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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.23
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.25
  • 食事4.36

総合4

古ちんチンさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

古ちんチンさん [40代/男性] 2019-06-25 19:51:56

団体さんの入場で、エレベーターが乗れない乗れない
ココだけがストレスでした。
夕食&朝食は、バイキングでしたが、会場が広くて、どこに何の食材が有るのかがわからず
ちょっとガッカリでした。
後は、不満点はなく、良いリゾートホテルって感じでした。
ありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2019-06-26 12:39:42

この度は、THE HAMANAKOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターでの待ち時間が長かったことに関して、とても心苦しく感じております。
また、バイキングでの貴重なご意見もありがとうございます。
皆様からいただく貴重なご意見をもとに、今後も皆様に満足していただけるようなホテルとなるよう努めて参ります。
ご宿泊と、貴重なご投稿をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり★ズラしてお得】チェックイン17:00!家族でディナーバイキング【後半19:30~】を満喫
ご利用のお部屋
【■おまかせ■4階以上部屋タイプはホテルお任せ■36平米】
古ちんチンさん
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