お風呂も部屋も、とても清潔で気持ち良く使うことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

８月２２日に宿泊しました。１＆２歳児を連れていたので不安な面もありましたが、とても気持ち良く過ごせました。
オムツのごみ箱などは無料の貸し出しがあり、またホテル自体子連れ客が多くそこそこ賑やか（うるさい感じではなく）だったので、子連れでも安心でした。
お風呂もきれいで大きかったので、ホテルのお風呂としては満足です。
お部屋も広くて快適でした。
ただ朝夕のバイキングだけが普通な感じでした。悪くはなかったのですが、もう少し目を引く物などがあるといいなぁと思いました。まぁでもこの値段なら十分かなと。

スタッフの方の対応はとても気持ちが良く、２歳児のご飯をありにしてネットで予約したのですが、バイキングでは２歳児は無料だそうで、受付で年齢を伝えたら精算の時にはすでに料金を引いてくれていました。

また機会があればぜひ宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族（大人４人子供２人）で利用しました。
以前伊勢のロイヤルホテルを利用し、子供が喜んだので、今回もロイヤルホテルグループで検索し、こちらのホテルがリーズナブルなプランだったので利用しました。
値段が安いだけに食事はそれほど期待してなかったけど、子供がバイキングを喜ぶので総合的にはよかったのですが、味はまぁ普通でした。朝食バイキングでのオムレツはとても美味しかったです。

私がこちらのホテルで一番気に入ったのは大浴場です。
リニューアルされたみたいで、すごく綺麗でした。脱衣所も綺麗で広々、露天風呂もとても綺麗でした。どの時間にお風呂へ行っても常にお掃除の方が綺麗に清掃させていて気持ちよかったです。
タオルを部屋に忘れて浴場に来てしまい、12階まで取りに戻るのが面倒だと思っていると、入り口でタオルを貸してもらえたのも助かりました。

プールも子供にはちょうどいい広さで、更衣室に温水シャワーも設備させていてよかったと思います。
プール用のタオルの貸し出しもあり便利です。

ホテルのロビーも高級感があり、素敵でした！

子供向けにスタンプラリーや、キッズコーナーのようなところにオモチャや塗り絵があったのが子供連れにとってはうれしいサービスでした。
大浴場にもベビーバスがあったり、バイキングも子供用のコーナーがあり、子供のメニューや小さい子供でも届く高さに料理が並んでいたり、色んな気遣いがありました。

夕方に団体の外国人観光客がチェックインされて、エレベーターが少ないので混雑したのは気になりましたが、総合的に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

車椅子の父のためにお部屋の変更に応じていただいて、ありがたかったです。広くて眺めのいいお部屋で、家族一同大満足でした。バイキングは種類がちょっとさみしい感じでしたが、お腹一杯になりました。温泉は時間が区切られていて残念でしたが、リニューアル後にまた利用させて頂くのをのを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

浜名湖が一望出来る素敵な部屋と思いがけない花火に感激しました。 温泉もとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

　当日は台風で急なキャンセルが出たのですが快く対応いただきました。朝見た浜名湖の景色は最高でした。また、チェックアウト時間に余裕があるため、一緒に行った奥様たちは朝から２時間近く温泉を満喫してました。とにかく居心地の良さは最高でした。
　エレベーターの書き込みも見て行きましたが、さほど問題もなく、従業員の方も精一杯サービスされているのがひしひしと感じられました。このお値段でしたから、幹事の私も同伴者から感謝されました。
　従業員の皆さんまた、キャンセル対応してくださったみなさん本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

親切に対応していただいてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

この度はお世話になり、ありがとうございました！

フロントをはじめスタッフの皆さんが、とても親切で、
私の個人的な要望にも優しく対応して下さり、
心から感謝しています！

大浴場には、多くの種類の石鹸や化粧品が置いてあり、
いろいろ楽しめました。（お土産にも買いました☆）
足裏マッサージ器が無料で使えたのも嬉しく思いました。

今回はひとりで利用しましたが、機会がありましたら、
誘い合って出かけたいと思います。

追伸
この日、ホテルの敷地内のチャペルで結婚式があり、
何か幸せを分けていただいた気分です♪

【ご利用の宿泊プラン】
【GW先取り室数限定】1泊夕朝食付10500円おまかせプラン
３５平米スタンダードツイン

宿泊年月

2009年04月

改装された客室はとてもキレイで居心地が良かったです。全体的にアメニティが少なく、使い捨てスリッパの用意がなかったのは残念でした。お食事ももう少し質が高いと嬉しいですが、宿泊料金を考えれば妥当かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

土日も、うな重プランを企画して欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

アコーグループのメルキュールにリブランドされたばかりとあって、フロント、ロビー、ラウンジ、大浴場、部屋の全て、とても綺麗で快適でした。

6月の金曜日の宿泊で、元々はクラシックツインでの予約でしたが、空きがあり、スーペリアツインにアップグレードしていただけました。

クチコミで、食事会場混んでそうだなと思い、今回食事なしのプランにして、夕食は外へ外食しに出かけ、朝食は前日買っておいたものを部屋で食べたのですが、おかげで皆さんの食事時間中に大浴場を利用できてよかったです。

ラウンジは15時～18時まではコーヒー、ソフトドリンクの他、生ビールやワイン、マシュマロ等のスナック少しがフリーでいただけます。

また夜21時～23時までは、ビールやワインはありませんでしたが、焼酎やスピリッツ等のアルコールと鰻の骨やマーブルチョコ等のスナックが少しあり、食事なしの宿泊料金に対するコストパフォーマンスはとても良いです。

ただ、こちらのホテルは、おそらく中国人の方と思われるアジア系の外国人もたくさん宿泊されており、夜20時過ぎに団体で大浴場に現れたと思ったら、髪を束ねずに内風呂で泳いだり、集団でとてもやかましくて、入浴マナーが悪い方がいました。
団体ツアーであれば、添乗員経由で入浴マナーの注意喚起をしていただきたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

５月２６日宿泊しました。
夕方、夜のラウンジサービスが良かったです。温泉も最高。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

施設名が変わる前に何度か泊まらせていただいておりましたが、施設名が変わりお部屋もリニューアルされ、室内に使われている色も爽やかで、非常に心地よく過ごさせていただきました。
是非、またお邪魔したいと考えております。

ただ唯一、お風呂洗面台や全身鏡等、鏡のある場所にコンセントが無く、妻はヘアーアイロン、私はドライヤーを使う時に一苦労しました。

可能であればコンセントを・・もし不可能であれば、移動出来る鏡を置いて頂くか？…延長用のコンセントタップを置いて頂くと助かります。

宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

鰻三昧プランで浜松へ伺いました。
鰻100名店中6件あり3件は食させて頂きました。2泊をこちらで過ごしましたが、お部屋をグレードアップ
！という事で大満足です。とても
ステキなお部屋で大感激しています。また、鰻旅行でこちらへ訪れたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

とても広い部屋でした。大浴場も広くてきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

一人で利用させて頂きましたが　眺めも良く朝日がとても綺麗でした。またお部屋も隅々まで清掃をされていて気分良く泊まることができました。時間の関係で食事や大浴場は利用していません。後悔しています。
スタッフの方も優しい声での対応で安心できました。次回も利用を考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

一歳の子供連れでお世話になりました。
受付の方は優しく対応していただき、料金を払ってない子供に対しても、キッズアメニティをいただきました。
隣の話し声なのが聞こえるなど、騒音が少し気になりましたが、お風呂も広くゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

素泊まりで利用しました。
お部屋とお風呂がとても良かったです。
部屋はかなり広く、3人で使っても余裕を感じました。
お安めの価格なので泊まれればいいや～くらいの気持ちだったので嬉しい誤算でした。
また、お風呂は種類豊富で楽しかったです。
4歳の息子も楽しんでいました！
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お部屋は広くきれいに整っておりお風呂も広々していてゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月