父の還暦のお祝いに3世代で利用しました。
歴史あるホテルなのにお部屋も館内もとてもきれいで気持ちよく過ごせました。
お風呂の種類も色々あり広々としていて良かったです。
都若丸劇団さんの大衆演劇、ほろりと笑え楽しかったです。
朝食バイキングは種類も豊富でどれも美味しかったです。又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

友人含め5人で和洋室に宿泊しました。部屋の設備等は古めですが清潔に保たれていたので良かったです。食事はバイキングで質、量共に満足できる内容でした。一つだけ不満だったのはホテルの無線LANが不安定だったので改善して欲しいと思います。その無線LANですがパスワードの設定をされた方がよいかと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

浜名湖の景色もすばらしく、落ち着いたリゾートホテルです。
気になった点は、
1.春の新入社員の研修を含め、国内外の団体客も多くエレベーター待ちが何度もありました。増設は難しいでしょうから仕方ないことではありますが。
2.チェックアウトの込み合う時間に、フロントに観光地までのアクセスを長い時間尋ねている高齢者を何人か見かけました。インターネットなどで調べられない方のためにも、簡単なリーフレットでも差し上げたら、お互い助かるように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

子供達の希望で、温泉があって、夕食がバイキングのホテルを探していました。夕食のバイキングは、ライブキッチンのステーキも、お刺身もすごく美味しくて大満足でした。
部屋もリニューアルしていた、11階だったのでとても綺麗でいい旅行になりました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

禁煙室を予約できなかったので
空気清浄機を用意して欲しいと
お願いしていた所、禁煙室で グレードアップのお部屋に変更してありました。とても快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。このホテルは、Wi-Fiで 大浴場あり、朝食はバイキング、客室も広くて快適です。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

2月末に彼との誕生日旅行で使用しました。仕事帰りでの宿泊だったので夕食の時間には間にあいませんでしたが、ホテルに相談したところ遅い時間からレストランが飲み屋さん風になってると教えてくださったのでそこで少しのお酒と食事ができました。親切にご提案してくださって大変助かりました。
また、彼との誕生日旅行ということもあったので、サプライズのお願いも快く聞いてくださってとても嬉しかったです。ありがとうございました。
お部屋は広くゆったり過ごせました。お風呂は露天もありとても気持ち良かったです。清掃も行き届いていたと思います。パウダールームも広く使いやすかったです。贅沢を言うならカールドライヤーがあると嬉しかったな。でも、それ以外は素晴らしかったです。また、機会がありましたら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

翌日に近くで結婚式があり2月24日に宿泊しました。
スタンダードツインルームの予約でしたが新しいグランデルームに案内していただきました。
とても綺麗で落ち着いた色合いの部屋でベッドも大きくゆっくり休めました。
クローゼットにプラズマクラスター機能が付いていたり、ルームキーにスペアーがあったり
ちょっとした心配りが嬉しかったです。
夕食は当日までわからないお得なプランで、私達は中華料理のコースでしたがどれも美味しかったです。
朝食のバイキングは品数も多く、どれを食べようか迷ってしまいました。
団体客が多かったせいか、お風呂が混んでいたのが残念でしたが朝は割とゆったりと入れました。
コストパフォーマンス的にはかなり良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

2月7日に宿泊しました。風が強く寒い日でしたが温泉で身体の芯まで暖まり広い部屋で熟睡出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

友人と二人で今回３回目の宿泊です。私の誕生日に合わせて毎年泊まりますがホテルがきれいになりとても気持ちよくそして従業員の方が皆さんとても親切でつかず離れずの接客がとてもよかったです。また誕生日のお祝いに食事時歌っていただきとてもうれしかったです。ありがとうございました。観劇はこれからも続けて頂きたいですが宿泊者は当日でもチケットが安く買えるといいですね。また観劇場の座布団カバーの汚れが気になりました。新しくなくても常に清潔感は大事だと思います。また利用したいと思います。お世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

夕食にフランス料理を選んだのですが、失敗でした。ワインがすごく高くて驚きました。スタンダードプランだったのですが、高級なプランでも大きな差はないように思いました。今後はやはり和食を選ぶほうがいいようです。
朝食は種類も豊富でとてもおいしかったです。
お風呂は湧出温度が低いため、やむをえませんが、温泉ではなく、お風呂という感じでした。せめてジェットバスくらいは欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

浜名湖サイクリングのため、予約しました。近くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

9月22日(祝日）に宿泊しました。いつもお世話になっているおばあちゃんを誘い、初めての三世代旅行です。
　おばあちゃんからは、「温泉」「バイキングでなく、ゆっくり食事がしたい」、子どもからは「パルパルで遊びたい」のリクエストがありましたので、両方を叶えるために選びました。
　おばあちゃんは、孫と温泉を満喫できたこと、シックな装飾と寝心地の良いベッドの広いお部屋で過ごせたことを、とても喜んでくれました。11階のお部屋でしたが、エレベーターを降りると素敵なソファーが目に入り、そこからワクワクしました。夕食は、眺めも雰囲気も良いレストランで、とても美味しいお食事でした。子どもが眠くなってしまったため少々慌ただしくなってしまったので、「次はゆっくり食べに来たいね。」と話しております。
　スタッフは、フロントの方レストランの方どなたも笑顔で、さりげない心配りを感じました。私がうっかり鍵を置き忘れてしまったのですが、女性のフロントスタッフが笑顔で親切に対応してくれて、ホッとしました。また、夕食のレストランは、大人向きの雰囲気でしたので、「子連れで大丈夫かしら」とハラハラしていたのですが、男性のスタッフから、眠くなった子供を気遣っていただき、ありがたかったです。
　敢えて申し上げるなら、朝食バイキング会場は、和食メニューの充実度に比較して、洋食メニューが少なめに感じました。日頃から洋食派なので、もう少し洋食系のバラエティがあったら嬉しかったです。
　おかげ様で、とても良い旅行になりました。またぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

直前でお安く宿泊できました。
遅めのチェックイン、早めのチェックアウトのため食事はできませんでしたが、お部屋は広くて快適、お風呂はリニューアルされて南国アジア風で楽しめました。
やや古さは感じますが、価格や居心地を考慮すると、また利用したいオススメのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

一月三日に宿泊しました。部屋は、11階で夕日と朝日が綺麗に見えました。食事も朝夕バイキングでしたが無くなりそうになるとすぐ追加され美味しく頂きました 宿泊料も正月にしては安かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

とても快適なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

いつも夕食をフレンチにしていたのですが、
今回は初めて和食の遠州灘でいただきました。
とても美味しかったです！
温泉も、いつものようにゆったり入れて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

二連泊で同じフレンチ料理、同じメニューで納得していましたが
レスランでのお志で二日目はポークのステーキをご提供いただきました。
これがまた、さらなる美味しさでした。スープもデザートもコーヒー
紅茶も気軽なプチプランとは言え、満足出来ました。
早速、次回はお気軽じゃないコースで予約しました。
次回は二人でお世話になります。
温泉は広くて、宿泊客が多いにも拘らず、混雑はなかったですね。
お部屋も清潔で広くて快適でした。
朝食バイキングはお隣の国の団体とは別会場なのでとても良かったです。ご飯と味噌汁はスタッフがよそってくれるし、オムレツと卵焼きは調理師が目の前で熱々を作ってくれました。種類は少なめかも。
席を離れたら、テーブルを他の方に占領されちゃいました。
食事中か終了か判断できる札を用意して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

残念な点：エレベータが少ない。ビンゴの目玉の３ＤＳが初っ端になくなってしまった。売店に焼酎がなかった。
良かった点：従業員の方のホスピタリティはVery Good！バイキングで野菜嫌いのうちの子にモロヘイヤを持ってきて「よかったら食べて」と言われ、息子は戸惑いながらも食べていました。またその後しらすを取りに行ったら残り少なかったようで、追加のしらすを山盛りもらって来ました。そのような触れ合いが良い思い出になったようで後日、日記に書いていました。
周りにはレジャー施設やスポーツ施設が多くありますが、他県の人にはあまり知られていないと思うのでもっとアピールすればいいのにと思いました。
最後に６才の次男が帰りしなに「僕が大人になったとき、また子供を連れてこのホテルに来るわ」と言っていました。あと20年は続けていてください。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

9月5日に宿泊しました。お部屋が広くツインにエキストラベッドを入れて3名で泊りましたがゆったり過ごせました。スタッフ方の対応も良く、朝食バイキングも充実、大満足！また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

正月、GW、お盆等に家族で利用しています。子供が楽しめるイベントや施設があるので安心して利用できます。スタッフの方々も皆、丁寧親切です。また秋の連休に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月