この度はAMANERESORT SEIKAIにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館でのひと時を充分に満喫していただけたようで、とても嬉しく思います。
皆様が心からリラックスした上質な時間を過ごすことができるよう、全スタッフ一丸となって努力してまいります。
別府へお越しの際は是非また当館へお越しくださいませ。
投稿者様のご再訪、心よりお待ちしております。

この度はAMANERESORT SEIKAIにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
客室というプライベートな空間で思う存分に温泉を満喫していただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
眼下に広がる海を眺め、その潮騒の音色を心行くまでご堪能いただけたことと存じます。
また、設備面についてのご指摘も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今以上にお客様の目線になり、「本当にこの状態がベストなのか？」ということを常に考えながらより快適な空間作りを行ってまいります。
朝食バイキングにつきましても、お客様に安心・安全を提供するために出来ることを考え、改善点を模索していく所存です。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
crowclaris様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はAMANERESORT SEIKAIにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お嬢様との大切なお時間を当館で過ごしてくださったこと、大変光栄に存じます。
また、私共の基本としております「、主張し過ぎず・近付き過ぎず・けれども振り返れば必ずそこにある”WHITE TIME”のサービス」を投稿者様にもお気にに召していただけたこと、とても喜ばしく感じております。
しかしながら、館内設備等につきましては至らぬ点が多く投稿者様のご期待に応えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見の中にあります「枕」についてでございますが、いくつかお貸し出しできるものもご用意しておりますので、次回は是非一度フロントにご相談下さいませ。
また、現在1階大浴場は来年3月頃のリニューアルオープンに向け、改装工事を行っております。
新しくなる大浴場が投稿者様のご期待に添うものであることを心より願っております。
投稿者様のご再訪を心よりお待ちしております。

この度はAMANERESORT SEIKAIにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
「良いホテル」という、シンプルでありながらも嬉しいお褒めの言葉に、スタッフ一同顔をほころばせつつ拝読いたしました。
これからも、沢山の皆様に上質な時間を提供できるよう、スタッフ一同快適な空間づくりに努めてまいります。
しかしながら、チェックインの際には十分な対応が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
このマスク生活において、今まで以上にお客様にきちんと伝わるよう心掛けて説明を行うことは、非常に重要なことであると認識しております。
マスク越しでもお客様に笑顔が伝わるよう、そして聞き取りやすく明瞭な説明が出来るよう、スタッフ一同初心に帰って精進して参ります。
また別府へお越しの際は当館へ足をお運びくださいませ。
投稿者様のご再訪、心よりお待ちしております。

この度はAMANE RESORT SEIKAIをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。頂いたお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進して参ります。投稿者様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。

この度は記念のご旅行にAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。お誕生日のお手伝いが出来、お喜び頂け大変嬉しく思います。当館からのロケーションはお客様皆様より大変好評を頂いております。晴れた時には四国の佐田岬まで望むことが出来ます。次回お越しの際は晴天になることを我々も願っております。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はAMANE RESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子がお伺い出来大変嬉しく思います。ご朝食は通常ビュッフェをご準備しております。しかしながら現在は新型コロナウイルス感染防止の為、一時停止をしております。ビュッフェも大変好評を頂いておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。にょーにー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在、お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子がお伺い出来大変嬉しく思います。しかしながら、スタッフのサービスに関しましてご期待に添えれず大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を拝見し。反省すべき点を多く感じております。今後はお客様皆様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参ります。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しまして、お客様へご迷惑をおかけし、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ間での情報共有、確認不足など至らない点が多くあり深く反省しております。今後はこのようなことがないよう改善に努め、お客様にご満足頂ける接客を心がけて参ります。また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。ｅｄｄｉｅさん様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。部屋の清掃に関しまして、行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとフロントスタッフ含め、二度とこのようなことが無いように努めて参ります。是非また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。当館１階の潮騒の湯は湯船に浸かると目の前に水平線が広がる海抜０ｍでございます。大浴場を含め投稿者様の満喫されたご様子大変嬉しく思います。８階にございます昇陽の湯はパノラマで別府湾をご覧いただける仕様になっておりますのでまたの機会にこちらもご利用頂けたらと思います。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのお時間を我々のサービスだけでなく食事や内装と様々な点でご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。当館には大浴場が２つ、食事処は別館も合わせると４つございます。様々なお客様の好みに合ったプランを選んで頂けますので機会がございましたら、他のご宿泊のプランも楽しんで頂けたらと存じます。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は潮騒の宿 晴海をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お客様皆様にご満足頂けますよう、努めて参ります。K＆Kハウス様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は潮騒の宿 晴海をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋、お料理、お風呂とご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。1階大浴場の露天風呂からの眺めは当館イチオシでございます。また、機会がございましたら是非お越し下さいませ。投稿者様のご利用を心よりお待ちしております。

この度は潮騒の宿 晴海をご利用頂き誠にありがとうございます。改めましてお誕生日おめでとうございます。また、記念のご旅行に当館をご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。チェックアウトの際は、こちらからお願いしたのにも関わらず、スタッフ間の連携が行き届いていなかった為、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は潮騒の宿 晴海をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフの接客に関して、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見を参考に、スタッフ一同努めて参ります。また是非、別府にお越しの際は当館をご利用下さいませ。投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は潮騒の宿 晴海をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋、ご夕食と満足のお声を頂き大変嬉しく思います。今回のプランの他にも違うお部屋のタイプ、違うお食事処を選ぶことができるプランがございますので、次回ご利用の際はぜひ、参考にしてくださいませ。網ネットに関しましては、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の安全等の為に設置しております。何卒ご理解の程お願い致します。投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は潮騒の宿　晴海をご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご夕食に関しまして、投稿者様のご期待にそえず、申し訳ございませんでした。次回は、ご予約の時に大分海の幸「関鯵」を盛り込んだ会席で準備できる「海鮮料理えいたろう」、大分県産にこだわり厳選した食材を練りこんだ和会席をご提供しております「日本料理　玄」をおすすめできればと思っております。
次回お越し頂いた際はそちらの感想をお聞かせいただけると幸いです。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は記念のご旅行に潮騒の宿　晴海をご利用いただき誠にありがとうございます。改めましてスタッフ一同心よりお祝い申し上げます。投稿者様の思い出に残るご旅行のお手伝いができ大変嬉しく思っております。大分・別府にお越しの際は再訪心よりお待ちししております。

投稿者様
この度は潮騒の宿　晴海にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご案内やお部屋につきましてご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
晴海で働く全ての従業員が格差の無いおもてなしで、お客様が安心して、
気持ちよくお過ごし頂けるよう今一度初心に戻り頑張って参ります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。