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ＡＭＡＮＥ ＲＥＳＯＲＴ ＳＥＩＫＡＩ（潮騒の宿 晴海）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
9/24に宿泊しました。とても口コミが良いお宿でHPでも素敵な写真がたくさん載っていたので、ようやく宿泊出来ると期待して行きました。しかし・・・残念ながら高めの宿泊費ですが満族の行くサービスは受けられませんでした。部屋のフローリングには傷ではないのですが、備品を引きずったような跡がたくさんありました。部屋にテレビのリモコンはベッドから使えない（電波が届いてない？）晴海さんより少しお安めの旅館でも「靴下」が最近では必ず置いてありますが、ありませんでした。一番残念だったのは朝食の時に、「ボタン」を押してフルーツをお願いしようとしましたが３回押しても係りの人は来ない・・・諦めてもう部屋に戻ろうとした時に「大変お待たせしました」と来られました。お食事処の係りの方によってお客様への対応に差がかなりあるのも気になりました。例えば・・・小さいことですが隣のお客さんには「パンやコーヒーの御代わり」も何回か聞きに来られてましたが、我が家には最初の一度きりでしたし、係の方の「笑顔」もまるでありませんでした。とても期待の大きい宿でしたので、とても残念でやや不快な思いをして帰りました。夕食のお刺身は大変美味しかったので、もう少しいい点数を付けてもよかったのですが今回は厳し目につけさせて頂きました。
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この度は潮騒の宿 晴海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室面でご期待にそえない点があり、今後一つ一つメンテナンスを行い、ご満足いただけるお部屋をご提供できますよう、改善させて頂きたいと思います。また、お食事処での対応に関しましてもご期待にそえず申し訳ございませんでした。今回のご意見をもとにホールマネージャーを中心に話し合いの場を持ちました。ご感想を真摯に受け止め、今後はお客様のお過ごし頂くお時間を第一に考え、スタッフ一人一人が「お客様のご期待に応えるためには・・・」を常に持ちつづけ務めて参ります。大切なお時間をお使い頂きご意見を賜り、本当に感謝申し上げます。
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投稿者さんの ＡＭＡＮＥ ＲＥＳＯＲＴ ＳＥＩＫＡＩ（潮騒の宿 晴海） のクチコミ
9/24に宿泊しました。
とても口コミが良いお宿でHPでも素敵な写真がたくさん載っていたので、ようやく
宿泊出来ると期待して行きました。
しかし・・・残念ながら高めの宿泊費ですが満族の行くサービスは受けられませんでした。
部屋のフローリングには傷ではないのですが、備品を引きずったような跡がたくさんありました。部屋にテレビのリモコンはベッドから使えない（電波が届いてない？）
晴海さんより少しお安めの旅館でも「靴下」が最近では必ず置いてありますが、ありません
でした。
一番残念だったのは朝食の時に、「ボタン」を押してフルーツをお願いしようとしましたが
３回押しても係りの人は来ない・・・諦めてもう部屋に戻ろうとした時に「大変お待たせしました」と来られました。
お食事処の係りの方によってお客様への対応に差がかなりあるのも気になりました。
例えば・・・小さいことですが隣のお客さんには「パンやコーヒーの御代わり」も何回か
聞きに来られてましたが、我が家には最初の一度きりでしたし、係の方の「笑顔」も
まるでありませんでした。
とても期待の大きい宿でしたので、とても残念でやや不快な思いをして帰りました。
夕食のお刺身は大変美味しかったので、もう少しいい点数を付けてもよかったのですが
今回は厳し目につけさせて頂きました。
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この度は潮騒の宿 晴海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室面でご期待にそえない点があり、今後一つ一つメンテナンスを行い、ご満足いただけるお部屋をご提供できますよう、改善させて頂きたいと思います。
また、お食事処での対応に関しましてもご期待にそえず申し訳ございませんでした。今回のご意見をもとにホールマネージャーを中心に話し合いの場を持ちました。ご感想を真摯に受け止め、今後はお客様のお過ごし頂くお時間を第一に考え、スタッフ一人一人が「お客様のご期待に応えるためには・・・」を常に持ちつづけ務めて参ります。
大切なお時間をお使い頂きご意見を賜り、本当に感謝申し上げます。