部屋4
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かよちゃん9861さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- かよちゃん9861さん [40代/男性] 2020年01月16日 15:46:43
-
夕食にて
初めて行ったので、システム解らず、中国人(?)のおばちゃんがなんか説明していたけど、何言っているかわからず、お盆持ってご飯、味噌汁入れていたら、鼻で笑われた!
常連の方ならわかるが、初めてはわからん!
システムをテーブル等に置くなどすべき!
とにかく恥をかいた!
料理は美味しく頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ザ・カトーホテル 2020年01月17日 15:04:42
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食時のご案内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に失礼のない接客を行うよう、スタッフの教育を徹底いたします。
二度とこのような不手際が無いよう、初心に戻り改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
マネージャー 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きサービスプラン】☆朝食・夕食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
部屋4
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 00:07:28
-
Wi-Fiの接続がいまいちでした。
それ以外は問題ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ザ・カトーホテル 2019年08月20日 13:35:13
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。Wifiの接続が不十分だった件につきましては大変申し訳ございません。接続環境が改善されるように今後努めて参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食サービスプラン】☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
部屋4
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 00:00:52
-
フロントのおじさんが不親切。タクシーの要望に対して丁寧な説明が大事。他の女性は親切だったが、あのおじさんのせいで仲間も含めてもう利用しない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ザ・カトーホテル 2017年09月12日 13:49:06
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無きよう、精進して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらザ・カトーホテルへお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
部屋4
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月24日 17:13:21
-
外人を泊まらせたのですが、問題は無いとの評価でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ザ・カトーホテル 2017年01月25日 14:50:45
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂けます様精進して参りますので、
変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上の朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
部屋4
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月26日 21:20:05
-
施設情報に大浴場/約50m2の浴場内にはTV付きサウナ、水風呂、しきり付きの洗い場等をご用意しましたとありましたが、実際は男性しか使用できず大浴場が使用できると思い予約しましたが残念でした。
あと、枕が高すぎて眠れませんでした。
部屋は清潔でよかったです。朝食もおいしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ザ・カトーホテル 2013年06月28日 15:56:23
-
この度は、ザ・カト-ホテルをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。大浴場に関しましては、男性のお客様のみとなっておりまして、女性のお客様にはご不便をおかけしてますが、お部屋で入浴剤にてご了承させて頂いております。
ご了承くださいませ。
枕に関しましては、只今新しいのを準備中でございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう精進してまいります。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
部屋4
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月01日 21:24:19
-
女性用浴室無いようだ。女性は困るね。
食事は最低。
周辺にはあまり食事できるところ無し。
泊まるだけ奈良、割安でよかろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ザ・カトーホテル 2012年04月03日 16:50:29
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご気分を害されたようで、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に喜んで頂けますよう、最善の努力をして参ります。
また、お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆【春得】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
部屋4
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月15日 11:57:56
-
とにかく場所が便利で新しく気持ちよかったのですが、部屋のタバコ臭さは辛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ザ・カトーホテル 2010年03月15日 16:41:37
-
この度は、カト-ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋のおタバコの件に関しましては、お客様にご不自由をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。今後は、お部屋の消臭等の管理を徹底してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン【2泊以上の朝食サービスプラン】】
部屋4
オブリ16さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- オブリ16さん [30代/女性] 2009年12月10日 20:23:06
-
口コミ通り綺麗なホテルでした。ただ、仕事でチェックインの時間が遅くなってしまい、冷えた体を温めようと大浴場へ急ぎましたが、12時頃迄の営業だったようで、お湯がぬるく最悪でした。大浴場付のビジネスホテルをいつも利用していますがサウナ以外は一晩中使える所ばかりだったので非常に残念です。また、HP等でも大浴場の営業時間を明記しておくべきだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ザ・カトーホテル 2009年12月21日 15:21:33
-
このたびは、カト-ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様には、大浴場の件に関しまして、ご迷惑をおかけいたしました。ご指摘の件に関しましては、当ホテルの今後の検討課題にさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。またのご利用を心からお待ちしてます。
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【1泊朝食サービスプラン】】
部屋4
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 19:13:58
-
部屋が広めで机(TVが置かれているところ)も広いのが良かった。
だが、氷が置かれている階にお茶やお湯が出る設備も一緒にあるのは良いが、部屋にポットもお茶も無いのが非常に残念でした。
寝起きでお茶が飲みたくても、いちいち着替えて別の階までお茶を取りに行かなければならないのは、あまりにも不便です。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ザ・カトーホテル 2009年10月08日 15:22:08
-
このたびは、カト-ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご指摘の件有難うございます。今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしてます。
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【1泊朝食サービスプラン】】
部屋3
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 19:23:51
-
コロナ対策もされており、安心して利用出来ました。部屋のエアコン位置が直接当たる配置の部屋だったので室温直接に手こずった。
駐車場は、もう少し広いければ良かったと思う。
近くに駅があったので、美味しい串焼きも食べれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ザ・カトーホテル 2022年05月31日 17:26:43
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 神原
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】1泊スタンダードプラン★朝食無料・夕食付き★
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
部屋3
jpure5884さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- jpure5884さん [40代/男性] 2021年06月28日 16:27:29
-
朝食充実
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ザ・カトーホテル 2021年06月30日 20:43:30
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 次回は是非、ボリューム満点のワンコイン夕食をお召し上がりくださいませ。
今後もお客様にご満足して頂けますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 神原
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【連泊サービスプラン】★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【和洋室シングル◆喫煙◆】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 10:30:54
-
今回到着が遅くパスしましたが、やはり夕食付がコスパも良く、ゆっくり出来てこのホテルに泊まるには朝夕付をお勧めします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ザ・カトーホテル 2021年03月11日 17:30:36
-
この度はザ・カトーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中の口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
また当ホテルをご利用の際は是非夕食もお召し上がりください。
今後もお客様にご満足いただける様、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 神原
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊スタンダードプラン】★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
部屋3
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 20:45:01
-
フロントでは非常に丁寧な対応していただきました。部屋の清掃時間の指定等もすぐにして下さいました。
部屋はコンセント穴がたくさんあったので良いと思いました。
お風呂は若干狭かったですがそれよりも、シャワーの水圧を強くした影響なのか?シャワーカーテンがふわふわ浮いてしまいお風呂入りづらかったですね。
自分の使い方が悪かっただけかもしれませんが…
また、バスタオルが若干変な匂いがしたかなぁ…と思います。人によってはキツイかもです。
朝食は美味しかったですが、ポテト等が冷めていたので、電子レンジがあればより美味しく味わえると思います。
wifiは良かったです。PCで配信ライブを観ていたのですが概ね問題なく観れました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ザ・カトーホテル 2020年09月23日 15:46:25
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして重ねて御礼を申し上げます。
シャワーカーテンの使い心地やバスタオルの匂いのご指摘につきましては大変申し訳ございません。より快適にご使用頂けるよう今後検討させて頂きます。
また朝食時に電子レンジが欲しかったとのご指摘につきましては、レストラン内に電子レンジがございますので、そちらをご利用くださいませ。ご説明が不足しており申し訳ございません。
お客様に常に気持ちよくご滞在頂けるようにスタッフ一同今後とも精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊サービスプラン】★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
部屋3
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月30日 18:34:02
-
枕が合わず眠れませんでした
柔らかい枕が欲しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ザ・カトーホテル 2018年12月31日 08:39:51
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、クチコミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
枕の件は大変申し訳ございませんでした。
枕は柔らかいタイプも含めて、何種類かご用意させて頂いております。ご希望の場合はお気軽にフロント迄お申し付け下さいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食サービスプラン】☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
部屋3
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 11:19:18
-
良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ザ・カトーホテル 2018年10月09日 08:18:25
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食サービスプラン】☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室シングル◇禁煙◇】
部屋3
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月05日 22:20:39
-
朝食が良く部屋も清潔感がありました。基本的に価格相当だと思いますが
インターネット接続が不安定でした。
具体的には一部のアクセスポイントで毎日、夜~朝の時間帯で一部サイトに接続できない現象が発生しました。
・例えば、googleには接続できるのにyahooには接続できない。
・部屋を出て、同じフロアの別のアクセスポイントに試しに繋ぐと問題ない。
受付の方には口頭で伝えたのですが、ちょっと理解されてなさそうでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ザ・カトーホテル 2018年10月09日 08:10:04
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。インターネット接続の件につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上の朝食サービスプラン】☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
部屋3
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月08日 07:33:58
-
従業員の方々はみなさんとても親切で、特にPCが使えなく困っていたらすぐ対応してくださり助かりました。残念
だったのは、大浴場が男性のみ使用で女性には開放されてない点です。こちらに2泊しましたが、その前日に大浴場が女性も利用できる他のホテルに1泊しました。東海市出身なので、太田川駅周辺に滞在するのが便利ですが、少し足を延ばしてでも、大浴場が利用できるホテルを選んでしまいますね!!近い将来、こちらのホテルも女性用大浴場を設置していただけらば、女性客が増えるのでは??- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ザ・カトーホテル 2018年03月08日 10:31:29
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
PCの件につきましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
更に貴重なご意見も頂きありがとうございます。今後検討させて頂きたいと思います。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上の朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
部屋3
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月30日 22:42:29
-
朝食は充実してますね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ザ・カトーホテル 2018年01月04日 14:03:37
-
いつもザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同より精進して参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
部屋3
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 19:45:53
-
部屋にファブリーズ等が有ると良いですね
Wi-Fiのパスワードが部屋で解らず、フロントに聞いた- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ザ・カトーホテル 2017年08月05日 16:26:05
-
この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございます。
お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
部屋5
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
部屋は清潔感があり、きれいでこのお値段なら申し分ないです。
しかし、Wi-Fiの接続が不安定すぎて使えませんでした。一番奥の部屋だったからかもしれません。
あと、ベッドの頭の上に絵?が飾られていましたが、地震とかが来た時に頭に落ちてくると危ないと思うので、違う場所にした方がいいのではないかと思います。
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この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。インターネット接続の件につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。今後の検討課題とさせて頂きます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。