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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.15
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.15
  • 食事4.32
宿泊年月
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685件中 661~680件表示

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 23:21:43

温泉が予想よりもいいお湯でした。これだけ広いお部屋に格安で宿泊できて大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2019年01月29日 09:50:57

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
またお近くにご出張の際は是非THE HAMANAKOでお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張ビジネス&おひとり様応援!素泊り★温泉付リゾート
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

brian130maxさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

brian130maxさん [40代/男性] 2019年01月25日 20:01:30

とてもよかったです。子どももとても喜びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2019年01月27日 13:15:31

この度は、THE HAMANAKOをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お子さまも、みなさま喜んでいただけて、スタッフ一同とてもうれしく思います。
また、浜名湖にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。
ご宿泊ならびに、ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありズラしてお得】朝食バイキング★夕食なし!C/I 17時!館内利用券1室500円
ご利用のお部屋
【 ■禁煙■11階グランデルーム(1~4名様)】

Karinabuさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

Karinabuさん [40代/男性] 2018年12月15日 12:35:35

最寄りの駅からは遠く車で行くのが良いです。
特別だったのか上層階の良い部屋に宿泊出来ました。
温泉は泉質は特徴は無かったですが、広々としていてゆったりできました。
バスが10台以上あり、中国人の団体旅行宿泊客が多くいました。特に気になる
事はありませんでした。
チェックアウトは、午前11時までだったので、ゆっくりできました。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2018年12月20日 20:09:24

この度は、THE HAMANAKOをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
最寄り駅の舞阪駅からはお車で10分の距離となりますので徒歩ですとお時間がかかります。定時送迎バスを利用していただくか、お車がある方は、お車でお越し頂い方が時間に左右されず行動しやすいかと思います。
今回ご利用頂いお部屋は、グランデルームというお部屋となります。ランクアップのお部屋となりますが、また次回もご利用頂けるとうれしいです。
ご宿泊ならびに、ご投稿ありがとうございました。
ぜひ、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張ビジネス&おひとり様応援!素泊り★温泉付リゾート
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 15:51:05

静岡からの帰宅途中、急遽温泉に入りたい、そのまま宿泊しようとなり、当日宿泊可の温泉宿を探したところこちらのホテルに予約。急な訪問にもかかわらず、フロントの方の対応もとても丁寧で好感がもてました。思った以上に綺麗なホテルで部屋も広く、なにより温泉が良かったです。アメニティも選べて、いいものでした。温泉は到着後すぐ、夜中、朝と3回も入り大満足。ミストサウナ、シルク風呂があり嬉しかったです。清潔感もあり、広くゆったりできました。また泊まりに来ようね、と家族と話しながら帰りました。ホテルの敷地も散歩をするには十分でした。(ただ、温泉の内容が男女で違うので主人は残念がっていました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2018年03月04日 14:04:00

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂けたこと、温泉大浴場も満足して頂けて、大変うれしく思います。
温泉大浴場の内容ですが、男女で異なっております。女性大浴場には、シルク風呂・ミストサウナ、男性大浴場には季節風呂・ドライサウナとなっております。特に男女入れ替え制はございません。
今後とも、お客様が満足のいくご滞在をしていただくために、スタッフ一同精進してまいります。ぜひまた浜名湖にお越しの際には当館にお立ち寄りいただけると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【浜名湖★素泊まり】湖畔のリゾート★ゆうとう温泉を満喫!食事フリープラン
ご利用のお部屋
【■おまかせ■4階以上部屋タイプはホテルお任せ■36平米】

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 16:55:12

12階の部屋だったので景色が最高でした。
お風呂もいろんな風呂があり、朝夕方と2回入り気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2017年09月19日 19:14:04

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。12階のお部屋からの景色お楽しみ頂けたようでうれしく思います。
温泉大浴場も2回ご利用してくださったとのこと。当館でのご宿泊で、旅の疲れ、日々の疲れを癒すお手伝いができたなら幸いです。また機会がございましたらご利用くだいませ。ご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【浜名湖★素泊まり】湖畔のリゾート★ゆうとう温泉を満喫!食事フリープラン
ご利用のお部屋
【■おまかせ■4階以上部屋タイプはホテルお任せ■36平米】

コエテ。さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

コエテ。さん [40代/女性] 2016年08月24日 16:09:18

直前でお安く宿泊できました。
遅めのチェックイン、早めのチェックアウトのため食事はできませんでしたが、お部屋は広くて快適、お風呂はリニューアルされて南国アジア風で楽しめました。
やや古さは感じますが、価格や居心地を考慮すると、また利用したいオススメのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2016年08月27日 14:11:28

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素泊まりプランのご利用でお食事をしていただけなかったとのことですが、お風呂やお部屋にご満足いただけ、大変うれしく思います。
是非次回はご夕食やご朝食もご利用くださいませ。
「オススメのホテル」とおっしゃていただけたこと、大変光栄でございます。スタッフ一同、大変うれしく思います。これからも皆さまにご満足いただけるよう、尽力してまいります。
うれしいクチコミをありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み★直前プラン】チェックイン17時、チェックアウト10時の素泊まりプラン≪日にち&部屋数限定≫
ご利用のお部屋
【■おまかせ■4階以上部屋タイプはホテルお任せ■36平米】

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 15:30:31

グランデルームツインに宿泊しましたが、添い寝の子供がいたため、ベッドを2つ付けてあり、大変助かりました!
スパがとても綺麗で、リピートしたくなりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2016年08月13日 10:04:43

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアルしたばかりのグランデルームへのご宿泊いただき、お風呂にもご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
グランデルームは、ベッドが最大4つまでつながるお部屋でございますので、添い寝のお子様がもう少し大きくなられても、皆さまでゆったりとお泊りいただけます。
是非またご家族皆さまでいらしてくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前】チェックイン17時、チェックアウト10時のグランデルーム素泊まり◆館内利用券1000円分付
ご利用のお部屋
【■禁煙■グランデルーム(1~4名)】

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月10日 18:33:41

当日の予約で、食事は無しで利用させてもらいました。和洋室の広い部屋は清潔感があり、窓からは浜名湖がバッチリ望めて、夜には行き交う新幹線などの光に癒されました。異国ムードの露天風呂は、旅の気分をしっかり感じることができました。値段的にコスパ抜群でしたし、従業員さん達も各所で心よく接してくださり、こちらのホテルを選んで良かったと思いました。また浜名湖へ来る際は、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2015年11月11日 19:44:30

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色やお風呂にご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
是非今度来ていただける際は、お食事もお召し上がりいただければと思います。また違った浜名湖ロイヤルホテルもお楽しみくださいませ。
うれしいクチコミをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前プラン】チェックインは17時~素泊まりプラン 湖畔のリゾートで温泉満喫♪≪日にち&部屋数限定≫
ご利用のお部屋
【■和洋室■畳のある洋室 ファミリールーム■36平米】

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2014年10月26日 20:58:52

友達4名誕生会で利用
お部屋も景色も温泉も皆大満足
温泉にはシャンプー化粧水はもちろんかかとクリームまであり、充実。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2014年10月28日 10:03:18

この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望や温泉大浴場にご満足いただけたご様子ですね。
皆さまがご旅行をお楽しみいただいたご様子が伺え、大変うれしく思います。
アジアンリゾートをテーマに今年3月にリニューアルをした温泉大浴場は、多くのお客様にご利用いただき、ご満足いただいております。
またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
売り切れ終了!【訳あり】バーゲン価格!日にち限定 湖畔のリゾート素泊まりぷらん
ご利用のお部屋
【■和洋室■畳のある洋室 ファミリールーム■36平米】

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2014年09月24日 16:22:41

部屋からの風景は絶景で、お風呂もよくて満足しました。
安かったので不安だったのですが、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2014年09月25日 09:56:30

この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や温泉大浴場にご満足いただけたご様子ですね。大変うれしく思います。
お客様がご滞在中ゆったりとお寛ぎいただけるサービスをスタッフ一同、心がけております。
またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
売り切れ終了!【訳あり】バーゲン価格!日にち限定 湖畔のリゾート素泊まりぷらん
ご利用のお部屋
【■おまかせ■4階以上部屋タイプはホテルお任せ■36平米】

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2014年08月24日 14:15:46

格安で宿泊できて大変満足でした!!お風呂が綺麗でとても良かったです。是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2014年08月25日 11:29:53

この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中は、温泉大浴場にご満足いただけたとの事ですね。大変嬉しく思います。
温泉大浴場は、3月にリニューアルし、多くのお客様にアジアンリゾート気分をお楽しみいただいております。
またのお越し、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
売り切れ終了!【訳あり】バーゲン価格!日にち限定 湖畔のリゾート素泊まりぷらん
ご利用のお部屋
【【室数限定】4階以上で部屋タイプホテル任せ(全室36平米)】

temple8311さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

temple8311さん [40代/男性] 2014年06月09日 22:47:18

月間約10日間位は全国出張に出る稼業でビジネスホテルとは切っても切れない存在ですがこのホテルの最大のおすすめは部屋の広さと部屋の澄んだ空気(空気清浄機等ではなく)
が最高でお風呂の改装も相まって現在私は多分30のホテルに滞在しましたがここがNo1です。おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2014年06月10日 10:59:31

この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子ですね。大変うれしく思います。
当館は、観光でのご利用だけでなく、平日はビジネスでのご利用のお客様も多くいらっしゃいます。お部屋はツインのお部屋をお一人でお使いいただけますので、お仕事の疲れをゆっくりと取っていただけると思います。
またのお越し、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
温泉リニューアル記念!日にち限定 湖畔のリゾートホテルルームチャージ 浜名湖花博会場までの交通の便◎
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム■36平米】

マカクンさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

マカクンさん [40代/男性] 2013年04月27日 21:02:56

家族4人でとてもお得に宿泊させていただきました。
和洋室なのでベッドか布団か好みで選べるのが良かったです。
布団敷の方が子供の身長を見てすぐに浴衣を交換してくれた気使いがうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2013年05月01日 21:50:15

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また和室の雰囲気と洋室の雰囲気を一度に楽しめる和洋室もお気に召して頂けたようで何よりです。
加えてスタッフのサービスをお褒め頂けた事を嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございます。またのお越しを笑顔でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★25周年プレ企画★感謝価格!温泉付きリゾートホテル
ご利用のお部屋
【部屋タイプホテルおまかせ部屋(36平米)】

kawaguchiko.bouzさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

kawaguchiko.bouzさん [50代/男性] 2013年04月09日 14:20:19

バイクでツーリングの途中で利用しました。温泉がとても気持ち良かったです。サウナも二重丸。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2013年04月21日 20:19:24

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
浜名湖のほとりでツーリングのメッカであるという立地もあり、お客様のようなバイクや自転車での個人旅行の方、加えてバイクや自動車、自転車のサークル様にも多くご利用頂けています。
また、自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』やサウナで疲れを癒して頂けたようで、何よりです。
またお近くにお立ち寄りの際は、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを笑顔でお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス&一人旅素泊まり■温泉付リゾートホテル
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン★ゆとりの36平米★】

ぱぺぽ99さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ぱぺぽ99さん [40代/男性] 2013年03月24日 21:08:30

家族3人で利用しました。
部屋が広くて、とてもきれいでした。
浜名湖の夜景もきれいで、とても大きな温泉+露天風呂もあり「また、ここに泊まりに来たい」と、子供も大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2013年04月21日 19:51:47

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
最大定員4名様、36平米とゆとりの作りのお部屋をお気に召して頂けたようで嬉しく思います。
加え、眼下に広がる浜名湖の眺めにもご満足頂けたようで何よりです。
またお近くにお立ち寄りの際は、是非浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを笑顔でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★25周年プレ企画★感謝価格!温泉付きリゾートホテル
ご利用のお部屋
【部屋タイプホテルおまかせ部屋(36平米)】

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2012年09月10日 15:13:17

伊勢志摩方面に遊びに行った帰りの宿として泊まりました。
部屋も広くて、眺めもよく、お風呂も清潔で快適でした。
また、フロント周りは改装したばかりで、高級感があるものでした。
値段も3人で9,000円ととてもリーズナブルでした。妻もとても良かったと
話しておりました。
また、機会があればぜひ利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2012年09月13日 17:59:05

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご家族でもゆとりの35㎡のお部屋、浜名湖のほとりに建つ当館からの眺望、自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』の露天岩風呂や屋内大浴場にご満足頂けたようで嬉しく思います。
9月も「★満室御礼&リニューアル記念★ルームチャージプラン」という同様のルームチャージプランを販売中です。
またのお越しを心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
レイトサマーポッキリ1室9,000円遅い夏休みがお得!
ご利用のお部屋
【■禁煙■新幹線が見える部屋 洋室ツイン【ゆとりの35平米】】

tomokun0302さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

tomokun0302さん [40代/女性] 2012年09月07日 15:26:32

家族3人で宿泊しました。
料金は+になりますが、アップグレードできるという説明を受け、アップグレードさせていただきました。
なので、35平米スタンダードツインの評価ではなくなってしまうのですが…。
部屋は、グレードアップしたたので、広くて、キレイで、贅沢な気分でした。
スタッフの皆さんも感じがよく、親切という印象でした。
大浴場も露天風呂、サウナもあって、掃除も行き届いていてよかったです。
素泊まりだったので、食事は食べていなくて、評価はできませんが、食べてみたいと思いました。
また、浜松に行く機会があれば、ぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2012年09月13日 14:55:22

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
アップグレードでお泊り頂いたお部屋は最上階の浜名湖を一望する、通常のお部屋の2倍のスイートルームでした。お部屋のアップグレード、誠にありがとうございます。
またスタッフの接客もお褒め下さり、自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』の露天岩風呂や屋内大浴場でもゆったりとおくつろぎ頂けたようで何よりです。
またお近くにお立ち寄りの際は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。
日本料理・フランス料理・中国料理のそれぞれのレストランでのコース料理、土曜日や休前日は日本料理・洋食・中国料理のディナーバイキング等、多彩なグルメスポットを揃え、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★満室御礼&リニューアル記念★ルームチャージプラン
ご利用のお部屋
【35平米禁煙スタンダードツイン】

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月10日 21:58:45

広い部屋でゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2011年09月16日 15:53:11

この度は浜名湖ロイヤルホテルを皆様でご利用頂きまして、誠にありがとうございます。御家族・グループでのご利用でもゆとりのある35平米のゆったりとしたつくりのお部屋に、ご満足いただけ何よりです。
どうぞまたお越し下さいませ。
浜名湖ロイヤルホテル WEB予約コンシェルジュ担当

ご利用の宿泊プラン
◆7/23緊急特売◆☆何人泊まっても1室1万円☆■温泉露天風呂■
ご利用のお部屋
【お得!ホテルおまかせ部屋(35平米)】

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 09:47:30

ビジネスホテル並みの料金で、リゾートホテル並みの部屋と大浴場、大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2011年06月01日 14:14:08

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
都心からさほど離れていないけれども静かな立地ということで、ビジネス利用のお客様も多くお越し頂いております。仕事で来たお客様にも温泉につかってゆっくりと休んで頂きたいという気持ちから、このようなプランをご用意させて頂きました。
またお近くにてご用事がおありの際は是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜名湖ロイヤルホテル 予約課 村田

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネスプラン 素泊◆無料駐車場・大浴場付
ご利用のお部屋
【■禁煙■ビジネスシングル ★18平米 ユニットバス付き★】

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月19日 16:35:34

こちらの手違いで部屋を確認せず
予約しましたがすぐに空室を探して
部屋までキーを届けて頂き
次の部屋まで荷物を持ってもらい
ありがとうございました!

夜も出かける時にタクシーを
予約していただき
玄関まで送ってもらい
大変、気持ち良く出かけれました
これからも
継続して頑張って下さい

とても満足して宿泊出来ました
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2011年05月20日 09:26:26

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずはスタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。「全てのお客様にご満足頂きたい」という熱い思いを胸に、全てのスタッフが日々励んでおります。ですので可能な限りご要望には答えさせて頂き、お客様には快適にお過ごし頂ける様努めています。
「これからも継続して頑張って下さい」という励ましの温かいお言葉まで頂き、感激しております!頂いたお言葉は担当したスタッフに伝えさせて頂きました。本人も大変感動して「これからも、もっとお客様にお喜び頂ける接客を目指す」と申しておりました。
お近くにお立ち寄りの際は、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同で、心からお待ち申し上げております。
浜名湖ロイヤルホテル 予約担当 松山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍保障!】とおとうみ浜松オープン宿泊プラン★会場まで車10分★
ご利用のお部屋
【35平米禁煙スタンダードツイン】

685件中 661~680件表示

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