この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

小さなお子様が、ご自宅で伸び伸び過ごすようにホテルステイを楽しまれたご様子は、私どもでもお客様へ提供する理想的なサービスの形でございます。
しかしながら海へのアクセスではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。お客様がご不安・ご心配をお掛けすることがないよう、引き続き環境整備を進めて参ります。


これからもお客様おひとりおひとりがご満足頂けるホテルとなるべく、スタッフへの指導、及び施設の改善に努めて参ります。

再びご家族様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご期待を損ねることなく、ご家族様が心地良くお過ごし頂けたご様子に、心より嬉しく思います。ご利用頂きましたビーチハウスは、昨年より新たにオープンした施設でございますが、お客様のご意見を取り入れながら、より魅力的な施設となるべく今後も改善に努めて参ります。

これからもお客様おひとりおひとりがご満足頂けるホテルとなるべく、指導や施設の改善に努めて参ります。

スタッフ一同、再びご家族様を笑顔でお迎えできるよう、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

2回目のご宿泊に、昨年4月にオープンしたばかりのアネックス棟をお選び頂き、そのご滞在がご満足頂ける旅となられたこと、スタッフ一同安心すると同時に、心より嬉しく思います。

スタッフ一同、次はお客様のご家族様を笑顔でお迎えできるよう、ご来館を南国の果報（カフー）にて心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋でお寛ぎ頂けましたご様子に心から安心すると同時に嬉しく思います。
この度はアネックス棟のご朝食をお召し上がりになる機会が残念ながらなかったようでございますが、次回お越しの際は、最上階から広がる美しい西海岸の景色を楽しみながら、朝のスタートをどうぞお迎えくださいませ。

また、私どものホテルはオンザビーチではなく少し小高い丘の上にございますが、沖縄の海は間近でご覧頂くよりも、少し上からご覧頂くと、南国リゾートならではの美しい海のコントラストをお楽しみ頂くことができます。さらにその立地だからこそ、お部屋の窓を少し離れた場所から見ると、まるで窓いっぱいに海が広がっているかのようにもご覧頂けます。
そのような景色は、私どもがお客様へご紹介したい大きな要素の一つでございます。

スタッフ一同、再び笑顔でお迎えできるよう、次のご来館を南国の果報（カフー）にて心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

海外、特にアジア圏のお客様が沖縄でも増加していることもあり、私も外出先のお店などで同様の経験がございますが、決して気分の良いものではございませんよね。
主観で判断せず、沖縄こそのサービスを基本として常に接客に当たるよう指導し、お越し頂くお客様にご安心を提供していけるよう今後も努めて参ります。

スタッフ一同、再び笑顔でお迎えできるよう、次のご来館を南国の果報（カフー）にて心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、せっかくのリゾート気分を盛り下げてしまうようなお時間となってしまいましたこと、大変申し訳ございません。旅先のご朝食は、大変大きな楽しみを抱く大きな要素であるため、お越し頂く全てのお客様のご期待を決して損なうことのないよう、これからもオペレーションの改善に早急に努めて参ります。

「はいさい！」と再び笑顔でお迎えできるよう、そしてお客様を笑顔でお送りできるよう、次の機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

小さなお子様をお連れでご心配も多々あるだろうというなかで、ご滞在に際しご満足頂けご様子にスタッフ一同心より嬉しく存じます。離乳食につきましては貴重なご意見を頂戴したこと、御礼申し上げます。ご意見は担当の者と共有し、お客様へよりご満足いただくべく工夫に努めて参ります。

「はいさい！」と笑顔でお迎えできるよう、ご家族様の次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から私どものホテルを再びお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

旅の楽しみの一つである、「地場の空気の中で、地場の味覚を気軽に愉しむ」ことに、私どものエキスプレスサービスがお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
これからも、肩を張ることなく気軽にリラックスできるサービスを、クオリティを決して損なうことないよう心掛けて参ります。

「はいさい！」と笑顔でお迎えできるよう、ご家族様の次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也

この度は、沖縄に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございます。

客室などは私どもが誇る要素の一つでございますが、スタッフのおもてなしをお褒め頂けることは、この上ない喜びでございます。ありがとうございます。
しかしながら新棟建設に伴う騒音につきまして、せっかくのリゾート気分を害してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
その新棟もいよいよ2016年4月より、細かい部分も含めクオリティーも上げてオープンいたします。

次の機会こそ、よりご満足頂く滞在を提供させて頂くべく、是非とも新棟「アネックス」をご体感くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在におきましてご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。特に朝食の件につきましては、モーニングプレートではミートプレート、フィッシュプレート、和食プレートをお選びいただけるものの、今回のように連泊でご利用いただける際には、別メニューをご用意させていただくなどの配慮が必要かもしれません。ホテル内でいただいたお声を共有させていただき、今後のメニュー改善に努めてまいります。ピローフィッターなど一部サービスにつきましては、お気に召していただいたようですが、その他サービスも含めまだまだ見直しが必要な点も多くあろうかと存じます。今後ともスタッフ一同サービス向上に精進してまいりますので、ぜひ機会がございましたら当ホテルを再度ご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。熟考いただいた後にお決めいただいた当ホテルでのご滞在だったようですが、ご期待に添えるおもてなしができたのであれば、私どもといたしましても大変光栄に存じます。
チェックインの際には、後にご到着されたお客様を先にご案内してしまったとのことで大変失礼いたしました。ご到着いただいたお客様より順にご案内をいたしておりますが、今回の件につきましては、担当スタッフの確認不足であったものと認識しております。常に廻りの状況を把握し、目配りを行いながら、お客様には対応していけるよう指導教育をさせていただきます。
ご滞在中は、お部屋で充実した時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。ご利用いただきました三線はいかがでしたか。お土産店などで見かけたとしても、じっくりと弾いてみることもなかなか無いと思いますので、良い体験になったのであれば幸いでございます。定期的に体験教室として三線教室を開催しております。もし宜しければ次回お越しいただける際にはうちな～んちゅの先生による体験教室もお試しいただければ幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や景色などご堪能いただけたようで何よりでございます。当ホテルは全室オーシャンビューにて真正面に沈むサンセットをご堪能いただけます。お部屋のバルコニーから沈みゆくサンセットや移り変わる海の景色などもぜひ旅の思い出にしていただければ幸いでございます。
今回のご滞在では、あいにくの天候でいらっしゃったようですが、ぜひまた次回お越しの際には、今回以上に沖縄でのご旅行をお楽しみいただけるよう願っております。その時にはどうぞまた当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと心より御礼申し上げます。いただいたお言葉を励みに今後ともご来館いただくお客様にカフーリゾートでのご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた沖縄にお越しいただく際には、当ホテルをご利用くださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、お気に召していただいたようで何よりでございます。当ホテルのお部屋では、ご希望であればベッド同士をつなげてハリウッドツインでのご用意が可能でございます。キングサイズベッドにてお休みいただく感覚で、お部屋での時間もお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。尚、当ホテルの近隣はお食事処もたくさんございます。ホテルまで送迎にお越しいただけるお店もございますので、おすすめのレストランなどはぜひスタッフまでお問い合わせくださいませ。時期によってはご予約が集中し混雑もいたしますので、ぜひご予約はお早目いお済ませいただくことをおすすめいたします。
ご投稿いただきありがとうございます。また沖縄にお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附　潤一郎