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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.23
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.25
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2018-06-18 15:05:58

6/16に宿泊しました。炭酸湯がぬるかった。あと、団体客が多かったのか。エレベータ待ちが長かった。帰りに写真を撮っていただいたフロントの方は親切でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2018-06-23 13:38:46

この度はTHE HAMANAKOをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉SPAの炭酸泉につきましては、少しぬるめの38℃設定とさせて頂いております。ご希望の温度でなかったこと、大変心苦しく感じております。
またエレベーターにおいてもご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際は、是非THE HAMANAKOをご利用頂けましたら幸いございます。
今回のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[さき楽30] 【週末は賑やか家族deバイキング】浜名湖おすすめ★バイキング[2部19:30]
ご利用のお部屋
【■禁煙■和洋室 ファミリールーム(1~5名様)】