この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングでは、夕食・朝食共に地元の食材や季節の食材をお愉しみいただけた事と思います。
またお近くへお越しの際は是非THE HAMANAKOをご利用くださいませ。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングがお気に召したご様子を拝読し、嬉しく思います。
また機会がございましたら、THE HAMANAKOをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食バイキングや温泉SPAに関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
露店風呂につきまして、定期的に清掃を行っておりますが、行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。こまめな点検を行い、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、THE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「最高です」の一言、大変嬉しく思います。
今後もTHE HAMANAKOをご利用の皆様が快適にお過ごし頂けるよう更なるおもてなしの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお食事や温泉SPAなどご満足頂けたご様子、嬉しく思います。
また機会がございましたらTHE HAMANAKOをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりTHE HAMANAKOをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。スタッフの皆にもお言葉を伝えたいと思います。コロナ禍で厳しい状況が続いておりますが、これからも安心・安全を第一に、皆さまに喜んでいただけるホテルづくりにスタッフ一同、努力を重ねて参ります。
また次回のお越しも楽しみに、心よりお待ち申し上げております。この度もご利用、誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最高にお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
と同時に身の引き締まる思いです。
今後も安心・安全を第一に、おもてなしの向上に
努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げますとともに、今後もTHE HAMANAKOをよろしくお願いいたします。

いつもTHE HAMANAKOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をお寄せくださり、大変嬉しく感じております。また、励ましのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
新型コロナウィルス感染症の拡大により、まだまだ不安な日々は続きますが、一日も早い収束を願ってやみません。
また、お近くにお越しの際にはぜひTHE HAMANAKOへお立ち寄りくださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきうれしい限りです。
お褒めのお言葉もいただけて幸いでございます。
お盆期間は、お陰様でたくさんの方にご利用いだいておりましたが、接客もよかったとのお言葉をいただけて安堵しております。
またぜひ、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、THE HAMAAKOをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたとのこと、大変うれしく思います。
また浜名湖にお越しの際に、当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お連れ様のお誕生日というお祝いの日に、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。おめでとうございます。
お食事処のご提案やサプライズのご相談等、ご満足いただけたようですね。うれしいご感想をありがとうございます。
また、「カールドライヤーがあったら」というご意見をいただきありがとうございます。スタッフ間で共有させていただき、検討いたします。
是非また浜名湖にお越しの際には、ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数年振りのご利用をいただき、館内のリニューアル後の様子に大変驚かれたご様子ですね。
当時も今回も良い印象をもっていただけたようで大変うれしく思います。ありがとうございます。
シラスの販売を逃されてしまったとのこと。是非次回ご利用いただく際には、朝市、ご利用くださいませ！
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルを、好評につき３月まで延長になった「おトク価格で鰻石焼ご飯付き和食会席を味わう♪」プランでご利用頂き、真にありがとうございます。
接客をお褒め頂き、うれしく思います。浜名湖ロイヤルホテルではお食事はご旅行の楽しみの大切な一つであると考えています。お食事の際におっしゃっていただければ、可能な限り対応いたします。また、事前にご相談頂ければ、メニューの一部を事前に変更することも可能です。

ご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋やご朝食にご満足いただけたご様子ですね。大変うれしく思います。
お客様が笑顔でお過ごしいただけることが我々スタッフの喜びです。
またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロビーやスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、うれしい限りです。
またリニューアルした温泉大浴場やお部屋からの眺望などご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
全てのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りをスタッフ全員で目指しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
まずは特に力を入れているホテル全体のクリンリネス(輝くような清潔さ)をお褒め頂けた事を嬉しく思います。
加えて１階のロビーを中心に昨年の夏に行ったリニューアルもお気に召して頂けたようで何よりです。
更に、ご夕食もプランのうな重御膳に加え、お刺身の盛り合わせ、鰻の肝焼き他、いろいろお召し上がり頂けたようで嬉しく思います。
くわえて、スタッフの対応もお褒め頂けた事を嬉しく思います。
今後ともお客様のお褒めの言葉におごることなく、スタッフ一同でおもてなしの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございます。またのお越しを笑顔でお待ちしております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずはスタッフの対応をお褒めいただけたことを、とても嬉しく思います。
また、お客様もお書きの通り当ホテルは敷地内に透明感あふれるチャペル（キリスト教式・神式・シビルウェディング・市民婚・人前婚も可）を備え、また大規模な会議も出来る大型ホール、最上階に披露宴会場としてお貸しきりも可能なフランス料理店もあり、専門のスタッフが結婚式の相談に乗らせていただいてます。

また最寄の舞阪駅からはきまったお時間でホテルから送迎バスをお出ししています。

◆定時送迎バスのご案内◆

ＪＲ舞阪駅とホテルの間を、以下の時刻でバスを運行しております。
乗り場は改札を出て頂きましてすぐの、右手の北口方面のエスカレーター（または階段）を降りてすぐの場所でございます。
舞阪駅発 → ホテル
１１：１５ → １１：２５
１４：００ → １４：１０
１５：００ → １５：１０
１６：００ → １６：１０
ホテル発 → 舞阪駅
９：３０ → ９：４０
１０：３０ → １０：４０
１１：００ → １１：１０
１６：３０ → １６：４０

ですので、安心して電車でもご利用いただけます。
またホテルを出て左に曲がってお車で約１～２分（徒歩で約12分）のところに、つい最近コンビニ（ATM付のローソン）がオープンしました。

また来月もお越しいただけるとのこと！またのお越しを笑顔でお待ちしております！

浜名湖ロイヤルホテル　ＷＥＢ予約コンシェルジュ担当

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けて、何よりです。うちどものお部屋は全室他のホテル様より広めの35平米。ご家族連れやグループでもゆとりの広さです。
またスリッパのサイズ交換の際のスタッフの対応をお褒め下さり、誠にありがとうございます。スタッフ一同「お客様一人一人に快適にご滞在頂き、出来ることなら感動をお持ち帰りいただきたい」という思いの元、日々おもてなしに努めております。
また日本料理・フランス料理・中国料理50種類以上のメニューから自由に選んで頂ける朝食バイキングにもご満足頂け何よりです。
まあお近くにお立ち寄りの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。
浜名湖ロイヤルホテル　WEB予約コンシェルジュ担当

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご夕食のディナーバイキングは「お客様に更にご満足頂きたい！」という思いで、日本料理・洋食・中国料理のスタッフが一からメニューを見直しました。その結果目の前でシェフがカットする『ローストビーフ』に、『ズワイガニ食べ放題』、目の前で作る『握り寿司』、『ジャンボ海老の香り炒め』他、本格派のメニューを新たに投入しています。
またプールも小さなお子様も安心してご利用頂ける浅いプールも設けています。監視員も常駐しておりますので、安心してご利用頂けるかと思います。
ご投稿ありがとうございます。またお近くにおたちよりの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
浜名湖ロイヤルホテル 楽天トラベル担当 松山

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「雄踏(ゆうとう)温泉」の露天岩風呂や大浴場にご満足していただけ、嬉しく思います。夜中の２２時ですと、ほとんどの時は誰も浴場内にいらっしゃらない事が多いですね。居たとしても多くて２～３名様です。露天の温度は頻繁に計測し、365日、何時でも最適な湯加減を保つようにしています。
ご朝食にもご満足いただけ、何よりです。バイキングは２泊なさってもとても食べきれないような、和洋中取り揃えたお料理の他、目の前でお作りする季節の具材入りのオムレツがご好評いただいています。
「浜松に来たときは、またご利用いただける」というお言葉、とても嬉しく思います！
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしています！！
　予約・インターネット担当より