事が無いように、いつでもふっくら美味しいご飯をお召し上がり頂けるよう努めてまいります。もちろんflower-Q様のお言葉通り、お部屋のキッチンにて朝食を作って頂く事も可能でございます。
「また利用したいと思います」とのお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。flower-Q様ご夫婦にまたお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大変貴重な機会に、数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

挙式でのご利用という大切な機会に、私どものホテルで快適に過ごしていただけたことは、大変に嬉しく思います。
お二人の大切な日に、少しでもお手伝いができたことを心より光栄に存じます。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也