この度はご利用を頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともお客様にご満足して頂けます様精進して参りますので、
変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　神原

この度はご利用を頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足して頂けます様精進して参りますので、
変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　神原

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中での口コミへのご投稿、ご指摘を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
大きな声で会話をされているお客様へのご対応や、従業員の接客等、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの食事は、ご宿泊の皆様から大変ご好評を頂いており、ご満足いただけ嬉しい限りでございます。
貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。　大浴場の女性のお客様利用に関しましては、今後検討させて頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。　また、貴重なご意見、ご指摘を頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同、お仕事以外でのご宿泊のお客様に快適にご利用頂けますよう、お声掛け等改善に努め、お客様により一層のご満足頂けます様に精進して参ります。
ご多忙の中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして重ねて御礼を申し上げます。

シャワーカーテンの使い心地やバスタオルの匂いのご指摘につきましては大変申し訳ございません。より快適にご使用頂けるよう今後検討させて頂きます。

また朝食時に電子レンジが欲しかったとのご指摘につきましては、レストラン内に電子レンジがございますので、そちらをご利用くださいませ。ご説明が不足しており申し訳ございません。

お客様に常に気持ちよくご滞在頂けるようにスタッフ一同今後とも精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。夕食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。是非次回もご夕食付きでのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様に常に気持ちよくご滞在頂けるようにスタッフ一同今後とも精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　神原

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めたいと思います。またこちらの方へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　神原

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルまでのご案内についてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改善に向けて検討課題とさせていただきます。これからもお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めたいと思います。またこちらの方へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　神原

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの食事は、ご宿泊の皆様から大変ご好評を頂いており、ご満足いただけ嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　坂野

この度はザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

マネージャー　加藤

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食時のご案内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に失礼のない接客を行うよう、スタッフの教育を徹底いたします。
二度とこのような不手際が無いよう、初心に戻り改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

マネージャー　加藤

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バスタオルの臭う件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認の上、業者とも連携して原因特定と再発防止を行います。
今後もお客様にご満足して頂けます様精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　加藤

この度はザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴して大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
和洋室はベッドとの段差も少なく、小さなお子様も安心してご利用頂けます。
今後もお客様にご満足して頂けます様精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ベッドの硬さにつきましては、度々お客様から同様のご要望があったため、低反発マットレスの貸し出しを始めました。必要な場合はフロントにてお声掛け頂けますようお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足して頂けます様、精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足して頂けます様精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

いつもザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
WiFiの件は、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。業者に依頼し何度か電波の確認やルーターの調査をしてもらっているのですが、異常はなく、夜間の込み合う時間帯がどうしても弱くなってしまう状態でございます。今後、電波が強くなるよう対策をさせて頂きます。
尚、数に限りがございますが、貸し出し用のポケットWiFiがございます。一時的にはなりますが改善するまでそちらをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことの無い様点検・確認を徹底致します。
バスタオル・部屋着について貴重なご意見ありがとうございます。
今後検討していきたいと思います。
ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。