サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 22:09:13
-
設備面で 駐車場が暗かったのが不満です。街灯が2本消えていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年12月02日 13:25:54
-
この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夜間照明の件ご指摘いただきありがとうございます。当日はご不便・ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
施設課に確認したところ、故障中では無いとのことでしたので、原因は人為的ミス(点灯忘れ)かと考えられます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の安心・安全に繋がることでもありますので、以後注意して参ります。
皆さまからいただく様々なご意見・ご感想を参考としまして、より良いホテルづくりに努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽de朝食ビュッフェ】気ままなお手軽ぶらり旅を満喫/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室 (1~5名様:お子様連れも安心)8または10畳 禁煙】
サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 19:36:15
-
昨年も宿泊したのですが、その時も良かったのですが、今回は更に良くなっていて、とても良かったです。喫茶ルームが、ウェルカムラウンジになっていて、到着して、コーヒー飲みながらお菓子をつまんでゆっくりひとときを過ごす事ができました。夕食朝食共に
バイキングでしたが、内容もとても良くなっていて、また、泊まりたいと思うくらい良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年12月01日 10:30:59
-
日頃よりTHE HAMANAKOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムラウンジに朝夕ビュッフェと、ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
共に今夏より内容を一新しておりまして、皆さまよりご好評をいただいております。
今後も内容の充実を図りながら、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
2024年4月にはリブランドを行ない新たなホテルとしてスタートいたしますので、こちらもご期待ください。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Thank You SALE】35年のご愛顧に感謝[最大30%OFF]季節を味わうビュッフェ・前半
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】
サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 10:55:06
-
大型ホテルなので食事時の混雑は覚悟していたので問題ありません
部屋も広くキレイで12階からの展望もよく自分の部屋でゆっくり喫煙出来るのはありがたいです
リブランド後も喫煙フロアが残ると嬉しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月26日 12:38:14
-
この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事では、混雑を想定してのご利用恐れ入ります。問題無くご利用いただけたようで、安堵しております。
またお部屋のお話しがございました。来年4月のリブランドに向け、今後リノベーション工事を行なう予定となっております。ご希望には副えないかもしれませんが、新たなホテルとしてスタートいたしますので、こちらもご期待ください。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Thank You SALE】35年のご愛顧に感謝[最大30%OFF]季節を味わうビュッフェ・後半
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(1~4名様)36平米 喫煙】
サービス5
ta-yo1217さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- ta-yo1217さん [30代/男性] 2023年11月12日 12:19:07
-
浜松市のクーポンも合わせてだったこともあり、とても安く宿泊出来ました、部屋も綺麗ですし、食事も美味しかったです!朝食にハンバーガーが出てきたのは初めてでした、子供たちもとても喜んでいて、帰りたくないと言ってました、また機会があれば利用させていただきたいてす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月17日 09:44:41
-
この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
浜松市のクーポンも活用いただき、お得にご宿泊いただけましたら幸いです。朝食のバーガーを特にお気に召していただいたようで、大変嬉しく思います。朝夕のビュッフェは今夏より内容をフルリニューアルいたしまして、皆さまにもご好評をいただいております。
今後も内容の充実を図りながら、皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
お子さまにも大変喜んでいただき、また是非ご家族皆さまで当館をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定【スペシャルプライスプラン・20%OFF】リニューアルビュッフェを堪能/夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【11階グランデルーム(1~4名様) 禁煙】
サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 11:50:10
-
ウェルカムカフェではソフトドリンクにアルコール類もありとても充実していました。ちょっとしたお菓子もあったのですが甘いものばかり(グミやマシュマロ、金平糖など)でもう少し違うものもあったらよかったなと思いました。
お部屋も最上階の部屋だったこともあり眺望も素晴らしく、バイキングのお食事も朝夕ともに満足のいくものでした。また機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月17日 09:31:51
-
この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムラウンジもご利用いただけたようで、お愉しみいただけましたら幸いです。お菓子の内容については、皆さまのお声が今後反映出来ますことを私たちも希望しております。
またご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。これからも皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【にぎやか家族deビュッフェ★】うまいら~浜名湖★ファミリービュッフェを満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタルルーム 72平米 禁煙】
サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 17:07:42
-
ウェルカムラウンジに子供達が大興奮でした。すぐにご飯だったので、あまり食べられませんでしたが、父も無料でビールが飲めると喜んでいました(笑)
ご飯もメニューが豊富で、子供が食べやすいものたくさんあり、子供コーナーもあったのが楽しかったようです。
食べられるものがたくさんあると、親もじーじばーばもゆっくり食べられるから本当ににありがたかったです。デザートも甘すぎず、ガトーショコラが絶品でした。
朝は特にエッグベネディクトが美味しかったです。ばーばはハンバーガーがお気に入りだったようで、子供達はご飯にしらすを乗せて喜んでいました。
設備は古い面もありますが、そんなのどうでもいいくらいにご飯が良かったので、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月05日 14:52:57
-
この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムラウンジや夕朝食ビュッフェ、お子様も大人の皆様もごゆっくりお愉しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく感じております。
2024年春にリブランドし、新たなホテルとしてスタートいたします。今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定【スペシャルプライスプラン・20%OFF】リニューアルビュッフェを堪能/夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ファミリールーム(1~5名様)禁煙】
サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 20:29:56
-
6ヶ月になる孫と一緒に宿泊しましたが、子供に優しい施設でまた訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月04日 10:51:36
-
この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は安心してお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひご家族皆さまで当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定★スペシャルプライス】20%OFF!リニューアルした豪華ビュッフェを堪能♪(前半)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】
サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 16:25:43
-
チェックイン前にラウンジでフリードリンク、おつまみ等用意があり、子どももおやつを食べれたし、大人もビール飲めてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月02日 12:43:41
-
この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムラウンジへのご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございます。
ホテルご到着後のひと時、ほっとひと息つける場所として皆さまにご利用いただいております。
今後もお客様の声に耳を傾けながら、より良いホテルづくりのため、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【にぎやか家族deビュッフェ】季節を味わうビュッフェを満喫/夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室 (1~5名様:お子様連れも安心)8または10畳 禁煙】
サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 16:01:51
-
料理がどれも美味しく、メニューもよかったので、みんなで満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月02日 12:40:23
-
この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ビュッフェへのご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございます。
ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。今後も内容の充実を図るとともに、皆さまに喜んでいただけますよう、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【にぎやか家族deビュッフェ】季節を味わうビュッフェを満喫/夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ファミリールーム(1~5名様)禁煙】
サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 19:48:00
-
妻と、両親と泊まりました。大変喜んでいました。
ウェルカムドリンクのビール。
お部屋、綺麗、広い。
眺めよい。夜と朝のバイキングたくさんあっていい。
お風呂、空いてる。お湯の温度は好みになるので。査定外。
文句無し。また行きたいです。
要望は、お値段が、1万以下ならなおいい。笑
バイキングにうなぎの蒲焼き出してほしい。中国産でもオーケー。(混ぜご飯いまいち)
ウェルカムドリンクのお菓子に柿の種もプラスして。ピーナッツだけはさみしい。
あくまでも個人的な意見です。すいません。
総合的に100点。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月02日 12:36:35
-
この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在のひと時、お寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。そして100点の総合評価にスタッフ一同感激しております。
現状に満足することなく、ご要望を踏まえて内容の充実と更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定【スペシャルプライスプラン・20%OFF】リニューアルビュッフェを堪能/夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】
サービス5
otoyan53さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- otoyan53さん [50代/男性] 2023年10月29日 07:44:59
-
全て満足!
食事会場は浴衣okでもいいのでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月29日 16:38:53
-
この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「全て満足!」とのクチコミをお寄せいただき、嬉しく感じております。
現在、ルームウェアはワンピースタイプのものとなっておりまして、お部屋とSPA(大浴場)以外でのご利用をご遠慮いただいております。ご不便おかけしております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【にぎやか家族deビュッフェ★】うまいら~浜名湖★ファミリービュッフェを満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】
サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 17:21:51
-
ホテル外装、客室は古さを感じましたが、ウエルカムラウンジ、ビュッフェレストランはきれいでした。また夕食も朝食もどれもとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月29日 16:04:53
-
この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食・ご朝食と、満足いただけたご様子を拝読でき、うれしい限りです。
2024年春にリブランドし、新たなホテルとしてスタートいたします。今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【にぎやか家族deビュッフェ!】うまいら~浜名湖★ファミリービュッフェを満喫♪[2部19:30]
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ファミリールーム(1~5名様)禁煙】
サービス5
放置民族さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- 放置民族さん [40代/男性] 2023年10月27日 13:25:38
-
部屋が広く10Fに宿泊のため部屋から浜名湖や大橋が見れ
眺望が良かったです。
大型観光バスが5台くらい停まっていたから、朝食など
混んでるかと思いましたが、団体の方はチェックアウトが
早かったので、大丈夫でした。
お風呂は混んでいましたが、22時過ぎに、行ったら
すいててゆったりとはいれました。
1Fのゲームコーナーでクレーンゲームなどにはまり、楽しめました。
朝食は、いろいろ選べ満腹になりました。
次回宿泊の際は夕食も食べたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月29日 15:55:31
-
この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色、満足できたご様子を拝読でき、うれしく思います。
温泉大浴場やご朝食会場の混雑を、私共も懸念しておりましたが、温泉大浴場は遅いお時間に、ご朝食は早いお時間のご利用でごゆっくりできたようで安堵いたしました。
またぜひ、浜松・浜名湖へお越しの際は、当ホテルでのご宿泊、今度はご夕食もご一緒にご予約いただけると幸いです。
この度のご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定【スペシャルプライスプラン・20%OFF】リニューアルビュッフェを堪能/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】
サービス5
kazuhaya4939さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- kazuhaya4939さん [40代/男性] 2023年10月25日 18:07:37
-
3回目の利用です。グランデルームのように高階層にある部屋だとエレベーターで降りる際はストレスなく良いと思いました。来年からホテル名等変わるようですが、今のようなスタイルと価格帯でしたら引き続き利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月26日 10:34:56
-
日頃より、THE HAMANAKOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。
お話しのとおり、当館をはじめといたします、ダイワロイヤルホテルは、2024年4月より新たなブランドとしてスタートいたしますので、どうぞご期待ください。
THE HAMANAKOをこれからもご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【にぎやか家族deビュッフェ★】うまいら~浜名湖★ファミリービュッフェを満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【SPARAルーム Capri(1名~3名)36平米 禁煙】
サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 23:12:33
-
朝食ビュッフェの種類が豊富でとても美味しかったです。大人も子供も大満足でした。次回は夕食もついたプランにしようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月16日 17:27:18
-
この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェについて投稿をお寄せくださいまして、感謝申し上げます。朝食について、大変ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同感激しております。お言葉にもございましたが、ぜひ次回は朝夕食付きのプランをご利用いただけましたら幸いです。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF≪お気軽de朝食ビュッフェ付き★≫気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
- ご利用のお部屋
- 【和室 (1~5名様:お子様連れも安心)8または10畳 禁煙】
サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 17:37:30
-
一緒に行った家族はウェルカムブースのジュースやお菓子が嬉しかったようです。部屋は広くてきれいでリラックスして過ごせました。
温泉もゆったりできていいお湯でした。朝のブュッフェではその場で出してくれるスコッチエッグ、和食コーナーのしらすが美味しかったです。
お値段もお手頃でとても満足です。機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月16日 10:53:12
-
この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムラウンジのご利用ありがとうございました。喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
また温泉・お食事とお寛ぎいただけた様子を拝読でき、嬉しい限りです。スタッフを代表して御礼申し上げます。
さっそく現場のスタッフにも伝えさせていただき、今後更なるおもてなしの向上に努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの際には、ぜひ浜名湖の景観、観光、グルメをお楽しみいただくとともに、当館をご利用いただけましたら幸いです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF≪お気軽de朝食ビュッフェ付き★≫気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】
サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 20:31:40
-
浜松周遊旅行でこのたび初めて利用しました。平日利用ということで館内の雰囲気もゆったりしており、私たちも寛げました。
ビュッフェは朝晩ともに品数も多く、力を入れているんだなと伝わってくる内容です。どれも大変おいしく頂きました。特に刺身が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月16日 10:44:25
-
この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館ご滞在のひと時、お寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
特にお食事についてはお褒めのお言葉も頂戴でき、スタッフ一同感激しております。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フルーツ狩りも楽しめる★】はままつフルーツパーク入場券付&ファミリービュッフェを満喫
- ご利用のお部屋
- 【11階グランデルーム(1~4名様) 禁煙】
サービス5
ぷらら20さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- ぷらら20さん [70代/男性] 2023年10月02日 19:22:11
-
部屋に入った瞬間に,すでに空調がコントロールされており気持ちよく過ごすことができました。 本当に広々した室内で、浜名湖も見下ろし景色も良かったです。 巨大なホテルでした。 お風呂も、時間帯により混雑します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月05日 12:49:35
-
この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館ご滞在のひと時、ご満足いただけましたでしょうか。温泉大浴場では混雑されていたように見受けられましたが、お部屋での空調のお話しなど、概ねお寛ぎいただけたことと感じております。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】≪お気軽de朝食ビュッフェ付き★≫気ままなお手軽ぶらり旅を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】
サービス5
ぎんけいさんさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
- ぎんけいさんさん [40代/男性] 2023年09月26日 21:52:21
-
湖を見渡せる環境で大変景色もよく、ベットも丁度よい硬さのマットレスで大変ゆったり休めましたし、
温泉も肌がツルツルするような柔らかいお湯でよかったです。
wifiも問題なくネットができましたし、食事も種類も結構あって楽しめました。
スタッフの対応も丁寧で笑顔も絶やさないサービスの行き届いたホテルでした。
また付近に旅行の際には使いたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年09月27日 14:51:54
-
この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景観や、温泉大浴場、お食事、スタッフ対応において、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
お客様にまた来たいと思っていただけるような、おもてなしの向上に今後も努めてまいります。
またぜひ、お近くにお立ち寄りの際は、当ホテルへご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF≪にぎやか家族deビュッフェ≫満喫プラン♪(19:30~)
- ご利用のお部屋
- 【11階グランデルーム(1~4名様) 禁煙】
サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
朝食、夕食共に大満足です。
種類も多く全て美味しかったです。また、混雑もしてなく落ち着いて食事ができました。
部屋に設置してあるテレビが少し小さくて残念でした。また、部屋着の丈が短くて残念でした。もう少し違うのが良いかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
特に朝夕ビュッフェへのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後も内容の充実を図るとともに、おもてなしの向上に努めて参ります。
お部屋のテレビ、部屋着に関しましては、皆さまからいただくお声として、より良いホテルづくりに活かして行けますよう検討して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。