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イクメン2000さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- イクメン2000さん [40代/男性] 2019年07月11日 20:32:30
-
6/21に家族４人で宿泊しました
ご飯が美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ザ・カトーホテル 2019年07月16日 13:34:44
-
この度はザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
当ホテルの食事は、ご宿泊の皆様から大変ご好評を頂いており、ご満足いただけ嬉しい限りでございます。
今後も頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同より精進して参ります。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付きサービスプラン】☆朝食・夕食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン◇禁煙◇】
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ギル4713さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- ギル4713さん [70代/男性] 2019年05月09日 10:20:47
-
5月7日に1人で利用しました。駅からも近く、名鉄の駅員が親切に教えてくれました。他の方の口コミ以上に良いホテルで、大浴場もきれいで快適でした。セントレアが出来て以来、値段が高いホテルが多くなっていますが、この料金で2食付きなら大満足です。唯食事処に生ビールが無かったことが残念です。次回も利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ザ・カトーホテル 2019年05月09日 12:05:46
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ダブルベッドで快眠ステイプラン（１泊２食付き）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブルルーム◆喫煙◆】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちぃたばさんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- ちぃたばさん [30代/女性] 2019年03月01日 15:49:29
-
東海市芸術劇場での観劇のため、利用しました。平日は工業地帯でお仕事の男性客がターゲット層らしく、フロントの方はとても親切なのですが、女性１人だとちょっと気が引けます。周辺もソワレ後だと暗いです。設備は古くはあるものの、掃除は行き届いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ザ・カトーホテル 2019年03月04日 11:08:55
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食サービスプラン】☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
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投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月18日 18:13:55
-
場所もよく朝食までついて満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ザ・カトーホテル 2019年02月25日 13:08:04
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ダブルベッドで快眠ステイプラン（１泊朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブルルーム◇禁煙◇】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月29日 08:21:34
-
出張にて利用。滞在時間は短めでしたので、じっくり見て回った何かしたわけではないですが、必要最低限のものがきっちりとあるしているという印象ですね。夕食付でしたが、食後のアイスが何気に嬉しかったです。また近くに出張ある際には利用を検討します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ザ・カトーホテル 2019年01月29日 11:20:46
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付きサービスプラン】☆朝食・夕食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室シングル◇禁煙◇】
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SHOくんパパ88さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- SHOくんパパ88さん [60代/男性] 2018年11月01日 15:22:57
-
１０月中旬～下旬にかけて自家用車で四国周遊旅行（四国だけで５泊）した際の帰路途中に、どうしても名古屋城を見て帰りたかったので１泊２食付きプランで宿泊しました。
立地は近く（徒歩７分ほど）に名鉄常滑線太田駅があるものの住宅地の中にホテルがいくつか立ち並んでいる風で、喧噪さをあまり感じさせない静かな場所でしたので熟睡できました。
部屋はツインルームでしたが落ち着いた感じのカラーリングでレイアウトもバランスが良く部屋の中が清潔的で設備やアメニティなども不足ありませんでした。
大浴場も清潔的で広くゆったりして気持ちよかったです。
夕食は日替わり定食風の食事でしたが、サラダや飲み物など一部バイキング形式が付加されていたのでボリューム的には十分で、朝食も種類が豊富なバイキング形式で美味しくお腹一杯に食べられ十分に満足しました。
全体的印象としてコスパが良いホテルだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ザ・カトーホテル 2018年11月01日 15:59:43
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も地域で一番コスパの良いホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用頂けます様お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付きサービスプラン】☆朝食・夕食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン◇禁煙◇】
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投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月10日 10:29:25
-
翌朝から東海市で用事があるため子供と利用しました。
設備に関してはビジネスホテルによくある感じです。宿泊されている方もビジネスマンが多かったです。スタッフの方たちは皆さん親切で丁寧な対応でした。
チェックイン時には子供用ガチャが出てきたり、男性専用の大浴場が利用できないということで入浴剤をいただけたり、朝食にアイスクリームがあったり、と細かいところで子供も宿泊しやすい工夫がされていました。
駅までの距離や、セントレア、名古屋中心街へのアクセスなど便利だと思います。また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ザ・カトーホテル 2018年08月13日 08:21:52
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ダブルベッドで快眠ステイプラン（１泊朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブルルーム◇禁煙◇】
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投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月03日 18:38:41
-
食事については価格から考えれば満足できると思います。
お風呂は夜通し入れるとなお良かったですね。
お部屋は建物の外観と比べて年数を感じる、昔ながらのビジネスホテルです。
エレベーターや共有部分でタバコの匂いが強くするので、禁煙者は少しガッカリするかもしれません。
他のホテルにも言えることですが、禁煙ルームだけ吸えないではなく、喫煙ルーム内だけ吸えるとしないと結局受動喫煙の被害は解消しません。
そういった心遣いがあると良いですね。
あと駐車スペースが隣のホテルと共用なので少し手狭なのも残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ザ・カトーホテル 2018年07月06日 15:50:38
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々の貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはタバコの匂いなど不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの館内では喫煙の客室以外では禁煙とさせて頂いておりますが、共有部でも場所によってタバコの匂いを感じる場合が確かにございます。
今回のご意見を受け、今後は問題の解消に向け取り組んで参りたいと思います。大変恐縮ではございますが、また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食付き朝食サービスプラン】 ☆朝食 夕食 無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
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mama4520さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- mama4520さん [50代/男性] 2018年06月16日 07:15:25
-
立地も駅からやや離れておりますが車利用でしたので全然問題無しです。
食事も質と量も満足しています。
風呂とサウナも清潔で気持ち良く利用させて頂きました。
また利用させて頂きますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ザ・カトーホテル 2018年06月16日 17:27:49
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食付き朝食サービスプラン】 ☆朝食 夕食 無料☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室シングル◆喫煙◆】
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SagoJoeさんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- SagoJoeさん [50代/男性] 2018年05月04日 10:33:04
-
良かった点：１Fの浴場が広く、サウナもありリラックスできる。朝食が美味しい。コスパいいと思います。
気になった点：和洋室ツインでしたが畳が以前と比べ傷みが目立ちます。１Fの浴場の湯舟ですが、入浴の時間が遅かったせいか、汚れが少し浮いていました。宿泊者のマナーの問題かも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ザ・カトーホテル 2018年05月07日 13:52:10
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。湯舟の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン◇禁煙◇】
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投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月07日 15:46:13
-
久しぶりの利用でした。先月初めてお隣でお泊まりしましたが、同設備同額なだけにサービスの違いが明らかにわかりました。
チェックイン時刻、BGM、朝食品数、コーヒー、朝風呂、etc…
最近は全国の大浴場付ビジネスホテルしか泊まらないのですが、人工温泉の光明石温泉が増えているので、そうなれば更に喜ばれる風呂になると思います。
カトーホテルさんを今後も優先して利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ザ・カトーホテル 2018年04月09日 11:00:55
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、クチコミにご投稿頂き貴重なご意見も賜りました事、重ねて御礼申し上げます。今後検討させて頂きたいと思います。またこちらへお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けると幸いにございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２泊以上の夕食付き朝食サービスプラン】 ☆朝食 夕食 無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
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楽天boostさんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 楽天boostさん [40代/男性] 2017年09月27日 01:22:32
-
太田川駅周辺で便利です。翌日セントレアへ移動、晩御飯の店探しも困りません。部屋、設備も不満なく過ごせました。朝ご飯もよかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ザ・カトーホテル 2017年09月28日 09:05:38
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、クチコミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またこちらへお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けると幸いにございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
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博多南海さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 博多南海さん [50代/男性] 2017年06月29日 17:22:09
-
最終日の朝に夕食をオーダーしたにも関わらず予約されていなかったので、サービスを２点とさせていただきました。失礼ながらフロントのご担当者は女性を除きご高齢の方ばかりなので、聞き漏らしや聞き間違いが少なくないように推察します。朝の出発時、夕食希望者とそうでない者とカギを投入する箱を分けるなどの対策が必要かと思います。それ以外は申し分ないだけに残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ザ・カトーホテル 2017年07月04日 18:00:36
-
ザ・カトーホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。またお忙しい中クチコミへ貴重なご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
この度はご夕食の件でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様スタッフに指導し徹底させて頂きます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、精進して参りますので変わらぬご愛顧の程を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２泊以上の朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
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投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月25日 18:37:46
-
相変わらずの安定した宿です。数ヶ月ぶりに宿泊しましたが、細かい点も改善されており評価できます。
今回目についた点は、朝食ミニトマトなど掴みにくい道具が使用者の目線で改善されているなと感じましたが、唯一ウィンナーや筑前煮を掴む道具は使いにくいです。よくバイキング方式のレストランで見掛ける汎用品ですが片手で使いづらいし子供は無理でしょう。
また毎度思うこととして、朝食のパンなどを陳列する場所が正面テレビの下にあって皆さんの視線を感じながらの扱いになるので非常に圧迫感があります。設置スペースの関係であの場所かと思いますが、座席レイアウトを含めて食堂全体に一工夫加えれば改善できるかと思います。
最後に、初めて22時以降に大浴場を利用しましたが、脱衣場の棚の上にタオルがいくつも散乱しており汚さを感じました。何処の浴場にもタオルをその辺に捨てる置き忘れる雑な人種は居ますから、角に不要タオル入れの籠等を設けた方がよいのかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ザ・カトーホテル 2017年06月27日 13:21:41
-
いつもザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルでのご滞在がお客様にとってより快適に、ご満足して頂けます様、精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
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投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 20:20:35
-
名古屋へ行った際には、必ず利用させていただいています。
朝食、夕食、ともに、量がハンパなく、非常に満足しています。
男性用の風呂も、広くて、サウナがあり、ゆったりと過ごしています。
ベッドも、わりと大きくて、ぐっすりと眠れます。
今後も、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ザ・カトーホテル 2017年05月04日 21:43:41
-
いつも、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食・夕食ともにご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後とも皆様にご満足して頂けます様スタッフ一同精進して参りますので、
変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食付き朝食サービスプラン】 ☆朝食 夕食 無料☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン◇禁煙◇】
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投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 09:06:01
-
長い旅行の最終日、セントレア付近でということでこちらを予約。運転で疲れていたので夕食付プランはありがたかったです。それも品数たっぷりで味もよかったです。
館内も部屋もとても清潔でした。大浴場を使わなかったのですみませんごお風呂は3としました。車旅行者にとって、広大な駐車場はありがたいです。朝食も夕食同様、量も味も満足でした。チェックアウト後、常滑で陶芸体験をしてから同行者がセントレアから帰国しました。
この内容であの価格。コスパ最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ザ・カトーホテル 2017年05月04日 20:47:39
-
この度は、数あるホテルの中からザ・カトーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
夕食付プランをご満足いただけて、嬉しいかぎりでございます。
お客様のお言葉を励みに、今後もより一層ご満足して頂けます様スタッフ一同精進して参りますので、
変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シモンズ製ダブルベッドで快眠とすっきりした目覚めをどうぞ！快眠ステイプラン（１泊朝食、夕食付き）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブルルーム◆喫煙◆】
立地4
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月12日 19:05:00
-
フロントの女性の方の対応がよかった。高齢で車いすでの利用でしたが、専用駐車場があってそこを利用させてもらえたのでよかったです。ただ、部屋からお風呂への段差が高齢者には高すぎて不便でしたので専用の台を設けるなどの対策を検討して頂ければと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ザ・カトーホテル 2017年04月13日 11:00:28
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の件は、大変ご不便をおかけいたしました。今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございます。
またこちらの方へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン◇禁煙◇】
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投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 13:14:00
-
出張の際は、よく利用されてもらってます。
夕食が他のホテルに比べ格段に良いです。
また機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ザ・カトーホテル 2017年03月29日 15:19:25
-
この度はザ・カトーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
夕食へのお褒めのお言葉、大変うれしく拝見させていただきました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２泊以上の夕食付き朝食サービスプラン】 ☆朝食 夕食 無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 10:53:04
-
３泊しました。
部屋は和洋室にしていただき感謝申し上げます。若干ホコリが、、、
朝食は日により、食べたり食べなかったりしましたがバラエティ豊かです。
バイキング部分が混雑してしまうのが難点かな。
風呂は大浴場が男性はありますが、女性はないため部屋のユニットバスですが、やっぱりユニットバス。残念な感じ。大浴場があるといいけど、ビジネスマンが主だと思いますので、仕方ないですね。
子供にがちゃがちゃやお風呂グッズがありありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ザ・カトーホテル 2017年03月22日 07:57:54
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、更に貴重なご意見も頂き重ねて御礼申し上げます。今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めたいと思います。
また、お近くにお寄りの際は是非、当ホテルをご利用頂きますよう、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２泊以上の朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン◇禁煙◇】
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投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
食堂にある手洗い用の水道が壊れていて水が出っぱなしになります。
プッシュ式の蛇口で押せば水が出る方式のものですが押したまま戻らずザーザーと水が流れたままです。使用した方で気づいた方はちゃんと引き上げて水を止めていましたが、気づかない方はそのままでした。私は窓側のカウンター席に座っていたので流れたままの水道を食事中に3回も止めにいきました。
食堂スタッフはパンなどを補充するために近くに来ているのに気づかないのか知らん顔で、あの水の流れる音に気づかない人がいるんだと驚きました。
自分の部署の備品が壊れているのに報告もしてないんだろうなぁと思い、失礼ですがこんなところに書いてしまいました。
早く直してあげてください。
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この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。食堂の手洗い場につきましてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。ご指摘の通りプッシュすると水が流れたままの状態になっておりました。早急に修理または交換の対応をいたします。
また、お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員の再教育・再発防止に努めて参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。