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ザ・カトーホテル クチコミ・感想・情報

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ザ・カトーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.71
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.89
  • 食事4.60
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 06:07:38

朝もサウナに入れると良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ザ・カトーホテル 2023年07月19日 14:00:11

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
サウナにつきましては、お客様のニーズにより応えられるよう、今後の施設改善に役立てさせていただきます。
これからもスタッフ一丸となってホテル品質の向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊スタンダードプラン】★朝食無料★
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 19:23:51

コロナ対策もされており、安心して利用出来ました。部屋のエアコン位置が直接当たる配置の部屋だったので室温直接に手こずった。
駐車場は、もう少し広いければ良かったと思う。
近くに駅があったので、美味しい串焼きも食べれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ザ・カトーホテル 2022年05月31日 17:26:43

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 神原

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】1泊スタンダードプラン★朝食無料・夕食付き★
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

総合3

jpure5884さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

jpure5884さん [40代/男性] 2021年06月28日 16:27:29

朝食充実

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ザ・カトーホテル 2021年06月30日 20:43:30

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 次回は是非、ボリューム満点のワンコイン夕食をお召し上がりくださいませ。
今後もお客様にご満足して頂けますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 神原

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【連泊サービスプラン】★朝食無料★
ご利用のお部屋
【和洋室シングル◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月27日 07:44:35

和洋室の畳が汚れていたのが残念だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ザ・カトーホテル 2021年06月30日 20:41:14

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 畳の件につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に補修の手配を致します。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 神原

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】【1泊スタンダードプラン】★朝食無料★
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月11日 15:38:49

風呂は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ザ・カトーホテル 2021年03月11日 17:31:57

この度はザ・カトーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中の口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける様、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 神原

ご利用の宿泊プラン
【1泊スタンダードプラン】★朝食無料★
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

総合3

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投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月01日 10:30:54

今回到着が遅くパスしましたが、やはり夕食付がコスパも良く、ゆっくり出来てこのホテルに泊まるには朝夕付をお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ザ・カトーホテル 2021年03月11日 17:30:36

この度はザ・カトーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中の口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
また当ホテルをご利用の際は是非夕食もお召し上がりください。
今後もお客様にご満足いただける様、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 神原

ご利用の宿泊プラン
【1泊スタンダードプラン】★朝食無料★
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 20:45:01

フロントでは非常に丁寧な対応していただきました。部屋の清掃時間の指定等もすぐにして下さいました。
部屋はコンセント穴がたくさんあったので良いと思いました。
お風呂は若干狭かったですがそれよりも、シャワーの水圧を強くした影響なのか?シャワーカーテンがふわふわ浮いてしまいお風呂入りづらかったですね。
自分の使い方が悪かっただけかもしれませんが…
また、バスタオルが若干変な匂いがしたかなぁ…と思います。人によってはキツイかもです。
朝食は美味しかったですが、ポテト等が冷めていたので、電子レンジがあればより美味しく味わえると思います。
wifiは良かったです。PCで配信ライブを観ていたのですが概ね問題なく観れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ザ・カトーホテル 2020年09月23日 15:46:25

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして重ねて御礼を申し上げます。

シャワーカーテンの使い心地やバスタオルの匂いのご指摘につきましては大変申し訳ございません。より快適にご使用頂けるよう今後検討させて頂きます。

また朝食時に電子レンジが欲しかったとのご指摘につきましては、レストラン内に電子レンジがございますので、そちらをご利用くださいませ。ご説明が不足しており申し訳ございません。

お客様に常に気持ちよくご滞在頂けるようにスタッフ一同今後とも精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊サービスプラン】★朝食無料★
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

総合3

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かよちゃん9861さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

かよちゃん9861さん [40代/男性] 2020年01月16日 15:46:43

夕食にて
初めて行ったので、システム解らず、中国人(?)のおばちゃんがなんか説明していたけど、何言っているかわからず、お盆持ってご飯、味噌汁入れていたら、鼻で笑われた!
常連の方ならわかるが、初めてはわからん!
システムをテーブル等に置くなどすべき!
とにかく恥をかいた!
料理は美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ザ・カトーホテル 2020年01月17日 15:04:42

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食時のご案内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に失礼のない接客を行うよう、スタッフの教育を徹底いたします。
二度とこのような不手際が無いよう、初心に戻り改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

マネージャー 加藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きサービスプラン】☆朝食・夕食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 00:07:28

Wi-Fiの接続がいまいちでした。
それ以外は問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ザ・カトーホテル 2019年08月20日 13:35:13

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。Wifiの接続が不十分だった件につきましては大変申し訳ございません。接続環境が改善されるように今後努めて参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食サービスプラン】☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 18:34:02

枕が合わず眠れませんでした
柔らかい枕が欲しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ザ・カトーホテル 2018年12月31日 08:39:51

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、クチコミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
枕の件は大変申し訳ございませんでした。
枕は柔らかいタイプも含めて、何種類かご用意させて頂いております。ご希望の場合はお気軽にフロント迄お申し付け下さいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食サービスプラン】☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 11:19:18

良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ザ・カトーホテル 2018年10月09日 08:18:25

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食サービスプラン】☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【和洋室シングル◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 10:35:20

部屋は清潔感があり、きれいでこのお値段なら申し分ないです。
しかし、Wi-Fiの接続が不安定すぎて使えませんでした。一番奥の部屋だったからかもしれません。
あと、ベッドの頭の上に絵?が飾られていましたが、地震とかが来た時に頭に落ちてくると危ないと思うので、違う場所にした方がいいのではないかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ザ・カトーホテル 2018年10月09日 08:16:04

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。インターネット接続の件につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。今後の検討課題とさせて頂きます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食サービスプラン】☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 22:20:39

朝食が良く部屋も清潔感がありました。基本的に価格相当だと思いますが
インターネット接続が不安定でした。
具体的には一部のアクセスポイントで毎日、夜~朝の時間帯で一部サイトに接続できない現象が発生しました。
 ・例えば、googleには接続できるのにyahooには接続できない。
 ・部屋を出て、同じフロアの別のアクセスポイントに試しに繋ぐと問題ない。

受付の方には口頭で伝えたのですが、ちょっと理解されてなさそうでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ザ・カトーホテル 2018年10月09日 08:10:04

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。インターネット接続の件につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の朝食サービスプラン】☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 07:33:58

従業員の方々はみなさんとても親切で、特にPCが使えなく困っていたらすぐ対応してくださり助かりました。残念
だったのは、大浴場が男性のみ使用で女性には開放されてない点です。こちらに2泊しましたが、その前日に大浴場が女性も利用できる他のホテルに1泊しました。東海市出身なので、太田川駅周辺に滞在するのが便利ですが、少し足を延ばしてでも、大浴場が利用できるホテルを選んでしまいますね!!近い将来、こちらのホテルも女性用大浴場を設置していただけらば、女性客が増えるのでは??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ザ・カトーホテル 2018年03月08日 10:31:29

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
PCの件につきましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
更に貴重なご意見も頂きありがとうございます。今後検討させて頂きたいと思います。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 22:42:29

朝食は充実してますね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ザ・カトーホテル 2018年01月04日 14:03:37

いつもザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同より精進して参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 00:00:52

フロントのおじさんが不親切。タクシーの要望に対して丁寧な説明が大事。他の女性は親切だったが、あのおじさんのせいで仲間も含めてもう利用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ザ・カトーホテル 2017年09月12日 13:49:06

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無きよう、精進して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらザ・カトーホテルへお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 19:45:53

部屋にファブリーズ等が有ると良いですね
Wi-Fiのパスワードが部屋で解らず、フロントに聞いた

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同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ザ・カトーホテル 2017年08月05日 16:26:05

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございます。
お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

総合3

uoppieさんの ザ・カトーホテル のクチコミ

uoppieさん [60代/男性] 2017年07月26日 08:38:36

・フロント従業員の対応が大変良かった。
・朝食無料となっていたので全く期待していなかったが、想像以上に品数があり良かった。
・大風呂が有るというのも選択肢に入っていたが、夕方は混雑がひどくて諦めました。
 朝も利用できると大変有難いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ザ・カトーホテル 2017年07月26日 13:14:45

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、クチコミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場ですが、時間帯によっては大変込み合うことがあり、お客様にはご迷惑をおかけしております。朝は6時より営業しておりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足して頂けますよう、精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シモンズ製ダブルベッドで快眠とすっきりした目覚めをどうぞ!快眠ステイプラン(1泊朝食付き)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 16:04:18

トイレのレバーがおかしいのか、引きっぱなしにしないと流れませんでした。ま、いっか。朝食よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ザ・カトーホテル 2017年07月20日 10:56:04

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご多忙の中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
トイレの件は、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。早急に業者に修理の依頼をさせて頂きました。
今後も変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 16:02:41

隣のホテルと同じ作りに見えました。ロビー、レストラン、大浴場の位置。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ザ・カトーホテル 2017年07月20日 10:59:57

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご多忙の中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またこちらの方へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食サービスプラン】 ☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

41件中 1~20件表示

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