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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.15
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.13
  • 食事4.32
宿泊年月
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685件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 13:10:12

ずっと気になっていたが、実際行ってみてよかったです。
ご飯は思ったより種類が多く、非常によかった。
他地域でもホテルがあるので、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年06月10日 02:19:57

この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事ご満足いただけたようで何よりです。
浜名湖方面にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約がお得】さき楽15/浜名湖畔の絶景で心を癒すオールインクルーシブ<夕朝食ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 06:43:45

5月下旬の平日に宿泊しましたが、食事、部屋、温泉ともに素晴らしかったです。
特に食事は、種類も豊富で、食べるのを迷いましたが、どれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年06月04日 19:50:54

この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてお気に召していただき、大変嬉しく思います。そして当館でのひと時が、快適かつ思い出に残る時間となりますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【早期予約がお得】さき楽15/浜名湖畔の絶景で心を癒すオールインクルーシブ<夕朝食ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

部屋5

gazegionさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

gazegionさん [30代/男性] 2024年05月30日 21:35:53

お風呂や部屋に不満はありませんし、何より料理がとても美味しく最高でした。

唯一残念だったのが、他の方の口コミにもあるとおりチェックインに時間がかかることです。
少ないスタッフで回していることは何となく分かるので、
例えば番号札を配り、ラウンジやロビーで待っててもらう、
住所などはあらかじめ印刷しておく、等、お金をかけずに並ぶ時間を減らす方法はあると思うので、ぜひ対策をしてもらいたいと思います。

とにかく料理が美味しかったのでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年06月03日 16:34:05

この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインに長時間お待たせすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。フロントでの混雑につきましては多数お声を頂戴しておりまして、早急に改善策を検討中でございますので、お客様からのご意見も参考にさせていただきたいと思います。ありがとうございます。
今後もスタッフ一同おもてなしの向上に努め、お客様をお迎えして参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約がお得】さき楽15/浜名湖畔の絶景で心を癒すオールインクルーシブ<夕朝食ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

部屋5

213vさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

213vさん [30代/男性] 2024年05月28日 21:18:27

5月26日宿泊しました。
夕方、夜のラウンジサービスが良かったです。温泉も最高。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年06月03日 16:14:54

この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約がお得】さき楽15/絶景と温泉で心を癒す浜名湖畔の静かなひととき<素泊り・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【和室 レイクビュー【ラウンジ特典付】】

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 13:35:11

ツインルームの部屋が広々で、くつろげました。高層階の部屋の窓から、浜名湖の夜景(遠くのホテル等の灯)が美しかったです。
朝食ビュッフェが、高級感あって、本当に美味しく頂きました。食べきれない程、お料理の種類が多かったです。一階ラウンジのウェルカム・ドリンクのサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年06月03日 15:40:08

この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。特にご朝食をお気に召していただき、ありがとうございました。今後も内容の充実を図りながら、おもてなしの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月1日OPEN】浜名湖畔の絶景と温泉で心を癒す<朝食ビュッフェ・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

部屋5

あずむぎ09071110さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

あずむぎ09071110さん [50代/女性] 2024年05月26日 15:07:54

今回初めて宿泊させて頂きましたが、お部屋もお風呂も食事もラウンジも清潔感がありとても良かったです。
また7月に伺いますので宜しくお願いします。楽しみにしてます。
一つだけ可能であればいつか実現して頂きたいのですが、ペット同伴のプランを希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年06月03日 15:22:08

この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。次回のご予約も頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も更なるおもてなしの向上に努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げますとともに、この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約がお得】さき楽15/浜名湖畔の絶景で心を癒すオールインクルーシブ<夕朝食ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン レイクビュー【ラウンジ特典付】】

部屋5

TA0730さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

TA0730さん [30代/男性] 2024年05月24日 15:07:46

時間によってお酒の無料サービスがあったり、お風呂も広くとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年06月03日 15:05:47

この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。特にラウンジや温泉大浴場をお愉しみいただけたようで、ありがとうございました。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約がお得】さき楽15/絶景と温泉で心を癒す浜名湖畔の静かなひととき<素泊り・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 20:01:15

お値段以上で総合的に大変満足しました
朝食バイキングも全品食べれないほどの品数豊富で楽しかった
そしてお風呂も最高
来年また利用させて頂く予定です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年05月30日 15:00:15

この度は、グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同感激しております。
お食事もお愉しみいただけたようで、ありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みとしまして、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げますとともに、この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約がお得】さき楽15/絶景と温泉で心を癒す浜名湖畔の静かなひとときを<朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

部屋5

狗翠さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

狗翠さん [60代/女性] 2024年05月13日 12:13:50

部屋をグレードアップしていただき、景色がすごく良かったです。
ブッフェも種類が多くて楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年05月13日 17:57:54

この度は、グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。お部屋からの景観や、お食事についてもお愉しみいただけたようで、ありがとうございました。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約がお得】さき楽15/浜名湖畔の絶景で心を癒すオールインクルーシブ<夕朝食ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

部屋5

それでも健太さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

それでも健太さん [60代/男性] 2024年05月09日 20:03:47

設備、食事、サービスとも申し分ないものでした。
ただ1つだけ。
個人的嗜好ではあるのですがラウンジサービスで提供されていた銘柄のビールを
夕食の時にも提供して頂きたいです。
(私はあの銘柄のビールは苦手なので)
それだけが唯一残念でした。
それ以外は申し分ありませんでしたので
またぜひお邪魔したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年05月13日 22:14:21

この度は、グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
ビールの銘柄につきましてのお声がありましたことは現場のスタッフにもお伝えさせていただきます。お客様それぞれにお好みがございますので、
ご希望に副えるものではございませんこと何卒ご了承いただけましたら幸いです。
皆さまからいただく様々なご意見・ご感想を参考としまして、今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月1日OPEN】浜名湖畔の絶景で心を癒すオールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン レイクビュー【ラウンジ特典付】】

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 14:03:33

鰻三昧プランで浜松へ伺いました。
鰻100名店中6件あり3件は食させて頂きました。2泊をこちらで過ごしましたが、お部屋をグレードアップ
!という事で大満足です。とても
ステキなお部屋で大感激しています。また、鰻旅行でこちらへ訪れたいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年04月08日 19:39:13

この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
鰻三昧のご旅行とのことで、お愉しみいただけた様子が伝わって参りました。当館でのご滞在につきましても、ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
今後もおもてなしの向上に努め、皆さまに愛されるホテルを目指して参ります。
次回の鰻旅行でも当館をぜひ当館をご利用くださいませ。ご利用お待ちしております。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】絶景と温泉で心を癒す浜名湖畔の静かなひとときを<素泊まり・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

部屋5

kenken7052さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

kenken7052さん [50代/男性] 2024年01月22日 01:23:50

大人3名で夕食、朝食付きでこの価格はホントに満足できると思います。従業員のサービスに不満ありません。全ての対応が気持ちよかったです。

建物が少々老朽化してますが特に問題なし。ただお風呂のロッカーの鍵はガタ付きがあり、私のやり方では開かなかったので点検してもらいたいなと思います。
17時30分からの夕食は朝食まで時間が空くのでむしろ大歓迎でした。夕食も朝食も満足できました。

一つ提案です。鰻のご飯ですが、保温してるので、どおしても臭みが出ます。私は食べれなかったので、お茶漬けにしました。だし汁が良かったのですが無いため、うどんのつゆを半分、ほうじ茶を半分入れて、ネギ、わさびを載せたところ大変美味しく食べれました。
ひつまぶし風にするのをご検討してもらえれば宜しいかと。

立地もいいので、またぜひ利用したいと思います。
いろいろありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年02月03日 09:42:06

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
またご感想・ご提案もお寄せいただきまして、感謝申し上げます。皆さまよりいただく様々なご意見・ご感想を参考としまして、より良いホテルづくりに努めて参ります。
当館は、本年春リブランドオープンいたします。リブランドを通して、お客様に地域の多様な魅力や特別な旅の思い出をご提供できるように努めて参りますので、こちらもご期待ください。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【スペシャルプライスプラン・20%OFF】リニューアルビュッフェを堪能<前半>/夕朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 12:11:41

ウェルカムドリンクにアルコールやお菓子があり楽しかったです。
料理も良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年01月24日 11:13:22

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はウェルカムラウンジや、お食事などお愉しみいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。今後も内容の充実を図るとともに、おもてなしの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまで当館をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】35年のご愛顧に感謝[最大30%OFF]季節を味わうビュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 21:27:51

久しぶりに旧ロイヤルホテルに泊まましたが、やはり全ての点で優れています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年01月24日 11:09:30

日頃よりTHE HAMANAKOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。と同時に身の引き締まる思いです。
今後もご満足いただけますよう、より一層、おもてなしの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】35年のご愛顧に感謝[最大30%OFF]季節を味わうビュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 19:36:15

昨年も宿泊したのですが、その時も良かったのですが、今回は更に良くなっていて、とても良かったです。喫茶ルームが、ウェルカムラウンジになっていて、到着して、コーヒー飲みながらお菓子をつまんでゆっくりひとときを過ごす事ができました。夕食朝食共に
バイキングでしたが、内容もとても良くなっていて、また、泊まりたいと思うくらい良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年12月01日 10:30:59

日頃よりTHE HAMANAKOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムラウンジに朝夕ビュッフェと、ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
共に今夏より内容を一新しておりまして、皆さまよりご好評をいただいております。
今後も内容の充実を図りながら、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
2024年4月にはリブランドを行ない新たなホテルとしてスタートいたしますので、こちらもご期待ください。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】35年のご愛顧に感謝[最大30%OFF]季節を味わうビュッフェ・前半
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 10:55:06

大型ホテルなので食事時の混雑は覚悟していたので問題ありません
部屋も広くキレイで12階からの展望もよく自分の部屋でゆっくり喫煙出来るのはありがたいです
リブランド後も喫煙フロアが残ると嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月26日 12:38:14

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事では、混雑を想定してのご利用恐れ入ります。問題無くご利用いただけたようで、安堵しております。
またお部屋のお話しがございました。来年4月のリブランドに向け、今後リノベーション工事を行なう予定となっております。ご希望には副えないかもしれませんが、新たなホテルとしてスタートいたしますので、こちらもご期待ください。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】35年のご愛顧に感謝[最大30%OFF]季節を味わうビュッフェ・後半
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 喫煙】

部屋5

Bella123さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

Bella123さん [40代/女性] 2023年11月25日 23:43:35

初めて利用させて頂きましたが、まず、ウェルカムカウンターに子ども達は大喜び。お菓子やジュースが食べ飲み放題で、大人にはビールまでありました。
お部屋がとっても広く、窓からの景色もキレイで感激でした。
ツインのお部屋でしたが、幼児の子どもが2人いたからか、3台ベッドを入れて頂き、そしてくっつけて下さっていた配慮がありがたかったです。
夕飯は外で済ませたかったので、朝食のみのプランに。
ビュッフェは大きな広間でたくさんの宿泊客で賑わっていましたが、スムーズに案内され、品数も豊富でどんどん新しいものが出され、品切れになることはありませんでした。和洋折衷でしたが、全ての品数は食べきれないほど!お味も美味しかったです。
アメニティは必要最低限のものがお部屋にあるだけなので、子ども用等は持参していて良かったです。
コンビニもすぐ近くにはないので、お部屋に何がついているか事前に確認しておくと良いかと思います。
また、機会がありましたら、ぜひ利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月26日 12:25:13

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムラウンジはお子様にもお愉しみいただき、ありがとうございます。今夏よりご宿泊者様専用としてサービスをスタートいたしました。
ホテルご到着後のほっと一息していただけるスペースとして、皆さまにご好評いただいております。
またお部屋につきましては、安心しておやすみいただくことが出来ましたら幸いです。
朝食ビュッフェにつきましても、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝夕ビュッフェは今夏より内容をフルリニューアルいたしました。ご利用いただきました朝ビュッフェでは、バーガーやエッグベネディクトなど、人気のメニューも多く、お腹いっぱいお召し上がりいただけましたら嬉しいです。
また、アドバイス的なコメントもお寄せくださりありがとうございます。今後ご利用を検討されている方への良い参考になると思います。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひご家族皆さまで当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【お気軽de朝食ビュッフェ】気ままなお手軽ぶらり旅を満喫/朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

部屋5

ta-yo1217さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ta-yo1217さん [30代/男性] 2023年11月12日 12:19:07

浜松市のクーポンも合わせてだったこともあり、とても安く宿泊出来ました、部屋も綺麗ですし、食事も美味しかったです!朝食にハンバーガーが出てきたのは初めてでした、子供たちもとても喜んでいて、帰りたくないと言ってました、また機会があれば利用させていただきたいてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月17日 09:44:41

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
浜松市のクーポンも活用いただき、お得にご宿泊いただけましたら幸いです。朝食のバーガーを特にお気に召していただいたようで、大変嬉しく思います。朝夕のビュッフェは今夏より内容をフルリニューアルいたしまして、皆さまにもご好評をいただいております。
今後も内容の充実を図りながら、皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
お子さまにも大変喜んでいただき、また是非ご家族皆さまで当館をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【スペシャルプライスプラン・20%OFF】リニューアルビュッフェを堪能/夕朝食付
ご利用のお部屋
【11階グランデルーム(1~4名様) 禁煙】

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 20:29:56

6ヶ月になる孫と一緒に宿泊しましたが、子供に優しい施設でまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月04日 10:51:36

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は安心してお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひご家族皆さまで当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定★スペシャルプライス】20%OFF!リニューアルした豪華ビュッフェを堪能♪(前半)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 16:01:51

料理がどれも美味しく、メニューもよかったので、みんなで満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月02日 12:40:23

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ビュッフェへのご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございます。
ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。今後も内容の充実を図るとともに、皆さまに喜んでいただけますよう、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【にぎやか家族deビュッフェ】季節を味わうビュッフェを満喫/夕朝食付
ご利用のお部屋
【和洋室 ファミリールーム(1~5名様)禁煙】

685件中 1~20件表示

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