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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.15
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.17
  • 食事4.36
宿泊年月
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672件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 17:37:30

一緒に行った家族はウェルカムブースのジュースやお菓子が嬉しかったようです。部屋は広くてきれいでリラックスして過ごせました。
温泉もゆったりできていいお湯でした。朝のブュッフェではその場で出してくれるスコッチエッグ、和食コーナーのしらすが美味しかったです。
お値段もお手頃でとても満足です。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月16日 10:53:12

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムラウンジのご利用ありがとうございました。喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
また温泉・お食事とお寛ぎいただけた様子を拝読でき、嬉しい限りです。スタッフを代表して御礼申し上げます。
さっそく現場のスタッフにも伝えさせていただき、今後更なるおもてなしの向上に努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの際には、ぜひ浜名湖の景観、観光、グルメをお楽しみいただくとともに、当館をご利用いただけましたら幸いです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪お気軽de朝食ビュッフェ付き★≫気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 20:31:40

浜松周遊旅行でこのたび初めて利用しました。平日利用ということで館内の雰囲気もゆったりしており、私たちも寛げました。
ビュッフェは朝晩ともに品数も多く、力を入れているんだなと伝わってくる内容です。どれも大変おいしく頂きました。特に刺身が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月16日 10:44:25

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館ご滞在のひと時、お寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
特にお食事についてはお褒めのお言葉も頂戴でき、スタッフ一同感激しております。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【フルーツ狩りも楽しめる★】はままつフルーツパーク入場券付&ファミリービュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【11階グランデルーム(1~4名様) 禁煙】

立地5

ぷらら20さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ぷらら20さん [70代/男性] 2023年10月02日 19:22:11

部屋に入った瞬間に,すでに空調がコントロールされており気持ちよく過ごすことができました。 本当に広々した室内で、浜名湖も見下ろし景色も良かったです。 巨大なホテルでした。 お風呂も、時間帯により混雑します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月05日 12:49:35

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館ご滞在のひと時、ご満足いただけましたでしょうか。温泉大浴場では混雑されていたように見受けられましたが、お部屋での空調のお話しなど、概ねお寛ぎいただけたことと感じております。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】≪お気軽de朝食ビュッフェ付き★≫気ままなお手軽ぶらり旅を満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

立地5

ぎんけいさんさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ぎんけいさんさん [40代/男性] 2023年09月26日 21:52:21

湖を見渡せる環境で大変景色もよく、ベットも丁度よい硬さのマットレスで大変ゆったり休めましたし、
温泉も肌がツルツルするような柔らかいお湯でよかったです。
wifiも問題なくネットができましたし、食事も種類も結構あって楽しめました。
スタッフの対応も丁寧で笑顔も絶やさないサービスの行き届いたホテルでした。
また付近に旅行の際には使いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年09月27日 14:51:54

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景観や、温泉大浴場、お食事、スタッフ対応において、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
お客様にまた来たいと思っていただけるような、おもてなしの向上に今後も努めてまいります。
またぜひ、お近くにお立ち寄りの際は、当ホテルへご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪にぎやか家族deビュッフェ≫満喫プラン♪(19:30~)
ご利用のお部屋
【11階グランデルーム(1~4名様) 禁煙】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 16:21:09

お部屋も4人で寝ても余裕があり、景色も良かったです。
お風呂もたくさん種類があってとても楽しめました。
食事も美味しかったです。
気になったのは、ディナーの前半組だったのですが、7時前からガチャガチャ片付け出したり、まだ食事したかったのにトングを終われたり慌ただしく追い出された感じでした。
ついだグラスが割れていたのでスタッフさんにお渡ししたら無言で持っていかれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年09月27日 12:28:33

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変うれしく感じております。
お部屋からの景色や、温泉大浴場でお楽しみいただけたようでなによりでございます。
ディナービュッフェの際、ついだグラスが割れていたとのことで、お怪我はございませんでしたしょうか。スタッフに渡したら無言で持っていかれたとのこと、更に終了時間前あたりから、片付けがはじまり慌ただしく追い出された感じだったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただくお客様が気持ちよく過ごすことができるよう、接客・サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りいただけると幸いです。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪にぎやか家族deビュッフェ≫満喫プラン♪(17:30~)
ご利用のお部屋
【11階グランデルーム(1~4名様) 禁煙】

立地5

【虹】さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

【虹】さん [60代/男性] 2023年09月23日 19:12:45

眺めのいい上層階に宿泊、風呂も満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年09月27日 11:13:44

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
眺めのいいお部屋にご宿泊と温泉大浴場も満足していただけたとのことでうれしい限りです。
また浜松・浜名湖にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【にぎやか家族deビュッフェ!】うまいら~浜名湖★ファミリービュッフェを満喫♪[2部19:30]
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 喫煙】

立地5

mayumi22947331さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

mayumi22947331さん [60代/女性] 2023年09月04日 06:57:49

お食事は最高でした♪プールも子供達も大喜びまた行きたくなるホテルでした♪ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年09月04日 17:45:49

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にプールにとホテルでのご滞在をご満喫いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【週末は賑やか家族deバイキング】うまいら~浜名湖★ファミリーバイキング!1部17:30~
ご利用のお部屋
【■禁煙■和洋室 ファミリールーム(1~5名様)】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 11:17:35

部屋は広く、景色もよかったです。
お風呂はサウナもあり、整い椅子から見上げる夜空も最高でした。
朝ごはんのビュッフェは食べきれないぐらい取りたいものがあり、家族全員お腹パンパンになりました。
家族の満足度も非常に高く、CPもかなりよかったです。
家族旅行にとてもおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年08月31日 15:31:37

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・温泉大浴場・朝食ビュッフェと、お気に召していただけて嬉しく思います。家族の満足度も非常に高かったとのクチコミをお寄せいただき、スタッフ一応大変感激しております。
また浜松・浜名湖へお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いでおございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【お気軽de朝食ビュッフェ付★】気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

ふくさらさきさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ふくさらさきさん [50代/男性] 2023年08月21日 20:12:19

初めての宿泊でしたが、サービス、食事共大変満足のいく内容でした。ウェルカムドリンクもあり、暑さを癒やしてくれました。また、是非、リピートしたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年08月25日 10:23:38

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変うれしい限りです。
サービス・食事共に大変満足のいく内容だったとのことで、スタッフ一同大変感激しております。
先月より開始いたしましたウエルカムラウンジもお気に召していただき安堵いたしました。当面の間は実施予定となっております。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【週末は賑やか家族deバイキング】うまいら~浜名湖★ファミリーバイキング!1部17:30~
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

kyo0216さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

kyo0216さん [40代/女性] 2023年08月20日 16:02:06

8月18日に宿泊しました!コンサートの後だったので、夜は食事なしにしましたが、大浴場がとても広くて綺麗でよかったです。
朝食のバイキングも大変美味しかったので、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年08月20日 17:01:53

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コンサート後のご利用ありがとうございました。
きっと素敵なコンサートだったと思いますが、当館でのひと時、お寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
更なるおもてなしの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊・ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【お気軽de朝食バイキング付★】気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

その辺の落武者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

その辺の落武者さん [40代/男性] 2023年08月20日 09:54:22

家族で伺いましたが、素晴らしいホテルでーす

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年08月20日 16:58:11

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉感謝申し上げます。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご家族皆さまで当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】今だけお得!≪にぎやか家族deビュッフェ≫を満喫♪(19:30~)
ご利用のお部屋
【■禁煙■和室 お子様連れも安心♪(1~5名様)8または10畳】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 22:25:00

家族4人で宿泊しました。
食事:大満足でした。全品とてもおいしくて従業員の方も感じのいい人ばかりでした。特に若い方で元ラガ  ーマン?みたいな男性がとても親切でした。
お風呂:お湯も柔らかく温度もちょうどよく最高でした。
売店:客層で決めているのであればしょうがないですが、年配の女性服がとても多く打っていましたが
   男性服が無く残念でした。せめて男性用のTシャツぐらいあればよかったのですが・・・。
おかげさまで家族皆が楽しく過ごせました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年08月19日 19:20:30

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
衣料品コーナーの男性物の取り扱いが増やせるかは相談させていただき、今後内容の充実は図って参りたいと思います。
いただきましたお言葉を糧としまして、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひまたご家族で当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

ミキナ0484さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ミキナ0484さん [40代/女性] 2023年07月29日 18:19:27

三回目の利用ですが、毎回お部屋も広くて綺麗、お食事も美味しく、従業員の方も毎回優しく声をかけてくださるので気持ちよく利用させて頂いてます。
料金も家族にはありがたいお値段で嬉しいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年08月06日 10:33:30

日頃よりTHE HAMANAKOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を数多くいただき、スタッフ一同大変感激しております。いただいたお言葉を糧としまして、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
今後ともTHE HAMANAKOをよろしくお願いいたします。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【お気軽de朝食バイキング付★】気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 11:25:24

朝食バイキング付のプランでしたが、とても美味しかったです。お風呂も気持ち良かったし、部屋も広くてゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年07月23日 15:31:15

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきうれしく感じております。フルリニューアルしたモーニングビュッフェ、美味しかったとのご感想いただけて安堵いたしました。温泉大浴場もお部屋も、ごゆっくりできたようでうれしい限りです。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【お気軽de朝食バイキング付★】気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

ホワイト2010さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ホワイト2010さん [60代/男性] 2023年07月15日 01:47:15

浜名湖畔から太平洋を望む部屋からの眺望が素晴らしいですね。食事も鰻の蒲焼と白焼を堪能しました。メニューの赤ワインが切れてしまいわざわざ別の赤ワインを出して頂きました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年07月23日 13:20:47

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋からの景色、眺望が素晴らしかったとのご感想もいただけてうれしい限りです。追加でご利用いただいたお食事も楽しめたようでよかったです。
また機会がございまいたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【今だけおトク!】必ずもらえる特典付♪≪浜名湖★素泊まり≫湖畔のリゾート★ゆうとう温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■カップルにおすすめ!プレミアムダブル■36平米】

立地5

tommybearさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

tommybearさん [50代/男性] 2023年07月03日 15:54:57

ビュッフェが期待通りで大満足です。部屋も広くて過ごしやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年07月07日 16:37:59

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館でのひと時お寛ぎいただけた様子を拝読し、嬉しく思います。またビュッフェについてもご満足いただけ、大変励みになります。
いただきましたお言葉を糧としまして、今後もおもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪にぎやか家族deバイキング≫満喫プラン♪(19:30~)
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 12:23:40

夕食、朝食を美味しく頂きました。部屋も広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年06月17日 15:40:36

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理もお部屋も満足していただけたようで、うれしく感じております。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をお選びくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春限定の贅★和食総料理長が贈る★雪月花】遠州夢咲牛温石焼き&金目鯛の煮付け、ミニうな重を堪能♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■カップルにおすすめ!プレミアムダブル■36平米】

立地5

ノンコ113さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ノンコ113さん [60代/女性] 2023年05月26日 16:26:31

23日に宿泊しました。
 入ってすぐ足の悪い母の為の車椅子をお借りできたので、広いホテルの中を移動するのに助かりました。
 見晴らしの良いレストランでの食事は、色んな食材を丁寧に調理されていて、見た目もおしゃれで、とても美味しかったです。
 大浴場と露天風呂も数種類の浴槽があって、複数の浴槽に浸かって、気持ちのいい温泉を楽しめました。浴槽の床が滑りにくいので、足の悪い母と入っても心配なくて良かったです。脱衣場も頻ぱんに清掃されていました。
 部屋も広く、ベットも幅広で、充分休息が取れました。ただ、トイレと洗面所が別れていたほうが、もっと使いやすかったと思います。
 従業員の方も行き届いていて、大満足出来ました。
 ノンコ 60台 女 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年06月17日 15:22:34

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変うれしく感じております。
車椅子の貸し出し、お役に立てたようでよかったです。
また、レストラン・温泉大浴場・客室についてもお褒めのお言葉うれしい限りでございます。当ホテルの客室は、一部の客室を除いて、ユニットバス仕様となっております。貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
この度のご宿泊並びに、ご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【贅彩々♪浜名湖】春夏秋冬★フランス料理スタンダードコースを満喫プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 11:21:13

部屋も景色も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年05月03日 15:35:36

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋も景色も最高でした!と、うれしいお言葉をいただき、大変うれしく感じております。
また機会がございましたら、THE HAMANAKOをご利用をいただけると幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪お気軽de朝食バイキング付き★≫気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【 ■禁煙■11階グランデルーム(1~4名様)】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 09:21:48

二泊しましたが夕食献立に変化をつけて下さり、大変美味しくいただきました。
清掃スタッフの方が、こまめに大浴場脱衣室を手入れして下さり、気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年04月29日 17:24:36

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
浜名湖でのひと時、お寛ぎいただけましたら幸いです。お褒めのお言葉もいただけ、大変嬉しく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルとなりますよう、おもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、どうぞ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【花水木♪浜名湖】春夏秋冬★和食会席ランクアップコースを満喫プラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

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