この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、クチコミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
枕の件は大変申し訳ございませんでした。
枕は柔らかいタイプも含めて、何種類かご用意させて頂いております。ご希望の場合はお気軽にフロント迄お申し付け下さいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。