この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、大変嬉しく感じております。
お部屋からの景色もお愉しみいただき、温泉SPAもご堪能いただけたとの事、何よりでございました。
温泉SPAの混雑状況につきまして、現状お部屋でご確認いただくことはできませんが、ご意見を参考に今後の改善策を検討してまいります。
また機会がございましたら、是非THE HAMANAKOへお立ち寄りください。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉SPAもご堪能いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたとの事、大変嬉しく感じております。
お食事につきましては、御飯が冷えてしまっておったとの事、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、注意してまいります。
またお近くでリフレッシュをされる際には、是非当館をご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、大変嬉しく感じております。
ルームウェアについてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
また機会がございましたらTHE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、大変嬉しく感じております。
お部屋着についてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後の改良の際の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら是非THE HAMANAKOへお立ち寄りください。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今年のゴールデンウィークは、大変多くのお客様にホテルをご利用いただく事が出来ました。
混雑ぶりにはご不便・ご迷惑をおかけした点もあったかと思いますが、御礼のお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく思います。
今回の大型連休中のおもてなしについては反省し、改善に繋げて参りたいと思います。
皆さまに安心してお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、どうぞまた当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中には、お部屋のお手洗いのウォシュレットが不良によりご不便をお掛けいたしました事、大変心苦しく感じております。
また、空気清浄機についてはあいにくご用意がございませんが、加湿器につきましては数に限りがございますが、ご用意いたしております。フロントにお申し付けいただけましたらご用意いたしますので、お気軽にお申し付けください。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉SPAのお茶風呂をお気に召していただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく感じております。
また機会がございましたら是非THE HAMANAKOへお立ち寄りくださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お孫さまにも楽しくお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
またお近くにお越しの際にはTHE HAMANAKOへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用頂き、誠にありがとうございました。
温泉SPAにつきましてご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
早急に清掃の回数を増やし、大浴場をご利用の皆様が快適にお過ごし頂けますよう、改善を行なう所存でございます。
またお近くへお越しの際はTHE HAMANAKOをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お土産付きのプランにも関わらず、ご案内が不十分でわかりにくくご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。今後は、皆様にわかりやすくお渡しすることができるよう案内方法も含め改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、THE HAMANAKOへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングでのお食事につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく感じております。
また機会がございましたらTHE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングでのお食事や温泉SPAなど、全体的にご満足いただけたとの事、大変嬉しく感じております。
またお近くにお越しの際にはTHE HAMANAKOへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、大変嬉しく感じております。
ご朝食の際には、ご希望のお食事会場へのご案内ができず、大変心苦しく感じております。
繁忙日には、ご朝食会場を複数に分けさせていただいており、会場につきましてはお客様にご選択いただく形式をとらせていただいております。スムーズなご案内ができますよう、改善策を検討してまいります。
お食事メニューやスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
お子様用の貸出絵本もお喜びいただけたようで、何よりでございました。
また機会がございましたらTHE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

いつもTHE HAMANAKOをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋、お食事などお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
ご夕食でございますが、季節の食材や地元の食材を使用しておりますので、旬の味を楽しむ事が出来たかと思います。
温泉SPAに関しまして、ご希望のお時間にサウナの営業が行なっておらず残念なお気持ちにさせてしまいました事、心苦しく思います。
今後もお客様にTHE HAMANAKOをご利用して良かったと思って頂けるようおもてなしの向上に努めて参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご期待にお応え出来ず、非常に残念に思います。
お言葉を胸に、ひとつずつですが改善に繋げて参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いです。この度は、ご利用・ご感想
誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用時には大変ご不便をお掛けいたしました。
コロナの感染状況が落ち着いている現在、県民割等もあってホテルのご利用も大変増えております。
より一層の感染防止対策を徹底することで、皆さまに安心してホテルをご利用いただけますよう、
スタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、大変嬉しく感じております。
バイキングでのお食事や、お部屋からの景色もお楽しみいただけたご様子をお伺いし、安堵いたしております。
また冬休みや春休み、ゴールデンウィークなどにお孫様とご一緒にご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉露天風呂の壺湯をお気に召していただけたとの事、大変嬉しく感じております。壺湯には静岡県産の茶葉を使用したお茶のパックをご用意いたしております。
またお近くにお越しの際にはTHE HAMANAKOへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた内容については関係するところにしっかりと伝達し、ひとつずつ改善に努めて参ります。また、お褒めのお言葉も含め、今回いただいた貴重なお言葉はスタッフ一同で共有して参ります。
今後も安心・安全を第一に、皆さまに喜んでいただけるホテルづくりに努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひTHE HAMANAKOをご利用くださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事など、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
今後ともみなさまにやすらぎを提供できるようなホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたら、THE HAMANAKOを何卒よろしくお願い致します。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。