この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。ウェルカムラウンジや朝夕ビュッフェもご利用いただけ、ありがとうございました。
ウェルカムラウンジは、ホテルご到着後のほっと一息していただける場として、皆さまに好評をいただいております。また朝夕ビュッフェは、今夏より内容をフルリニューアルいたしました。人気メニューも多く、ご満足の声を多数いただいております。
今後も内容の充実を図って参ります。
また部屋着につきましては、皆さまより様々なお声を頂戴しておりますので、今後に活かして参りたいと存じます。ありがとうございます。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。浜松餃子、鰻ぼくめし（混ぜご飯）ですが、こちらは夕食のビュッフェでお出ししておりますので、ぜひ次回は夕食もご利用いただけましたら幸いです。
今後も内容の充実を図るとともに、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、お風呂にお食事とお愉しみくださって、ありがとうございました。到着時間の関係から、食事時間が短くなってしまったそうですが、次回はぜひお腹いっぱいお召し上がりいただけますよう、お待ちしております。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食についてのお言葉をお寄せくださいまして、ありがとうございます。
ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。お腹いっぱいお召し上がりいただけましたら幸いです。
今後も内容の充実を図りながら、引き続き皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
眺望や温泉につきましてはご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
食事会場での導線につきまして、ご指摘をいただきまして恐れ入ります。お子様が困ってしまったそうですが、大変申し訳ございませんでした。
分かりやすさと快適さを目指して、改善に努めて参ります。
皆さまからいただく様々なご意見・ご感想を参考としまして、より良いホテルづくりに努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ビュッフェについてご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。またお子様にも楽しんでもらえたようで、お腹いっぱい召し上がっていただけましたらとても嬉しいです。
今後も内容の充実を図るとともに、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご家族皆さまで当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事について、お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。お腹いっぱいお召し上がりいただけましたら幸いです。今後も内容の充実を図って参ります。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまで当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

日頃よりTHE HAMANAKOをはじめ、ダイワロイヤルホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。またウェルカムラウンジもご利用いただきまして、ありがとうございました。
朝夕ビュッフェにつきましては、今夏より内容をフルリニューアルいたしております。そして、ご宿泊者様を専用としたウェルカムラウンジも今夏より新しくスタートし、どちらも皆さまよりご好評をいただいております。
今後も内容の充実を図りますとともに、おもてなしの向上に努めて参りますので、どうぞ引続き、ダイワロイヤルホテルをよろしくお願い申し上げます。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事についてご満足いただけた様子を拝読出来まして、大変嬉しく思います。お腹いっぱいお召し上がりいただけましたら幸いです。今後も内容の充実を図って参ります。
一方でご希望に副えない点もあり、残念に思いますが、皆さまからいただく様々なご意見・ご感想を参考としまして、今後より良いホテルづくりに活かして参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

日頃よりTHE HAMANAKOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また和食レストラン「遠州灘」へのこれまでのご愛顧に感謝申し上げます。
営業方針の変更により現在館内のお食事は朝夕ビュッフェのみとさせていただいております。
またこれまでのティーラウンジは、ご宿泊者様専用のウェルカムラウンジとして、ご利用いただいております。
何卒ご理解いただけましたら幸いです。
今後年明けにはリノベーション工事を予定しており、2024年4月より新たなブランドとしてスタートいたしますので、こちらもご期待ください。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参りますので、引き続き当館をよろしくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
ご指摘のありましたウェルカムドリンクの持ち出しについて、私どももラウンジ内でのご利用をお願いしておりまして、今後掲示案内も含めて皆さまに気持ちよくご利用いただけますよう努めて参ります。
またお食事については、大変ご満足いただけたようで、お腹いっぱいお召し上がりいただけましたら幸いです。皆さまにご好評いただいております朝夕ビュッフェは今後も内容の充実を図って参ります。
それからお風呂の件についてですが、迅速な対応が出来ず申し訳ございませんでした。また現在女性用サウナが故障のためご利用いただけない状況となっております。お客様にはご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。
一日も早い再開を目指しておりますが、現状もミストサウナは利用を中止しておりまして、再開は未定となっております。重ねてお詫び申し上げます。
今後、快適にお過ごしいただける環境づくりとともに、おもてなしの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。特にウェルカムラウンジをお気に召していただき、ありがとうございました。
今夏より営業方針の変更により、ウェルカムラウンジの新設、そして朝夕ビュッフェのフルリニューアルを実施しております。どちらも皆さまに喜んでいただいており、今後も内容の充実を図りながら、おもてなしの向上に努めて参ります。
一部ご迷惑をおかけしたようで、私どもも非常に残念に思いますが、皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お得感を感じていただきありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたら幸いです。
今後もスタッフ一同おもてなしの向上に努め、お客様をお迎えして参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムラウンジもご利用いただけたようで、お愉しみいただけましたら幸いです。お菓子の内容については、皆さまのお声が今後反映出来ますことを私たちも希望しております。
またご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。これからも皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムラウンジや夕朝食ビュッフェ、お子様も大人の皆様もごゆっくりお愉しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく感じております。
2024年春にリブランドし、新たなホテルとしてスタートいたします。今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事はお腹いっぱいお召し上がりいただけましたでしょうか。お愉しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
また温泉についてもお気に召していただき、お褒めのお言葉に感激しております。
今後も皆さまに感激をお届けできるよう、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ベッドの件、皆さま安心しておやすみいただけましたら幸いです。もしかしますと掃除機は業務用でサイズも大きいため、コロコロで対応させていただいたのかもしれません。何卒ご理解いただけましたら幸いです。
ご滞在中は、ウェルカムラウンジや朝夕のお食事などご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
みかん狩りも予想以上にお愉しみいただけたようで良い思い出となったことと思います。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルづくりに努力を重ねて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ラーケーションの取組み、メディアなどで見たことがありました。実際にラーケーションを活用して当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お言葉のように当館は開業より35年が経ちました。施設面ではご不便をおかけした点もあったかと思いますが、大浴場についてはお褒めのお言葉をいただくなど、ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
ルームウェアについてのご指摘もありがとうございます。皆さまからのお声を今後に反映できますよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムラウンジへのご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございます。ラウンジは今夏よりご宿泊者様限定とさせていただいており、ご移動などの疲れを癒していただける空間として皆さまに喜んでいただいております。
今後もより良いホテルづくりのため、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊誠にありがとうございました。