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AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海) クチコミ・感想・情報

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AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.76
  • 部屋4.90
  • 設備・アメニティ4.76
  • 風呂4.55
  • 食事4.71

風呂5

投稿者さんの AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海) のクチコミ

投稿者さん 2013-10-22 21:40:04

母娘旅行で利用致しました。海外在住で毎年帰国の度に楽しみにしている温泉旅行です。
お部屋はお掃除も行き届いており、またオーシャンヴューの眺めも素晴らしく、快適でした。露天風呂からの眺めは素晴らしく、ハード面は満足行くお宿だと思います。
しかしながら、口コミの評価からハードルが上がっていたのかもしれませんが、夕食は味、特にサービスは非常に残念でした。通常、食しているお品が終了する頃に次のお品が供されますが、かなりのハイスピードでサーブされ、そのスピードに追いつく事ができず、3皿手付かずのお皿とグラスに半分以上残ったアルコールがある状態で、締めの食事を供されそうになりました。配膳スタッフの方は卓上を気にされないのでしょうか。頂くときには温かいお皿は既に冷め切っていました。カンパチの飛竜頭は冷めたせいなのか臭みが強く残っており、申し訳ありませんが一口食しただけで残してしまいました。また、楽しみにしていた関アジも満足の行くものではありませんでした。骨の唐揚げは`通常舟盛りの骨を使うのですが`とのご説明と共に、舟盛りの骨が残った状態で提供されました。どの骨を使用されたのか定かではありませんので、こちらはご遠慮しました。
前日に宿泊した由布院のお宿のサービス、お味が素晴らしく、どうしても比較してしまう事があったかと思いますが、それにしましても、この夕食時のサービスは如何なものかと思います。素泊まりでしたら、快適な宿泊が望めるかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海) 2013-11-02 09:19:37

投稿者様
この度は、年に一度の大切な温泉旅行に潮騒の宿 晴海をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食のサービスにつきましては、本来であればお客様のペースに合わせ、食材の長所を最大限に生かしご満足いただくという気持ちでサービスをしなければいけませんが、スタッフの配慮が足らず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【晴海名物】 季節の大漁会席
ご利用のお部屋
【《晴の棟》【和室Cタイプor和洋室BDタイプ】】