この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご滞在が快適であったとのお言葉、大変嬉しく思います。特に、プレミアムスイートの広々としたお部屋やビューバス、そして海を望むことができるソファーにご満足いただけたようで何よりでございます。

リゾート地での朝の心地良いお時間に、ご朝食待ちでお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。 私どもでも、オーシャンビューのご朝食会場を増やすなどお待ち時間の解消に向けて工夫は行っておりますが、引き続きオペレーションの改善に努めて参ります。

またお疲れのところ、駐車場につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。もし遠くの駐車場へお停めいただかざるを得ない場合、お帰りの際にもスタッフが駐車場まで送迎をいたしておりますので、次にご利用をいただく機会がございましたら是非お声掛けいただけますと幸いでございます。

これからもご愛顧いただくお客様のご期待は決して損ねることがないようカフーとしてのおもてなしの質を向上し、そしてお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう今後も努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら洋食の朝食ビュッフェにて、その種類と補充につきましてご不満をお招きしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、常にご満足いただけるよう努めて参ります。

一方、和食の朝食ビュッフェにつきましてご満足いただけたとのこと、心より安心いたしました。今後もその質を維持し、さらに向上させていく所存でございます。

そして駐車場に於きまして、お疲れのところにご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。駐車場の利便性向上に向けた対策を検討し、改善に努めて参ります。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

アネックス棟スイートのご滞在につきまして、詳細なご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。客室の設備やアメニティに関しまして、ご満足いただけたことは何よりでございます。
特に、システムキッチンやドラム式洗濯乾燥機がお役に立ったとのこと、私どものホテルの特徴である長期のご滞在に適していることを実感していただけたことは幸いでございます。

また、朝食に関しても、和洋両方のレストランをお愉しみいただけまして、ありがとうございます。
あぐー豚のしゃぶしゃぶやご自分で作るタコライスなど、地元の食材を活かしたメニューを気に入っていただけたことも嬉しい限りでございます。

そして清掃不要時のクーポンにつきましてもご満足いただけたこと、誠に嬉しく思います。お客様に少しでもお得にお過ごしいただけるよう、今後も様々なおもてなしを提案して参ります。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

まずは、お部屋の広さや開放感、調理器具の完備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたことをスタッフ一同、喜んでおります。

一方でご朝食に於かれましては、心地よい一日のスタートである朝のお時間にお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。 ご朝食のお待ち時間は私どもでも早急に改善すべき問題として様々に工夫を重ねてはおりますが、お客様のお時間を無駄にすることがないよう、引き続きオペレーションの工夫・改善に努めて参ります。

お客様からのご意見は、私たちにとって非常に貴重であり、より良いサービスを提供するための重要な手がかりとなります。今後もお客様に満足いただけるよう、努力を続けて参りますので、引き続きのご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく思います。
これからも、お客様のご期待を損ねることなく私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもの「Deli & Cafe」のお食事に対しまして、大変にもったいお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、安心すると同時に心より嬉しく思います。

これからも、お客様にお喜びいただけるようカフーならではのおもてなしを提供し、お越しの度にお愉しみいただけますよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しては、ご満足いただけましたご様子に心より安心いたしました。
これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることがないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、大切なご家族様にもご満足いただけましたご様子に誠に嬉しく思います。
お部屋に関する貴重なご指摘につきましては今後の参考とさせていただき、これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしのご提供に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、私どもの客室で十分なお寛ぎを提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしの提供に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご期待をもって当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、お疲れのところに私どものスタッフの対応によりご失望をお招きしてしまいましたこと、誠に残念に存じます。
大変、申し訳ございません。

私どものホテルをご期待をもってお選びいただくお客様のお気持ちは、決して裏切ることがないようスタッフへのさらなる指導に努めて参ります。
何卒今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、私どものお部屋にご満足いただけましたご様子に、心より安心いたしました。

しかしながらご朝食に於かれましては、心地よい一日のスタートである朝のお時間にお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。
ご朝食のお待ち時間は私どもでも早急に改善すべき問題として様々に工夫を重ねてはおりますが、お客様のお時間を無駄にすることがないよう、引き続きオペレーションの工夫・改善に努めて参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご用意いたしましたお部屋にてご家族様がお寛ぎいただけましたご様子に、心より安心いたしました。また、レストラン「The Orange」「Blue」でのご朝食にご満足いただきましたお言葉には、誠に嬉しく思います。
一方、リゾート地での朝の心地良いお時間に、ご朝食の順番待ちにてお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。
私どもでも、オーシャンビューのご朝食会場を増やすなどお待ち時間の解消に向けて工夫は行っておりますが、引き続きオペレーションの改善に努めて参ります。

台風6号の影響によりご延泊を余儀なくされましたこと、心よりお見舞い申し上げます。
私どももその影響により停電に見舞われ、また食材の流通も停止するなど大変な環境に於かれることになりましたが、そのような限られた状況のなかでも出来る限りのお客様へのおもてなしに努めた私どものスタッフへの労いのお言葉は、なにより今後の励みとなります。
改めまして御礼申し上げます。

ありがとうございます。

これからも、私どもホテルをご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることのないよう、カフーならではのおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく思います。一方で、WIFI環境にてご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございません。夜間は、WIFIへの接続が集中しやすいこともあり、またインターネットTVを昨年より新たに導入したことも関係いたしまして、一時的に速度が低下してしまう場合がございます。
特に夜間のお寛ぎのお時間に、お客様へストレスなくお過ごしいただくためにも、引き続きネットワークの状態の監視・改善を努めて参ります。

これからも、私どものホテルをご愛顧いただくお客様のご期待は損ねることがないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく思います。アネックス棟のプールに於きましては建物の最上階にあるインフィニティプールという構造上、安全のために浮き輪のご利用はご遠慮をさせていただいておりますが、その代わりといたしまして腕輪型の浮袋のお貸出しを行っております。もし次にご利用をいただく機会がございましたら、プールスタッフまでお声掛けいただけますと幸いでございます。

また、リゾート地での朝の心地良いお時間に、ご朝食をご利用の際にはお疲れをお招きしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
私どもでも、オーシャンビューのご朝食会場を増やすなどお待ち時間の解消に努めておりますが、引き続きオペレーションの工夫を行って参ります。

さらにサービススタッフの対応により、お客様へご失望をお招きしてしまいましたことは、私どもサービス業に携わる者にとりまして、決してあってはならないことでございます。誠に申し訳ございません。
これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることがないようカフーならではのおもてなしの心を大切にし、またお越しいただく度にお愉しみを提供できるよう引き続きスタッフへの指導に努めて参ります。

何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

長期間のご滞在に際し、私どもの客室にてご満足をいただけましたご様子に、心より安心いたしました。

一方で、ご滞在中のお部屋の清掃や、ご朝食の際にはご不安・ご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
特にご朝食のメニューに関しては、定期的にメニューの改定を行い、連泊のお客様にもご不満をお掛けすることのないよう日ごとに一部のメニューを入れ替えるなど工夫は行っておりますが、この度の貴重なご意見も参考としながら、更なる改善に努めて参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもの客室にてお寛ぎを提供できましたこと、なにより私どもが誇る夕陽が染める景色にご満足いただきましたご様子に、心より嬉しく存じます。

一方、リゾート地での朝の心地良いお時間に順番をお待たせし、お疲れをお招きしてしまいましたことお詫び申し上げます。
私どももオーシャンビューの宴会場を会場として増やす等をしておりますが、お客様へお疲れをお招きすることがないよう更なるおもてなしの工夫に努めて参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることなくカフーならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、私どものホテルで快適にお過ごしいただけましたご様子に心より安心いたしました。

お洗濯につきましては貴重なご意見を賜り、改めまして御礼申し上げます。この度ご宿泊いただきました「ホテル棟」のお部屋には洗濯機のご用意がないため、お洗濯の際はランドリーブースをご利用いただく形となりますが、「コンド棟」「アネックス棟」のお部屋では洗濯機をご用意しておりまして、お部屋に居ながらお洗濯もできます。
次回にご利用頂ける機会がございましたら、是非ご参考賜りますと幸いでございます。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは海に面した少し高台にあることで、玄関から近くから望むお部屋の窓いっぱいに眼下に広がる美しい海が広がります。その感動をお愉しみいただけましたご様子に、大変嬉しく思います。

また、私どものスタッフのおもてなしによりご満足いただけたご様子は、なによりも嬉しく存じます。

これからも、お越しいただくお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、お越しいただく度にお愉しみを提供して参るよう、スタッフ一同引き続き努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は新婚旅行という大変大切な機会に、私どものホテルをお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大切なご旅行に於かれまして、ご期待を損ねることなくご満足いただけましたご様子には、心より安心すると同時に、誠に嬉しく思います。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもの客室や、ご朝食にご満足いただきましたご様子には、心より嬉しく思います。

しかしながらご到着時のお疲れのところ、ご期待をもってチェックインのお手続きをされたなかで、私どものスタッフの気遣い・配慮が足りなかったことでご不安・ご不便をお掛けしてしまいましたこと、リゾートホテルとしては恥ずべきことであり、ご失望をお招きしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

「暮らすように過ごしていただく」ことをコンセプトとしている私どもにとりまして、ご滞在時にお客様へご不安をお持ちいただくことはあってはなりません。
私どものホテルでは常に快適な状態でお過ごしいただくべく、お客様へのインフォメーションにつきましてオペレーションの状況分析・改善を図って参ります。

引き続き、お客様のご期待を決して損ねることがないようカフーならではのおもてなしの工夫に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也