この度はお母様と共に浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大切な親子のご旅行のお手伝いが出来た事は、ホテルスタッフとして大きな喜びです。
またお母様にも【次回はお友達と来たい】とおっしゃって頂き、ありがとうございます！

そしてスタッフにも【接客態度の素晴らしさは感動しました】とのお褒めの言葉、ありがとうございます。次回お越しの際にも同様のお褒めの言葉をいただける様に、更に研鑽を重ねてまいります。

浜名湖ロイヤルホテルは、ＣＭでもおなじみの「大和ハウス」のグループ企業で、「地域ナンバーワンのホテル」を目指し、日々研鑽しています。ありがたい事に中部の他県や関西、更には関東にも知名度は高いのですが、おっしゃるとおりなぜか地元浜松市での知名度がまだまだです。
そこで新聞に定期的にチラシを入れる等のアピールは行っています。更なる地元のお客様へのアピールを重ねて行きたいと思います。
また温泉はおっしゃるとおり保温効果の高いお湯です。疲労回復他、幅広い効能がございます。

ご投稿ありがとうございます。お客様、そしてお母様やお母様のご友人のお越しを、心からお待ちもうしあげております。

浜名湖ロイヤルホテル　予約担当　松山

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント等のサービススタッフのみならず、和洋中のシェフ、そして私のような予約担当のスタッフも、全てが「お客様にご満足頂きたい！」という思いを胸に、日々勤めております。その思いがお客様に届いたことを、スタッフの一人として嬉しく思います！
またお越しの際にもお客様にお褒めいただけるように、今後ともスタッフ一丸となってより良いホテル作りに励む所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、どうぞ浜名湖を医ヤルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
こうして今年も創業記念日を迎えられるのも、お客様方のおかげに他なりません。これからも様々な企画をご用意してお待ちしおりますので、是非ホームページ等チェックしてみて下さい！
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
浜名湖は近隣に観光名所がたくさんあるので、旅行にはとても良い土地ですよね。ぜひまた御旅行の際は浜名湖ロイヤルホテルにお越し下さいませ！

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました！
ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。ご宿泊者様ならではのご意見の数々、是非今後のご参考にさせて頂きます。
浜名湖にお立ち寄りの際は、是非またお越し下さいませ！

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました！
8月も末になると、館内もだいぶ落ち着いた雰囲気になります。お客様がごゆっくりとお過ごしになられたこと、とても嬉しく思います。
目の前での調理は大変ご好評いただいております。鮮やかな調理は見ていても楽しいですよね！

また浜名湖にお立ち寄りの際は是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます！
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。こうしたお客様のお言葉が、我々スタッフの頑張りの源になります。これからも1人でも多くのお客様に御満足して頂けるよう、ホテル全体の成長をお約束致します。
また是非お越し下さるのを心よりお待ち申し上げております！

この度はご両親とのご旅行に、浜名湖ロイヤルホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。
ファミリールームは３５平米の洋室タイプのお部屋に、畳の小上がりを配した凝った作りのお部屋です。通常はアップ料金を頂いておりますが、楽天トラベルさんでは洋室と同じお得なご料金設定でございます。
また、お部屋からの眺望にご満足頂けまして光栄でございます。ご予約の時に「浜名湖がよく見えるお部屋」とご用命頂ければ、次回からも可能な限り対応させて頂きます。
更にご夕食の中国料理をお褒め頂き、ありがとうございます。総料理長の小島以下中国料理の全てのシェフは、お客様にご満足して頂けるよう日々研鑚を重ねております。
露天風呂への貴重なご意見、誠に有難う御座います。施設の改修は一朝一夕には参りませんが、今後の参考とさせて頂けます。
又お近くにお立ち寄りの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。

　予約・インターネット担当より

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場でもお部屋でも、ゆっくりとおくつろぎいただけた事、嬉しく存じます。
ちなみに大浴場はホテル建設中に湧出した『雄踏(ゆうとう)温泉』、お部屋は全てのお部屋タイプが35平米でございます。
フロントの対応をお褒め頂きありがとうございます。フロントの者を含め、ホテルの全従業員が、全てのお客様にゆったりとおくつろぎ頂く事、更には満足してお帰り頂く事を目標に、日々励ませて頂いています。
朝食のバイキングも、おいしく召し上がられたこと、嬉しく存じます。朝食のバイキングは和・洋・中のお料理を豊富に取り揃えたもので、「２泊したけれど、とても全て食べきれない」と有難い意見を頂いています。
また浜松・浜名湖地域にお立ち寄りの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。楽しいゴールデンウィークのご旅行になりましたでしょうか。お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同、大変喜んでおります。
これからも「おもてなし」の心で皆様をお迎えして参ります。
またご旅行の際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。楽しい家族旅行となりましたでしょうか。お子様にも喜んでいただけ、大変嬉しく存じます。これからも
お客様に喜んでお帰りいただけるよう、「おもてなし」の心で努力して参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルでのご滞在を楽しまれた様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様によろこんで頂ける「おもてなし」を心掛けて参ります。是非また浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。楽しいご旅行となりましたでしょうか。お褒めのお言葉も頂戴でき、感謝申し上げます。今後も皆様に喜んでいただけるおもてなしをスタッフ一同心掛けて参ります。またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前もご昼食にてご利用いただいたとの事で、今回はご宿泊でのご利用を賜れました事、大変嬉しく感じております。
当館には和食、フランス料理、中国料理のレストランに加え、ご家族でお楽しみいただけるディナーバイキングも開催いたしておりますので、次回はぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前回のご利用に続き、再び当館をご利用賜れました事、大変嬉しく感じております。
バイキングでのお食事につきましては、前回より質が落ちたと感じられたとの事、大変残念に感じております。
ご利用のお客様に、「また来たい！」と感じていただけるホテルづくりを目指して、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には是非THE HAMANAKOへお立ち寄りください。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
エステについて、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。早速お客様からのお声を現場のスタッフに伝えて参ります。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、うれしい限りです。お子様も楽しんでいただけましたでしょうか？レストランですが、新型コロナウイルス感染症対策として、席数を制限させていただいております。また機会がございましたら、ぜひみなさまでご利用いただけると幸いございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
従業員やお風呂へのお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく思います。
中国料理のレストランでは、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ホテルにお越しいただくお客様一人一人を大切におもてなしできるよう、努めてまいりますので、今後ともTHE HAMANAKOを何卒よろしくお願い致します。

この度は、THE HAMANAKOをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
いつもご利用頂き、とてもうれしく思います。
お部屋のランクアップ、喜んで頂けて幸いでございます。プランによっては、ランクアップのお部屋で販売もしておりますので、ぜひご利用くださいませ。
部屋着でございますが、皆さまからさまざまなご意見を頂いております。頂いたお声をもとに改善を検討してまいりたいと考えておりますので、今しばらくお時間を頂戴できればと思います。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびに、ご投稿をありがとうございました。

この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。
また浜名湖にお越しの際には、是非ご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。