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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.21
  • 食事4.36
宿泊年月
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1868件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 17:21:51

ホテル外装、客室は古さを感じましたが、ウエルカムラウンジ、ビュッフェレストランはきれいでした。また夕食も朝食もどれもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月29日 16:04:53

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食・ご朝食と、満足いただけたご様子を拝読でき、うれしい限りです。
2024年春にリブランドし、新たなホテルとしてスタートいたします。今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【にぎやか家族deビュッフェ!】うまいら~浜名湖★ファミリービュッフェを満喫♪[2部19:30]
ご利用のお部屋
【和洋室 ファミリールーム(1~5名様)禁煙】

食事5

放置民族さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

放置民族さん [40代/男性] 2023年10月27日 13:25:38

部屋が広く10Fに宿泊のため部屋から浜名湖や大橋が見れ
眺望が良かったです。
大型観光バスが5台くらい停まっていたから、朝食など
混んでるかと思いましたが、団体の方はチェックアウトが
早かったので、大丈夫でした。
お風呂は混んでいましたが、22時過ぎに、行ったら
すいててゆったりとはいれました。

1Fのゲームコーナーでクレーンゲームなどにはまり、楽しめました。

朝食は、いろいろ選べ満腹になりました。
次回宿泊の際は夕食も食べたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月29日 15:55:31

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色、満足できたご様子を拝読でき、うれしく思います。
温泉大浴場やご朝食会場の混雑を、私共も懸念しておりましたが、温泉大浴場は遅いお時間に、ご朝食は早いお時間のご利用でごゆっくりできたようで安堵いたしました。
またぜひ、浜松・浜名湖へお越しの際は、当ホテルでのご宿泊、今度はご夕食もご一緒にご予約いただけると幸いです。
この度のご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【スペシャルプライスプラン・20%OFF】リニューアルビュッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

食事5

kazuhaya4939さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

kazuhaya4939さん [40代/男性] 2023年10月25日 18:07:37

3回目の利用です。グランデルームのように高階層にある部屋だとエレベーターで降りる際はストレスなく良いと思いました。来年からホテル名等変わるようですが、今のようなスタイルと価格帯でしたら引き続き利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月26日 10:34:56

日頃より、THE HAMANAKOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。
お話しのとおり、当館をはじめといたします、ダイワロイヤルホテルは、2024年4月より新たなブランドとしてスタートいたしますので、どうぞご期待ください。
THE HAMANAKOをこれからもご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【にぎやか家族deビュッフェ★】うまいら~浜名湖★ファミリービュッフェを満喫♪
ご利用のお部屋
【SPARAルーム Capri(1名~3名)36平米 禁煙】

食事5

メリー1130さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

メリー1130さん [50代/女性] 2023年10月22日 09:53:37

ビュッフェの食事が美味しかったです。種類もたくさんありとても充実していました。
夕食のローストビーフや朝食のハンバーガー、エッグベネディクトは特に美味しかったです。
 朝食では浜名湖が綺麗に見えて景色が良かったです。
 ラウンジサービスでは、生ビールやスパークリングワインもありゆっくりできました。もう少し長い時間サービスがあると良いですね。
 温泉は、シルクの湯や炭酸の湯がぬるめで気持ち良かったです。おかげに肌の乾燥も良くなったようです。
 部屋も広くて景色もきれいで、クーポンなどでお得に泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月24日 18:09:37

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ビュッフェについてコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。
お腹いっぱいお召し上がりいただけましたでしょうか。人気のローストビーフやバーガー、エッグベネディクト等もご利用いただけ良かったです。
当館でのご滞在のひと時、お寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、満足度アップに努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【スペシャルプライスプラン・20%OFF】リニューアルビュッフェを堪能/夕朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 23:12:33

朝食ビュッフェの種類が豊富でとても美味しかったです。大人も子供も大満足でした。次回は夕食もついたプランにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月16日 17:27:18

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェについて投稿をお寄せくださいまして、感謝申し上げます。朝食について、大変ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同感激しております。お言葉にもございましたが、ぜひ次回は朝夕食付きのプランをご利用いただけましたら幸いです。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪お気軽de朝食ビュッフェ付き★≫気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【和室 (1~5名様:お子様連れも安心)8または10畳 禁煙】

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 17:57:27

9/4に宿泊しました。
何と言っても、大満足だったのは、朝食バイキングです。
もともと、ハンバーガーがバイキングにあるとのことで、予約したのですが、ハンバーガー以外にも、おかず等の種類が非常に多く、こんなホテルは初めてでした。
家族皆が大満足で、全ての種類で大変美味しかったです。
京都からは少し遠いですが、毎年、朝食だけで、泊まりに行こうと言っています。
大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月16日 11:01:49

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食について大変ご満足いただき、スタッフ一同感激しております。お言葉にもございましたが、バーガーは人気の商品で、多くの皆さまからお褒めのお言葉を頂戴しております。
いただきましたお気持ちを糧としまして、お客様に感動を与えられますよう、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定★スペシャルプライス】20%OFF!リニューアルした豪華ビュッフェを堪能♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 17:37:30

一緒に行った家族はウェルカムブースのジュースやお菓子が嬉しかったようです。部屋は広くてきれいでリラックスして過ごせました。
温泉もゆったりできていいお湯でした。朝のブュッフェではその場で出してくれるスコッチエッグ、和食コーナーのしらすが美味しかったです。
お値段もお手頃でとても満足です。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月16日 10:53:12

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムラウンジのご利用ありがとうございました。喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
また温泉・お食事とお寛ぎいただけた様子を拝読でき、嬉しい限りです。スタッフを代表して御礼申し上げます。
さっそく現場のスタッフにも伝えさせていただき、今後更なるおもてなしの向上に努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの際には、ぜひ浜名湖の景観、観光、グルメをお楽しみいただくとともに、当館をご利用いただけましたら幸いです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪お気軽de朝食ビュッフェ付き★≫気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 20:31:40

浜松周遊旅行でこのたび初めて利用しました。平日利用ということで館内の雰囲気もゆったりしており、私たちも寛げました。
ビュッフェは朝晩ともに品数も多く、力を入れているんだなと伝わってくる内容です。どれも大変おいしく頂きました。特に刺身が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月16日 10:44:25

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館ご滞在のひと時、お寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
特にお食事についてはお褒めのお言葉も頂戴でき、スタッフ一同感激しております。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【フルーツ狩りも楽しめる★】はままつフルーツパーク入場券付&ファミリービュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【11階グランデルーム(1~4名様) 禁煙】

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 21:50:54

10/4に宿泊しました
当日予約で夕朝食付がとれたので選びました
ウエルカムドリンクで一番搾りのビールサーバーやスパークリングワインもあり良かったです
食事のビュッフェは夕食朝食とも良かったです
種類も多く美味しかった
お風呂は悪くないが来春リニューアル?に期待します
お部屋はバス・トイレ別だと良かったがお安く泊まらせて頂いたので満足です
マッサージもお願いして気持ちかったです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月09日 14:15:58

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事ならびに、ウェルカムラウンジのご利用ありがとうございました。大変お気に召していただき嬉しく思います。
今後もより良いホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。
お言葉にもございましたが、当館は来春4月新たなホテルブランドとしてスタートいたしますので、どうぞご期待くださいませ。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【スペシャルプライスプラン・20%OFF】リニューアルビュッフェを堪能/夕朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

食事5

ぷらら20さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ぷらら20さん [70代/男性] 2023年10月02日 19:22:11

部屋に入った瞬間に,すでに空調がコントロールされており気持ちよく過ごすことができました。 本当に広々した室内で、浜名湖も見下ろし景色も良かったです。 巨大なホテルでした。 お風呂も、時間帯により混雑します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月05日 12:49:35

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館ご滞在のひと時、ご満足いただけましたでしょうか。温泉大浴場では混雑されていたように見受けられましたが、お部屋での空調のお話しなど、概ねお寛ぎいただけたことと感じております。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】≪お気軽de朝食ビュッフェ付き★≫気ままなお手軽ぶらり旅を満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

食事5

まめのらくてんさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

まめのらくてんさん [30代/女性] 2023年10月02日 09:27:34

当日予約でしたが、とても良かったです。
次の日舘山寺に行くので、舘山寺に泊まりたかったのですが、当日仕事や学校なのどの都合で夕方出発のため、家からなるべく近いこちらにしました!
しかしこれが大正解。

駐車場も建物も大きくてビックリしました!
当日の電話対応が感じがよく、もうすぐ3歳になる子の予約が分からなかったですが丁寧に対応していただけました。

夜は食べてないですが、朝食は、大当たり!
特にドリンクが種類があって満足でした!
バーガーもその場で作ってくれるので面白い!
デザートもおかずもかなりの種類があります!!
子供も大人もパン派もご飯派も◎

コーヒー持ち帰りサービスの際に熱くて持てずにいたら、男性スタッフがおしぼりを用意してくれて、ありがたいし、よく気がつくなと思いました!

お風呂は結構混んでいました。
露天は普通でしたが、中のお風呂が炭酸がありよかったです!

お部屋は和洋室にしました!
綺麗で広かったです!
少しお布団のシミが気になりました…
あとは、部屋着はワンピースタイプ!

とにかく食事が楽しめて夕方までお腹いっぱいでした、、笑笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年10月05日 12:33:32

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
急なご宿泊となられたようですが、当館ご滞在のひと時、ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉もいただきまして、スタッフを代表して御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を糧としまして、今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
2024年春にはリブランドし、新たなホテルとしてスタートいたしますので、こちらもご期待くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽de朝食ビュッフェ付★】気ままなお手軽ぶらり旅♪夕食なし
ご利用のお部屋
【和洋室 ファミリールーム(1~5名様)禁煙】

食事5

ぎんけいさんさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ぎんけいさんさん [40代/男性] 2023年09月26日 21:52:21

湖を見渡せる環境で大変景色もよく、ベットも丁度よい硬さのマットレスで大変ゆったり休めましたし、
温泉も肌がツルツルするような柔らかいお湯でよかったです。
wifiも問題なくネットができましたし、食事も種類も結構あって楽しめました。
スタッフの対応も丁寧で笑顔も絶やさないサービスの行き届いたホテルでした。
また付近に旅行の際には使いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年09月27日 14:51:54

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景観や、温泉大浴場、お食事、スタッフ対応において、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
お客様にまた来たいと思っていただけるような、おもてなしの向上に今後も努めてまいります。
またぜひ、お近くにお立ち寄りの際は、当ホテルへご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪にぎやか家族deビュッフェ≫満喫プラン♪(19:30~)
ご利用のお部屋
【11階グランデルーム(1~4名様) 禁煙】

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 16:41:27

部屋も広く綺麗で、朝食会場の案内もスムーズでした。
何より子供への対応が素晴らしいです。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年09月22日 15:25:20

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。スタッフを代表しまして、御礼を申し上げます。いただきましたお言葉を糧としまして、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【今だけおトク!】必ずもらえる特典付♪≪お気軽de朝食付★≫気ままなお手軽ぶらり旅♪夕食なし
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 20:05:53

朝食バイキングが最高でした。種類も豊富でハンバーガーを目前で作ってもらえたのも良かったです。
温泉も何種類かあり、露天風呂もあったのとアメニティが揃っていたのは良かったのですが、
所々に水あかがべっとりついているのが目立った点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年09月19日 15:42:12

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在のひと時お楽しみいただけ大変嬉しく思います。特に朝食でのバーガーを気に入っていただきまして、ありがとうございました。
また、浴場の水あかについては、大変失礼いたしました。チェックが不十分であったと思われますので、現場のスタッフや清掃スタッフにも伝えまして、日常の点検や清掃の中で清潔に保てますよう、努めて参ります。
皆さまからいただくご意見・ご感想を参考にしまして、今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【お気軽de朝食ビュッフェ付★】気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 08:53:59

部屋があまり綺麗ではないです。
ソファーには飲み物?のようなシミがたくさん残っており、座るのを躊躇しました。
トイレ・バスも古いです。なので温泉を利用しました。温泉がある施設で助かりました。

朝食は大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年09月13日 09:28:43

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋について、シミ等が多数あり、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館は開業からまもなく35年を迎えるホテルでございます。
これまで部分的なリノベーション等を行なって参りましたが、至らない点もあり、ご迷惑をお掛けいたしました。
また温泉ならびにご朝食のご利用ありがとうございます。特に朝食へはお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も皆さまからいただくご意見・ご感想を参考にしまして、より良いホテルづくりに努めて参ります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定★スペシャルプライス】20%OFF!リニューアルした豪華ビュッフェを堪能♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 00:47:58

チェックインが遅れてしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたが嫌な顔せず丁寧に迎えてくださいました。大浴場の温泉時間に合わずに入浴することができなくて残念でした。食事は朝食ブフェのみでしたが種類が多く美味しかったです。部屋も広くベットの寝心地も良かったです。ただ室内浴室トイレが古く電源がなくドライヤーが使えなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年09月12日 12:52:59

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当日は遅いお時間のご到着になられたそうで、大変お疲れ様でございました。温泉でお疲れを癒していただきたかったですが、ご利用いただけず残念に思います。
またご朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテル空間づくりに努めて参ります。
ぜひ次回は温泉大浴場・露天風呂もご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽de朝食ビュッフェ付★】気ままなお手軽ぶらり旅♪夕食なし
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

食事5

Ishiyaさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

Ishiyaさん [60代/男性] 2023年09月09日 18:10:53

ゆっくり過ごせて大変満足しています。
数年前に宿泊して良かったのでリピートしました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年09月10日 16:21:36

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数年前のご利用に続き、再び当館をご利用賜れました事、大変嬉しく感じております。
ビュッフェメニューにつきましては今年の夏よりフルリニューアルし、皆様に大変ご好評いただいております。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定★スペシャルプライス】20%OFF!リニューアルした豪華ビュッフェを堪能♪(前半)
ご利用のお部屋
【 ■禁煙■11階グランデルーム(1~4名様)】

食事5

mayumi22947331さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

mayumi22947331さん [60代/女性] 2023年09月04日 06:57:49

お食事は最高でした♪プールも子供達も大喜びまた行きたくなるホテルでした♪ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年09月04日 17:45:49

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にプールにとホテルでのご滞在をご満喫いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【週末は賑やか家族deバイキング】うまいら~浜名湖★ファミリーバイキング!1部17:30~
ご利用のお部屋
【■禁煙■和洋室 ファミリールーム(1~5名様)】

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 16:07:41

八月に家族で浜名湖付近の旅行で宿泊しました。
ビュッフェがとても美味しくて、家族全員がとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年09月04日 17:42:26

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけた様子を拝読でき、嬉しく思います。いただきましたお言葉を糧としまして、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖周辺へのご旅行の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】≪お気軽de朝食ビュッフェ付き★≫気ままなお手軽ぶらり旅を満喫♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■和洋室 ファミリールーム(1~5名様)】

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 20:39:13

ホテル自体は写真とは異なりだいぶ年季が入っており、古めかしい部分も感じられた。ディナービュッフェやモーニングビュッフェは非常に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年08月31日 15:48:42

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、開業から約35年経つホテルとなり、昔からある施設や、リニューアルした施設と混在しおります。
ディナービュッフェ、モーニングビュッフェは7月にリニューアルオープンしたばかりでございます。
非常に美味しかったとの言葉をいただけて安堵いたしました。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただけると嬉しいです。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定★スペシャルプライス】20%OFF!リニューアルした豪華ビュッフェを堪能♪(前半)
ご利用のお部屋
【■禁煙■和室 お子様連れも安心♪(1~5名様)8または10畳】

1868件中 41~60件表示

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