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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.15
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.15
  • 食事4.32
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食事4

cheeseeさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

cheeseeさん [40代/女性] 2013年08月25日 09:40:17

お風呂は露天で最高でした。アメニティも充実していました。
他の口コミにもあるようにエレベーターの混雑にはイライラしました。
連泊の場合はバイキングメニューがほとんど変化なしで、少し残念でした。
子供たちはプールを思う存分楽しんでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2013年08月25日 15:39:41

この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉大浴場、アメニティなどにご満足いただけ、嬉しく思います。
またお子様方には、プールをお楽しみいただけたとのことですね。
楽しい夏の思い出作りのお役に立てて嬉しい限りです。
エレベーターご利用の際には、ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
チェックインの際に混み合う時間のご説明を徹底するなど、お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
ご夕食のディナーバイキングでは 50種類以上のメニューを用意しておりますが、日々、大きく変わることはございません。連泊される方で変化をご希望の場合は、日本料理・フレンチ・中国料理のレストランにてお召し上がるプランもご用意しておりますので、もう一泊はそちらでご利用されることをお勧めしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【畳に和布団!添寝幼児無料】ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【和洋室(ファミリールーム)お子様連れにも人気【36平米】】

食事4

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2013年03月28日 03:38:21

地元に住んでいるのにも関わらず、一度も利用したことがありませんでした。
今回初めて利用させていただきました。
夕食のバイキングにかにがあり、子供たちは満足していたようです。
朝食のバイキングは普通と言ったところでしょうか。
夕食・朝食つきでもリーズナブルに宿泊でき、総合的に満足しています。
ホテルで、温泉も入れて良かったです。
館内は浴衣もOKということで、食事中も浴衣で来る人もたくさんいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2013年04月21日 19:57:23

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館は遠方からのお客様には多くのリピーターの方がいるにも関わらず、地元の知名度はまだまだで、良く言えば「穴場」のホテルともいえます。
また、滞在中は快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。次回お越しの際には更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
またのお越しを笑顔でお待ちいたしております!

ご利用の宿泊プラン
★早割+子供半額★春休和洋中ディナーバイキング後半
ご利用のお部屋
【部屋タイプホテルおまかせ部屋(36平米)】

食事4

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2013年03月14日 21:44:33

70歳から82歳の4人の姉妹会、泊まりがけは初めてでしたが大変満足しました。うち2人は足腰に問題を抱えていましたが、ホテルスタッフの温かいサービスで楽しい時間を過ごせました。姉妹会、来年も、ここではやろうというのがみんなの合意でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年03月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2013年04月20日 17:29:05

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、初めての泊まりを伴った姉妹会に、浜名湖ロイヤルホテルをお選び頂いたことを嬉しく思います。
加えてスタッフの接客をお褒め頂き、嬉しく思います。スタッフ全員おもてなしの向上を目指しつつ、皆様のまたのご来館を笑顔でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■料理長おまかせ海鮮丼御膳■+自家源泉で温泉三昧
ご利用のお部屋
【36平米禁煙スタンダードツイン】

食事4

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 18:51:19

家族4人で利用しました。プラス12000円で13Fの特別室へ宿泊しましたが、部屋も広く眺めも良く、案内通りのすばらしい部屋でした。バイキングも種類が多く値段の割には納得の内容でした。お酒の飲み放題も¥1800円でリーズナブルで大変満足しました。ただ、ホテル内の各レストランや施設の案内が部屋に欲しかったです。また利用したくなるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2013年02月23日 17:06:30

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。加えて、当日最上階・13Fのスイートルームにランクアップ頂けた事を嬉しく思います。
また、お一人様からご利用頂ける、ディナーバイキングでの各種アルコールドリンク飲み放題をご利用頂き、嬉しく思います。セルフサービスですが、お手軽に飲み放題をお楽しみ頂けるように作ったプランです。
またお部屋へのご意見もありがとうございます。今後さらに快適にお過ごし頂けるホテルを実現するため、参考に致します。
またのお越しを、スタッフ一同笑顔でお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
カニにローストビーフ他60種以上和洋中バイキング前半
ご利用のお部屋
【お得!ホテルおまかせ部屋(36平米)】

食事4

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月03日 08:23:38

ロビーも部屋もすごく綺麗で、この値段で、
気分は、贅沢したように満足できました。

ゆっくりくつろげました。
また、是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2012年11月13日 20:07:48

お客様へ
この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今年の7月にリニューアルした1階のロビー、そしてお泊り頂いた36平米のお部屋にご満足頂けた事を嬉しく思います。
次回お越しの際にも快適にお過ごし頂き、新鮮が思い出をお持ち帰り頂ける様、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
またのお越しを笑顔でお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!ルームチャージプラン~自家源泉の温泉の宿~
ご利用のお部屋
【35平米禁煙スタンダードツイン】

食事4

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 14:36:24

今回は二年ぶりの利用でしたが、リニューアルされたようで高級感も感じられて大変良かったと思います。食事も夜のバイキングはどれも美味しく大変満足出来ました。朝のメニュー(品数)がもう少しあれば言う事ありません。いずれにしても料金の割りに大変満足させて頂き家族全員が気に入りました。また来年のお正月も予約させて頂きましたので宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2012年10月31日 09:12:10

この度は再度の浜名湖ロイヤルホテルのご利用、誠にありがとうございます。今年の夏にリニューアルを行ったロビーをお気に召して頂けた事を、嬉しく思います。
またご夕食の日本料理・洋食・中国料理のディナーバイキングもお口にあったようで、何よりです。加えて翌朝の朝食バイキングへのご意見もありがございます。今後さらにご満足頂ける朝食バイキングづくりの為に、参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございます。来年のお越しをスタッフ一同笑顔でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ロイヤルディナーバイキング午後5:30の部◆温泉三昧◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン★ゆとりの36平米★】

食事4

atsaiさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

atsaiさん [50代/男性] 2012年09月24日 15:24:23

孫がいたので温泉とバイキングに絞り検索しました。
部屋は、グレードアップしたたので、広くて、キレイで、贅沢な気分でした。
スタッフの皆さんも感じがよく、親切という印象でした。
大浴場も露天風呂、サウナもあって、掃除も行き届いていてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2012年09月30日 11:08:04

この度はお孫様との楽しい家族旅行に、浜名湖ロイヤルホテルをお選び頂けた事を嬉しく思います。まずはスタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
また、お部屋を最上階の70平米のスイートルームに変更頂けたようで嬉しく思います。更に自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』でも旅の疲れをいやして頂けたようで嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★満室御礼&リニューアル記念★ルームチャージプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ファミリールーム)お子様連れにも人気【35平米】】

食事4

ベル1029さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ベル1029さん [30代/女性] 2012年09月18日 19:41:52

九月の連休に利用いたしました。
お風呂も改装後という事で、大変綺麗でしたし 食事も随時 新しいお料理をサービスして頂き 大変よかったです(⌒▽⌒)
値段の割に、アメニティも食事もサービスも良いと思いました。
お部屋に、忘れ物をしてしまったのですが 迅速な対応をして頂きました。
是非、また利用したいです。
楽しい時間を過ごすことができありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2012年09月30日 10:52:58

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
7月にリニューアルを行った当館を「大変綺麗でした」とお褒め頂けた事を嬉しく思います。次回お越しの際にもそういって頂ける様、清掃も含め皆で尽力して参ります。
また、夜の日本料理・洋食・中国料理のディナーバイキングも「新しいお料理をサービスして頂き 大変よかった」とお褒め頂き嬉しく思います。
そして最後の「楽しい時間を過ごすことができありがとうございました」とのお言葉、とても嬉しい心持ちで拝見しました。
次回お近くにお立ち寄りの際も浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。次回も快適なご滞在になるよう、今後ともより良いホテルを目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
ロイヤルディナーバイキング午後7:30の部◆温泉三昧◆
ご利用のお部屋
【★お子様安心★川の字ルーム【3.2m×2mの超巨大ベッド】】

食事4

みかんmmmさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

みかんmmmさん [40代/男性] 2012年08月12日 18:41:50

8月2日に宿泊しました。12階高層階の宿泊でしたので見晴らしは良かったです。全体的にも悪い点はなく、コストパフォーマンスで考えたら最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2012年08月19日 15:00:36

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
浜名湖の湖畔に建つ当館のお部屋からの眺めにご満足頂け嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念【直前割】和洋中ディナーバイキングPM5:30の部
ご利用のお部屋
【★11階以上高層階★洋室【ご家族もゆとりの35平米】喫煙可能】

食事4

オトポンさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

オトポンさん [60代/男性] 2012年05月18日 03:18:39

弁天島や今切口が一望に見渡され、部屋からの眺望が素晴らしい。部屋の広さも申し分なく落ち着ける。温泉の大浴場はまぁこんなものか、と言う感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2012年05月25日 14:05:58

この度は浜名湖ロイヤルホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。
浜名湖のほとりに建つ浜名湖ロイヤルホテルからの、南向きのお部屋からの湖の眺めにご満足頂けた事を嬉しく思います。
また、他のホテル様より広めの35平米のお部屋、更に自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』の露天岩風呂や屋内大浴場へのお声も有難うございます。
またお近くにおたちよりの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■豪華朝食付■自家源泉で★温泉三昧★ゆとりの35平米
ご利用のお部屋
【お得!ホテルおまかせ部屋(35平米)】

食事4

なお28385273さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

なお28385273さん [30代/女性] 2012年05月03日 18:43:33

12階の広い部屋で綺麗でした

7月にリニューアルするみたいですね
同じ金額ぐらいならまた泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2012年05月26日 12:57:38

この度は「:■11階以上の高層階確約■洋室 【4名様でもゆとり35平米】」のお部屋にランクアップで、ディナーバイキングプランをご予約頂き、誠にありがとうございます。
7月半ばにはロビーを中心としたリニューアルを終え、より高級感のある新しい顔でお客様をお迎えできます。またのお越しを心からおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
ロイヤルディナーバイキング午後7:30の部◆温泉三昧◆
ご利用のお部屋
【■11階以上の高層階確約■洋室 【4名様でもゆとり35平米】】

食事4

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月19日 18:45:51

部屋が広く、ゆったりしていて夕飯の中国料理もすごくおいしかったです。露天風呂は寒すぎて入りませんでした。大浴場のお湯は少しぬるめですが、私にはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2011年11月23日 17:50:26

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
他のホテル様よりも広めの35平米のお部屋、そして中国料理長の小島孝一郎の料理も御口にあったようで、何よりです。
クチコミのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを笑顔でお待ちいたしております。
浜名湖ロイヤルホテル WEB予約コンシェルジュ担当

ご利用の宿泊プラン
【11月・12月限定】■脱皮蟹の天ぷら他~中国料理■露天温泉も
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン★ゆとりの35平米★】

食事4

みっちゃん4918さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

みっちゃん4918さん [40代/男性] 2011年10月31日 18:14:58

10月27日に宿泊しました。
とても大きく結婚式も出来るホテルでした。
フロントの方の応対も良く好感が持てました。

最寄りの舞阪駅or弁天島駅からは徒歩では難しいと思います。
ホテルの近くにコンビニ等はありません。

また来月宿泊を予定しておりますので宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2011年11月01日 09:57:14

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずはスタッフの対応をお褒めいただけたことを、とても嬉しく思います。
また、お客様もお書きの通り当ホテルは敷地内に透明感あふれるチャペル(キリスト教式・神式・シビルウェディング・市民婚・人前婚も可)を備え、また大規模な会議も出来る大型ホール、最上階に披露宴会場としてお貸しきりも可能なフランス料理店もあり、専門のスタッフが結婚式の相談に乗らせていただいてます。

また最寄の舞阪駅からはきまったお時間でホテルから送迎バスをお出ししています。

◆定時送迎バスのご案内◆

JR舞阪駅とホテルの間を、以下の時刻でバスを運行しております。
乗り場は改札を出て頂きましてすぐの、右手の北口方面のエスカレーター(または階段)を降りてすぐの場所でございます。
舞阪駅発 → ホテル
11:15 → 11:25
14:00 → 14:10
15:00 → 15:10
16:00 → 16:10
ホテル発 → 舞阪駅
9:30 → 9:40
10:30 → 10:40
11:00 → 11:10
16:30 → 16:40

ですので、安心して電車でもご利用いただけます。
またホテルを出て左に曲がってお車で約1~2分(徒歩で約12分)のところに、つい最近コンビニ(ATM付のローソン)がオープンしました。

また来月もお越しいただけるとのこと!またのお越しを笑顔でお待ちしております!

浜名湖ロイヤルホテル WEB予約コンシェルジュ担当

ご利用の宿泊プラン
【10月限定】日曜平日■1泊朝食5300円■露天温泉で癒されよう!
ご利用のお部屋
【お得!ホテルおまかせ部屋(35平米)】

食事4

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月26日 21:13:12

3泊しましたが シーツも浴衣も 毎日取り替えてもらえました。 2食付いて この価格は大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2011年10月23日 17:26:29

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたプランにご満足頂けた事をとても嬉しく思います。
今は平日のバイキングプランはやっていませんが、土曜日や休前日は
■うなぎご飯
■ズワイガニ食べ放題
■握り寿司
■お造り(お刺身)
■ブラックタイガー海老の香り炒め
等の本格派のメニューを軸とした日本料理・洋食・中国料理の50種類以上のメニューからお選びいただけるディナーバイキングプランもございます。
ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
浜名湖ロイヤルホテル WEB予約コンシェルジュ担当

ご利用の宿泊プラン
★緊急割★【6000円ポッキリ】和洋中の平日ディナーバイキングプラン~自家源泉の温泉の宿
ご利用のお部屋
【35平米禁煙スタンダードツイン】

食事4

moonfish@moonfishさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

moonfish@moonfishさん [40代/男性] 2011年09月19日 14:30:58

18平米の部屋の予定が、たまたま35平米の部屋が空いているとかでそちらへ案内されました。広い部屋で予定外にゆっくりできました。ありがとうございます。
露天風呂も楽しめて朝食もおいしかったので、価格以上でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2011年09月22日 17:20:36

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また当日ご案内できた35平米のお部屋でも、ゆったりとお寛ぎ頂けた様で何よりです。
更に自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』の露天岩風呂で疲れを流して頂き、日本料理・洋食・中国料理のメニューが約50種類揃ったディナーバイキングにもご満足頂け何よりです。
御投稿ありがとうございます。次回も「価格以上」と感じて頂ける様に、スタッフ一同で更に良いホテル作りを目指して参ります。お近くにお立ち寄りの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同御客様のまたのお越しをお待ちしております。

浜名湖ロイヤルホテル WEB予約コンシェルジュ担当

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス・出張プラン■ ★豪華朝食★ 無料駐車場・温泉露天岩風呂有
ご利用のお部屋
【■禁煙■ビジネスシングル ★18平米 ユニットバス付き★】

食事4

HAMEHAMEHAさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

HAMEHAMEHAさん [50代/男性] 2011年09月18日 18:50:03

得意先が近いしいいプランが有ったので選びました。リゾートホテルでこのプランは是非お勧めします。つごう三泊しましたが一日目布団か枕の臭いが気にかかりましたが二日目からしなかったです。消臭剤置いたらいいと思いました。又次回も泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2011年09月22日 17:16:48

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また写真を交えての分かりやすい投稿ありがとうございます。
ご利用頂いた、豪華朝食付きのビジネス出張プランは、普段お仕事で頑張っている御客様に、35平米とかなりゆったりとした作りのお部屋、そして自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』で日頃の疲れを癒して頂きたく、作ったプランです。
また布団の件は申し訳ございません。御客様がいらっしゃる前に、お布団や枕を十分確認しておかなかったうちどもの落ち度です。このようなときはフロントにお電話くだされば、すぐに新しい物をお持ちいたします。またお泊り頂いたお部屋の換気状態を直ちに確認させて頂きます。
御客様の御意見に耳を傾け、更に快適に御滞在いただけるホテル作りを目指して参ります。御客様のまたのお越しをスタッフ一同で心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●エントリーでポイント10倍● ■ビジネス・出張プラン■ ★豪華朝食★ 無料駐車場・温泉露天岩風呂有
ご利用のお部屋
【■禁煙■ビジネスシングル ★18平米 ユニットバス付き★】

食事4

ひらけん1169さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ひらけん1169さん [30代/男性] 2011年09月14日 23:23:06

ビジネスパックでしたが、部屋は20畳ほどでツインルームを使用出来ました。のびのびと過ごすことが出来て大変満足です。
インターネットが2階の専用フロアでしか出来ないことが残念でした。部屋で出来るようになると最高だと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2011年09月16日 14:40:45

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約頂いた「■ビジネス・出張プラン■ ★豪華朝食★ 無料駐車場・温泉露天岩風呂有」のお部屋にご満足頂けたことを、嬉しく思います。
またインターネットに関する御意見、ありがとうございます。やはり今の御時世、お部屋でインターネットが出来たほうが便利なのは同感です。
そこでご予約の「■ビジネス・出張プラン■ ★豪華朝食★ 無料駐車場・温泉露天岩風呂有」プランに、新たに「高速光インターネット接続無料!禁煙洋室」を追加させていただきました。
他のホテル様よりも広めの35㎡のお部屋の光ファイバー高速回線インターネット(有線LAN)を、またご利用いただけたらと思います。
御投稿ありがとうございます。御客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
浜名湖ロイヤルホテル WEB予約コンシェルジュ担当

ご利用の宿泊プラン
●エントリーでポイント10倍● ■ビジネス・出張プラン■ ★豪華朝食★ 無料駐車場・温泉露天岩風呂有
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル ★喫煙ルーム★ ユニットバス付き】

食事4

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月04日 20:35:35

食事が夕朝共にバイキングで、メニューは豊富で、子どもが喜ぶメニューも有り、満足でした。
プールも、1歳半の子どもが入れる浅いゾーンと小学生の子どもが楽しめるやや深い
ゾーンが有り、とても楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2011年08月06日 08:57:59

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご夕食のディナーバイキングは「お客様に更にご満足頂きたい!」という思いで、日本料理・洋食・中国料理のスタッフが一からメニューを見直しました。その結果目の前でシェフがカットする『ローストビーフ』に、『ズワイガニ食べ放題』、目の前で作る『握り寿司』、『ジャンボ海老の香り炒め』他、本格派のメニューを新たに投入しています。
またプールも小さなお子様も安心してご利用頂ける浅いプールも設けています。監視員も常駐しておりますので、安心してご利用頂けるかと思います。
ご投稿ありがとうございます。またお近くにおたちよりの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
浜名湖ロイヤルホテル 楽天トラベル担当 松山

ご利用の宿泊プラン
【全プランポイント10倍】☆夏休み☆【早割30】ディナーバイキング【午後5:45の部】◆小学生半額◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン★ゆとりの35平米★】

食事4

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月28日 22:41:05

7/22に宿泊いたしました。
家族にて、小旅行を当日に予約し、宿泊いたしました。
夜間フロントの対応が、当日の夜中に子供が急な発熱をした際にも、
夜間救急センターまで送迎して頂きまして、その節は大変お世話になりました。
家族共々、大変丁寧な対応を頂き感謝しております。
今回は子供の急な発熱によりいろいろな施設を見ることができなかったので
次回に宿泊をリベンジしたいと思いますので、その時はよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2011年08月02日 11:31:59

ご家族で浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。体調を崩されたお子様はもうお元気になりましたでしょうか?
スタッフの対応をお褒め下さり、ありがとうございます。
また浜名湖ロイヤルホテル周辺は、遊園地に動物園、浜名湖遊覧船、海水浴場、潮干狩り、ロープウェイ、自衛隊の広報館、鍾乳洞「竜ヶ岩洞」、遠州の古刹 龍潭寺に方広寺にと、1日や2日では、とても回りきれない観光地・アクティビティが目白押しです。
またの浜名湖への、そして浜名湖ロイヤルホテルへのお越しを、心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【全プランポイント10倍】☆夏休み☆ ロイヤルディナーバイキング【午後5:45の部】 ◆小学生半額◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン★ゆとりの35平米★】

食事4

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月04日 23:02:53

夕方、窓から見えるオレンジ色の浜名湖がとてもきれいでした。部屋も広くてきれいで良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
◆ビジネスプラン 1泊朝食付◆無料駐車場・大浴場付
■禁煙■ビジネスシングル ★18平米 ユニットバス付き★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2011年07月07日 17:36:28

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また窓からごらん頂ける浜名湖の夕焼けにご満足頂け、嬉しく思います。
ご予約の際に11階以上の洋室をお選び頂き「浜名湖の良く見える部屋」とご指定いただければ、可能な限り浜名湖がよく見えるお部屋で準備させて頂きます。
ご投稿ありがとうございます。どうぞまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネスプラン 1泊朝食付◆無料駐車場・大浴場付
ご利用のお部屋
【■禁煙■ビジネスシングル ★18平米 ユニットバス付き★】

685件中 581~600件表示

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