この度は浜名湖ロイヤルホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ローストビーフに握りずし他、和洋中・50種類のメニューが食べ放題のディナーバイキングも、お口に召したようで嬉しく思います。
今後ともお客様にお喜びいただき、素敵な思い出をお持ち帰りいただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
他のホテル様よりも広めの３５平米のお部屋、そして和洋中50種類以上揃った朝食バイキングにもご満足を頂け何よりと思います。
次回お越しの際にも快適にお過ごしいただたけるように、おもてなしの向上に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』で流して頂けた様で嬉しく思います。
また翌朝の日本料理・洋食・中国料理、約50種類のディナーバイキングにもご満足頂けた事を嬉しく思います。
タクシーの件は誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いように、タクシー会社さんへの予約内容の管理、その確認を強化させて頂きます。
ご投稿、誠にありがとうございます。御客様のまたのお越しをスタッフ一同笑顔でお待ちしております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
他のホテル様より広めでゆったりとした作りのお部屋も、お気に召していただけたようで何よりです。
また廊下の話し声で十分お休みになることが出来なかったこと、本当に心苦しく思います。お部屋の壁ですが、他のホテル様よりもかなり厚めでしっかりした作りになっています。しかし、廊下側にドアがあるホテルの構造の都合上、廊下での話し声はどうしても…というところがあります。（他のホテル様でも共通の問題かと思います。）
またプランについて【食事がついてこの宿泊料金はとても安い】という御意見、誠にありがとうございます！今後も御客様にお喜びいただけるホテルを目指し、一同更に研鑽を重ねていきたいと思います。
御投稿ありがとうございます。御客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
浜名湖ロイヤルホテル　ＷＥＢ予約コンシェルジュ担当

この度は浜名湖ロイヤルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さは他のホテル様よりも広めの35平米です。自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』の露天岩風呂や屋内大浴場にも一定の評価をいただけたこと、嬉しく思います。次回お越しの際には最高の評価をいただける様、研鑽を重ねてまりいます。
サラダの種類はレタスにカイワレ以外にも、タマゴサラダにワカメ、トマト、マカロニ他、多くの種類がございます。もしかしたら補充がまにあっていなかったのかもしれません。その場合は、申し訳ございません。
最後にスタッフの接客をお褒めくださり、ありがとうございます。お褒めの言葉に驕ることなく更に高みを目指して一同で励んでまいります。どうぞまたお越しくださいませ。
浜名湖ロイヤルホテル　ＷＥＢ予約コンシェルジュ担当

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
35平米のゆとりあるお部屋の広さにご満足頂け嬉しく思います！また朝食バイキングにも【メニューが豊富で食べきれません。おいしかったです】というお褒めの言葉、ありがとうございます！さらにお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、一同で研鑽を重ねてまいります。
ご投稿ありがとうございます。どうぞまたお越しくださいませ。
浜名湖ロイヤルホテル　予約担当　松山

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約いただいた「◆ビジネスプラン　1泊朝食付◆無料駐車場・大浴場付」は、単身旅行のお客様に、35平米の超広々のお部屋にご宿泊いただき、更に自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』の露天岩風呂や屋内大浴場で日ごろの疲れを癒していただきたく、作ったプランです。
お気に召していただき、光栄です！
ご投稿、ありがとうございました！次回のご利用も心からお待ちしております。
浜名湖ロイヤルホテル　予約担当　松山

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お越しいただいたお日にちは、ちょうど桜も見頃でした。チャペルの前も花まっさかりで記念写真をおとりになるお客様が多かったのが印象的でした。
お部屋からの眺めですがご予約の際に「浜名湖がよく見える部屋」等ご要望いただけたら、洋室タイプのお部屋でしたら可能な限り対応させて頂きます。
また自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』の露天岩風呂や屋内大浴場でもゆったりとおくろぎ頂け、光栄です。
バイキングに関するご意見、ありがとうございます。バイキングメニューはお客様のご要望を元にメニューを決めています。今後のメニュー作成の参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

浜名湖ロイヤルホテル　予約担当　松山

この度は浜名湖ロイヤルホテルを「ビジネスプラン」でご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にまたご利用いただけるよう、スタッフ一同さらに良いホテルを目指して参ります。またお近くにお立ち寄りの際にはどうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同でお客様のお越しをお待ちしております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

和洋中60種類のメニューを取り揃えた「和洋中ディナーバイキング」プランでのご利用でしたが、ご満足頂けた様で嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

この度は急なご旅行で、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様連れでのご旅行、自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』を引湯した露天岩風呂、大浴場でも、また。バイキング形式のお食事でも、１歳のお子様を含めてお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしています。

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます！
ご利用頂いたディナーバイキングプランは、お得なお値段で、しかもお食事にもお部屋にも温泉にもご満足頂くために作ったプランです。
お部屋にも、自家源泉の温泉を引いた露天岩風呂にも、大人の方もお子様もご満足いただけたとのこと、とても嬉しく読ませていただきました！
また近くにお立ち寄りの際にはどうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心からお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました！
お子様方にも喜んで頂けてとても嬉しく思います。やはりデザートは種類が豊富だと嬉しいですよね。次のバイキングにはご意見を取り入れ、新たなメニューでご案内いたしますので、是非また
お越し下さいませ！

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
中国料理のお食事にご満足頂け、嬉しく存じます。
またお部屋（35平米ございます）にもご満足頂け何よりです。
洋服売り場について、貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後のより良いホテル作りに生かさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際は、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　予約・インターネット担当より

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご夕食のフランス料理について、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。大変美味しくご利用いただけ、レストランスタッフも大変喜んでおります。
ご旅行の良い思い出をつくってお帰り頂けた事は、我々スタッフにとりまして大変嬉しく、これからも努力を惜しむ事なく、皆様をお迎えして参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントの者の対応に、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。フロントの者を初めとしスタッフ一同、お客様にご滞在中ゆったりとおくつろぎ頂ける接客に、日々努めております。その接客をお褒め頂き、大変うれしく存じます。更にお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、努力を重ねてまいります。

お部屋の広さと清潔さにお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。ちなみに広さはご家族連れでもゆとりの全部屋タイプ35平米（スイート等の一部特別室を除く）となっております。

バイキング形式で自由にお選び頂けるご朝食にもご満足いただけまして、幸いです。和食とは別のテーブルで、洋食も豊富にご準備ございます。お客様のお声を拝見すると、配置がわかりにくかったようで申し訳ございませんでした。

またお近くにお立ち寄りの際にはどうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

また【格安にて宿泊でき満足】とのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。（パソコンのディスプレイの前で思わず顔が緩んでしまいました＾＾；）

エレベーターの件ですが、平日ですと、エレベーターはほぼ待ち時間無しでスムーズにご利用いただけますが、土曜日で団体様も重なった場合、ご指摘の通りエレベーターでお待たせしてしまう場合がございます。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。

またお近くにお立ち寄りの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。楽しい一日をお過ごしいただけ、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。また、お褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。今後も「おもてなし」の精神を忘れず、皆様をお迎えして参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。昨年に引き続いてのご利用、大変ありがとうございます。お褒めのお言葉もいただけ、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も「おもてなし」の心を忘れず努力して参ります。またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事についてのコメントをお寄せくださりありがとうございます。お愉しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も内容の充実を図りながら、皆さまにお愉しみいただけるお食事を提供して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。