この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、嬉しく感じております。
いただきましたお言葉を糧としまして、スタッフ一同更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今年の夏よりフルリニューアルいたしましたビュッフェではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
皆さまからいただくご意見・ご感想を今後より良いホテルづくりに活かして行けますよう参考にさせていただきます。ありがとうございます。
また浜松・浜名湖方面へお越しの折には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝夕ビュッフェについて大満足とのご感想をお寄せくださいまして、大変嬉しく思います。
現場のスタッフにも早速伝えさせていただきます。ありがとうございます。
いただきましたお言葉を糧としまして、スタッフ一同更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面へお越しの折には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルでのひと時、お寛ぎいただけ大変嬉しく思います。
皆さまからいただくご意見・ご感想を今後より良いホテルづくりに活かして行けますよう参考にさせていただきます。ありがとうございます。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事会場でのご様子、拝読させていただきました。
小さなスプーンが無く、お子様の食事に大変お困りになったとの事。さぞご不便をおかけしたことと思います。ご希望に副えず非常に残念に思います。最善の対応であったか内容を共有するとともに、特にお子様連れの多い夏休みには、備品を切らすことの無いよう注意を払って参ります。
皆さまからいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりに活かして参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今夏から朝夕のビュッフェ内容をリニューアルしております。皆さまにも大変ご好評をいただいております。ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルづくりのため、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事会場での混雑では、さぞご不便をおかけしたことと思いますが、温かなお言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
今後も皆さまに喜んでいただけますよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
浜松・浜名湖方面にお越しの際は、ぜひまたご家族でご利用くださいませ。引き続き楽しい夏休みをお過ごしください。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのひと時、お寛ぎいただけましたら幸いでございます。グランデルームのご利用ありがとうございました。お気に召していただき、大変嬉しく思います。
今後も皆さまに喜んでいただけますよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉大浴場もご朝食も満足していただけたようでうれしく感じております。7月16日より、モーニングビュッフェがフルリニューアルいたしました。ご宿泊していただいた時とはメニュー内容が変わっておりますので、またぜひ、浜松・浜名湖にお越しになる機会がございましたら、当ホテルにご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
3日間のフェスは楽しめましたでしょうか。
温泉大浴場で、その日の疲れを癒すことができましたと、うれしいご感想いただけて安堵いたしました。
お部屋に干すスペースがほぼなくて困ったとのご意見もありがとうございます。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。また、お食事に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただけますよう、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またトライアスロン大会へのご参加、大変お疲れ様でした。日帰り入浴の時間はタイミングが合わず、1時間程お待ちになられたとの事、ご不便をお掛けしましたが、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
今後のトライアスロン大会の発展をご祈念申し上げますとともに、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
浜名湖の景観をお愉しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
移りゆく浜名湖の景観をお愉しみに、ぜひまた浜松・浜名湖にお越しくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングでのお食事ならびに温泉SPAをお楽しみいただけたようで何よりでございました。
またお近くにお越しの際にはTHE HAMANAKOへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今までノーマークだったのが悔やまれますと、気に入っていただけたようで、うれしいプラスポイントのご感想をありがとうございます。
マイナスポイントにつきまして、まず壺風呂。他のお客様が利用していて入ること出来なかったとのことで、大変心苦しく感じております。貴重なご意見ありがとうございます。
次に、朝食バイキングの案内について。朝食もご予約は必要となっております。部署によって案内が統一されていないのはお客様にご迷惑がかかることなので、統一するように社内で今一度見直すようにいたします。ご指摘ありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけるとうれしいです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、夕食付きのプランをお選びいただけなかったことは残念でしたが、レストランでのお食事、朝食バイキングへのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後もおもてなしの向上に努め、皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をお選びくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルでのひと時、お寛ぎいただけた様子を拝読出来まして、大変嬉しく思います。今後も快適な空間づくりと、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をお選びくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また日頃よりダイワロイヤルホテルをご愛顧いただき、ありがとうございます。
今年のゴールデンウィークは行動制限もなく、非常に多くのお客様にホテルをご利用いただきました。館内も各所で混雑し、皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけしたことと思いますが、温かなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を糧としまして、今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
今後ともダイワロイヤルをよろしくお願いいたします。
浜松・浜名湖方面にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルでのひと時、お寛ぎいただけた様子を拝読しまして、大変嬉しく思います。
スリッパの履き間違いについてのご指摘、ありがとうございます。皆さまが快適にお過ごしいただけますよう、改善策を検討して参ります。
季節ごとに表情を変える浜名湖を是非またお愉しみくださいませ。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
館内着につきまして、大浴場への行き来のみとさせていただいており、お客様には何卒ご理解賜れましたら幸いでございます。またサイズについてもLLサイズまでのご用意となっており、ご不便をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
またバイキング会場での混雑により、ゆっくりとお食事をお取りいただく事が出来ず、大変心苦しく感じております。レイアウトを見直すなど混雑緩和に努めてまいります。
また機会がございましたら、THE HAMANAKOへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。