海に面した部屋は素晴らしく料理もスタッフの対応も大変良かったです。
海に近い露天風呂も景色が良く大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

恋人の誕生日に利用させていただきました。
温泉と景色と部屋は抜群に良かったです。
初めにホテルに着いた時の恋人のテンションは微妙でしたが朝日をみてテンション上がってくれたので良かったです。
悪かった点を挙げるとすれば2点。
1点目はせっかく広い部屋で使ってない部屋があるので朝食を部屋食にしてほしかった。
2点目がチェックアウト時に混み合うため事前精算を勧められ事前精算していたのに関わらず、結局待たされたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

いやー、絶景でした。特に今回は久住や湯布院で雪に苦しめられたので、別府の快晴は天国のようでした。やはり内湯付きが最高で、何度も入り、やや塩っぱい泉質を存分に楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

スタッフのほとんどの方は笑顔で丁寧で感じが良かったのですが、年配の１人だけ上から目線で横柄で
嫌なら接客しなければ良いのに と、思う態度でした。

部屋の露天風呂からの海と満月の景色は最高の贅沢な時間でした。
朝御飯は豪華で美味しく満足しました。

後、別府方面からホテルに入りにくいので、Uターンの場所をホームページにのせて欲しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年12月

7月11日に宿泊しました。お部屋がとても広くのんびりできました。オーシャンビューのお部屋よかったです。ベッドもふかふかでした。
アレルギー対応を細かくしてくださり、助かりました。
食事もとてもおいしかったです。とくに鯵のお造りは最高でした！
強いて言うなら、年配の従業員の英語対応が気になりました。お食事処でも英語対応できる方、いた方がいいと思います。
全部日本語で説明してて、お客様はわかってなかったです。

あと、問いかけのとき、呼び名はお連れ様かお客様かのほうがいいかと、、、。
奥様はちがいます。
奥様ではないですし、、、。不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

２人で露天付き客室プランで初めてこちらを利用しました。
スタッフの対応は非常に丁寧でよかったです。
夕食は海鮮プランに変更していただきましたが、とても美味く満足です。
部屋は綺麗で広々としていて景観も良く、こちらも非常に満足でした。
朝食は和食にしてみました。悪くはありませんでしたが、洋食の方が良さそうかな、とも思いました。

１点だけ、
おそらく安全配慮等で仕方ないと思うのですが、部屋の露天風呂の窓側に網ネットが張ってあり、
お風呂からの景観が損なわれてしまっていたので、そこだけ残念でした。
網ネットさえなければもっと開放的なのに・・と思ってしまいました。

とはいえ総評としては本当に良い宿で、かなり満足です。
また出発時には宿の前で記念写真も撮ってくださいました。
とても良い思い出となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

以前から来たくて、予約がとれたので泊まりにきました。
スタッフの方々も小さい娘に声をよくかけてくれたり、親切に対応していただいたり、
スタッフ教育はよくされている印象です。
お風呂は部屋についているので宿の規模にしては小さめの大浴場です。
夕食はえいたろうで食べましたが創作料理で味は期待していたところまではいっていない感じでした。
食事一例にのっていた内容より刺身が少なく、豊後牛ステーキもカブ包み？のような食事で、
2.3切れでもステーキがよかったなと、、、
次回は和食処で食べてみたいです。
朝食は和洋ひとつずつ頼みましたが、和食は海鮮味噌汁が良く、洋食は数種類あるパンが食べ放題な所が
良かったです。
また来たい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

どこからもオーシャンビューでとても気持ちよく宿泊出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

全てに満足でしたが、夕食が不満でした。朝はすばらしい朝食で、大変満足でした。
夕食に関しては、プランの選択が悪かったのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

今回父親の米寿のお祝いで利用しました。部屋にメッセージカードが添えてあり感激。従業員の皆様の接客は素晴らしく、これがプロの仕事なんだなと思いました。部屋、料理、風呂と全てに大変満足しました。またいつか訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

全体的に、よかったと思います。

強いて言えば駐車場が狭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

母との旅行で利用しました。
口コミも良く期待していきました。
お部屋の露天風呂はとても良く、お食事も美味しかったので満足はできましたが

到着時に対応していただいたスタッフの方が少し不慣れな感じがあり、
また、事前に煙草の臭いが苦手だと伝えておいたのですが
喫煙可のお部屋だったのでドアを開けたとたんとても臭いが気になりました。
もっとお金を出して良い部屋にすれば禁煙のお部屋もあったみたいですが
1番お手頃なお部屋でも結構な値段なので
分煙してもらえるといいのになと思い、残念でした。
大浴場にも行ってみましたが、お部屋のお風呂の方が1人でゆっくり入れて良いと感じました。
女性には浴衣の貸し出しがあったのも嬉しかったです。
煙草の件がなければすごく満足できたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

リピートでした。以前宿泊したのが、晴の棟展望離れだったようで・・・
海の棟は、少し狭く感じました。
料理は、玄もえいたろうも大変満足です。夕食時の玄での生ビール、泡が極め細かくて最高に美味しかったです。
当日はお誕生日だった為、部屋にメッセージカード。有難うございました。ただ感じたのは、翌日宿泊した萩のホテルでは、フロントにてお祝の言葉があり心ばかりの品を準備して下さっていました。なにかを望む訳ではありませんが、今後のビジネスとして考えると良いのではと思いました。
機会があれば、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

海を見ながらのお風呂は最高です。
おさしみが堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

父母の結婚記念日にプレゼントとしての宿泊なので、全て聞いた話になります。対応もよく、食事はボリューム満点でとても良い旅になったと満足してくれていました。
お風呂も、色々と滞在中に入って楽しんだようです。大分の人は親切だ！と、言っていました。
今度は私自身も宿泊に訪れたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

たまたまでしょうか．宿泊した日は対岸の国東半島からの花火を部屋から眺め、八時からは水割りをいただきながら、ジャズの生演奏に酔いしれてとてもラグジュアリーな夜を過ごせました。又、朝早くから温泉につかりながら、素晴らしい日の出を愛で思わず神に感謝です。朝食のデザートがおそかったので、（もういいです）とお断りすると、帰り際丁寧な謝罪をしていただき、返って恐縮しました。たいへん満足です。ジャズの生演奏を目当てに又泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋風呂は最高でした。ただ使ったタオルを掛ける所が有れば更に良かったと思います。
食事が思った程感動しなかった。料理の味に満足しなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

　別府湾に面したホテルなので、部屋や浴室から見た水平線からの日の出はこれまで経験のない美しさで実に見事な光景で強く印象に残りました。食事は野菜、魚、肉等全てが地産地消のためとても新鮮で美味しく堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

家族四人で利用しました。お部屋の露天風呂のお湯は良かったのですが、鳥よけの網？がちょっと雰囲気を台無しにしてました。ただ、一階の露天風呂に入った時に鳥が行き来してて網はやっぱり必要なんだと思いました。ちょっと衛生的にも鳥は嫌でした。お料理は、大変美味しかったです。部屋も広くくつろげました。接客も丁寧で素晴らしかったです。やっぱりお風呂（鳥）だけが‥仕方ないですけどね。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月