このたびは、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉通り、平均約70㎡ある当ホテル自慢の客室は、4名様でご利用頂いても十分にお寛ぎ頂ける広さでございます。家具やアメニティ、サポートアイテムなどご満足頂けたご様子でとても光栄でございます。
ご利用頂きましたホテル2階のDeliでのご朝食も、量・味ともお気に召して頂けた様でなによりでございます。Deliではその他、サラダバーやお惣菜も用意してございますので、プレートだけでは量が物足りないと感じてしまう方にもご満足いただけるかと思います。また、お天気の良い日はDeliの目の前にあるオープンテラスのプールサイドにて、悪い日は室内にて、土日限定でございますがAM8:00よりヨガ教室を開講しております。各日10名様の定員でご宿泊のお客様は無料で受講していただけます。Deliではヨガの後に、体の代謝を促すデトックスプレート（朝食プレートと同じ料金）をお奨めしております。次回お越しいただけます機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
また、フロントスタッフの接客など、至らない所がありました事深くお詫び申し上げますとともに、改善に努めてまいります。
ご家族で利用したいとのお言葉、嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ホテルが建設の時から気にかけていて下さったとの事、とても感激しております。
お言葉の通り、当ホテルでは平均約70㎡の広い客室をご用意しており、全室オーシャンビューでお部屋から東シナ海をご覧頂けます。また、ご滞在が更に快適にお過ごし頂けるサポートアイテムは、130種類以上と豊富に取り揃えております。ご滞在中はホテルでのお時間をお楽しみになられたご様子で、ご満足頂けたようにお見受けでき大変光栄でございます。
また5月にお客様とお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
　お気づきの通り、当ホテルは「沖縄国際ゴルフ倶楽部」の直ぐ隣にございましてとてもアクセスし易く、廊下側からはゴルフコースと恩納岳の山々が見渡せ、客室やテラスからは東シナ海が一望できる場所にございます。平均70㎡ある広い客室やサポートアイテムもお気に召された様子でとても光栄でございます。
　ご利用頂きました、DeliやWine&Dining The Orangeでは地元沖縄の食材を踏んだんに取り入れております。また、Deliにはサラダバーがございますので是非こちらもご利用頂ければと思います。
　お客様がおっしゃる通り、3月2日にグランドオープンを迎え、エステ「The Green SPA」も同時にオープン致します。カフーマネーですがご宿泊料金はもちろんの事、レストランやエステなどでもご利用頂けますので、是非ご利用方法をホームページでご確認下さいませ。

お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご夫婦での大切なひとときをカフーリゾートフチャク コンド・ホテルでお過ごしいただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお誉めのお言葉、「１番のホテル！」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。
また、お部屋のつくりやバルコニーからの眺めなどお気に召していただけ、リゾート気分をご堪能いただけたようにお見受けできなによりでございます。
当ホテルは、カップルやグループのお客様からお子様連れのご家族のお客様まで、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お部屋の広さや景色の良さはもちろんのこと、お子様連れにも安心なベビーグッズや、雨風の日でも室内でお楽しみいただけますゲームグッズ、ご滞在をさらに快適なものにしていただけますようなリフレッシュグッズなど、ご滞在中のお役立ちアイテムを取り揃えております。今回残念ながらご利用いただくことができなかったアイテムを、次回お越しいただけます機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
デリのご利用ありがとうございます。お召し上がりいただきましたイカ墨と黒ゴマの黒カレーはスタッフのおすすめメニューでございます。お味はいかがでしたでしょうか。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテル入り口までの看板が分かりづらく、お越しいただきます皆様に大変ご迷惑をおかけ致しておりお詫び申し上げます。ただいま申請中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。
キッチンおよびプール更衣室のハンドタオルペーパーに関しましては、改善事項に加えさせていただき検討してまいります。
今後とも皆様にご利用いただきやすい料金、魅力的なプランの考案に努めてまいりますので、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備面やレストランにおいて、お客様への配慮が足りず深くお詫び申し上げます。そのようなことがあったにもかかわらず、「全体的に大変満足」とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
デリやカフェ・バーのご利用ありがとうございます。お昼間のプールサイドも格別ですが、夜のプールサイドもまたロマンティックな雰囲気を味わっていただけたのではないかと思います。
レストランでは、皆様に快適にお食事をお楽しみいただけますよう、ご案内など工夫してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、カフーリゾートフチャク　コンドホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
カフーリゾートフチャク　コンドホテルは、西海岸沿いの中でも特に海の綺麗なリゾート地区である恩納村にございます。この絶景をご宿泊いただけるお客様皆様にお楽しみ頂けますよう全室バルコニーを海側に設置致しました。スタッフ一同いつも快晴を願っております(笑)
またお部屋に関しましてもお客様にお気に召していただけて何よりでございます。
またお逢いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、リゾート地での朝の心地良いお時間に、ご朝食待ちでお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。 私どもでも、オーシャンビューのご朝食会場を増やすなどお待ち時間の解消に向けて工夫は行っておりますが、引き続きオペレーションの改善に努めて参ります。

一方、ご朝食にてご不便をお掛けしながら、それ以外につきまして「申し分ないほど快適」という大変に勿体ないお言葉を頂戴しましたこと、そして大変に高い評価をいただけましたことは大変恐縮すると同時に、心より嬉しく存じます。

これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待は決して損ねることがないようカフーとしてのおもてなしの質を向上し、そしてお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう今後も努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、私どものロケーションと、そしてレストランスタッフのおもてなしにご満足いただけましたご様子に心より嬉しく思います。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、私どもの客室や、Deli & Cafeでのご朝食にご満足いただけましたご様子に心より嬉しく思います。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

事前にイメージを描かれていたお部屋と、実際のお部屋のご様子が異なったことでご失望をお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。

私どものホテルも開業から10年が経ち、お部屋の家具も経年劣化が出て参りましたので、今年よりお部屋の家具の入れ替えを進めております。
ホテル棟・コンド棟の家具の入替えが完了次第、公式ホームページの情報も更新して参りますのでもう少々お時間を賜りますと幸いでございます。

一方で、私どものご朝食、なによりスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、心より嬉しく思います。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、お越しの度にお楽しみ頂くよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

副総支配人 大橋 洋介

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

新型コロナによるご不安が尽きない中で、私どものホテルでお寛ぎを提供できましたこと、心より嬉しく思います。
また、この新型コロナ感染拡大防止による一部店舗の営業自粛により、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、幸いなことにご来館いただくお客様も少しずつ増えて参りましたので、お客様の安全を確保のうえで可能な限り早急に本来の営業形態へ戻し、お客様がご不便を感じることの無いよう、引き続き努めて参ります。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

素敵な体験をお過ごし頂けたご様子に、心から嬉しく思います。私どものSNSにも定期的に夕陽の情景を上げておりますので、こちらもお楽しみ頂きつつ、次回にご来館頂く際には素敵な夕陽がお客様をお迎えできるよう心より願っております。

再び皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

初めてのご来沖で、楽しい想い出を提供できましたこと、心より嬉しく思います。

これからも、お越し頂くお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、お越し頂く度にお楽しみを提供して参るよう、スタッフ一同引き続き努めて参ります。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どもが自慢とする夕陽をお楽しみ頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けたご様子に心より嬉しく思います。また、お食事・ロケーションにご満足頂けたご様子に心より安心いたしました。
しかしながら、せっかくご出発時まで心地良くお寛ぎ頂いていたにも関わらず、チェックアウトの際、私どものスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
どのような状況に於いても、目の前にいらっしゃるお客様には、心ある気持ちで接し、心地良いご滞在をお過ごし頂けるよう私どもの接客スタイルを、改めて指導して参ります。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案・企画して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。お部屋に備え付けのタブレットにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。本機器に関しては、お客様の利便性をより上げるべく、日々調整・改良を行っておりますので、次にご利用頂く際は、少しでもお客様のご満足に近づけているよう願っております。

これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご期待を損ねることなく、ご満足してご滞在頂けたご様子に心より嬉しく思います。これからも全てのお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再びｔｖｘｑ１４ 様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也