楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声
総合3
フレンチは美味しかったです。アメニティが 貧相でしたね。 部屋着が 古着みたいに 着古したガウンワンピースみたいで きちんと洗濯された新しい物に見えなかったので 気持ち悪く着れなかったです。大浴場が 下着着用して入ってる中国人の客が 多数いて マナーの悪さがひどく 騒がしすぎて ゆっくりと入れなかったです。 洗面台周りも イスも水びたしで 最悪でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、THE HAMANAKOをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フランス料理のご利用ありがとうございました。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。一方で部屋着・大浴場では大変ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。皆さまに快適にお過ごし頂けますよう、海外からのお客様へのマナーについては、イラストを交えながらお願いをしているものの、まだまだ反映されていないのが現状でございます。改めて改善に努めて参ります。ご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。またお近くにお越しの際には、どうぞ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
フレンチは美味しかったです。アメニティが 貧相でしたね。 部屋着が 古着みたいに 着古したガウンワンピースみたいで きちんと洗濯された新しい物に見えなかったので 気持ち悪く着れなかったです。大浴場が 下着着用して入ってる中国人の客が 多数いて マナーの悪さがひどく 騒がしすぎて ゆっくりと入れなかったです。 洗面台周りも イスも水びたしで 最悪でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、THE HAMANAKOをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フランス料理のご利用ありがとうございました。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
一方で部屋着・大浴場では大変ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。皆さまに快適にお過ごし頂けますよう、海外からのお客様へのマナーについては、イラストを交えながらお願いをしているものの、まだまだ反映されていないのが現状でございます。改めて改善に努めて参ります。
ご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。またお近くにお越しの際には、どうぞ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。