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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.25
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.25
  • 食事4.36

総合3

k-マルさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

k-マルさん [50代/男性] 2018-05-03 18:03:25

団体客が多くてゆっくり出来ない!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2018-05-05 12:13:58

この度は、THE HAMANAKOをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の一言にお気持ちが伝わって参ります。せっかくゴールデンウィークの家族旅行に当館をお選び頂きましたのに、ごゆっくりして頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。
施設・サービス共に至らなかったものだと思います。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、皆さまが快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して参ります。
この度はご宿泊・ご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽de朝食バイキング】気ままなお手軽ぶらり旅を満喫♪夕食なし
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

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