この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しい家族旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。おっしゃるように、春休み期間中は多くのご家族連れにご利用いただき、人の多さに驚かれた方も多かったと思います。私たちスタッフ一同は、安心・安全を第一にお客様をお迎えして参ります。今後もより良いホテルづくりのため、努力を重ねて参りますので、またお近くにお越しの際は、どうぞ当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
ご利用のお客様が安心して気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、今後もおもてなしの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴しまして、大変嬉しく思います。
近頃では朝夕涼しくなり、過ごしやすい季節となって参りました。少しずつ秋が近づいて来ているように思います。
またお近くにお越しの際には、浜松・浜名湖の四季の移りかわりをお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘ありがとうございます。当館の至らない点につきましては、お詫び申し上げますとともに、適切な改善に努めて参ります。
お客様のお言葉を真摯に受けとめ、より良いホテルづくりのため努力を続けて参ります。
また機会がございましたら、THE HAMANAKOをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく感じております。
ご予約いただいておりました「ピースフルルーム」につきましては、喫煙のお部屋となっております。ご案内が不足しており、大変ご迷惑をおかけいたしました。
温泉SPAについては貸切状態でご利用頂けたようで、何よりでございました。平日は比較的空いておりますので、またお近くにお越しの際には是非THE HAMANAKOへお立ち寄りくださいませ。
新型コロナウィルスが一日も早く収束し、皆さまが安心してご旅行をお楽しみ頂ける日々が訪れます様、心より願っております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋から、浜名湖が見られたとのことで、景色もお楽しみいただけてようでうれしく感じております。
当館は、開業30年以上たつホテルとなり、開業当時からある施設もございます。
今後も、皆様がごゆっくりできるホテルとなるように努めてまいります。
またぜひ、お越し頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サウナ、気に入っていただけたようでうれしく感じております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋が寒く感じられたとの事で、ご不便をお掛け致しました事、大変心苦しく感じております。
当館は禁煙のシングルルームのご用意がなく、ビジネス利用のお客様にもツインルームをご利用頂いております。
今後も浜松周辺へお立ち寄りの際には是非ともTHE HAMANAKOをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館にはカラオケラウンジも併設されており、20：00～23：00（22：30ラストオーダー）にて営業しております。
宿泊の方は、お風呂は夜24：30まで　朝は5：30からもご利用いただけますので、また機会がございましたら、THE HAMANAKOを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はTHE　HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
当館は35㎡の広さがある客室と、温泉大浴場を備えております。浜松駅からは少し遠いですが、ごゆっくりしていただけますので、またぜひ機会がございましたら、THE HAMANAKOへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただき誠にありがとうございます。
3泊ご滞在していただき、お部屋も温泉SPAもごゆっくりできたようでうれしく感じております。
またエレベーターと館内での服装についてのご意見もありがとうございます。今後の改善に向け、皆様からいただくご意見をもとに検討させていただればと思います。
また機会がございましたら、当ホテルへお越し頂けると幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiが遅くなることがあるということで、改善できるよう確認をするように致します。
ぜひ、またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
なごみルーム（コネクティングルーム）で、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵しております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけるとうれしいです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族3名様での浜名湖でのひととき、ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく感じております。
ぜひ次回は、レストランもご一緒にご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただき誠にありがとうございます。お仕事お疲れさまでございました。
満足していただけて、幸いでございます。
また機会があれば、お仕事以外でも遊びにお越しの時にでもご利用いただけるとうれしいです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿をありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
温泉SPAの温度につきまして、ご意見を御寄せ下さり誠にありがとうございます。設定温度につきましては、概ね41℃となるよう配慮しておりますが、天候などにより浴槽内の温度が上がりきらず、ぬるく感じられてしまうこともあるかもしれません。定期的な温度の確認を確実に実施し、快適な温度でご利用いただけますよう努めて参ります。
またお部屋の照明や、蚊によりご不快な思いをさせてしまった事、大変心苦しく感じております。
ご入室前のチェックをより念入りに行うように致します。
またお近くにお越しの際にはTHE HAMANAKOにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

この度はＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご宿泊でしたが、あまりごゆっくりいただけなかった様子を伺いまして、非常に残念に思います。ご不便をお掛けした点も見受けられ、申し訳ございませんでした。お詫びを申し上げます。
お客様のお言葉を参考とし、早急な改善に努めて参ります。そして皆様にご満足いただけるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。
地元でいらっしゃるというお話しでしたが、また浜松・浜名湖にお戻りの際には、どうぞ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後もＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをよろしくお願い申し上げます。

二度目の浜名湖ロイヤルホテルのご利用ありがとうございました。温泉、ごゆっくりお過ごし頂けたようでこちらも嬉しく思います。また、三度目のご利用をお待ちしております。この度は、ご投稿ありがとうございました。

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミを拝見いたしましたが、ご滞在中ご満足いただけたようでうれしく思います。
ホテル周辺にお食事処がなくご不便をおかけいたしました。次回は是非ホテルレストランもご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
能登から千葉への長い道のりの、休息場所になれましたでしょうか。
うれしいコメント、誠にありがとうございます。
是非、またいらしてくださいませ。お待ちしております。