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ＡＭＡＮＥ ＲＥＳＯＲＴ ＳＥＩＫＡＩ（潮騒の宿 晴海）のクチコミ･お客さまの声
総合4
大分県民割が10月10まで延長になるというので、10月2日にホテル宿泊を9月27日に予約しました。しかし、楽天トラベルの予約ページに県民割を使うという欄がなくて、結局通常の料金で宿泊しました。後でわかったのですが、県民割を使う場合は別のフォームからアクセスするようになっていて、とても分かり難いページ構成でした。また、そのことについて、センターに問い合わせたのですか、一度キャンセルして再度予約してくださいとのことで、時既に遅く、宿泊日が切迫していたので、キャンセル料が発生する日時となっていました。ですから、今回のような場合、他社もやっているように、予約ページから県民割ができるフォームを作るようにお願いします。
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この度はAMANERESORT SEIKAIにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見を参考に、お客様にストレスを与えることのないよう、今後より一層力を尽くしてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ＡＭＡＮＥ ＲＥＳＯＲＴ ＳＥＩＫＡＩ（潮騒の宿 晴海） のクチコミ
大分県民割が10月10まで延長になるというので、10月2日にホテル宿泊を9月27日に予約しました。
しかし、楽天トラベルの予約ページに県民割を使うという欄がなくて、結局通常の料金で宿泊しました。
後でわかったのですが、県民割を使う場合は別のフォームからアクセスするようになっていて、とても分かり難いページ構成でした。
また、そのことについて、センターに問い合わせたのですか、一度キャンセルして再度予約してくださいとのことで、時既に遅く、宿泊日が切迫していたので、キャンセル料が発生する日時となっていました。
ですから、今回のような場合、他社もやっているように、予約ページから県民割ができるフォームを作るようにお願いします。
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この度はAMANERESORT SEIKAIにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を参考に、お客様にストレスを与えることのないよう、今後より一層力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。