楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.21
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.21
  • 食事4.36
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

668件中 1~20件表示

風呂5

ひつじ、うしさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ひつじ、うしさん [80代/男性] 2024年02月26日 12:17:18

1.全てに対して満足出きた
 ウエルカムラウンジ有り今後も是非行きたい
 朝夕食とも満足できた、今後も低料金での設定で続けてください

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年02月27日 09:18:35

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思いますとともに、ホテルへのご要望もいただきまして、ありがとうございました。
当館は、本年春リブランドオープンいたします。リブランドを通して、お客様に地域の多様な魅力や特別な旅の思い出をご提供できるように努めて参りますので、こちらもご期待ください。
今後も皆さまにご満足いただけますよう、引き続き、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】35年のご愛顧に感謝[最大30%OFF]季節を味わうビュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

風呂5

kenken7052さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

kenken7052さん [50代/男性] 2024年01月22日 01:23:50

大人3名で夕食、朝食付きでこの価格はホントに満足できると思います。従業員のサービスに不満ありません。全ての対応が気持ちよかったです。

建物が少々老朽化してますが特に問題なし。ただお風呂のロッカーの鍵はガタ付きがあり、私のやり方では開かなかったので点検してもらいたいなと思います。
17時30分からの夕食は朝食まで時間が空くのでむしろ大歓迎でした。夕食も朝食も満足できました。

一つ提案です。鰻のご飯ですが、保温してるので、どおしても臭みが出ます。私は食べれなかったので、お茶漬けにしました。だし汁が良かったのですが無いため、うどんのつゆを半分、ほうじ茶を半分入れて、ネギ、わさびを載せたところ大変美味しく食べれました。
ひつまぶし風にするのをご検討してもらえれば宜しいかと。

立地もいいので、またぜひ利用したいと思います。
いろいろありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年02月03日 09:42:06

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
またご感想・ご提案もお寄せいただきまして、感謝申し上げます。皆さまよりいただく様々なご意見・ご感想を参考としまして、より良いホテルづくりに努めて参ります。
当館は、本年春リブランドオープンいたします。リブランドを通して、お客様に地域の多様な魅力や特別な旅の思い出をご提供できるように努めて参りますので、こちらもご期待ください。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【スペシャルプライスプラン・20%OFF】リニューアルビュッフェを堪能<前半>/夕朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

風呂5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 16:23:02

朝食バイキングがとても充実していて良かった。また、ウェルカムドリンクも気が利いていて良かった。お風呂も清潔で使いやすかったが、ツボ風呂がなかったのが残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年01月24日 11:19:47

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
特にご朝食についてお気に召していただけたようで、ありがとうございます。昨年夏より内容をフルリニューアルしておりまして、人気メニューも増え、多くの皆さまよりご好評いただいております。今後も内容の充実を図って参ります。
一方で、露天風呂の壺湯がご利用いただけず、申し訳ございませんでした。一日も早い再開が出来ますよう努めておりますので、また機会がございましたら、その際はぜひご利用くださいませ。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【スペシャルプライスプラン・20%OFF】リニューアルビュッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

風呂5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 12:11:41

ウェルカムドリンクにアルコールやお菓子があり楽しかったです。
料理も良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年01月24日 11:13:22

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はウェルカムラウンジや、お食事などお愉しみいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。今後も内容の充実を図るとともに、おもてなしの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまで当館をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】35年のご愛顧に感謝[最大30%OFF]季節を味わうビュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

風呂5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 21:27:51

久しぶりに旧ロイヤルホテルに泊まましたが、やはり全ての点で優れています

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年01月24日 11:09:30

日頃よりTHE HAMANAKOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。と同時に身の引き締まる思いです。
今後もご満足いただけますよう、より一層、おもてなしの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】35年のご愛顧に感謝[最大30%OFF]季節を味わうビュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

風呂5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 08:11:19

大変
楽しい旅行に成りました。部屋を改修工事する為、安く泊まらせて頂きました。
食事もお風呂も満足してます。
機会が有りましたら、新しく成ってからのホテルに泊りたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024年01月17日 09:27:35

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。今後も満足度アップを目標に、おもてなしの向上に努めて参ります。
当館は、本年春リブランドオープンいたします。リブランドを通して、お客様に地域の多様な魅力や特別な旅の思い出をご提供できるように努めて参りますので、こちらもご期待ください。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまで当館をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】35年のご愛顧に感謝[最大30%OFF]季節を味わうビュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

風呂5

0310erkさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

0310erkさん [60代/女性] 2023年12月18日 10:35:32

食事が夕、朝ともにとても良かったです。種類も豊富で美味しくて食べきれないほどでした。ウェルカムドリンクも生ビールやワインがあるのにはびっくり。たくさんいただきました。景色も良く掃除も行き届いていました。空調が暑く下がらなかったので窓を開けていました
ぜひまた利用したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年12月20日 11:23:32

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事にウェルカムラウンジなど、ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
部屋の空調につきましては、ご不便をおかけいたしました。ご配慮くださりありがとうございます。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【にぎやか家族deビュッフェ】季節を味わうビュッフェを満喫/夕朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

風呂5

旅温泉さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

旅温泉さん [50代/男性] 2023年12月17日 21:33:21

ティータイムはシャンパン、ビールもありとても満足でした。贅沢を言えば、大人用のつまみがあれば最高かな。
部屋も南側で天気は悪かったけど眺望が良かったです。部屋着は温泉までの移動のみで、食事は私服となり、サムウェイの様な館内着があると良いかな?
温泉は、無難でしたが、朝は10時までと、食事後にも入れるので、良かったです。
夕食も良かったですが、期待していた朝食は、期待以上で、夕食と変わらない種類が豊富で、楽しみにしていた、ハンバーグが一種類食べれないほど、色々食べてお腹が一杯で昼も食べれなくなるほど、満足しました。
全体的に期待をしていなかったホテルでしたが、満足しました。
カミソリと歯ブラシは高級ホテルの方向性であれば、もう少し良いものにしてはいいかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年12月20日 11:17:27

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は概ねご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
館内着やアメニティにつきましては、皆さまからもご意見を多数いただいておりますので、今後の課題とさせていただいております。
ありがとうございます。
今後も皆さまのご期待にお応え出来ますよう、おもてなしの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【にぎやか家族deビュッフェ】を満喫<1部17:30~>/夕朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル■36平米 禁煙】

風呂5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 22:09:13

設備面で 駐車場が暗かったのが不満です。街灯が2本消えていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年12月02日 13:25:54

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夜間照明の件ご指摘いただきありがとうございます。当日はご不便・ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
施設課に確認したところ、故障中では無いとのことでしたので、原因は人為的ミス(点灯忘れ)かと考えられます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の安心・安全に繋がることでもありますので、以後注意して参ります。
皆さまからいただく様々なご意見・ご感想を参考としまして、より良いホテルづくりに努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽de朝食ビュッフェ】気ままなお手軽ぶらり旅を満喫/朝食付
ご利用のお部屋
【和室 (1~5名様:お子様連れも安心)8または10畳 禁煙】

風呂5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 19:36:15

昨年も宿泊したのですが、その時も良かったのですが、今回は更に良くなっていて、とても良かったです。喫茶ルームが、ウェルカムラウンジになっていて、到着して、コーヒー飲みながらお菓子をつまんでゆっくりひとときを過ごす事ができました。夕食朝食共に
バイキングでしたが、内容もとても良くなっていて、また、泊まりたいと思うくらい良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年12月01日 10:30:59

日頃よりTHE HAMANAKOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムラウンジに朝夕ビュッフェと、ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
共に今夏より内容を一新しておりまして、皆さまよりご好評をいただいております。
今後も内容の充実を図りながら、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
2024年4月にはリブランドを行ない新たなホテルとしてスタートいたしますので、こちらもご期待ください。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】35年のご愛顧に感謝[最大30%OFF]季節を味わうビュッフェ・前半
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

風呂5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 10:55:06

大型ホテルなので食事時の混雑は覚悟していたので問題ありません
部屋も広くキレイで12階からの展望もよく自分の部屋でゆっくり喫煙出来るのはありがたいです
リブランド後も喫煙フロアが残ると嬉しいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月26日 12:38:14

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事では、混雑を想定してのご利用恐れ入ります。問題無くご利用いただけたようで、安堵しております。
またお部屋のお話しがございました。来年4月のリブランドに向け、今後リノベーション工事を行なう予定となっております。ご希望には副えないかもしれませんが、新たなホテルとしてスタートいたしますので、こちらもご期待ください。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】35年のご愛顧に感謝[最大30%OFF]季節を味わうビュッフェ・後半
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 喫煙】

風呂5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 20:29:56

6ヶ月になる孫と一緒に宿泊しましたが、子供に優しい施設でまた訪れたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月04日 10:51:36

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は安心してお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひご家族皆さまで当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定★スペシャルプライス】20%OFF!リニューアルした豪華ビュッフェを堪能♪(前半)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

風呂5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 16:01:51

料理がどれも美味しく、メニューもよかったので、みんなで満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月02日 12:40:23

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ビュッフェへのご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございます。
ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。今後も内容の充実を図るとともに、皆さまに喜んでいただけますよう、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【にぎやか家族deビュッフェ】季節を味わうビュッフェを満喫/夕朝食付
ご利用のお部屋
【和洋室 ファミリールーム(1~5名様)禁煙】

風呂5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 19:48:00

妻と、両親と泊まりました。大変喜んでいました。
ウェルカムドリンクのビール。
お部屋、綺麗、広い。
眺めよい。夜と朝のバイキングたくさんあっていい。
お風呂、空いてる。お湯の温度は好みになるので。査定外。
文句無し。また行きたいです。
要望は、お値段が、1万以下ならなおいい。笑
バイキングにうなぎの蒲焼き出してほしい。中国産でもオーケー。(混ぜご飯いまいち)
ウェルカムドリンクのお菓子に柿の種もプラスして。ピーナッツだけはさみしい。
あくまでも個人的な意見です。すいません。
総合的に100点。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年11月02日 12:36:35

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在のひと時、お寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。そして100点の総合評価にスタッフ一同感激しております。
現状に満足することなく、ご要望を踏まえて内容の充実と更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【スペシャルプライスプラン・20%OFF】リニューアルビュッフェを堪能/夕朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

風呂5

otoyan53さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

otoyan53さん [50代/男性] 2023年10月29日 07:44:59

全て満足!
食事会場は浴衣okでもいいのでは?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月29日 16:38:53

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「全て満足!」とのクチコミをお寄せいただき、嬉しく感じております。
現在、ルームウェアはワンピースタイプのものとなっておりまして、お部屋とSPA(大浴場)以外でのご利用をご遠慮いただいております。ご不便おかけしております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【にぎやか家族deビュッフェ★】うまいら~浜名湖★ファミリービュッフェを満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

風呂5

放置民族さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

放置民族さん [40代/男性] 2023年10月27日 13:25:38

部屋が広く10Fに宿泊のため部屋から浜名湖や大橋が見れ
眺望が良かったです。
大型観光バスが5台くらい停まっていたから、朝食など
混んでるかと思いましたが、団体の方はチェックアウトが
早かったので、大丈夫でした。
お風呂は混んでいましたが、22時過ぎに、行ったら
すいててゆったりとはいれました。

1Fのゲームコーナーでクレーンゲームなどにはまり、楽しめました。

朝食は、いろいろ選べ満腹になりました。
次回宿泊の際は夕食も食べたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月29日 15:55:31

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色、満足できたご様子を拝読でき、うれしく思います。
温泉大浴場やご朝食会場の混雑を、私共も懸念しておりましたが、温泉大浴場は遅いお時間に、ご朝食は早いお時間のご利用でごゆっくりできたようで安堵いたしました。
またぜひ、浜松・浜名湖へお越しの際は、当ホテルでのご宿泊、今度はご夕食もご一緒にご予約いただけると幸いです。
この度のご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【スペシャルプライスプラン・20%OFF】リニューアルビュッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

風呂5

kazuhaya4939さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

kazuhaya4939さん [40代/男性] 2023年10月25日 18:07:37

3回目の利用です。グランデルームのように高階層にある部屋だとエレベーターで降りる際はストレスなく良いと思いました。来年からホテル名等変わるようですが、今のようなスタイルと価格帯でしたら引き続き利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月26日 10:34:56

日頃より、THE HAMANAKOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。
お話しのとおり、当館をはじめといたします、ダイワロイヤルホテルは、2024年4月より新たなブランドとしてスタートいたしますので、どうぞご期待ください。
THE HAMANAKOをこれからもご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【にぎやか家族deビュッフェ★】うまいら~浜名湖★ファミリービュッフェを満喫♪
ご利用のお部屋
【SPARAルーム Capri(1名~3名)36平米 禁煙】

風呂5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 23:12:33

朝食ビュッフェの種類が豊富でとても美味しかったです。大人も子供も大満足でした。次回は夕食もついたプランにしようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月16日 17:27:18

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェについて投稿をお寄せくださいまして、感謝申し上げます。朝食について、大変ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同感激しております。お言葉にもございましたが、ぜひ次回は朝夕食付きのプランをご利用いただけましたら幸いです。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪お気軽de朝食ビュッフェ付き★≫気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【和室 (1~5名様:お子様連れも安心)8または10畳 禁煙】

風呂5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 17:37:30

一緒に行った家族はウェルカムブースのジュースやお菓子が嬉しかったようです。部屋は広くてきれいでリラックスして過ごせました。
温泉もゆったりできていいお湯でした。朝のブュッフェではその場で出してくれるスコッチエッグ、和食コーナーのしらすが美味しかったです。
お値段もお手頃でとても満足です。機会があればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月16日 10:53:12

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムラウンジのご利用ありがとうございました。喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
また温泉・お食事とお寛ぎいただけた様子を拝読でき、嬉しい限りです。スタッフを代表して御礼申し上げます。
さっそく現場のスタッフにも伝えさせていただき、今後更なるおもてなしの向上に努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの際には、ぜひ浜名湖の景観、観光、グルメをお楽しみいただくとともに、当館をご利用いただけましたら幸いです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪お気軽de朝食ビュッフェ付き★≫気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

風呂5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 20:31:40

浜松周遊旅行でこのたび初めて利用しました。平日利用ということで館内の雰囲気もゆったりしており、私たちも寛げました。
ビュッフェは朝晩ともに品数も多く、力を入れているんだなと伝わってくる内容です。どれも大変おいしく頂きました。特に刺身が美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月16日 10:44:25

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館ご滞在のひと時、お寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
特にお食事についてはお褒めのお言葉も頂戴でき、スタッフ一同感激しております。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【フルーツ狩りも楽しめる★】はままつフルーツパーク入場券付&ファミリービュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【11階グランデルーム(1~4名様) 禁煙】

668件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ