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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.15
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.17
  • 食事4.36
宿泊年月
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立地5

tetu0759さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

tetu0759さん [50代/男性] 2023年04月18日 08:58:07

足の悪い家族がいましたが気を使ってくれた部屋を用意していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年04月23日 16:57:31

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、温泉など全てにご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく感じております。
またお近くにお越しの際にはTHE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】お気軽de朝食バイキング付き★気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 14:12:32

4月9日に宿泊しました。他のホテルにない良かった点としては、部屋への案内は無い、布団は自分で敷く、食後の御膳は自分で片付ける等のサービスを省いて宿泊費を安くしている点は、泊る側にしてみると非常にありがたい配慮と感じました。過剰なサービスがないので逆に”ゆったり”とした気分で過ごすことが出来ました。
欲を言えば、化粧室が独立していて広ければ有り難いです!ベットについては、もうワンランク贅沢な仕様のものであれば申し分ありません!
総合的には大満足でした。何度も泊まりに行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年04月23日 15:42:02

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館でのひととき、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございました。
お部屋につきましては、すぐに改善は難しいのですが、お客様のご意見を参考に今後のリニューアルも順次進めてまいりますので、今しばらくお時間を頂戴できればと存じます。
またお近くにお越しの際には是非THE HAMANAKOへお立ち寄りくださいませ。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪にぎやか家族deバイキング≫満喫プラン♪(17:30~)
ご利用のお部屋
【 ■禁煙■11階グランデルーム(1~4名様)】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 05:39:47

一人で利用させて頂きましたが 眺めも良く朝日がとても綺麗でした。またお部屋も隅々まで清掃をされていて気分良く泊まることができました。時間の関係で食事や大浴場は利用していません。後悔しています。
スタッフの方も優しい声での対応で安心できました。次回も利用を考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年04月12日 18:50:22

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご滞在となったようで、大変嬉しく感じております。
温泉SPAやご朝食はご利用されなかったとの事で、残念に感じております。
次回はぜひ当館の「ゆうとう温泉」にて日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張ビジネス&おひとり様応援!】素泊り★温泉付リゾートでリラックス♪駐車場無料!
ご利用のお部屋
【 ■喫煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

もとこデ・ポンさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

もとこデ・ポンさん [50代/男性] 2023年02月27日 09:09:59

南面の部屋でしたが、浜名湖に沈む夕日がとてもキレイでした。
食事もバイキングスタイルですが、美味しく頂きました。
露天風呂も大きく、ライトアップもとてもキレイで、のんびりした時間が過ごせ満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年03月31日 12:50:22

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋から夕日をご覧いただけたとの事で、何よりでございました。
バイキングでのお食事や温泉SPAもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
また機会がございましたらTHE HAMANAKOへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】家族deバイキング!浜名湖★ファミリーバイキングを満喫(前半)
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 18:25:59

久しぶりに友人とゆっくり過ごす事が出来ました。お風呂も食事も大変満足しています。又お願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年03月31日 12:04:18

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご友人との久しぶりのご旅行に当館をお選びいただきました事、大変嬉しく感じております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬限定の贅★和食総料理長が贈る★雪月花】遠州夢咲牛温石焼き&金目鯛の煮付け、ミニうな丼を堪能♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 11:51:20

とてもくつろげて、いい時間を過ごせました。スタッフの皆さんも爽やかでした。
朝食ビュッフェも期待していたより美味しくて、たくさんいただきました。また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年03月31日 11:57:31

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館にて寛ぎのひとときをお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく感じております。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】お気軽de朝食バイキング付き★気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 16:13:34

おみやげ付きのおみやげをもらってくるのをわすれてしまった。
受付時か、チェックアウトの際に渡していただけたら嬉しいです。

ルームウェアのサイズの基準に疑問を感じました。
小学6年の子供が幼児用くらいのサイズで残念でした。
食事のバイキングはメニューも豊富で、味もとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年03月30日 19:36:57

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご特典のお土産につきまして、ショッピングプラザでのお渡しをさせていただいておりますが、お忘れになってしまわれたとの事、残念に感じております。
お子様用のルームウェアにつきまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。サイズの見直しを検討してまいります。
バイキングでのお食事についてはご満足いただけたようで、安堵いたしました。
また機会がございましたらTHE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一部食材は【静岡県産】平日がお得★お土産付★ゆうとう温泉&朝夕Wバイキングを満喫♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■和室 お子様連れも安心♪(1~5名様)8または10畳】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 16:18:16

2/12に宿泊しました。
子連れで行ったのですが、事前にベッドをくっつけて欲しいとお願いしていました。
チェックインの時にベッドは連結してありますので!と言ってもらえ、対応していただけていたみたいで嬉しかったです!
ご飯も美味しく、離乳食もあり、子連れに優しいホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年03月28日 18:59:28

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただきました「グランデルーム」はベッドを最大4台まで並べてご用意が可能となっており、小さなお子様連れのお子様に大変ご好評いただいております。
バイキングでのお食事もご満足いただけたようで、何よりでございました。
また機会がございましたら、THE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】にぎやか家族deバイキング!浜名湖★ファミリーバイキングを満喫♪(17:30~)
ご利用のお部屋
【 ■禁煙■11階グランデルーム(1~4名様)】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 11:46:10

バイキングもとても種類が多く、味も満足できました。
大人3名でしたが、部屋の広さも充分でした。
お風呂はシンプルながら、のんびりリラックスできました。
ただアメニティが、女性1名いたのに、ひげそり3セットでブラシなど付いてなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年03月28日 17:30:32

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングでのお食事やお部屋につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく感じております。
ヘアブラシはフロント横のアメニティコーナーにてご用意いたしており、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらTHE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】にぎやか家族deバイキング!浜名湖★ファミリーバイキングを満喫♪(17:30~)
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 20:33:14

2月3日に宿泊しました。ゴージャスなホテルでお部屋も綺麗!バイキングメニューも豊富でした。特に夕食の鰻ご飯と浜松餃子、朝食の種類豊富なパンとパンケーキ、シリアルが大変気に入りました!温泉も広くて炭酸やシルク風呂などありました。また是非行きたいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年03月28日 16:56:34

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングでのお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく感じております。
また温泉SPAにつきましても、お気に召していただけたご様子をお伺いし、何よりでございました。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】にぎやか家族deバイキング!浜名湖★ファミリーバイキングを満喫♪(17:30~)
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 11:39:40

部屋も広く夕食は大変美味しく
朝食の種類も多く大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年03月23日 11:52:29

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「大満足です。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
今後も当館をご利用の皆様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非THE HAMANAKOをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【花水木♪浜名湖】春夏秋冬★フランス料理ランクアップコースを最上階レストランで満喫プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■カップルにおすすめ!プレミアムダブル■36平米】

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リーアテケメさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

リーアテケメさん [50代/男性] 2023年01月31日 17:28:50

とても広い部屋で、お風呂も食事も景観も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年03月23日 11:48:19

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子、嬉しく感じております。
また機会がございましたら、是非THE HAMANAKOへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一部食材は【静岡県産】週末は家族deリゾート★ゆうとう温泉&朝夕Wバイキングを満喫♪(19:30~)
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 21:29:40

朝夕ともにバイキングプランでしたが、とても美味しくいただきました。うなぎの酢の物やテリーヌかまぼこ、サラダも新鮮でした。朝は野菜ジュースを何杯もいただきました。バイキングなのに、創作料理もあってとても良かったです。
お風呂も楽しめました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年03月22日 15:04:57

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングをお気に召したご様子を拝読し、大変嬉しく感じております。
お客様のご期待にお応え出来ますように、今後もより良いホテルづくりに努めて参りますので、是非また当館をご利用くださいませ。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】家族deバイキング!浜名湖★ファミリーバイキングを満喫(後半)
ご利用のお部屋
【■禁煙■カップルにおすすめ!プレミアムダブル■36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 10:42:27

浜名湖か見渡せる部屋でゆったりと過ごせました。
お風呂は、アジアのリゾートのような露天風呂、ぬるいけどあたたまる炭酸風呂、細かい気泡のシルク風呂とスチームサウナもあり、気持ち良かったです。
 お部屋のシャワーは温度調節なのかシャワーの切り替えなのかわかりづらく、切り替えたつもりが熱湯になってしまいあわてました。

また大浴場の備え付けのシャンプーなどはとても良い香りのものでしたが、お部屋のシャワーに備え付けのものは、なんだか昔っぽい香りでした。アメニティのものは良かったです。


朝食もバラエティ豊かで美味しかったです。手づくりスムージーがヘルシーで良かったです。

せっかく産地が近いので、フルーツに地元の三ヶ日みかんやいちごなどもあるといいのに、と思いました。
また、枕がちょっと高くて、お部屋のもの以外はそばがら枕のみとのこと。今はビジネスホテルの方が枕をいろいろ選べたりしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年03月14日 16:02:00

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご様子を拝読させていただだきました。
温泉SPAや朝食のバイキングをお気に召したご様子、大変嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋のシャワーに関しまして使用方法が分かりにくく熱湯となってしまい慌ててしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。お怪我がなくて安堵いたしました。
客様より頂戴いたしましたご意見やご感想を参考にしまして、今後もTHE HAMANAKOをご利用の皆様が安心・安全にお過ごしいただけますよう、おもてなしの改善に努めて参りますので、またお近くへお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張ビジネス&おひとり様応援!】朝食付★温泉付リゾートでリラックス♪駐車場無料!
ご利用のお部屋
【■禁煙■レインシャワー♪フェアリーツインルーム(1~2名様)】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 16:04:29

部屋からの眺望も、料理もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年02月22日 10:13:49

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく感じております。
今後もTHE HAMANAKOをご利用の皆様が当館を利用して良かったと思っていただけるホテルづくりを目指し努力を重ねて参りますので、またお近くへお越しの際には是非THE HAMANAKOへお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【贅彩々♪浜名湖】春夏秋冬★フランス料理スタンダードコースを満喫プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■カップルにおすすめ!プレミアムダブル■36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 21:07:20

・部屋の窓が密閉されておらず、風の音がうるさく寝付けないほどではなかったが、気になった。
・食事には部屋着は禁止で、開始時刻が19時過ぎだったので、風呂に入った後、着替える必要あり面倒でした。
・食事はおいしかっですし、部屋も広く、前に浜名湖がみえ景色も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年02月14日 15:38:06

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけなかったご様子を拝読し、残念に感じております。
館内での着衣物に関しまして、ご意見・ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
現在のところは、現方法での対応をさせていただいております。ただ、皆様からいただくお声を参考にしまして、今後より良い内容に変更して行ければと思います。
今後も皆様に喜んでいただけるホテルづくりのため、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、またお近くへお越しの際にはTHE HAMANAKOをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夫婦&カップル】2特典付★夕食は和洋中選べるランクアップコースを満喫♪1泊夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■カップルにおすすめ!プレミアムダブル■36平米】

立地5

さくらみこちさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

さくらみこちさん [40代/男性] 2023年01月15日 17:22:21

浜名湖観光が初めてでした。
こちらのホテルにお世話になりましたが外観は立派で内装が豪華!
サービスもしっかりしており安心して一泊できました。
食事や温泉も楽しむ事ができ、また訪れたいホテルです
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年02月03日 13:39:42

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての浜名湖へのご旅行に、数ある宿泊施設の中より当館を選んでくださり、大変嬉しく感じております。
ご滞在中は「安心して一泊できた」とお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお声を糧に、今後も当館をご利用の皆様に快適な空間をご提供できますよう、おもてなしの更なる向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際は是非THE HAMANAKOをご利用くださいませ。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【にぎやか家族deバイキング!】うまいら~浜名湖★ファミリーバイキングを満喫♪[1部17:30]
ご利用のお部屋
【 ■禁煙■11階グランデルーム(1~4名様)】

立地5

さくらみこちさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

さくらみこちさん [40代/男性] 2023年01月15日 17:17:46

目の前は浜名湖
喧噪から離れたところにある立派なホテルでゆっくりくつろぐ事が出来ました。

■建物
築年数はそれなりに経っているのを感じるがチャペルもあるホテル、しっかりとした造りです。
■部屋
今回は11Fの少し良いグレードの部屋にしました。写真の通り黒系を基調としており、リノベーションもしっかりとされていたので気分よく過ごす事ができました。
■温泉
内湯・露天風呂もあり広くて足を伸ばせる事ができました。また男湯はお茶の湯(めちゃ熱い)。女湯はシルキー・炭酸風呂がありバリエーションも豊富でした。
■食事
ホテル食、種類が非常に多く家族連れには喜ばれると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年01月30日 19:29:48

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館でのひと時、お寛ぎいただけた様子を拝読しまして、大変嬉しく思います。また項目別にご感想をお寄せくださっており、読み手にとっても分かりやすいと感じました。ありがとうございます。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりのため、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【にぎやか家族deバイキング!】うまいら~浜名湖★ファミリーバイキングを満喫♪[1部17:30]
ご利用のお部屋
【 ■禁煙■11階グランデルーム(1~4名様)】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 21:58:06

ダイワロイヤルホテルの系列が好きで、今年はいろんな地域に3回泊まっています。
こちらのホテルは館内の清掃も行き届き、フロントの方もよい方ばかりでした。
ただ、朝の食事では、お皿の数が足りなかったり、飲み物コーナーが1カ所で混み合っていたので、別の場所にもう一カ所あったら、よかったと思います。
お風呂はダイヤロイヤル4ヶ所泊まった中で一番よかったです。
またもう一度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年01月30日 18:33:15

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また日頃よりダイワロイヤルホテルをご愛顧くださいまして、重ねて御礼申し上げます。皆さまからいただきましたご意見・ご感想を元に、今後もより良いホテルづくりのため、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
これからもどうぞダイワロイヤルホテルをよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】家族deバイキング!浜名湖★ファミリーバイキングを満喫(後半)
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

立地5

早稲田2915さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

早稲田2915さん [50代/男性] 2023年01月04日 17:09:06

1月1日から2泊でお世話になりました。ゆっくりできました。スタッフ
の方々も親切で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年01月26日 14:10:47

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事、嬉しく思います。
またお近くへお越しの際は是非THE HAMANAKOをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始★お正月】うまいら~浜名湖★家族みんなでファミリーバイキングを満喫♪<1部17:30~>
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

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