虎馬テレビ様

　この度は、沖縄旅行の宿、最終日にカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございました。
　今回ご予約頂きました。【沖縄本島屈指の全室オーシャンビュー　素泊まりプラン】は、ホテルからの綺麗な眺望を気軽にお泊まり頂きたく、食事を省いたルームチャージ分でリーズナブルな価格でご提供しております。広い客室や価格などご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。また、館内のレストランも美味しくお召し上がり頂けました様で光栄でございます。
　虎馬テレビ様にまたお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊マネージャー　白附

この度は、ご両親との親孝行の旅行にカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
　コンド・ホテルという新しいスタイルの機能的な客室は広くゆったりとお過ごし頂けたかと存じます。また、全室オーシャンビューの客室からは、目の前の東シナ海が一望でき心安らぐひとときを味わう事が出来ます。ご家族皆様、ご満足頂けました様で何よりでございます。
　ホテル近隣には、沢山の飲食店が立ち並んでおり、一部の店舗ではホテルまで無料送迎サービスを行っております。ホテル2階のコンシェルジェデスクでは、館内インフォメーションや各種お手続きはもちろんの事、外食のご案内や予約も承っておりますのでどうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
　お客様には、「また是非利用させて頂きます。」と大変嬉しいお言葉を頂戴でき光栄でございます。カフースタッフ一同またお逢い出来ます事を心よりお待ちしております。

宿泊マネージャー　白附

この度は、お誕生日記念を兼ねたご旅行にカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きましたラグジュアリータイルのお部屋もコンドスタイル同様にIHクッキングヒーター付キッチンが設備されており、冷蔵庫はもちろん電子レンジやコーヒーメーカーもございます。また、お部屋も平均約70㎡の広さを誇り、まるでそこに暮らしているかの様にお過ごし頂けておりましたら嬉しく思います。お部屋からの眺めもお気に召して頂き、客室内から見える綺麗な海の画像も一緒に投稿頂き本当に光栄でございます。
お客様に「嬉しい」と言って頂けます事が、私どものやりがいであり、喜びでございますので、今回のご滞在が良いものになった事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。「次回も絶対ここに泊まろうと思いました」とのこの上ないお言葉を頂戴でき、感激致しております。お客様のまたのお越しを、連泊でご利用頂けます日を心よりお待ちしております。

この度は、台風が沖縄へ接近している中、ご家族での旅行を決行しカフーリゾートフチャク コンド・ホテルへお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
2ヶ月半程前からご計画され、楽しみにされていたご家族での沖縄旅行だったかと思いますが、ご滞在中の台風接近に伴う暴風雨なお天気には大変残念でございました。ご家族皆様での沖縄観光を楽しみにされていたのでしょうね。ご滞在中は台風対策により、客室バルコニーのチェアーやデーブルの撤去や、ホテル2階にございます屋外プールの閉鎖など大変ご不便をお掛け致しました。お天気だけはどうにもならず運に任せるしかございませんが、それでも「大変気持ち良く滞在できました」とのお言葉を頂戴し、恐縮でなりません。ありがとうございます。
次回のご友人との沖縄旅行の宿泊ホテルにトップランク候補へ上げて頂き誠に光栄でございます。是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
また、狭山の黒髭様ご家族様でのお越しもお待ち致しております。ご家族皆様にも晴れた沖縄、綺麗な海の穏やかな沖縄を次の機会にお楽しみ頂ければと思っております。
また狭山の黒髭様に、そしてご家族皆様にお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルの入り口が分かり難い件に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。おっしゃいます通り、国道58号線からホテルへ入る路地が狭く、多数のお客様が見過ごし通り過ぎてしまう様でございます。もちろんホテル看板もございますが、目立たなくこちらも同様見落としてしまうとの事でございます。またカーナビゲーションの種類によりましては、未だ当ホテルが検索できない物もある様で、私どもも早くすべてのカーナビゲーションで検索できる事を願っている次第でございます。現在は、隣接します【国際ゴルフ倶楽部】を目的地に登録して頂きますと、国道58号線からの入り口が一緒なのでスムーズにお越し頂けるかと存じます。
お手洗いの匂いなど至らない点がございましたが、「その他言うこと無く満足だったので、また利用したいと思います」とお言葉を頂戴でき、とても救われる思いでございます。次回はもっとご満足してお帰り頂ける様に最高のおもてなしでお手伝いさせて頂ければと思っております。お客様にまたお逢いできます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、帰省の為お泊り頂く宿を、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
私も島んちゅ（沖縄人）でございますが、見慣れているはずの碧い海でも恩納村西海岸の海は本当にキレイで、当ホテルから眺める真っ赤に沈む夕陽もただ見ているだけで癒され時間を忘れさせてくれます。お客様も当ホテルから眺める景色にご満足頂けた様で光栄でございます。
次回また帰省され、当ホテルをご利用頂けます際は、是非沖縄のご両親もご一緒に東シナ海の水平線に沈む夕陽を眺めながら、レストランでお食事など如何でしょうか。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋には「大満足」とのお言葉を頂戴でき、喜ばしい限りでございます。お泊り頂きましたコンドスタイルの客室は、広々として使い易くホテルスタイルのお部屋よりも充実したキッチンと炊飯器や洗濯機、ホテルスタイルでは有料貸し出しアイテムとなります、食器セットや調理器具セットなど、コンドミニアムならではの快適な装備があり、長期滞在やお子様のいらっしゃるご家族にはとても便利で快適にお過ごし頂けるかと思います。
しかしながら、チェックアウト時にはお客様の貴重なお時間を無駄に頂戴する事となり、大変申し訳ございませんでした。それどころか、ご対応の順番まで間違い、更にお待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後はスタッフ同士協力しあい、お客様をお待たせしない体制作りへ改善してまいります。
このような事があったにもかかわらず、「また機会があれば食事もしてみたい」とのお言葉を頂戴でき、救われる思いとともに感激でございます。また、次回またお越し頂けます際にはお部屋のみではなく、サービス、お食事などすべてにおいてご満足してお帰り頂ける様、最高のおもてなしでお手伝いさせて頂きます。それまでスタッフ一同日々精進してまいります。お客様にまたお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。東シナ海を眺望できる広いお部屋にご満足頂けた様子で光栄でございます。
事前にお問合せ頂きましたサポートアイテムでございますが、事前にご予約が出来るのはベビーグッズ２点まででございまして、その他のアイテムはご到着後のご要望でお受けしております。ご滞在中はご希望のアイテムをご活用頂けた様で何よりでございます。
お子様用にご用意させて頂きましたパジャマは、サイズが合わなかった様でご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。また、最初に対応したスタッフの不適切な対応にも合わせてお詫び申し上げます。
客室アンケートに関しましても、前日にお泊り頂いたお客様の記入済みのアンケートが残っていたというあってはならない事態に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ぐに関係部署で改善を図り対処してまいります。
この様なご不備をチェックアウト時に貴重なご意見としてお話して下さり、私どもに改善のチャンスを与えて下さいました事、誠にお礼申し上げます。真摯に受けとめ、お客様がご満足頂けるホテルを目指し邁進してまいります。数々のご指摘にも関わらず、エステThe Green SPAやスタッフへのお褒めのお言葉、そして「また、利用したい」とお言葉を頂戴でき救われる思いでございます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、喜ばしい限りでございます。ご滞在中はご満足頂けた様にお見受けでき、大変光栄でございます。また、ご友人に沖縄へお越しの方がいればお勧めしたいホテル、とのこの上ないお言葉を頂戴でき感激致しております。
かめ女様に宝くじが当選する事を願い、長期滞在していただけます日を楽しみに致しております。そして快適なリゾートホテルライフを独占して頂ければと思っております。
今後もお得な宿泊プランを企画してまいりますので、かめ女様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは「すべてが さりげなく やさしい」をコンセプトに、お客様へ最善なおもてなしをご提供できます様心がけております。「至れり尽くせりのすばらしいホテルに宿泊でき楽しい思い出となりました」とこの上ないお言葉を頂戴でき、大変感激しております。また、私どもスタッフもコンセプトに即したおもてなしが出来つつあるのかな、と喜ばしい限りで、この島0226様のお言葉を自信とさせていただき、更に良いおもてなしが出来る様努めてまいる所存でございます。
島0226様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、娘様ご夫婦との家族旅行にカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は別のお部屋の改装工事により、おくつろぎのところご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。しかしながら、「満足した日々を過ごすことが出来ました」とお言葉を頂戴し大変恐縮で救われる思いでございます。サービス面にもご満足頂き、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
次回お越し頂けます際には、更に快適にお過ごし頂ける様、お手伝いさせて頂きたい所存でございます。
お客様にまたお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご到着の際にホテル入口が分かり辛く、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。しかしながら、数々のお褒めのお言葉、「このホテルにしてよかったぁ」とのお言葉、大変喜ばしい限りでございます。
この度、3月2日グランドオープンを期に、ホテルエントランスの前にございますガーデンウォークから国道へ降りる階段が設置されました。目の前の冨着ビーチへは国道58号線を横断して頂く必要がございますが、これまでよりもスムーズにアクセスし易くなりました。
ご予約賜りました旅割スーパープランの客室ラグジュアリースタイルは、お二人でご利用になるにはベッドの数が多ございますが、62～73㎡の広さがありゆったりとお過ごし頂けたかと存じます。
また、hanamaru8700様のお言葉にもあるように、お部屋のほぼすべてにキッチンを常備致しております為、お料理をお楽しみいただけるかと存じます。2階のDeliにてゴーヤチャンプルーやカレーなどの食材キットの販売も致しておりますので、サポートアイテムの調理器具セットと食器セットをレンタルし、腕を振ってお召上がり頂く事は当ホテルならではの楽しみ方ではないでしょうか。
お気づきの通り当ホテルでは枕ソムリエがおり、お客様にあった枕をお選びいたします。サポートアイテムの枕もロフテー快眠枕や低反発枕など豊富に取り揃えておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お車の窓拭きサービスに関しましては、沖縄の碧く綺麗な海や空の景色をドライブしながらお楽しみ頂きたい、との思いから始めさせていただきました。Hanamaru8700様にも気持ち良く外出していただけたとの事で、スタッフ一同これからも頑張ろう！との思いが込み上げてまいります。今後とも皆様に“さりげなく　やさしい”サービスをご提供できますよう努めてまいります。
Hanamaru8700様にまたお目に掛かれます事を、心よりお待ちしております。

この度は、私どもカフーリゾートフチャク　コンド・ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大変喜ばしい事にお戻り頂きましたにも関わらず、私どもの不手際により残念な思いさせる結果となり、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、その都度きちんと対応するべき所、このような形でお詫びすることとなり重ねてお詫び申し上げます。
先日当ホテルもグランドオープンを迎えましたが、koguma128様よりご指摘頂いた点や他にも至らない点が多くございます。
今後は二度とご指摘頂いたことを繰り返さぬ様、細心の注意を払いお客様をお迎えする所存でございます。
koguma128様に再度お戻り頂ける居心地の良いホテルを目指し、スタッフ一同気を引き締めて精進いたす所存でございますので、今後ともカフーリゾートフチャク　コンド・ホテルへの変わらぬご愛顧とご指導賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はカフーリゾートフチャク　コンド・ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋やバルコニーからの眺めなど、当ホテルの魅力部分でございますので、Sky56様やご友人の方々にもご満足頂けて大変光栄でございます。さらなるサービスの向上を目指し、より多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいる所存でございます。
また、Sky56様のお言葉通り、当ホテルがございます恩納村は本当の中心に位置しております為、那覇方面にも名護方面にも観光に便利な立地でございます。
また沖縄にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。

いつも、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応、またお部屋の質感を高く評価して頂きとても光栄でございます。
当ホテルは「すべてが さりげなく やさしい」をコンセプトに、ホテルの上質なサービスとコンドミニアムの機能性を兼ね備えたスタイルのホテルを目指しております。
また、沖縄屈指のリゾート地、恩納村の高台に建ち、一階エントランスからも綺麗なエメラルドブルーの東シナ海がご覧頂けます。deuxchou様がおっしゃる通り、お部屋から見える海は絶景でございます。そしてお部屋から見える綺麗な海の画像を添付して頂きありがとうございます。
この度もお客様に安らげる空間をご提供できました事をとても嬉しく、この上ない喜びとスタッフ一同感じております。
3月2日にグランドオープンを迎え、新しく「オーナーラウンジ」「The green SPA」「レストラン無垢」「碧いチャペル」が加わりました。
次回も5月にご予約を頂戴いたしておりますので、その際には宜しければご利用下さいませ。
今後ともお客様にご満足頂けるおもてなしを追求し、より快適な時間をご提供できる様努めてまいりますので、宜しくお願い致します。

この度は、ご家族の年に一度の記念すべき日をカフーリゾートフチャク コンド・ホテルでお過ごしいただき、誠にありがとうございました。
スッサン2005様をはじめご家族の皆様には、お部屋やバルコニー、そしてホテルの雰囲気をお気に召していただき、快適にお過ごしいただけ大変光栄でございます。皆様の「すごい！スゲー」と歓声があがった際の笑顔が目に浮かんでまいり、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
奥様へのサプライズにご協力できました事、喜ばしく思っております。事前打ち合わせ通りにご協力できず、大変申し訳ございませんでした。しかし、奥様にはとても喜んでいただけ、ご協力させていただいたスタッフもホッと一安心でございました。
「絶対また行きます」とのお言葉、私どもにとって一番の励みでございます。このお言葉を胸に刻み、お越しいただきます皆様に最高のおひとときをお過ごしいただけますよう　日々努めてまいります。
スッサン2005様ご家族様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

このたびは、数あるホテルの中から、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お気づきの通りホテル所在地の恩納村は、那覇市から国道58号線一本でアクセスしやすい場所にございます。夕方などの混雑時以外はスムーズにお越しいただけるかと思います。
　一般道で海を眺めながらの海岸線ドライブもお楽しみいただけたようでなによりでございます。
　工事中の件につきまして残念な思いをさせていまい申し訳ございません。次回は是非、ご満足いただけますよう設備、サービスともに充実させて参ります。只今建設中のオーナーラウンジ・スパ・テーマレストランは今年3月にグランドオープンいたします。グランドオープンに向けて新しい施設も含めた魅力ある様々なプランを販売する予定でございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ご家族での大切なひとときにカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけ、なによりでございます。
お声をいただきました通り、ホテル内でのお食事や周辺の飲食店だけではなく、当ホテルではお客様ご自身で食材をお持込みいただいてお料理していただけますよう大半のお部屋にキッチンや家電製品を取り揃えております。また、サポートアイテムで食器セットや調理器具セットのほか、雨の日でもお部屋でお楽しみいただけますようゲーム類もお貸出し致しておりますので、長期滞在でも快適にお過ごしいただけるかと思います。
プライベートビーチは施設内にございませんが夏期は近隣ビーチまでのご送迎もございますので、お気軽にご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心待ちに致しております。

この度は、カフーリゾートフチャク　コンドホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、コンドホテルとしてお客様の今回のご滞在の趣旨に見合った客室、サービス提供ができましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様よりご滞在中にも頂けましたお声から、キッチンに関しましてはサポートアイテム数の更に充実させまして、より快適なコンドスタイルを満喫していただけますよう努めて参ります。
また次回のご予約誠にありがとうございます。お越し頂けました際には、今回お気に召していただけましたお部屋をご準備致しましてスタッフ一同心よりお待ちしております。

カフーリゾートフチャク　コンドホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度、新規オープンのホテルとして沖縄県恩納村のリゾート地である西海岸沿いに７月１７日より開業いたしました。
しかしながらせっかくのご旅行の大切なひとときを、私共の準備不足、案内不足によりお客様のご期待を裏切る結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は館内及び周辺のインフォメーションはもちろんのこと、まずは沖縄旅行を楽しみにお越しいただいたお客様のご期待に常にお応えできるホテルであるよう、現状のサービス、対応を見つめなおし、日々改善して参ります。
次回またお越しいただける機会を頂けましたら、是非今回ご満足いただけなかった分も挽回させていただきたいと心より願っております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。