この度は、カフーリゾートフチャク　コンド・ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
日頃より当ホテルへお越しいただきます皆様に、心からのリラックスと安らぎをご提供したいとの思いで笑顔とサービスを常に心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。
また、お部屋や各設備に関しましても、ご満足頂けたようにお見受けでき安心致しております。
お気づきの点に関してスタッフへお伝えて頂けました事、改善への機会を頂戴できました事に大変感謝致しております。
次回また当ホテルへお越し頂けました際には、前回以上にご満足いただけますよう努めて参ります。
スタッフ一同お客様とまたお会いできます事を、心よりお待ちしております。

この度は、数あるリゾートホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めに、お客様のご滞在中に数あるご無礼・ご迷惑をお掛け致しました事を、大変深くお詫び申し上げます。

国道58号線から当ホテルへの入口が、大変分かりづらかったとのこと。
こちらの件に関しましては、毎回多くのお客様より同様のご指摘を頂いております。
そのため、早めの対策を検討させて頂いている次第でございます。
お客様のお言葉にもございます通り、夜間でも分かり易いご案内ができますよう改善して参ります。
また、当ホテルでは、お客様の情報を細かく残し、スタッフ間で情報が共有できるシステムを導入しているにも関わらず、今回このような事態が起きてしまったことをとても残念に思います。
今後このような事が二度と起こらない為にも、再度徹底した情報管理を行って参ります。

お部屋に関しましても、お褒めのお言葉、貴重なご意見をありがとうございます。
まだまだオープンして間もないホテルですので、ご希望に添えなかった点、ご迷惑をお掛けした点、多々あったかとは存じますが、今回のお客様からのお言葉をスタッフ全員真摯に受け止め、ホテル全体でより良いものとなるよう、日々改善に努めて参ります。
今後、私共の成長した姿をお客様にお見せできる日が来ることを願って、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご指摘やお誉めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
ホテル前の大通りからホテル正面へと続く交差点の目印が方向により見えづらい点に関しましては、数多くのお客様より同意見を頂戴しており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。日々改善に努めている次第でございます。

バス情報に関しまして、まず一番近いバス停が「冨着バス停」でございます。
バスでお越しになられる場合は2種類ございます。
路線バスの場合、那覇空港から120番のバス
　　　　　　　　→冨着バス停まで1.260円
　　　　　　　　→1日28便（30分に1本とお考え下さい）
那覇バスターミナル20番のバス
→冨着バス停まで1.160円
→1日8便
那覇空港からですと1時間半、那覇バスターミナルからですと1時間程度で冨着バス停に到着致します。お時間帯により道路が混み合っている場合は、あと30分程追加でみて頂く必要がございます。

空港リムジンバスの場合、那覇空港から芭蕉とついた名前のバスにご乗車下さいませ。
　　　　　　　　→ホテルムーンビーチまで1.600円
　　　　　　　　→1日7便
発車時刻にばらつきや、期間限定便がある為、事前にお問合わせしていただければご案内させて頂きます。
那覇空港発の10分後に那覇バスターミナルを出発致しますので、こちらは情報まで。
沖縄の路線バスは定時刻より10分程前後する場合が多くございますので、ご利用になられます際はご注意下さいませ。
お越し頂きます際のお勧めと致しましては、空港リムジンバスをご利用頂きまして、宿泊日前までに事前連絡頂ければホテルムーンビーチまで送迎にお伺いさせて頂きます。

お貸出しアイテムにつきましては、お客様からのご要望の多い物はアイテムに増やしていこうと思っております。次回ご宿泊の際はまた違ったおくつろぎ空間と独自のサービスをご提供できますよう頑張ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

このたびは、数あるホテルの中から新聞広告などで「カフーリゾートフチャク コンド・ホテル」をお選びご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お客様がおっしゃる通り、ホテル所在地の恩納村は、阪神タイガースのキャンプ地、宜野座村と一山越えて隣にございまして、また、選手が宿泊するホテルもとても近い場所にございます。
　Deliでのご朝食の件は、大変申し訳ございませんでした。せっかくホテル施設等でお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、お食事で不愉快な思いをさせてしまいとても残念でございます。お客様みなさまに気持ちよくご利用して頂ける店舗でありますよう、ご指摘頂戴いたしました件に関しましては検討し改善してまいります。貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。
　「すべてが さりげなく やさしい」のコンセプトを今後更に追求し、すべてのお客様が快適にお過ごし頂けます様に努力してまいります。是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　ホテル入口が分かりづらかった事と目の前の冨着ビーチまでのアクセスに関しましてご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。お客様がおっしゃる通りホテル入口の道が狭く分かりづらいので、お車でお越しの場合は隣接する「沖縄国際ゴルフ倶楽部」様の電話番号をカーナビゲーションにご登録お願いいたしております。　冨着ビーチまでのアクセスは、これまでメインゲートからご案内しておりましたが、只今、ガーデンウォークから国道５８号線に繋がる階段を増設工事中でございますが、3月2日のグランドオープン日に開通致します。
　ご朝食や広い客室にご満足頂けた様子でとても光栄でございます。次回お越しの際は、コンドスタイルのお部屋もお薦めさせていただきます。こちらの客室には、ホテルスタイルにはない、掃除機や洗濯機、食器類、調理器具などがございますので、長期滞在にはとても便利でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

このたびは、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　また、ご懐妊中のなかご旅行大変だったかと思いますが、ホテルにてゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
　お気づきの通り、オーナーラウンジ、スパ、レストラン無垢、碧のチャペルも着々と準備が進められおり3月2日にグランドオープンを迎えます。
　次回お越しの際には、元気なお子様もご一緒にお目にかけます事を楽しみにしております。ベビーバスや抱っこひも等のベビー用品サポートアイテムも充実しておりますので是非ご利用下さいませ。

このたびは、数あるホテルの中から、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お気づきの通りホテル所在地の恩納村は、那覇市から国道58号線一本でアクセスしやすい場所にございます。夕方などの混雑時以外はスムーズにお越しいただけるかと思います。
　一般道で海を眺めながらの海岸線ドライブもお楽しみいただけたようでなによりでございます。
　工事中の件につきまして残念な思いをさせていまい申し訳ございません。次回は是非、ご満足いただけますよう設備、サービスともに充実させて参ります。只今建設中のオーナーラウンジ・スパ・テーマレストランは今年3月にグランドオープンいたします。グランドオープンに向けて新しい施設も含めた魅力ある様々なプランを販売する予定でございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

このたびは、30年ぶりの大切なプライベート旅行にカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。またきれいな夕陽の写真も掲載していただき誠にありがとうございます。
　美ら海水族館チケット付プランを満喫されたようでとても光栄でございます。しかしながらお仕事のご都合でご連泊出来なかった事をとても残念でなりません。
ご存じかと思いますが、沖縄は1月に桜の開花でございます。今帰仁城跡もキレイな桜が咲き、夜にはライトアップされ幻想的な夜桜が楽しめる時期が近づいて参りました。是非次回お越しの際は、長い休暇でゆっくりお過ごしいただきたいと思います。
　また、スタッフへお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。お客様からのお礼がとても励みになります。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。是非次回お越しの際は、ごゆっくりお過ごしいただきたいとスタッフ一同願っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

このたびは、数あるホテルの中から、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は、お部屋に空きがございましたので広めのお部屋をご用意させていただきました。ご満足いただけたようでとても光栄でございます。
ご利用いただきましたサポートアイテムは、あると便利な商品や一度は使ってみたいレアな商品など、数多く取り揃えており沢山のお客様にご好評いただいております。人気商品は直ぐに貸し出し中になってしまいますが、お客様の要望にお応えできますように、お問い合わせの多い商品に関しましては増品を検討しております。
Deliのメニューに関しましても、お客様に喜ばれる新メニューやルームサービスメニューを検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
只今、レストラン棟を建設中でございまして、来年3月にはオープンいたしますので、是非またご利用いただきたいと思っております。お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心より、お待ちしております。

このたびは、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃられる通り、今回はあいにくの天候でございましたがバルコニーからは東シナ海に沈む真赤な夕日もご覧いただけます。また、悪天候でもホテルライフを快適に過ごしていただけるように、便利なサポートアイテムを数多く取り揃えております。
DELIやCAFE＆BARでは、1泊のお客様から長期ご滞在のお客様にもいつでもお気軽にご利用いただけますようリーズナブルな価格でご提供しております。ご満悦いただけたようでとても光栄でございます。
ただ今リラックス企画第１弾と致しまして、早朝ヨガトライアルをプールサイドにて開催いたしております。（先着10名様限定、参加費無料、12月末の土・日のみ開催　※雨天時は屋内開催となります）今後もお客様皆様にホテルでのご滞在をお楽しみいただけますよう様々な企画を実施して参ります。
次回は快晴時にお客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心より、お待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご期待以上のおもてなしができ、ご満足いただけ大変嬉しく思っております。
リゾート気分も満喫していただけなによりでございます。
レストランのメニューに関しましては、今後新メニューの提案に力を入れ、ご利用いただきますお客様にメニューの品数が多すぎて迷う、というようなお声を頂戴できるようになることを目標に努めてまいります。
車の出入りによりお食事の雰囲気を最高のものにできませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。また、数々のお誉めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ご家族での大切なひとときにカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけ、なによりでございます。
お声をいただきました通り、ホテル内でのお食事や周辺の飲食店だけではなく、当ホテルではお客様ご自身で食材をお持込みいただいてお料理していただけますよう大半のお部屋にキッチンや家電製品を取り揃えております。また、サポートアイテムで食器セットや調理器具セットのほか、雨の日でもお部屋でお楽しみいただけますようゲーム類もお貸出し致しておりますので、長期滞在でも快適にお過ごしいただけるかと思います。
プライベートビーチは施設内にございませんが夏期は近隣ビーチまでのご送迎もございますので、お気軽にご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心待ちに致しております。

この度は、夏休みのご家族での思い出に残る大切なご旅行にカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
たくさんのお誉めの言葉をいただけ、大変嬉しく思っております。当ホテルでゆっくり、ゆったりお過ごしいただけなによりでございます。
目の前にございます冨着ビーチは天然のビーチですので、残念ながら私どもが手を加えることは許されておりません。季節によってはもずくの養殖などがおこなわれておりますし、夕暮れのビーチをお散歩するなどのお楽しみ方はいかがでしょうか。
お客様のまたのお越しを心待ちに致しております。

今回のお客様の大切なひとときにカフーリゾートフチャク　コンド・ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これほどたくさんのお誉めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
北部・南部ともにアクセスしやすい立地、お部屋の広さ、落ち着いた雰囲気のインテリア、バルコニーから見えます目の前いっぱいに広がる西海岸のきれいな海とサンセットは、どれも当ホテルの強みでございます。
また、ホテル裏手にあります沖縄国際ゴルフクラブによる緑と海のコラボレーションは、一層リゾート気分を味わっていただけたかと思います。
そして、コンドスタイルでの長期滞在は、お部屋にキッチンやあらゆる家電製品を取り揃えておりますので、お客様からお声をいただきました通り、好きな食材を使ってお料理していただけますところも魅力の1つでございます。
今回のご滞在では、お客様に当ホテルのコンセプトである“お家のようにくつろげる空間”がご提供できていたように伝わってまいりまして、とても嬉しく思っております。
コンドスタイルのお部屋には新たに炊飯器の常設が決定いたしましたので、次回コンドスタイルでご宿泊いただけました際は、より利用していただきやすいかと思います。
スタッフ一同誠実さを忘れずに、日々サービスレベルの向上を目指しながらお客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度は、カフーリゾートフチャク　コンドホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、コンドホテルとしてお客様の今回のご滞在の趣旨に見合った客室、サービス提供ができましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様よりご滞在中にも頂けましたお声から、キッチンに関しましてはサポートアイテム数の更に充実させまして、より快適なコンドスタイルを満喫していただけますよう努めて参ります。
また次回のご予約誠にありがとうございます。お越し頂けました際には、今回お気に召していただけましたお部屋をご準備致しましてスタッフ一同心よりお待ちしております。

沖縄本土初めての旅、カフーリゾートフチャク　コンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル客室の広さ、プールともにお気に召していただけましたことを嬉しく思います。
しかしながら、ご出発時に誤った金額をご請求致しました件に関して、ご指摘いただいた通り私共のチェック体制しかり情報共有が行き届いていなかった点が原因でございます。
状況確認のうえ、チェック体制に関しまして再度見直し、改善致しました。大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

にもかかわらず、ご滞在中の情報として当ホテルをお客様のブログに取り上げて頂き、さらに詳しく５STYLE　COURTをご紹介いただきありがとうございます。当ホテルだけではなく沖縄情報も満載ですので、投稿閲覧のお客様はぜひ一度ご覧くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後ともカフーリゾートフチャク　コンドホテルを宜しくお願い申し上げます。