この度は、ザ・カトーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただけたご様子で、大変うれしく拝見いたしました。
当館の大浴場とサウナは、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけるよう、日々清掃と温度管理に努めております。
また、旅の疲れを癒す場として、多くのお客様からご好評をいただいております。
ご滞在中のひとときが、少しでもお客様にとって癒しとなったのであれば、大変嬉しく思います。

今後とも、皆さまに心からおくつろぎいただける空間とおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、このたびはご宿泊とご感想をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・カトーホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

フロントの対応や朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

2泊というご滞在が少しでも快適で、心安らぐひとときとなりましたなら、大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はザ・カトーホテルご宿泊いただき、誠にあり
がとうございます。

朝食・夕食、レストランスタッフの対応について「近辺のホテルで一番良かった」とのありがたいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
特に夕食について「予想以上に美味しく得した気分」と感じていただけたとのこと、シェフをはじめ調理・接客スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。

しかしながら、お部屋のお風呂にて排水溝の不具合があり、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。早急に該当箇所を点検・改善し、再発防止に努めてまいります。

「また機会があれば是非伺いたい」との温かいお言葉に恥じぬよう、これからも心を込めたおもてなしを大切に、より良い宿づくりに励んでまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素より、ザ・カトーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

「名古屋に行ったらカトーホテルに泊まりたい」とのお言葉、そしてすでに次回のご予約もいただいているとのこと、本当に光栄であり、何よりの励みとなっております。

フロントスタッフやレストランスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
笑顔や会話を通じて、少しでもお客様にリラックスしてお過ごしいただけたのであれば、幸いです。

お部屋につきましては、「仕事ならじゅうぶん」との実用的なご評価をいただきありがとうございます。今後もビジネスでご利用のお客様にも快適な空間をご提供できるよう、整えてまいります。

そして何より、夕食について「衝撃です！」とのご感想、大変嬉しく思っております。
当館では、価格以上の価値を感じていただけるよう心を込めてご用意しており、こうしてお喜びの声をいただけたことは、レストランスタッフにとっても大きな励みになります。

「名古屋の仕事の時はこのホテルと決めました」とのお言葉を胸に、次回のご滞在もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

再びお会いできる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

お部屋につきましても、清潔さにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスをしておりますので、大変嬉しく思います。

また、お食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるような料理をお届けできるよう、さらに努力してまいります。

これからも快適にお過ごし頂ける空間造りやサービスの向上に努めて参ります。
口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって、静かで快適な空間をご提供できたことを嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂ける空間造りやサービスの向上に努めて参ります。
口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ルームキーの件につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

お部屋のキーを預けたにも関わらず、フロントでの認識が一致しなかったとのこと、大変心苦しく思います。
このような状況が発生したことについて、厳重に対策を講じ、改善に努めてまいります。

セキュリティーの向上に向けて、スタッフの教育とシステムの見直しを行い、再発防止に努めてまいります。

お客様のご意見は貴重なご指摘として、真摯に受け止め改善に努めてまいります。

手前勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴したく次回もこちらの方へご宿泊の機会がございます際には、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

「毎回、朝食が楽しみです」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

次回のご滞在でも、ご満足頂けるご朝食をご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞご期待ください。

今後も、お客様にとってより快適なご滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

レゴランドに近い立地や、コストパフォーマンスにご満足頂けたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。出張でご利用の方が多い中、家族連れのご滞在でも居心地よくお過ごし頂けたとのお言葉に安心いたしました。

また、朝食バイキングのメニューについてもお褒め頂きありがとうございます。特にお子様にご満足頂けたようで、嬉しく感じております。
焼きそばやアイスクリームなど、お子様向けの選択肢も多く取り入れておりますので、今後もご家族でのご滞在にご満足頂けるよう努力してまいります。

大浴場につきましては、女性のお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。チェックイン時に、入浴剤やアメニティ等プレゼントしておりますので、お部屋でのご利用をお願いいたします。

最後になりますが、「また機会があれば利用したい」とのお言葉、大変光栄に思います。
回もぜひお越しいただけることをスタッフ一同楽しみにしております。

この度は、温かいご感想をありがとうございました。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

水族館の帰りに当ホテルにご宿泊頂いたとのことで、大変嬉しく思います。

これからも快適にお過ごし頂ける空間造りやサービスの向上に努めて参ります。 口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またご家族皆様でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
和洋室ツインのお部屋で、皆様がお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
こちらのお部屋は、小さなお子様連れのご家族にご好評を頂いております。

また、ガチャガチャや朝食もご満足頂けたようでなによりでございます。

土地柄、お仕事でご利用されるお客様が多い中、ご家族でご宿泊頂けるのは、私どもも大変嬉しく思っております。 そして、素敵な家族旅行のお手伝いができましたこと大変光栄に思います。
またこちらの方へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
皆様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、清掃スタッフ、レストランスタッフ含め精進致して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
食事をお褒め頂きありがとうございます。
ボリューム満点の650円のご夕食は、多くのお客様にご好評頂いております。
日替わりでご用意しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、清掃スタッフ、レストランスタッフ含め精進致して参ります。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、夕食に関する素晴らしいご感想をお寄せ頂き、大変嬉しく思います。メニューはシェフが日替わりで考案しており、「美味しい」「安い」「量が多い」と感じて頂けたことは、私たちにとっても励みになります。
これからもスタッフ一丸となってホテル品質の向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中、ご家族の素敵なご旅行に、当ホテルをお選び頂けたこと大変嬉しく思います。

また、スタッフの対応や、朝食にご満足頂けたようで、なによりでございます。

これからも快適にお過ごし頂ける空間造りやサービスの向上に努めて参ります。 口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ザ・カトーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度は、ザ・カトーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レゴランドへご旅行に、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂ける空間造りやサービスの向上に努めて参ります。 口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はザ・カトーホテルにご宿泊いただき、また心温まるクチコミをいただき、誠にありがとうございます。「全てにおいて、太田川駅周辺でNo.1」とのお言葉、大変光栄に思います。
ご予約につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今月以降は比較的空きがありますので、またこちらの方へお越しの際は是非ご検討頂けますと幸いです。
これからもスタッフ一丸となってホテル品質の向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋や朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。女性のお客様には心ばかりですが、チェックイン時に入浴剤やアメニティのプレゼントをさせて頂いております。お部屋でご利用頂けますと幸いです。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、清掃スタッフ、レストランスタッフ含め精進致して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き、また心温まるクチコミを頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の設備、お食事にご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
来年の後輩の皆様にも当ホテルをご紹介頂けるとのこと、心より感謝申し上げます。お客様のご期待に添えるよう、今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
そして、これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、清掃スタッフ、レストランスタッフ含め精進致して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。そしてこれからのご活躍をお祈りしております。