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パルスイン勝浦のクチコミ･お客さまの声
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ゴールデンウィークの５月３日～４日にかけて利用させていただきました。２月に予約したのと、オンライン決済だった事もあり、こちらの確認不足もあるかとおもいますが、４日の朝ごはんを４名分予約したのに２名分しかなく、予約がないと受付で言われました。支払いも終わっており、返金してほしいと伝えましたが、予約がないのでできないと言われ、朝食も急遽買いに走る羽目になり大変困惑しました。自宅に帰り、改めて確認したところ、予約してあり料金も支払っております。今後はこの様なことがないようにして頂きたいのでこちらに記入させていただきます。それ以外では入浴施設への案内や、近隣観光の案内など不満はございません。
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この度はパルスイン勝浦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。又、口コミのご投稿にて貴重なお声を頂きまして有難うございます。ご朝食の件ではこちらの確認不足により大変ご迷惑、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ご朝食2名様分を差し引いた金額での決済となるよう、こちらでお手続きをさせて頂きましたのでご確認の程宜しくお願い申し上げます。今後、このような事がないようスタッフ一同取り組んで参りますので又の機会がございましたら是非パルスイン勝浦をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。パルスイン勝浦 支配人 中
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二ノ丸温泉 コテージ（宿坊）（和歌山県）
5.0
投稿日：2018-05-21 23:12:00
パルスイン勝浦（和歌山県）
1.0
投稿日：2018-05-21 23:07:44
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nozo4221さんの パルスイン勝浦 のクチコミ
ゴールデンウィークの５月３日～４日にかけて利用させていただきました。２月に予約したのと、オンライン決済だった事もあり、こちらの確認不足もあるかとおもいますが、４日の朝ごはんを４名分予約したのに２名分しかなく、予約がないと受付で言われました。支払いも終わっており、返金してほしいと伝えましたが、予約がないのでできないと言われ、朝食も急遽買いに走る羽目になり大変困惑しました。
自宅に帰り、改めて確認したところ、予約してあり料金も支払っております。今後はこの様なことがないようにして頂きたいのでこちらに記入させていただきます。
それ以外では入浴施設への案内や、近隣観光の案内など不満はございません。
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この度はパルスイン勝浦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
又、口コミのご投稿にて貴重なお声を頂きまして有難うございます。
ご朝食の件ではこちらの確認不足により大変ご迷惑、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
ご朝食2名様分を差し引いた金額での決済となるよう、こちらでお手続きをさせて頂きましたのでご確認の程宜しくお願い申し上げます。
今後、このような事がないようスタッフ一同取り組んで参りますので又の機会がございましたら是非パルスイン勝浦をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
パルスイン勝浦 支配人 中